EN
Finding the solution 149
Copies are blank, missing images, or faded
Solution
Description
Are you making a Quick 
Copy when you should be 
using HPLaserJet Copier?
The Quick Copy settings might not produce good results for 
the type of copy job you are attempting. See Understanding 
copying features
for more information.
Is the protective tape still on 
the printer toner cartridge?
Each new toner cartridge is packaged with protective plastic 
tape. See Changing the toner cartridge
to verify that the 
protective tape has been removed.
Is the toner cartridge low on 
toner?
Copies are made using the printer. If the toner cartridge is low 
on toner, the copies will be faded. You might be able to extend 
the life of the toner cartridge slightly by redistributing the toner, 
but make sure that you have another cartridge available to 
install. See Redistributing toner
for instructions.
Is the original of poor 
quality?
The accuracy of the copy depends on the quality and size of 
the original. Try adjusting the contrast with HP LaserJet 
Copier. See Using HP LaserJet Copier
for instructions. If your 
original is too light, the copy might not be able to compensate, 
even if you adjust the contrast.
Does the original have a 
colored background?
Colored backgrounds might cause images in the foreground 
to blend too much or the background to appear in a different 
shade. Try using HP LaserJet Copier to adjust the settings 
before copying or to enhance the image after it has been 
copied. See Using HP LaserJet Copier
for instructions. Also 
see Scanner resolution and color
for more information.
Is the original longer than 
762 mm (35 in.)?
The maximum scannable length is 762 mm (35 in.). If the 
page exceeds the maximum length, the copier/scanner stops.
CAUTION
Do not try to pull the original from the scanner; you might 
damage the scanner or your original. See Clearing 
copier/scanner jams
for instructions.
Is the original too small?
The minimum size supported in the HP LaserJet 1220 
copier/scanner is 50.8 by 90 mm (2 by 3.5 in.). The original 
might be jammed. See Clearing copier/scanner jams
for 
instructions.
How to change pdf to powerpoint - control Library platform:C# Create PDF from PowerPoint Library to convert pptx, ppt to PDF in C#.net, ASP.NET MVC, WinForms, WPF
Online C# Tutorial for Creating PDF from Microsoft PowerPoint Presentation
www.rasteredge.com
How to change pdf to powerpoint - control Library platform:VB.NET Create PDF from PowerPoint Library to convert pptx, ppt to PDF in vb.net, ASP.NET MVC, WinForms, WPF
VB.NET Tutorial for Export PDF file from Microsoft Office PowerPoint
www.rasteredge.com
EN
Cleaning the copier/scanner 155
Cleaning the copier/scanner
You might need to clean the 
copier/scanner after scanning or copying 
items that have ink that smudges or that 
have excessive dirt or dust.
1
Unplug the printer to turn the power 
off, and wait for the scanner to cool.
2
Open the scanner door.
3
Dampen a clean, cotton cloth with 
isopropyl alcohol (pH7 or 
neutralpH). With the damp cloth, 
gently rub back and forth on the 
white platen. Also, use the damp 
cloth to gently rub the rollers.
WARNING!
Alcohol is flammable. Keep the alcohol 
and cloth away from an open flame. 
Allow the alcohol to dry completely 
before you plug in the power cord.
4
Spray glass cleaner on another 
piece of clean, cotton cloth, and 
carefully clean the glass on the 
image sensor.
WARNING!
Make sure that the scanner is completely 
dry before you plug in the printer power 
cord.
5
Plug the printer in to turn it back on.
1
2
4
5
3
EN
Clearing copier/scanner jams 157
Clearing jams
1
Open the straight-through output 
door, and press the door release 
button to open the scanner door.
2
Find and grasp the original from the 
straight-through output door or 
copier/scanner door, whichever side 
sticks out further.
3
Pull gently and steadily.
Note
When you add new originals, always 
remove the originals from the input tray 
and straighten the stack of new originals.
1
2
3
158  Chapter 10 Troubleshooting the copier/scanner
EN
Replacing the copier/scanner separation pad
If your copier/scanner input tray feeds 
more than one page at a time, you might 
need to change the copier/scanner 
separation pad. Recurring problems 
indicate that the copier/scanner 
separation pad is worn. See Accessories 
and ordering information
to order a new 
copier/scanner separation pad.
1
To open the copier/scanner door, 
press the release button.
2
Grasp the separation pad and mylar 
sheet firmly between your thumb 
and index finger, and pull them 
straight up and out.
Note
You will feel resistance because the tabs 
attach the black pad holder to the 
copier/scanner. This is normal. The pad 
holder is part of the replacement unit. It 
is also released by your action. 
3
Snap the new pad holder, with the 
separation pad and mylar attached, 
into position.
4
Close the copier/scanner door.
1
2
3
4
Documents you may be interested
Documents you may be interested