Home > Solving Problems
Scanning Problems
Scanning Takes a Long Time
Only Part of the Document is Scanned
Event Manager Does Not Open
The LCD Screen Is Not Displaying Your Language
Scanning Takes a Long Time
Try scanning your original at a lower resolution setting to speed up scanning. SeeSelecting the Scan Resolution  for instructions.
Computers with USB 2.0 (high speed) ports can scan faster than those with USB 1.1 ports. If you are using a USB 2.0 port with
your scanner, make sure it meets the system requirements. See System Requirements for details.
Top
Only Part of the Document is Scanned
If your scanned image is not the correct size or only part of your document scanned, open Epson Scan or Document Capture Pro and make
sure the Size or Document Size setting is correct.
Top
Event Manager Does Not Open
If you have clicked the 
Keep Blocking
button in the Windows Security Alert window during or after installation of the Epson Software,
follow the steps below to unblock Event Manager.
Windows 8.x
Navigate to the 
Apps
screen and select 
Control Panel
.
Select 
System and Security
Allow an app through Windows Firewall
.
Click the 
Allow another app
button.
Note:
You may need to click the 
Change settings
button first.
Select 
Event Manager
from the 
Add an app
list, and then click 
Add
.
Confirm that the check box for 
Event Manager
is selected in the 
Allowed apps and features
list, and then click 
OK
.
And paste pdf to powerpoint - Library SDK class:C# Create PDF from PowerPoint Library to convert pptx, ppt to PDF in C#.net, ASP.NET MVC, WinForms, WPF
Online C# Tutorial for Creating PDF from Microsoft PowerPoint Presentation
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And paste pdf to powerpoint - Library SDK class:VB.NET Create PDF from PowerPoint Library to convert pptx, ppt to PDF in vb.net, ASP.NET MVC, WinForms, WPF
VB.NET Tutorial for Export PDF file from Microsoft Office PowerPoint
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Windows (Other Versions)
Click the 
start button icon or 
Start
Control Panel
Security
or 
Security Center
Windows Firewall
.
Click the 
Exceptions
tab, and then click the 
Add Program
button.
Note for Windows 7 and Windows Vista:
Click 
Change settings
if you cannot find the Exception tab.
Select 
Event Manager
from the Programs list, and then click 
OK
.
Confirm that the check box for 
Event Manager
is selected in the 
Programs and Services
list, and then click 
OK
.
Top
The LCD Screen Is Not Displaying Your Language
If the language displayed on the LCD screen is not your language, follow the steps below to select the language.
Press and hold both the 
Up arrow and 
Down arrow button for three seconds.
Press the 
Up arrow or 
Down arrow button to select the language.
Press the 
Start button to set the language.
Top
Library SDK class:C# PDF Page Extract Library: copy, paste, cut PDF pages in C#.net
C#.NET PDF Library - Copy and Paste PDF Pages in C#.NET. Easy to C#.NET Sample Code: Copy and Paste PDF Pages Using C#.NET. C# programming
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Library SDK class:VB.NET PDF Page Extract Library: copy, paste, cut PDF pages in vb.
Page: Extract, Copy, Paste PDF Pages. |. Home ›› XDoc.PDF ›› VB.NET PDF: Copy and Paste PDF Page. VB.NET DLLs: Extract, Copy and Paste PDF Page.
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Home > Solving Problems
Scan Quality Problems
You See Only a Few Dots in Your Scanned Image
A Line or Line of Dots Always Appears in Your Scanned Images
Straight Lines in Your Image Come Out Crooked
Your Image Is Distorted or Blurred
Your Scanned Image Is Too Dark
Ripple Patterns Appear in Your Scanned Image
Characters Are Not Recognized Well When Converted Into Editable Text (OCR)
Scanned Colors Differ from the Original Colors
Blank Pages Appear in Your Scanned Image
You See Only a Few Dots in Your Scanned Image
When scanning with the 
Black & White
setting, change the 
Threshold
setting. See Adjusting the Color and Other Image Settings for
instructions.
Top
A Line or Line of Dots Always Appears in Your Scanned Images
The glass surface inside the scanner may need cleaning. Clean the glass surface inside the scanner. SeeCleaning Inside the 
Scanner.
If you still have the problem, the glass surface inside the scanner may be scratched. Contact Epson for assistance.
Make sure the plastic card that you are scanning does not have shiny surfaces. If you scan plastic cards with shiny surfaces, a line
may appear.
Top
Straight Lines in Your Image Come Out Crooked
Make sure the document lies perfectly straight in the input tray.
Top
Your Image Is Distorted or Blurred
Make sure your document is not wrinkled or warped.
Make sure you do not move the document, or your scanner while scanning.
Make sure the scanner is placed on a flat, stable surface.
Select 
Unsharp Mask
check box. See Adjusting the Color and Other Image Settings for instructions.
Top
Library SDK class:VB.NET PDF Image Extract Library: Select, copy, paste PDF images
VB.NET PDF - Extract Image from PDF Document in VB.NET. Support PDF Image Extraction from a Page, a Region on a Page, and PDF Document in VB.NET Project.
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Library SDK class:C# PDF Image Extract Library: Select, copy, paste PDF images in C#
PDF ›› C# PDF: Extract PDF Image. How to C#: Extract Image from PDF Document. Support PDF Image Extraction from a Page, a Region on a Page, and PDF Document.
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Your Scanned Image Is Too Dark
Check the 
Brightness
setting. See Adjusting the Color and Other Image Settings for instructions.
Check the brightness and contrast settings of your computer monitor.
Top
Ripple Patterns Appear in Your Scanned Image
A ripple or cross-hatch pattern (called moiré) may appear in a scanned image of a printed document. It is caused by interference from the
differing pitches in the scanner’s screen and the halftone screen in your original.
Original image
Descreening applied
Select the 
Descreening
check box. See Adjusting the Color and Other Image Settings for instructions.
Select a lower resolution setting. See Selecting the Scan Resolution for instructions.
Top
Characters Are Not Recognized Well When Converted Into Editable Text (OCR)
Make sure the document lies perfectly straight in the input tray.
Select the 
Text Enhancement
check box.
Adjust the 
Threshold
setting. See Adjusting the Color and Other Image Settings for instructions.
Check your OCR software manual to see if there are any settings you can adjust in your OCR software.
Top
Scanned Colors Differ from the Original Colors
Make sure the 
Image Type
setting is correct. See Scanning Documents Using Epson Scan or Scanning Documents Using
Document Capture Pro (Windows only) for instructions.
If you are using Epson Scan, make sure to enable the 
Embed ICC Profile
setting. In the File Save Settings window, select 
JPEG
or 
TIFF
as the Type setting. Click 
Options
, then select the 
Embed ICC Profile
check box. To access the File Save Settings
window, see Selecting File Save Settings Using Epson Scan.
If you are using Document Capture Pro, make sure to enable the 
Embed ICC Profile
setting. In the window that appears after
you select a Destination icon, select 
JPEG
or 
TIFF
as the File Type setting. Click 
Options
, then select the 
Embed ICC Profile
check box.
Printed colors can never exactly match the colors on your monitor because printers and monitors use different color systems:
monitors use RGB (red, green, and blue) and printers typically use CMYK (cyan, magenta, yellow, and black).
Top
Library SDK class:C# PDF copy, paste image Library: copy, paste, cut PDF images in
C#.NET PDF SDK - Copy, Paste, Cut PDF Image in C#.NET. C# Guide C#.NET Demo Code: Copy and Paste Image in PDF Page in C#.NET. This C#
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Library SDK class:VB.NET PDF copy, paste image library: copy, paste, cut PDF images
VB.NET PDF - Copy, Paste, Cut PDF Image in VB.NET. using RasterEdge.Imaging.Basic; using RasterEdge.XDoc.PDF; VB.NET: Copy and Paste Image in PDF Page.
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Blank Pages Appear in Your Scanned Image
If you are using Epson Scan, select the 
Skip Blank Pages
check box in the Configuration window. See Epson Scan Help for details.
If you are using Document Capture Pro, select the 
Skip Blank Page
check box.
Top
Library SDK class:VB.NET PDF Library SDK to view, edit, convert, process PDF file
to: create a new PDF file and load PDF from other file formats; merge, append, and split PDF files; insert, delete, move, rotate, copy and paste PDF file page.
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Library SDK class:C# PDF Library SDK to view, edit, convert, process PDF file for C#
to: create a new PDF file and load PDF from other file formats; merge, append, and split PDF files; insert, delete, move, rotate, copy and paste PDF file page.
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Home > Solving Problems
Updating Your Scanning Software (Mac OS X only)
You can use Epson Software Updater to download updates and additional software (if available) for your scanner. Make sure your scanner is
connected to your computer before you start the program.
Select 
Applications
Epson Software
and double-click the 
EPSON Software Updater
icon.
The Epson Software Updater window opens.
Note:
If you do not already have Epson Software Updater, you can obtain it online. To download Epson Software Updater, visit
Epson's driver download site at epson.com/support (U.S.) or epson.ca/support (Canada).
Home > Solving Problems
Uninstalling Your Scanning Software
Uninstalling Epson Scan
Uninstalling the User’s Guide
Uninstalling Other Epson Applications
You may need to uninstall and then reinstall your scanner software to solve certain problems or if you upgrade your operating system.
Uninstalling Epson Scan
Follow the instructions in the section for your operating system to uninstall Epson Scan.
Uninstalling Epson Scan for Windows 8, Windows 7, and Windows Vista
Note:
You must log on to a Computer Administrator account.
Turn off the scanner.
Disconnect the scanner’s interface cable from your computer.
Do one of the following:
Windows 8.x:
Navigate to the 
Apps
screen and select 
Control Panel
.
Windows (other versions):
Click the 
start button icon and select 
Control Panel
.
Click 
Uninstall a program
from the Programs category.
Select 
EPSON Scan
from the list.
Click 
Uninstall/Change
. In Windows Vista, click 
Continue
when you see the User Account Control window.
Follow the on-screen instructions to uninstall Epson Scan.
In some cases, a message may appear to prompt you to restart the computer. If so, make sure 
I want to restart my computer
now
is selected and click 
Finish
.
Uninstalling Epson Scan for Windows XP
Note:
You must log on to a Computer Administrator account.
Turn off the scanner.
Disconnect the scanner’s interface cable from your computer.
Click 
Start
and select 
Control Panel
.
Double-click the 
Add or Remove Programs
icon.
Select 
EPSON Scan
from the list.
Click 
Change/Remove
.
Follow the on-screen instructions to uninstall Epson Scan.
In some cases, a message may appear to prompt you to restart the computer. If so, make sure 
I want to restart my computer
now
is selected and click 
Finish
.
Uninstalling Epson Scan for Mac OS X
In most cases, you do not need to uninstall your scanner software before re-installing it. However, you can download the Uninstaller utility
from the Epson support website to uninstall your scanner software as described here.
Note:
If you find that re-installing your scanner software does not solve a problem, contact Epson for assistance.
To download the Uninstaller utility, visit Epson’s support website (U.S. downloads or Canadian downloads).
Follow the instructions on the screen to install the Uninstaller utility.
Quit all applications currently running on your Mac.
Double-click the 
Uninstaller
icon.
In the Epson Uninstaller screen, select the checkbox for each software program you want to uninstall.
Click 
Uninstall
.
Follow the on-screen instructions to uninstall the software.
Top
Uninstalling the User’s Guide
If you need to uninstall this on-screen 
User’s Guide
, follow the steps here for your operating system.
Uninstalling the Online User’s Guide for Windows
Note:
You must log on to a Computer Administrator account.
Do one of the following:
Windows 8.x:
Navigate to the 
Apps
screen and select 
GT-S50_S80 User’s Guide Uninstaller
.
Windows (other versions):
Click the 
start button icon or 
Start
All Programs
or 
Programs
Epson
GT-S50_S80
User’s Guide
GT-S50_S80 User’s Guide Uninstaller
.
Follow the on-screen instructions to uninstall the 
User’s Guide
.
Uninstalling the Online User’s Guide for Mac OS X
Drag the 
gts50-s80_el
folder and the 
GT-S50_S80 User’s Guide
icon in the 
Applications/Epson Software/Guide
folder into the
Trash.
Top
Uninstalling Other Epson Applications
Follow these steps to uninstall applications you do not need.
For Windows 8, Windows 7, and Windows Vista
Note:
You need an administrator account and password if you log on as a standard user.
Do one of the following:
Windows 8.x:
Navigate to the 
Apps
screen and select 
Control Panel
.
Windows (other versions):
Click the 
start button icon and select 
Control Panel
.
Click 
Uninstall a program
from the Programs category.
Select the application you want to uninstall from the list.
Click 
Uninstall/Change
or 
Uninstall
. In Windows Vista, click 
Continue
when you see the User Account Control window.
Follow the on-screen instructions to uninstall the application.
For Windows XP
Note:
You must log on to a Computer Administrator account.
Click 
Start
and select 
Control Panel
.
Double-click the 
Add or Remove Programs
icon.
Select the application you want to uninstall from the list.
Click 
Remove
or 
Change/Remove
.
Follow the on-screen instructions to uninstall the application.
For Mac OS X
In most cases, you do not need to uninstall your scanner software before re-installing it. However, you can download the Uninstaller utility
from the Epson support website to uninstall your scanner software as described here.
Note:
If you find that re-installing your scanner software does not solve a problem, contact Epson for assistance.
To download the Uninstaller utility, visit Epson’s support website (U.S. downloads or Canadian downloads).
Follow the instructions on the screen to install the Uninstaller utility.
Quit all applications currently running on your Mac.
Double-click the 
Uninstaller
icon.
In the Epson Uninstaller screen, select the checkbox for each software program you want to uninstall.
Click 
Uninstall
.
Follow the on-screen instructions to uninstall the software.
Top
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