EN
Understanding the print server configuration page 169
General HP JetDirect information
Message
Description
Status
The current state of the print server:
I/O Card Ready: The print server has successfully connected 
to the network and is waiting for data.
I/O Card Initializing: The print server is initializing the 
network protocols. See the status line for each protocol on the 
configuration page for more information.
I/O Card Not Ready: There is a problem with the print server 
or its configuration.
Note
If the print server is not ready, an error code and message 
appears. See Error messages
.
Model Number
The HP JetDirect print server’s model number (for example, 
J6035A).
Hardware Address
The 12-digit hexadecimal network hardware (MAC) address of 
the print server that is installed in the printer or device. The 
manufacturer assigns this address.
Firmware Version
The firmware revision number of the print server that is 
currently installed in the printer. The format is X.NN.NN, 
where X is a letter that depends on the HP JetDirect print 
server model.
Port Select
The LAN port on the print server that has been detected for 
use: 
None: The print server is not connected to the network.
RJ-45: The RJ-45 network port is connected.
Port Config
The link configuration of the RJ-45 LAN port on the print 
server:
10BASE-T HALF: 10 Mbps, half-duplex
10BASE-T FULL: 10 Mbps, full-duplex
100TX HALF: 100 Mbps, half-duplex
100TX FULL: 100 Mbps, full-duplex
Unknown: The print server is in an initialization state.
Disconnected: A network connection has not been detected. 
Check the network cables.
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170  Chapter 11 Troubleshooting the print server
EN
Auto Negotiation
Specifies if IEEE 802.3u Autonegotiation on the 10/100TX 
port is enabled (on) or disabled (off):
On: The print server tries to automatically configure itself onto 
the network at the proper speed (10 or 100 Mbps) and mode 
(half or full duplex). 
Manufacturing ID
The manufacturing identification code for use by HPCustomer 
Care personnel.
Date Manufactured
The date that the HP JetDirect print server was manufactured.
SNMP Set Cmty Name
Specifies if an SNMP set community name has been 
configured on the print server. An SNMP set community name 
is a password for write access to SNMP control functions 
(SNMP SetRequests) on the print server.
Not Specified: An SNMP set community name has not been 
configured.
Specified: An SNMP set community has been configured.
Port 1 *
Heads the section for the USB printer class descriptor 
information supplied by the printer’s manufacturer. The 
number and asterisk, 1*, means that the configuration and 
diagnostic pages are printed on the printer attached to this 
print server port 1. See USB port information
for more 
information.
Message
Description
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Understanding the print server configuration page 171
USB port information
Message
Description
Device Name
The name of the attached USB printing device. The 
manufacturer supplies this name.
Manufacturer
The manufacturer of the attached printing device.
Serial Number
The serial number of the attached printing device.
Mode
The USB communication mode:
Bidirectional:
Two-way printer communication – –  Sends print 
data to the printer and returns status information from the 
printer.
MLC: HP-proprietary protocol for Multiple Logical Channels – –  
A mode for printers and multi-function devices (such as the 
HP LaserJet 1200) that allows multiple channels of 
simultaneous print, scan, and status communication.
1284.4: IEEE-standard protocol – –  A mode for printers and 
multi-function devices, such as the HP LaserJet 1200, that 
allows multiple channels of simultaneous print, scan, and 
status communication.
Unidirectional: One-way print communication from computer 
to printer.
Disconnected: A printer connection has not been detected. 
Check the printer and cable.
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172  Chapter 11 Troubleshooting the print server
EN
Network statistics
Message
Description
Total Packets Received
The total number of frames (packets) that the print server 
received without error. This includes broadcasts, multicast 
packets, and packets specifically addressed to the print 
server. This number does not include packets specifically 
addressed to other nodes.
Unicast Packets Received
The number of frames specifically addressed to the print 
server. This does not include broadcasts or multicasts.
Bad Packets Received
The total number of frames (packets) that the print server 
received with errors.
Framing Errors Received
The maximum CRC (Cyclic Redundancy Check) errors and 
framing errors. CRC errors are frames received with CRC 
errors. Framing errors are frames received with alignment 
errors. A large number of framing errors might indicate a 
cabling problem with your network.
Total Packets Transmitted
The total number of frames (packets) transmitted without 
error.
Unsendable Packets
The total number of frames (packets) that were not 
successfully transmitted because of errors.
Transmit Collisions
The number of frames (packets) that were not transmitted 
because of repeated collisions.
Transmit Late Collisions
Total number of frames (packets) that were not transmitted 
because a late collision occurred. A large number might 
indicate a cabling problem on the network.
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Understanding the print server configuration page 173
TCP/IP protocol information
Message
Description
Status
The current TCP status:
Ready: The print server is waiting for data over TCP/IP.
Disabled: TCP/IP was manually disabled.
Initializing: The print server is searching for the BOOTP 
server or trying to get the configuration file through TFTP. An 
additional status message might also display.
Note
If the print server is not ready, an error code and message 
displays.
Host Name
The host name configured on the print server. The host name 
might be truncated.
Not Specified: No host name was specified in a BOOTP 
response or TFTP configuration file.
NPIxxxxxx: The default name is NPIxxxxxx, where xxxxxx is 
the last six digits of the LAN hardware (MAC) address.
IP Address
The Internet Protocol (IP) address assigned to the print 
server. This is a required entry for its operation on a TCP/IP 
network. During initialization, a temporary value of 0.0.0.0 
displays. After two minutes, a default IP address of 
192.0.0.192 is assigned, which might not be a valid IP 
address for your network.
Not Specified: An IP address is not assigned or the value is 
zero.
Subnet Mask
The IP subnet mask configured on the print server. During 
initialization, a temporary value of 0.0.0.0 displays. Depending 
on the configuration parameters, the print server might 
automatically assign a usable default value.
Not Specified: A subnet mask is not configured.
Default Gateway
The IP address of the gateway used when sending packets off 
of the local network. You can only configure one default 
gateway. During initialization, a temporary value of 0.0.0.0 
displays. If an IP address is not provided, the print server’s IP 
address is used.
Not Specified: A default gateway is not configured.
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174  Chapter 11 Troubleshooting the print server
EN
Config By
Specifies how the print server obtained its IP configuration:
BOOTP: Automatic configuration via a BOOTP server.
BOOTP/TFTP: Automatic configuration via a BOOTP server 
and TFTP configuration file.
DHCP: Automatic configuration via a DHCP server.
DHCP/TFTP: Automatic configuration via a DHCP server and 
TFTP configuration file.
RARP: Automatic configuration via the Reverse Address 
Resolution Protocol.
User Specified: Manual configuration via Telnet, the printer’s 
control panel, HP Web JetAdmin, an embedded Web server, 
or another method.
Default IP: The default IP address was assigned. This 
address might not be a valid address for your network.
Not Configured: The print server was not configured with IP 
parameters. Make sure that TCP/IP is enabled, or check for 
an error status.
BOOTP Server
or
DHCP Server
or
RARP Server
This message displays if BOOTP, DHCP, or RARP is used for 
TCP/IP configuration. This message specifies the IP address 
of the system that responds to the print server’s request for 
automatic TCP/IP configuration over the network.
Not Specified: The configuration server’s IP address could 
not be determined or was set to zero in the response packet.
BOOTP/DHCP Server
This message displays during initialization while the print 
server attempts to obtain its TCP/IP configuration from a 
BOOTP or DHCP server. The temporary address of 0.0.0.0 
displays.
Not Specified: The configuration server’s IP address could 
not be determined or was set to zero in the response packet.
TFTP Server
The IP address of the system where the TFTP configuration 
file is located. During initialization, the temporary address of 
0.0.0.0 displays.
Not Specified: A TFTP server has not been set.
Config File
The name of the print server’s configuration file. The file 
pathname might be truncated to fit on two lines.
Not Specified: A file was not specified in the BOOTP reply 
from the host.
Message
Description
EN
Understanding the print server configuration page 175
Domain Name
The Domain Name System (DNS) name of the domain where 
the print server resides (for example, support.company.com). 
It is not the fully qualified DNS name because the host printer 
name is not included (for example, 
printer1.support.company.com).
Not Specified: A domain name has not been configured on 
the print server.
DNS Server
The IP address of the Domain Name System (DNS) server.
Not Specified: A DNS server’s IP address has not been 
configured on the print server.
WINS Server
The IP address of the Windows Internet Name Service 
(WINS) server.
Not Specified: A WINS server’s IP address has not been 
configured on the print server.
Syslog Server
The IP address of the syslog server configured on the print 
server.
Not Specified: A syslog server has not been configured.
Idle Timeout
The timeout value, expressed in seconds, after which the print 
server closes an idle TCP print data connection. Acceptable 
values are integers between 0 and 3600 seconds. A value of 
zero turns the timeout mechanism off. The default is 90 
seconds.
SLP
Specifies if the print server sends Service Location Protocol 
(SLP) packets used by system applications for automated 
installation.
Enabled: The print server sends SLP packets.
Disabled: The print server does not send SLP packets.
Access List
Specifies if a host access control list is configured on the print 
server. A host access control list specifies the IP address of 
individual systems, or IP network of systems, that are allowed 
access to the print server and device.
Specified: A host access list is configured on the print server.
Not Specified: A host access list is not configured on the 
print server. All systems are allowed access.
Message
Description
176  Chapter 11 Troubleshooting the print server
EN
Web JetAdmin URL
If HPWeb JetAdmin finds the print server on the network, the 
URL of the host system used for HP WebJetAdmin services 
displays. The URL is limited to two lines and might be 
truncated.
Not Specified: The URL of the HPWebJetAdmin host 
system could not be identified or is not configured.
Message
Description
EN
Understanding the print server configuration page 177
IPX/SPX protocol information
Message
Description
Status
The current IPX/SPX protocol status:
Ready: The print server is waiting for data over IPX/SPX.
Disabled: IPX/SPX was manually disabled.
Initializing: The print server is registering the node address 
or name. An additional status message might also display.
Note
If the print server is not ready, an error code and message 
displays.
Node Name
The print server’s IPX/SPX name. The default name is 
NPIXXXXXX, where XXXXXX is the last six digits of the LAN 
hardware (MAC) address.
Primary Frame Type
The frame type selection on the print server:
Auto Select: The print server automatically senses and limits 
the frame type to the first one detected.
EN_802.3: The print server limits the frame type to IPX over 
IEEE 802.3 frames. All others frames are counted and 
discarded.
EN_II: The print server limits the frame type to IPX over 
Ethernet frames. All others frames are counted and 
discarded.
EN_802.2: The print server limits the frame type to IPX over 
IEEE 802.2 with IEEE 802.3 frames. All others frames are 
counted and discarded.
EN_SNAP: The print server limits the frame type to IPX over 
SNAP with IEEE 802.3 frames. All others frames are counted 
and discarded.
178  Chapter 11 Troubleshooting the print server
EN
Network
XXXXXX
XXXXXX
XXXXXX
XXXXXX
The first column, Network, specifies the network number 
associated with a protocol frame type used for communication 
between a server and the print server.
Unknown: The print server is still trying to determine which 
network number to use.
Frame Type
XXXXX
XXXXX
XXXXX
XXXXX
The second column, Frame Type, specifies the frame type 
used with the associated network number: EN_II, EN_802.2, 
EN_SNAP, and EN_802.3.
Unless you have manually configured a specific frame type, 
the print server automatically determines the protocol frame 
type by listening to the network data being transferred over 
the network.
Disabled: A specific frame type for that network has been 
manually configured.
RCVD
XXXXX
XXXXX
XXXXX
XXXXX
The third column, RCVD, specifies how many packets have 
been received for each frame type.
Message
Description
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