Changing the print cartridge
1. Open the print cartridge door, and remove the old print cartridge. See the recycling information
inside the print cartridge box.
CAUTION: To prevent damage to the print cartridge, minimize its exposure to direct light. Cover
the print cartridge with a sheet of paper.
CAUTION: To prevent damage to the print cartridge, hold the print cartridge at each end.
3. Pull the tab until all the tape is removed from the print cartridge. Put the tab in the print cartridge
box to return for recycling.
ENWW
Changing the print cartridge
51
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Online C# Tutorial for Creating PDF from Microsoft PowerPoint Presentation
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Pdf to ppt - VB.NET Create PDF from PowerPoint Library to convert pptx, ppt to PDF in vb.net, ASP.NET MVC, WinForms, WPF
VB.NET Tutorial for Export PDF file from Microsoft Office PowerPoint
converting pdf to powerpoint; how to change pdf file to powerpoint
4. Insert the new print cartridge in the printer, making sure that the print cartridge is in position. Close
the print cartridge door.
52
Chapter 3   Maintenance
ENWW
Online Convert PowerPoint to PDF file. Best free online export
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How to C#: Convert PDF, Excel, PPT to Word
How to C#: Convert PDF, Excel, PPT to Word. Online C# Tutorial for Converting PDF, MS-Excel, MS-PPT to Word. PDF, MS-Excel, MS-PPT to Word Conversion Overview.
online pdf converter to powerpoint; how to change pdf to powerpoint slides
4
Problem solving
This chapter provides information on the following topics:
Finding the solution
Status light patterns
Paper handling problems
Printed page is different than what appeared on screen
Printer software problems
Improving print quality
Clearing jams
ENWW
53
C# PDF Convert: How to Convert MS PPT to Adobe PDF Document
C# PDF Convert: How to Convert MS PPT to Adobe PDF Document. Provide Free Demo Code for PDF Conversion from Microsoft PowerPoint in C# Program.
pdf to ppt converter; convert pdf back to powerpoint
How to C#: Convert Word, Excel and PPT to PDF
How to C#: Convert Word, Excel and PPT to PDF. Online C# Tutorial for Converting MS Office Word, Excel and PowerPoint to PDF. How to C#: Convert PPT to PDF.
how to change pdf to ppt on; how to convert pdf into powerpoint presentation
Finding the solution
You can use this section to find the solution to common printer problems.
Step 1: Is the printer set up correctly?
Is the printer plugged into a power outlet that is known to work?
Is the on/off switch in the on position?
Is the print cartridge properly installed? See 
Changing the print cartridge
on page 
51.
Is paper properly loaded in the input tray? See 
Loading media into the input trays
on page 
24.
Yes
If you answered yes to the questions above, go to 
Step 2: Is
the Ready light on?
on page 
54
No
If the printer will not turn on, 
Contact HP support
on page 
55.
Step 2: Is the Ready light on?
Do the control panel lights look like this picture?
NOTE: See 
Printer control panel
on page 
5 for a description of the lights on the control panel.
Yes
Go to 
Step 3: Can you print a Printer Test page?
on page 
54
No
If the control panel lights do not look like the picture above, see
Status light patterns
on page 
56.
If you are unable to resolve the problem, 
Contact HP support
on page 
55.
Step 3: Can you print a Printer Test page?
Print a Printer Test page.
Yes
If the Demo page printed, go to 
Step 4: Is the print quality
acceptable?
on page 
55
No
If no paper came out, see 
Paper handling problems
on page 
58.
If you are unable to resolve the problem, 
Contact HP support
on page 
55.
54
Chapter 4   Problem solving
ENWW
VB.NET PowerPoint: Process & Manipulate PPT (.pptx) Slide(s)
VB.NET PowerPoint processing control add-on can do PPT creating, loading We are dedicated to provide powerful & profession imaging controls, PDF document, image
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C# TIFF: Learn to Convert MS Word, Excel, and PPT to TIFF Image
C# TIFF - Conversion from Word, Excel, PPT to TIFF. Learn How to Change Load your PPT (.pptx) document. PPTXDocument doc = new PPTXDocument
image from pdf to powerpoint; pdf to ppt converter online
Step 4: Is the print quality acceptable?
Yes
If the print quality is acceptable, go to 
Step 5: Is the printer
communicating with the computer?
on page 
55
No
If the print quality is poor, see 
Improving print quality
on page 
63.
Verify that the print settings are correct for the media you are
using. See 
Choosing paper and other media
on page 
22 for
information on adjusting the settings for various types of
media.
If you are unable to resolve the problem, 
Contact HP support
on page 
55.
Step 5: Is the printer communicating with the computer?
Try printing a document from a software application.
Yes
If the document prints, go to 
Step 6: Does the printed page look
like you expected?
on page 
55
No
If the document does not print, see 
Printer software problems
on page 
62.
If you are unable to resolve the problem, 
Contact HP support
on page 
55.
Step 6: Does the printed page look like you expected?
Yes
The problem should be resolved. If it is not resolved, 
Contact
HP support
on page 
55.
No
See 
Printed page is different than what appeared on screen
on page 
60.
If you are unable to resolve the problem, 
Contact HP support
on page 
55.
Contact HP support
In the United States, see 
http://www.hp.com/
support/lj1020/ for the HP LaserJet 1020 printer.
In other locations, see 
http://www.hp.com.
ENWW
Finding the solution
55
VB.NET PowerPoint: Convert & Render PPT into PDF Document
VB.NET PowerPoint - Render PPT to PDF in VB.NET. What VB.NET demo code can I use for fast PPT (.pptx) to PDF conversion in .NET class application?
convert pdf to powerpoint slides; drag and drop pdf into powerpoint
VB.NET PowerPoint: Read & Scan Barcode Image from PPT Slide
VB.NET PPT PDF-417 barcode scanning SDK to detect PDF-417 barcode image from PowerPoint slide. VB.NET APIs to detect and decode
change pdf to powerpoint online; picture from pdf to powerpoint
Status light patterns
Table 4-1  Light status legend
Symbol for "light off"
Symbol for "light on"
Symbol for "light blinking"
Table 4-2  Control panel light message
Light status
State of the printer
Action
Ready
The printer is ready to print.
No action is necessary.
Processing data
The printer is receiving or processing
data.
Wait for the job to print.
To cancel the current job, press the
Cancel button.
Cleaning mode
A Cleaning page or a Printer Test page
is printing.
Wait until the Cleaning page is finished
printing and the printer is in the Ready
state. This could take up to two minutes.
Wait until the Printer Test page is
finished printing and the printer is in
Ready state.
Out of memory
The printer is out of memory.
The page you are printing might be too
complex for the printer's memory
capacity. Try lowering the resolution.
See 
Understanding print quality settings
on page 
16 for more information.
56
Chapter 4   Problem solving
ENWW
Light status
State of the printer
Action
Attention: door open, media out, no print
cartridge, or media jam
This printer is in an error state that
requires operator intervention.
Check the following:
The print cartridge door is
completely closed.
Media is loaded. See 
Loading
media into the input trays
on page 
24 for instructions.
The print cartridge is correctly
installed in the printer. See
Changing the print cartridge
on page 
51 for instructions.
There is no media jam. See
Clearing jams
on page 
68 for
instructions.
Printer initialization
A printer initialization is taking place.
No action is necessary.
Fatal error
All lights are on.
Unplug the printer for 30 minutes, and
then plug the printer back in power outlet.
If the printer still has an error, contact
HP Support. See 
Contact HP support
on page 
55.
All lights are off.
Make sure that there is power.
Unplug both ends of the power cord, and
then plug the power cord back into the
printer and the power outlet.
Return to 
Finding the solution
on page 
54.
Table 4-2  Control panel light message (continued)
ENWW
Status light patterns s 57
Paper handling problems
Choose the item that best describes the problem:
Media jam 
on page 
58
Print is skewed (crooked) 
on page 
58
More than one sheet of media feeds through the printer at one time 
on page 
58
Printer does not pull media from the media input tray 
on page 
58
Printer curled the media 
on page 
59
Print job is extremely slow 
on page 
59
Media jam
See 
Clearing jams
on page 
68 for more information.
Make sure that you are printing with media that meets specifications. See 
Printer media
considerations
on page 
11 for more information.
Do not print on used paper.
Make sure that you are printing with media that is not wrinkled, folded, or damaged.
Make sure that the printer is clean. See 
Cleaning the printer
on page 
40 for more information.
Print is skewed (crooked)
A small amount of skew is normal and might become obvious when using preprinted forms.
See 
Page skew
on page 
66 for more information.
Adjust the media guides to the width and length of the media that you are using and try reprinting.
See 
Media paths
on page 
6 or 
Loading media into the input trays
on page 
24 for more information.
More than one sheet of media feeds through the printer at one time
The media input tray might be too full. See 
Loading media into the input trays
on page 
24 for more
information.
Make sure that the media is not wrinkled, folded, or damaged.
Try paper from a new ream. Do not fan the paper before loading it into the input tray.
The printer separation pad might be worn. See 
Changing the printer separation pad
on page 
47
for more information.
Printer does not pull media from the media input tray
Make sure that the printer is not in manual feed mode.
Make sure that the media guides are adjusted properly.
The pickup roller might be dirty or damaged. See 
Cleaning the pickup roller
on page 
46 or 
Changing
the pickup roller
on page 
43 for instructions.
58
Chapter 4   Problem solving
ENWW
Printer curled the media
See 
Curl or wave
on page 
66 for more information.
See 
Media paths
on page 
6 or 
Choosing paper and other media
on page 
22 for more information.
Print job is extremely slow
The maximum speed of the printer is up to 14 ppm for A4 media and 15 ppm for letter media for the
HP LaserJet 1020 printer. Your print job might be very complex. Try the following:
Reduce the complexity of your document (for example, reduce the number of multiple graphics).
Access the printer properties in the printer driver. See 
Printer properties (driver)
on page 
8 for
instructions. Set the media type to plain paper.
NOTE: This may cause toner to fuse improperly if you are using heavy media.
Narrow media or heavy media will slow printing. Use normal media.
Print speed is based on computer processor speed, the amount of memory, and the amount of
hard disk space available on your computer. Try increasing these components.
Return to 
Finding the solution
on page 
54.
ENWW
Paper handling problems s 59
Printed page is different than what appeared on screen
Choose the item that best describes the problem:
Garbled, incorrect, or incomplete text
on page 
60
Missing graphics or text, or blank pages
on page 
60
Page format is different than on another printer 
on page 
61
Graphics quality
on page 
61
NOTE: To preview a print job, use the Print Preview option in the software application (if available).
Garbled, incorrect, or incomplete text
If a specific file prints garbled text, there might be a problem with that specific file. If a specific
application prints garbled text, there might be a problem with that application. Make sure that the
appropriate printer driver is selected.
There might be a problem with your software application. Try printing from another software
application.
The USB cable might be loose or defective. Try the following:
WARNING! Before you connect the USB cable to the printer, always unplug the printer to prevent
damage to the printer.
Disconnect the cable and reconnect it at both ends.
Try printing a job that you know works.
If possible, attach the cable and printer to another computer, and try printing a job that you
know works.
Turn off the printer and the computer. Remove the USB cable, and inspect both ends of the
cable for damage. Reconnect the USB cable, making sure that the connections are tight. Make
sure that the printer is directly connected to the computer. Remove any switchboxes, tape
backup drives, security keys, or any other devices that are attached between the USB port
on the computer and the printer. These devices can sometimes interfere with communication
between the computer and the printer. Restart the printer and the computer.
Missing graphics or text, or blank pages
Make sure that your file does not contain blank pages.
The sealing tape might still be in the print cartridge. Remove the print cartridge, and pull the tab
on the end of the cartridge until the entire length of the tape is removed. Reinstall the print cartridge.
See 
Changing the print cartridge
on page 
51 for instructions.
The graphic settings in the printer properties might not be correct for the type of job that you are
printing. Try a different graphic setting in the printer properties. See 
Printer properties (driver)
on page 
8 for more information.
Clean the printer, particularly the contacts between the print cartridge and the power supply.
60
Chapter 4   Problem solving
ENWW
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