Troubleshooting FactoryTalk Historian  Chapter 7 
Rockwell Automation Publication HSE-IN024A-EN-E–December 2012 
111 
Message 
Failure to get/update interface information because the Historian 
MDB content was bad. 
Cause 
The error occurs if, during an upgrade, you manually remove the 
earlier version of FactoryTalk Historian SE server using Control 
Panel > Programs > Programs and Features. 
Resolution 
Delete the FTLD1 interface and create it again. See the instruction 
below. 
To delete the FTLD1 interface: 
1.
Click Start > All Programs > Rockwell Software > FactoryTalk 
Administration Console. The FactoryTalk Administration 
Console dialog box appears. 
2.
In the Select FactoryTalk Directory dialog box, select 
Network, and click OK. 
3.
In the Explorer tree, expand System > Connections > 
Historical Data, and the FactoryTalk Historian SE server 
node. 
4.
Right-click FTLD1 and select Delete. 
5.
Click Yes in the confirmation message box. 
6.
Right-click the FactoryTalk Historian SE server and select 
New Data Collection Interface to create a new interface. 
NOTE: 
During upgrades, use the installation DVD to install the latest 
version of FactoryTalk Historian SE server. The older version is 
removed during the setup procedure. 
Avoid removing the FactoryTalk Historian SE server with Control 
Panel > Programs > Programs and Features. 
Use this section to find information about the following warning 
messages: 
Schema Creation (page 112) 
Folders Creation (page 113) 
Error: Failure to Retrieve 
Interface Information 
No Connection to 
FactoryTalk Directory 
How to convert pdf into powerpoint - SDK control API:C# Create PDF from PowerPoint Library to convert pptx, ppt to PDF in C#.net, ASP.NET MVC, WinForms, WPF
Online C# Tutorial for Creating PDF from Microsoft PowerPoint Presentation
www.rasteredge.com
How to convert pdf into powerpoint - SDK control API:VB.NET Create PDF from PowerPoint Library to convert pptx, ppt to PDF in vb.net, ASP.NET MVC, WinForms, WPF
VB.NET Tutorial for Export PDF file from Microsoft Office PowerPoint
www.rasteredge.com
Chapter 7  Troubleshooting FactoryTalk Historian 
112 
Rockwell Automation Publication HSE-IN024A-EN-E–December 2012 
Message 
Due to the lack of connection to the network, some of the 
FactoryTalk Historian components have not been correctly 
configured. 
Cause 
The warning occurs if you try to create the schema in the 
FactoryTalk Directory when your client computer is not connected 
to the network. 
Resolution 
Manually create a connection to the FactoryTalk Directory and add 
the schema information. See the instruction below. 
To add the schema information to the FactoryTalk Directory, we 
recommend that you execute the FTHMESecurityUpdate.bat file. 
It is located in the Redist\FTHME Security directory on your 
FactoryTalk Historian SE installation DVD. The file automatically 
adds schema information and folders to the FactoryTalk Directory 
on your client computer. 
To manually add the schema information to the FactoryTalk 
Directory: 
Open the Command Prompt window and type the following: 
"[ProgramFilesFolder]Rockwell Software\Management 
Tools\FTHistorianInstallSetup.exe" 
"[CommonAppDataFolder]Rockwell Automation\FactoryTalk 
Historian\FTHistorianSchema.xml" 
"[CommonAppDataFolder]Rockwell Automation\FactoryTalk 
Historian\FTHistorianStrings.xml" -G
, where: 
[ProgramFilesFolder] is the system's Program Files (x86) 
directory (e.g. C:\Program Files (x86)) 
[CommonAppDataFolder] is the system's ProgramData 
directory (e.g. C:\ProgramData) 
Schema Creation 
SDK control API:Online Convert PowerPoint to PDF file. Best free online export
Convert a PPTX/PPT File to PDF. Just upload your file by clicking on the blue button or drag-and-drop your pptx or ppt file into the drop area.
www.rasteredge.com
SDK control API:C# PDF insert text Library: insert text into PDF content in C#.net
Parameters: Name, Description, Valid Value. value, The char wil be added into PDF page, 0
www.rasteredge.com
Troubleshooting FactoryTalk Historian  Chapter 7 
Rockwell Automation Publication HSE-IN024A-EN-E–December 2012 
113 
Message 
Due to the lack of connection to the network, some of the 
FactoryTalk Historian components have not been correctly 
configured.   
Cause 
The warning occurs if you try to create new folders in the 
FactoryTalk Directory when your client computer is not connected 
to the network. 
Resolution 
Manually create a connection to the FactoryTalk Directory and add 
folders. See the instruction below. 
To add the schema information to the FactoryTalk Directory, we 
recommend that you execute the FTHMESecurityUpdate.bat file. 
It is located in the Redist\FTHME Security directory on your 
FactoryTalk Historian SE installation DVD. The file automatically 
adds schema information and folders to the FactoryTalk Directory 
on your client computer. 
To manually add folders to the FactoryTalk Directory: 
Open the Command Prompt window and type the following: 
"[ProgramFilesFolder]Rockwell Software\Management 
Tools\FTHistorianInstallSetup.exe" 
"[CommonAppDataFolder]Rockwell Automation\FactoryTalk 
Historian\FTHistorianFolders.xml" -G
Where: 
[ProgramFilesFolder] is the Program Files (x86) directory 
(e.g. c:\Program Files (x86)). 
[CommonAppDataFolder] is the ProgramData directory (e.g. 
c:\ProgramData) on your client computer. 
Folders Creation 
SDK control API:C# PDF Convert to Tiff SDK: Convert PDF to tiff images in C#.net
with specified zoom value and save it into stream The magnification of the original PDF page size Description: Convert to DOCX/TIFF with specified resolution and
www.rasteredge.com
SDK control API:RasterEdge XDoc.PowerPoint for .NET - SDK for PowerPoint Document
Convert. Convert PowerPoint to PDF. Convert PowerPoint to ODP/ ODP to PowerPoint. Document & Page Process. PowerPoint Page Edit. Insert Pages into PowerPoint File
www.rasteredge.com
Chapter 7  Troubleshooting FactoryTalk Historian 
114 
Rockwell Automation Publication HSE-IN024A-EN-E–December 2012 
During the installation, the FactoryTalk Historian suites attempt to 
update the configuration of the system firewall using the Rockwell 
Firewall Configuration Utility (WFCU) that has been installed 
along with FactoryTalk Services Platform. 
If the update of the firewall configuration cannot be completed 
during the installation, a relevant error message is displayed on the 
last page of the FactoryTalk Historian installation wizard. 
The errors fall into the following categories, depending on the 
firewall configuration you have: 
The errors that may appear if you use Windows Firewall to 
configure network security on the computer with FactoryTalk 
Historian installed: 
Error number 
Description 
20   
The user has insufficient permissions to modify Windows 
Firewall rules. 
200   
The user has declined to make the changes to the 
configuration of Windows Firewall. 
320   
The network connection specified in WFCU could not be 
found. 
Cause: No network connection is configured. 
Resolution: Configure the network connection and then 
configure Windows Firewall. 
See "Configuring Windows Firewall with WFCU (page 115)" 
for details. 
The errors that may appear if you use another firewall utility to 
configure network security on the computer with FactoryTalk 
Historian installed: 
Error number 
Description 
10   
The version of Windows Firewall is not supported by WFCU. 
100   
Some parameters of the WFCU configuration are missing. 
110   
Some parameters of the WFCU configuration are incorrect. 
Firewall-related Errors 
SDK control API:C# PDF Convert to Word SDK: Convert PDF to Word library in C#.net
with specified zoom value and save it into stream The magnification of the original PDF page size Description: Convert to DOCX/TIFF with specified resolution and
www.rasteredge.com
SDK control API:C# PDF insert image Library: insert images into PDF in C#.net, ASP
Import graphic picture, digital photo, signature and logo into PDF document. Merge several images into PDF. Insert images into PDF form field.
www.rasteredge.com
Troubleshooting FactoryTalk Historian  Chapter 7 
Rockwell Automation Publication HSE-IN024A-EN-E–December 2012 
115 
Error number 
Description 
120   
The .WFCU file contains incorrect data. 
130   
The .WFCU file is missing. 
300   
The configuration of Windows Firewall is not supported by 
WFCU. 
310   
The .WFCU file contains incorrect configuration settings. 
400 
The Microsoft Firewall service is stopped. 
-999 
Rockwell Windows Firewall Configuration Utility (WFCU) 
could not be found. 
See "Configuring Firewall for FactoryTalk Historian (page 
73)" for details. 
If the error message does not contain the error number, refer to the 
FactoryTalk Historian log for the error details. 
NOTE 
You need administrator privileges to perform the steps described 
below. 
TIP 
If you prefer, you may configure the firewall settings described below 
manually (page 73). 
To automatically configure Windows Firewall with WFCU: 
1.
Go to the computer on which you have the particular 
Historian suite installed. 
2.
Check the location of the Common Files folder on the 
computer for the 32-bit operating system. You will need it in 
the command line. 
3.
Open the Command Prompt window. 
4.
Type the command provided in the table below. 
For this 
FactoryTalk 
Historian suite: 
Run these commands: 
Historian to Historian 
Interface 
%COMMONFILESFOLDERX86%\Rockwell\WFCU\wfcu.exe -I 
"%COMMONFILESFOLDERX86%\Rockwell\WFCU\FTH2HInte
rface.wfcu" 
Configuring Windows 
Firewall with WFCU 
SDK control API:C# PDF File Split Library: Split, seperate PDF into multiple files
Divide PDF File into Two Using C#. This is an C# example of splitting a PDF to two new PDF files. Split PDF Document into Multiple PDF Files in C#.
www.rasteredge.com
SDK control API:C# PDF Page Insert Library: insert pages into PDF file in C#.net
from the ability to inserting a new PDF page into existing PDF or pages from various file formats, such as PDF, Tiff, Word, Excel, PowerPoint, Bmp, Jpeg
www.rasteredge.com
Chapter 7  Troubleshooting FactoryTalk Historian 
116 
Rockwell Automation Publication HSE-IN024A-EN-E–December 2012 
For this 
FactoryTalk 
Historian suite: 
Run these commands: 
Asset Framework 
%COMMONFILESFOLDERX86%\Rockwell\WFCU\wfcu.exe -I 
"%COMMONFILESFOLDERX86%\Rockwell\WFCU\FTHistoria
nSEAF.wfcu" 
Historian Server 
%COMMONFILESFOLDERX86%\Rockwell\WFCU\wfcu.exe -I 
"%COMMONFILESFOLDERX86%\Rockwell\WFCU\FTHistoria
nSEServer.wfcu" 
Live Data Interface  %COMMONFILESFOLDERX86%\Rockwell\WFCU\wfcu.exe -I 
"%COMMONFILESFOLDERX86%\Rockwell\WFCU\FTHistoria
nSELiveDataInterface.wfcu" -s 
The %COMMONFILESFOLDERX86% variable stands for 
the location of the Common Files folder on the computer. 
Example: If the Common Files folder is in the following 
location: 
C:\Program Files\Common Files\ 
The complete path to the command that you need to run for 
the Historian to Historian Interface is: 
C:\Program Files\Common Files\Rockwell\WFCU\wfcu.exe -I 
"C:\Program Files\Common 
Files\Rockwell\WFCU\FTH2HInterface.wfcu" 
5.
Press Enter. 
The firewall is configured. 
Rockwell Automation Publication HSE-IN024A-EN-E–December 2012 
117 
Appendix A 
Configuring Historian Servers in High 
Availability Mode 
In this chapter you will learn about the following: 
High availability (HA) architecture (page 117). 
Working with server collectives (page 119). 
Creating server collectives (page 120). 
Verifying communication between server collective members 
(page 122). 
Verifying replication of configuration changes in the primary 
server (page 124). 
Assigning license activations to server collectives (page 125). 
Configuring interfaces and buffering services for Historian 
server collectives (page 128). 
NOTE 
For detailed information on the high availability functionality, refer 
to the FT Historian High Availability Administrator Guide. 
You can configure high availability (HA) features on appropriate 
Historian components. To ensure the high availability of 
FactoryTalk Historian server data, you must configure three types of 
components: 
A FactoryTalk Historian server collective 
To implement HA, install two FactoryTalk Historian servers 
and configure the FactoryTalk Historian SE system to store 
High Availability (HA) 
Architecture 
Appendix A  Configuring Historian Servers in High Availability Mode 
118 
Rockwell Automation Publication HSE-IN024A-EN-E–December 2012 
and write identical data on each server. Together, this set of 
servers, called a FactoryTalk Historian server collective, acts as 
the logical FactoryTalk Historian server for your system. The 
server collective receives data from one or more interfaces and 
responds to requests for data from one or more clients. Because 
more than one server contains your system data, system 
reliability increases. When one server becomes unavailable, for 
planned or unplanned reasons, another server contains the 
same data and responds to requests for that data. Similarly, 
when the demand for accessing data is high, you can spread 
that demand among the servers. 
Redundant interfaces 
To implement HA, configure interfaces to support failover 
and n-way buffering: 
Failover ensures that time-series data reaches the 
FactoryTalk Historian server even if one interface fails. 
To support failover, install a redundant copy of an interface 
on a separate computer. When one interface is unavailable, 
the redundant interface automatically starts collecting, 
buffering, and sending data to the FactoryTalk Historian 
server. 
N-way buffering ensures that identical time-series data 
reaches each FactoryTalk Historian server in a collective. 
To support n-way buffering, configure the buffering service 
on interface computers to queue data independently to each 
FactoryTalk Historian server in a collective. 
Configuring Historian Servers in High Availability Mode  Appendix A 
Rockwell Automation Publication HSE-IN024A-EN-E–December 2012 
119 
Clients (user workstations) 
To implement HA, configure clients to connect to either 
server in a collective and seamlessly switch to another server if 
necessary. 
A server collective consists of two FactoryTalk Historian SE servers 
(primary and secondary) that have the same configuration database. 
This provides the same association between the key values in the 
FactoryTalk Historian SE tables on all of the servers. This also 
ensures that the archive data files have the same structure on all of 
the servers. 
Keep the following in mind about server collectives: 
When creating server collectives, you must always use fully 
qualified host names, not IP addresses. Therefore, the name 
resolution functionality must work on the network. 
If you make one or more FactoryTalk Historian SE servers 
members of a collective, you must restart them after a server 
collective is created. Otherwise, FactoryTalk Administration 
Working with Server 
Collectives 
Appendix A  Configuring Historian Servers in High Availability Mode 
120 
Rockwell Automation Publication HSE-IN024A-EN-E–December 2012 
Console will not recognize any of the third-party tag licenses 
you may have on your servers. 
To create a server collective on computers that have Windows 
Firewall turned on, you must manually open the TCP 445 
port between the two computers. Please refer to the Microsoft 
documentation for more information. 
The Windows user that configures server collectives must be a 
domain user and must be mapped to the piadmin user. See 
"Create Security Mappings (page 69)" for more information. 
The same Windows user to piadmin user mapping must be 
performed on both the primary and secondary server in a 
collective. 
Activate your server collective in the FactoryTalk 
Administration Console. 
To create a collective: 
1.
Click Start > All Programs > Rockwell Software > FactoryTalk 
Historian SE > FactoryTalk Historian SE System > Collective 
Manager. The Collective Manager dialog box appears. 
2.
From the menu bar, select File > Connections. The 
Connection Manager dialog box appears. 
3.
From the menu bar, select Server > Add Server. The Add 
Server dialog box appears. 
4.
In the Network Node text box, type the name of the other 
server that you want to add to your collective. 
5.
Click OK, and then Save. 
6.
From the menu bar, select File > Create New Collective. The 
Create New Collective wizard appears. 
7.
Select both check boxes, and click Next. 
Creating Server Collectives 
Documents you may be interested
Documents you may be interested