SuperOffice AS 
How to: 
Manually store e-mail & documents  in 
SuperOffice (for Mac users) 
Convert pdf to editable ppt online - SDK Library project:C# Create PDF from PowerPoint Library to convert pptx, ppt to PDF in C#.net, ASP.NET MVC, WinForms, WPF
Online C# Tutorial for Creating PDF from Microsoft PowerPoint Presentation
www.rasteredge.com
Convert pdf to editable ppt online - SDK Library project:VB.NET Create PDF from PowerPoint Library to convert pptx, ppt to PDF in vb.net, ASP.NET MVC, WinForms, WPF
VB.NET Tutorial for Export PDF file from Microsoft Office PowerPoint
www.rasteredge.com
Index 
Introduction ..................................................................................................................... 3
Saving a document into SuperOffice .................................................................................. 3
Editing a document in SuperOffice .................................................................................... 4
Save e-mail in SuperOffice ................................................................................................ 6
Introduction .......................................................................................................................................... 6
Setting up your web mail ....................................................................................................................... 7
Using your Inbox ................................................................................................................................... 9 
Date
Version 
Author
Comment
10.06.2011 
1.0 
Nils Bøhmer Sjøberg 
Initial document 
SDK Library project:Online Convert PDF to Text file. Best free online PDF txt
to convert PDF document to editable & searchable to text converter control toolkit can convert PDF document to Download and try RasterEdge.XDoc.PDF for .NET
www.rasteredge.com
Edited 10.06.2011 
Page 3 of 10 
Best Practice 
Introduction 
WebExtensions is a plugin that enables storing of documents directly from i.e. Word or Excel into SuperOffice. When 
updating the documents, updates are written directly to the files residing in SuperOffice. 
MailLink is a plugin for Outlook or Lotus Notes, which lets you save your incoming or outgoing e-mail correspondence 
in SuperOffice.  
Both plugins must be installed on every pc that needs this functionality.  
Some users are using computers where they are unable to install the SuperOffice add-on’s MailLink and 
WebExtensions. A good example to describe the problem is Mac users. SuperOffice does currently not have installers 
for Mac, and thus the alternative approach described in this document must be used.  
This tutorial assumes that neither add-on’s are installed, and SuperOffice is set to believe that neither are installed 
(can be checked through the “File – Settings” menu). 
Saving a document into SuperOffice 
Scenario: A letter to a customer has been written, and you wish to save it into SuperOffice on the customer 
company card. The letter should be linked to a contact person at the customer’s. 
When the document is ready for storage in SuperOffice, you must first save a copy of the file locally on your 
computer. 
Next, choose the person you wish to attach this document to, on that person’s company, and click on the “Write” 
button in SuperOffice. A dialog opens; 
Choose the type of document you wish to store as. Assuming that you already chose the person to attach the 
document to, company and contact person are already filled in.  
Edited 10.06.2011 
Page 4 of 10 
Best Practice 
Write a subject for your document, one that you will recognize the document as. 
Finally, click the “Upload” button. A new dialog opens that lets you browse to the file you wish to upload. Locate your 
document and click ok in the file browser. 
When the dialog has closed, you will see that a file name has appeared next to the “File name” label. Click “Create” 
and the document will be uploaded to SuperOffice. 
In the activities tab, you can see that the document has placed itself, ordered by date in this example; 
Editing a document in SuperOffice 
The outline of editing a document which resides in SuperOffice, is to open a copy of the document from SuperOffice, 
do the modifications, save to a local copy, and then upload the modified copy into SuperOffice.  
Locate the document you wish to edit in the Activities list, double click it. Assuming that it is a .doc document, it will 
open up in Microsoft Word. 
Edit the document as desired, and save the document to your local machine (on your desktop, for instance). 
Next, right click the document in the activitites-list, and select “Document” from the menu. 
Edited 10.06.2011 
Page 5 of 10 
Best Practice 
A familiar dialog opens, it’s the same one as you had when you uploaded the document in the first place. The only 
difference is that you are unable to click anything inside the dialog. This is because the document is set to 
“Completed”. Un-check the box at the bottom left of the window, and buttons and dialogs are enabled again. 
When the “upload” button is enabled again, you may browse to the fresh edited document you recently saved locally 
on your computer, and click “Save”. The SuperOffice document is now being replaced with the updated document. 
NOTE: observe that unless you re-check the “Completed” checkbox before clicking Save, the document will appear 
on your activities list in SuperOffice. Check the box either before clicking Save, or directly from the Activities list to 
make it disappear. 
Edited 10.06.2011 
Page 6 of 10 
Best Practice 
Save e-mail in SuperOffice 
The approach to saving e-mail from a preferred (but unsupported) e-mail client is in its simplicity the same as saving 
a Word document to SuperOffice. The e-mail must be saved as a copy on the local computer, and later uploaded into 
SuperOffice. 
Remember to set the document type to something that fits the document type (being an e-mail instead of a Word-
document), like “Incoming e-mail”; 
Another approach that is more interactive than saving e-mail locally and then uploading them into SuperOffice, is to 
use SuperOffice Mailclient as your mailreader.  
Introduction 
SuperOffice CRM Online web mail uses a standard protocol called IMAP. Setting up the web mail is  
easy provided you have the following information at hand:  
the address to use for incoming mail ( IMAP server) 
the address to use for outgoing mail, if not the same as for incoming 
your user name  
password 
Whether your web mail vendor require Secure internet connection (SSL) or not 
If you do not know this, you need to contact your vendor and ask.  
For example, Gmail outlines their details under “Settings” and the section for “Forwarding and  
POP/IMAP” where you can enable the IMAP settings and directions for configuration of other mail  
Clients
Edited 10.06.2011 
Page 7 of 10 
Best Practice 
Most vendors will provide this information available via their websites or by calling them.  
Setting up your web mail 
First, log-on to your CRM Online account.  
Second, ensure that your E-mail preferences is set to SuperOffice. You do this by clicking on Edit,  
then Preferences: 
Once the screen for Preferences is opened, click on E-mail and choose “SuperOffice” as your E-mail  
client, and then Save.  
Edited 10.06.2011 
Page 8 of 10 
Best Practice 
Now, you can click on the Inbox in your Navigation pane, and you will see the screen to enter your email server 
details (as outlined under Preparations above): 
Complete the information based on what your vendor tells you and click for Remember login  
information and Login! For example:  
Edited 10.06.2011 
Page 9 of 10 
Best Practice 
Once successful, you will get a short confirmation and then be automatic redirected to a mirror of  
your inbox in the SuperOffice CRM Online interface (example below). If you get an error message,  
you need to check the details again and see if these are correctly input. Remember that your  
password may be case-sensitive! 
Using your Inbox 
Now you can create new mail, reply to mails, forward, delete and archive mails into your CRM  
database for future reference and make the dialogue available for all.  
Notice the different options provided in the panels in red, giving you all the different tools you  
require for working efficiently with your emails: 
Edited 10.06.2011 
Page 10 of 10 
Best Practice 
To create a new e-mail, press New and SuperOffice CRM Online will automatically start a new mail  
and you can choose to archive automatically (preferences) or manually by clicking on the “Archive is  
On” button in your e-mail. Now you can find any address easily that is stored in your CRM Database  
as in the picture below, or easily update or store new e-mail addresses when archiving your e-mails. 
To archive a mail, simply click on the Archive word to see your options. 
Once you choose to archive, SuperOffice will search for the contact and person card that matches the  
sender’s e-mail address. If SuperOffice is unable to find the person with the e-mail address you are  
archiving, it will automatically suggest creating a new person or contact. You will soon find that this is  
a great way of populating your database with up-to-date email and contact information. 
For more information on how to use the SuperOffice mail and in-box, please visit your SuperOffice  
Learning Online. 
Documents you may be interested
Documents you may be interested