Session Recording Technology Preview Administrator’s Guide 
citrix.com 
41
To display the Player window in full-screen format 
1. Log on to the workstation where the Session Recording Player is installed.  
2. From the Start menu, choose Session Recording Player.  
3. From the Session Recording Player menu bar, choose View > Player Full Screen.  
4. To return to the original size, press ESC or F11.  
To display the Player window in a separate window 
1. Log on to the workstation where the Session Recording Player is installed.  
2. From the Start menu, choose Session Recording Player.  
3. From the Session Recording Player menu bar, choose View > Player in Separate Window. A 
new window appears containing the Player window. You can drag and resize the window.  
4. To embed the Player window in the main window, choose View > Player in Separate Window
or press F10.  
To scale the session playback to fit the Player window 
1. Log on to the workstation where the Session Recording Player is installed.  
2. From the Start menu, choose Session Recording Player.  
3. From the Session Recording Player menu bar, choose Play > Panning and Scaling > Scale to 
Fit.  
Scale to Fit (Fast Rendering) shrinks the image while providing a good quality image. 
Images are drawn quicker than when using the High Quality option but the images and 
text are not as sharp. Use this option if you are experiencing performance issues when 
using the High Quality mode.  
Scale to Fit (High Quality) shrinks the image while providing high quality images and 
text. Using this option may cause the images to be drawn more slowly than the Fast 
Rendering option.  
To pan the image 
1. Log on to the workstation where the Session Recording Player is installed.  
2. From the Start menu, choose Session Recording Player.  
3. From the Session Recording Player menu bar, choose Play > Panning and Scaling > 
Panning. The pointer changes to a hand and a small representation of the screen appears in the 
top right of the Player window.  
4. Drag the image. The small representation indicates where you are in the image.  
5. To stop panning, choose one of the scaling options.  
To display a red border around the session recording 
1. Log on to the workstation where the Session Recording Player is installed.  
2. From the Start menu, choose Session Recording Player.  
3. From the Session Recording Player menu bar, choose Tools > Options > Player.  
4. Select the Show border around session recording check box.  
Tip: If the Show border around session recording check box is not selected, you can temporarily 
view the red border by clicking and holding down the left mouse button while the pointer is in the 
Player window.  
Pdf page to powerpoint - C# Create PDF from PowerPoint Library to convert pptx, ppt to PDF in C#.net, ASP.NET MVC, WinForms, WPF
Online C# Tutorial for Creating PDF from Microsoft PowerPoint Presentation
how to convert pdf to ppt for; change pdf to powerpoint
Pdf page to powerpoint - VB.NET Create PDF from PowerPoint Library to convert pptx, ppt to PDF in vb.net, ASP.NET MVC, WinForms, WPF
VB.NET Tutorial for Export PDF file from Microsoft Office PowerPoint
convert pdf file to powerpoint; convert pdf to powerpoint online
Session Recording Technology Preview Administrator’s Guide 
citrix.com 
42
Cache recorded session files 
Each time you open a recorded session file, the Session Recording Player downloads the file from the 
location where the recordings are stored. If you download the same files frequently, you can save 
download time by caching the files on your workstation. Cached files are stored on your workstation in 
this folder:  
userprofile\AppData\Local\Citrix\SessionRecording\Player\Cache  
You can specify how much disk space is used for the cache. When the recordings fill the specified disk 
space, Session Recording deletes the oldest, least used recordings to make room for new recordings. 
You can empty the cache at any time to free up disk space.  
To enable caching 
1. Log on to the workstation where the Session Recording Player is installed.  
2. From the Start menu, choose Session Recording Player.  
3. From the Session Recording Player menu bar, choose Tools > Options > Cache.  
4. Select the Cache downloaded files on local machine check box.  
5. If you want to limit the amount of disk space used for caching, select the Limit amount of disk 
space to use check box and specify the number of megabytes to be used for cache.  
6. Click OK.  
To empty cache 
1. Log on to the workstation where the Session Recording Player is installed.  
2. From the Start menu, choose Session Recording Player.  
3. From the Session Recording Player menu bar, choose Tools > Options > Cache.  
4. Select the Cache downloaded files on local machine check box.  
5. In the Session Recording Player, choose Tools > Options > Cache.  
6. Click Purge Cache, then OK to confirm the action.  
Troubleshooting Session Recording 
This troubleshooting information contains solutions to some issues you may encounter during and after 
installing Session Recording components:  
x Components failing to connect to each other  
x Sessions failing to record  
x Problems with the Session Recording Player or Session Recording Policy Console  
x Issues involving your communication protocol  
Session Recording Agent cannot connect 
When Session Recording Agent cannot connect, the Exception caught while sending poll messages 
to Session Recording Broker event message is logged, followed by the exception text. The exception 
text provides the reason why the connection failed. These reasons include:  
The underlying connection was closed. Could not establish a trust relationship for the 
SSL/TLS secure channel. This exception means that the Session Recording Server is using a 
certificate that is signed by a CA that the server on which the Session Recording Agent resides 
does not trust, or have a CA certificate for. Alternatively, the certificate may have expired or been 
revoked.  
VB.NET PDF Page Delete Library: remove PDF pages in vb.net, ASP.
XDoc.PDF ›› VB.NET PDF: Delete PDF Page. using RasterEdge.Imaging.Basic; using RasterEdge.XDoc.PDF; How to VB.NET: Delete a Single PDF Page from PDF File.
convert pdf to powerpoint; online pdf converter to powerpoint
C# PDF Page Insert Library: insert pages into PDF file in C#.net
C# programmers are capable of adding and inserting (empty) PDF page or pages from various file formats, such as PDF, Tiff, Word, Excel, PowerPoint, Bmp, Jpeg
image from pdf to powerpoint; convert pdf to editable powerpoint online
Session Recording Technology Preview Administrator’s Guide 
citrix.com 
43
Resolution: Verify that the correct CA certificate is installed on the server hosting the Session 
Recording Agent or use a CA that is trusted.  
The remote server returned an error: (403) forbidden. (Event ID 3030) This is a standard 
HTTPS error displayed when you attempt to connect using HTTP (nonsecure protocol). The 
computer hosting the Session Recording Server rejects the connection because it accepts only 
secure connections.  
Resolution: Use Session Recording Agent Properties to change the Session Recording Broker 
protocol to HTTPS.  
The Session Recording Broker returned an unknown error while evaluating a record policy query. 
Error code 5 (Access Denied). See the Event log on the Session Recording Server for more 
details. This error occurs when sessions are started and a request for a record policy evaluation is made. 
The error is a result of the Authenticated Users group (this is the default member) being removed from the 
Policy Query role of the Session Recording Authorization Console.  
Resolution: Add the Authenticated Users group back into this role, or add each server hosting each 
Session Recording Agent to the PolicyQuery role.  
The underlying connection was closed. A connection that was expected to be kept alive was 
closed by the server. This error means that the Session Recording Server is down or unavailable to 
accept requests. This could be due to IIS being offline or restarted, or the entire server may be offline.  
Resolution: Verify that the Session Recording Server is started, IIS is running on the server, and the 
server is connected to the network.  
Session Recording Server cannot connect to the Session Recording Database 
When the Session Recording Server cannot connect to the Session Recording Database, you may see a 
message similar to one of the following:  
Event Source:  
A network-related or instance-specific error occurred while establishing a connection to SQL 
Server. This error appears in the applications event log with ID 2047 in the Event Viewer of the computer 
hosting the Session Recording Server. 
Citrix Session Recording Storage Manager Description: Exception caught while establishing 
database connection. This error appears in the applications event log in the Event Viewer of the 
computer hosting the Session Recording Server.  
Unable to connect to the Session Recording Server. Ensure that the Session Recording Server is 
running. This error message appears when you launch the Session Recording Policy Console.  
Resolution:  
x The Express Edition of Microsoft SQL Server 2008 R2, Microsoft SQL Server 2012, or Microsoft SQL 
Server 2014 is installed on a stand-alone server and does not have the correct services or settings 
configured for Session Recording. The server must have TCP/IP protocol enabled and SQL Server 
Browser service running. See the Microsoft documentation for information about enabling these 
settings.  
x During the Session Recording installation (administration portion), incorrect server and database 
information was given. Uninstall the Session Recording Database and reinstall it, supplying the 
correct information.  
x The Session Recording Database Server is down. Verify that the server has connectivity.  
VB.NET PDF Page Insert Library: insert pages into PDF file in vb.
PDF Pages. |. Home ›› XDoc.PDF ›› VB.NET PDF: Insert PDF Page. Professional .NET PDF control for inserting PDF page in Visual Basic .NET class application.
convert pdf to powerpoint online no email; convert pdf file into ppt
C# PDF Page Delete Library: remove PDF pages in C#.net, ASP.NET
Pages. |. Home ›› XDoc.PDF ›› C# PDF: Delete PDF Page. Demo Code: How to Delete a Single PDF Page from PDF File in C#.NET. How
convert pdf to powerpoint slide; how to change pdf to powerpoint
Session Recording Technology Preview Administrator’s Guide 
citrix.com 
44
x The computer hosting the Session Recording Server or the computer hosting the Session Recording 
Database Server cannot resolve the FQDN or NetBIOS name of the other. Use the ping command to 
verify the names can be resolved.  
x Check the firewall configuration on the Session Recording Database to ensure the SQL Server 
connections are allowed. Refer to Microsoft article: https://msdn.microsoft.com/en-
us/library/cc646023.aspx. 
Logon failed for user ‘NT_AUTHORITY\ANONYMOUS LOGON’. This error message means that the 
services are logged on incorrectly as .\administrator.  
Resolution: Restart the services as local system user and restart the SQL services.  
Sessions are not recording 
If your application sessions are not recording successfully, start by checking the application event log in 
the Event Viewer on the Server OS machine running the Session Recording Agent and Session 
Recording Server. This may provide valuable diagnostic information.  
If sessions are not recording, these issues might be the cause:  
Component connectivity and certificates. If the Session Recording components cannot 
communicate with each other, this can cause session recordings to fail. To troubleshoot recording 
issues, verify that all components are configured correctly to point to the correct computers and that 
all certificates are valid and correctly installed.  
Non-Active Directory domain environments. Session Recording is designed to run in a Microsoft 
Active Directory domain environment. If you are not running in an Active Directory environment, you 
may experience recording issues. Ensure that all Session Recording components are running on 
computers that are members of an Active Directory domain.  
Session sharing conflicts with the active policy. Session Recording matches the active policy with 
the first published application that a user opens. Subsequent applications opened during the same 
session continue to follow the policy that is in force for the first application. To prevent session 
sharing from conflicting with the active policy, publish the conflicting applications on separate Server 
OS machines.  
Recording is not enabled. By default, installing the Session Recording Agent on a Server OS 
machine enables the server for recording. Recording will not occur until an active recording policy is 
configured to allow this.  
The active recording policy does not permit recording. For a session to be recorded, the active 
recording policy must permit the sessions for the user, server, or published application to be 
recorded.  
Session Recording services are not running. For sessions to be recorded, the Session Recording 
Agent service must be running on the Server OS machine and the Session Recording Storage 
Manager service must be running on the computer hosting the Session Recording Server.  
MSMQ is not configured. If MSMQ is not correctly configured on the server running the Session 
Recording Agent and the computer hosting the Session Recording Server, recording problems may 
occur.  
Unable to view live session playback 
If you experience difficulties when viewing recordings using the Session Recording Player, the following 
error message may appear on the screen:  
Download of recorded session file failed. Live session playback is not permitted. The server has 
been configured to disallow this feature. This error indicates that the server is configured to disallow 
the action.  
C# PDF File & Page Process Library SDK for C#.net, ASP.NET, MVC
PowerPoint, VB.NET Tiff, VB.NET Imaging, VB.NET OCR, VB.NET Twain, VB.NET Barcode Read, VB.NET Barcode Generator, view less. C# PDF - Modify PDF File and Page
how to add pdf to powerpoint; convert pdf to powerpoint
How to C#: Overview of Using XDoc.PowerPoint
Create and Edit PowerPoint Page and File. Tell C# users Please click to see details. Annotate PowerPoint Page. Various annotation objects
adding pdf to powerpoint slide; convert pdf slides to powerpoint online
Session Recording Technology Preview Administrator’s Guide 
citrix.com 
45
Resolution: In the Session Recording Server Properties dialog box, choose the Playback tab and 
select the Allow live session playback check box.  
Recordings are corrupt or incomplete 
When recordings are becoming corrupt or incomplete when viewing them using the Session Recording 
Player, you may also see warnings in the Event logs on the Session Recording Agent. 
Event Source: Citrix Session Recording Storage Manager 
Description: Data lost while recording file <icl file name> 
This usually happens when Machine Creation Services (MCS) or Provisioning Services is used to create 
VDAs with a configured master image and Microsoft Message Queuing (MSMQ) installed. In this 
condition the VDAs have the same QMIds for MSMQ. 
Resolution: Create the unique QMId for each VDA. A workaround is introduced in Known Issues.  
Test connection of the database instance failed when installing the Session 
Recording Database or Session Recording Server 
When you install Session Recording Database or Session Recording Server, the test connection fails with 
the error message Database connection test failed. Please correct Database instance name even if 
the database instance name is correct. 
Resolution: Make sure the current user has the public SQL Server role permission to correct the 
permission limitation failure. 
Verify component connections 
During the setup of Session Recording, the components may not connect to other components. All the 
components communicate with the Session Recording Server (Broker). By default, the Broker (an IIS 
component) is secured using the IIS default Web site certificate. If one component cannot connect to the 
Session Recording Server, the other components may also fail when attempting to connect.  
The Session Recording Agent and Session Recording Server (Storage Manager and Broker) log 
connection errors in the applications event log in the Event Viewer of the computer hosting the Session 
Recording Server, while the Session Recording Policy Console and Session Recording Player display 
connection error messages on screen when they fail to connect.  
Verify Session Recording Agent is connected 
1. Log on to the server where the Session Recording Agent is installed.  
2. From the Start menu, choose Session Recording Agent Properties.  
3. In Session Recording Server Properties, click Connection.  
4. Verify that the value for Session Recording Server is the correct server name of the computer 
hosting the Session Recording Server.  
5. Verify that the server given as the value for Session Recording Server can be contacted by the 
Server OS machine.  
Note: Check the application event log for errors and warnings.  
C# PowerPoint - Sort PowerPoint Pages Order in C#.NET
C#.NET. Support Customizing Page Order of PowerPoint Document in C# Project. Overview. splitting. C# DLLs: Move PowerPoint Page Position. Add
how to change pdf to powerpoint format; copying image from pdf to powerpoint
C# PowerPoint - Delete PowerPoint Document Page in C#.NET
C# DLLs: Delete Page from PowerPoint File. Delete a Single PowerPoint Page from PowerPoint File in C#. How to delete a single page from a PowerPoint document.
converting pdf to powerpoint online; convert pdf to powerpoint online no email
Session Recording Technology Preview Administrator’s Guide 
citrix.com 
46
Verify Session Recording Server is connected 
Caution: Using Registry Editor can cause serious problems that can require you to reinstall the operating 
system. Citrix cannot guarantee that problems resulting from incorrect use of Registry Editor can be 
solved. Use Registry Editor at your own risk.  
1. Log on to the computer hosting the Session Recording Server.  
2. Open the Registry Editor.  
3. Browse to HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Citrix\SmartAuditor\Server.  
4. Verify the value of SmAudDatabaseInstance correctly references the Session Recording 
Database you installed in your SQL Server instance.  
Verify Session Recording Database is connected 
1. Using a SQL Management tool, open your SQL instance that contains the Session Recording 
Database you installed.  
2. Open the Security permissions of the Session Recording Database.  
3. Verify the Session Recording Computer Account has access to the database. For example, if the 
computer hosting the Session Recording Server is named SsRecSrv in the MIS domain, the 
computer account in your database should be configured as MIS\SsRecSrv$. This value is 
configured during the Session Recording Database install.  
Test IIS connectivity 
Testing connections to the Session Recording Server IIS site by using a Web browser to access the 
Session Recording Broker Web page can help you determine whether problems with communication 
between Session Recording components stem from misconfigured protocol configuration, certification 
issues, or problems starting Session Recording Broker.  
To verify IIS connectivity for the Session Recording Agent 
1. Log on to the server where the Session Recording Agent is installed.  
2. Launch a Web browser and type the following address:  
o For HTTPS: https://servername/SessionRecordingBroker/RecordPolicy.rem?wsdl
where servername is the name of the computer hosting the Session Recording Server  
o For HTTP: http://servername/SessionRecordingBroker/RecordPolicy.rem?wsdl
where servername is the name of the computer hosting the Session Recording Server  
3. If you are prompted for NT LAN Manager (NTLM) authentication, log on with a domain 
administrator account.  
If you see an XML document within your browser, this verifies that the computer running the Session 
Recording Agent is connected to the computer hosting the Session Recording Server using the configure 
protocol.  
To verify IIS connectivity for the Session Recording Player 
1. Log on to the workstation where the Session Recording Player is installed.  
2. Launch a Web browser and type the following address:  
o For HTTPS: https://servername/SessionRecordingBroker/Player.rem?wsdl, where 
servername is the name of the computer hosting the Session Recording Server  
o For HTTP: http://servername/SessionRecordingBroker/Player.rem?wsdl, where 
servername is the name of the computer hosting the Session Recording Server  
3. If you are prompted for NT LAN Manager (NTLM) authentication, log on with a domain 
administrator account.  
Session Recording Technology Preview Administrator’s Guide 
citrix.com 
47
If you see an XML document within your browser, this verifies that the computer running the Session 
Recording Player is connected to the computer hosting the Session Recording Server using the configure 
protocol.  
To verify IIS connectivity for the Session Recording Policy Console 
1. Log on to the server where the Session Recording Policy Console is installed.  
2. Launch a Web browser and type the following address:  
o For HTTPS: 
https://servername/SessionRecordingBroker/PolicyAdministration.rem?wsdl
where servername is the name of the computer hosting the Session Recording Server  
o For HTTP: 
http://servername/SessionRecordingBroker/PolicyAdministration.rem?wsdl, where 
servername is the name of the computer hosting the Session Recording Server  
3. If you are prompted for NT LAN Manager (NTLM) authentication, log on with a domain 
administrator account.  
If you see an XML document within your browser, this verifies that the computer running the Session 
Recording Policy Console is connected to the computer hosting the Session Recording Server using the 
configure protocol.  
Troubleshoot certificate issues 
If you are using HTTPS as your communication protocol, the computer hosting the Session Recording 
Server must be configured with a server certificate. All component connections to the Session Recording 
Server must have root certificate authority (CA). Otherwise, attempted connections between the 
components fail.  
You can test your certificates by accessing the Session Recording Broker Web page as you would when 
testing IIS connectivity. If you are able to access the XML page for each component, the certificates are 
configured correctly.  
Here are some common ways certificate issues cause connections to fail:  
Invalid or missing certificates. If the server running the Session Recording Agent does not have a 
root certificate to trust the server certificate, cannot trust and connect to the Session Recording 
Server over HTTPS, causing connectivity to fail. Verify that all components trust the server certificate 
on the Session Recording Server.  
Inconsistent naming. If the server certificate assigned to the computer hosting the Session 
Recording Server is created using a fully qualified domain name (FQDN), then all connecting 
components must use the FQDN when connecting to the Session Recording Server. If a NetBIOS 
name is used, configure the components with a NetBIOS name for the Session Recording Server.  
Expired certificates. If a server certificate expired, connectivity to the Session Recording Server 
through HTTPS fails. Verify the server certificate assigned to the computer hosting the Session 
Recording Server is valid and has not expired. If the same certificate is used for the digital signing of 
session recordings, the event log of the computer hosting the Session Recording Server provides 
error messages that the certificate expired or warning messages when it is about to expire.  
Session Recording Technology Preview Administrator’s Guide 
citrix.com 
48
Search for recordings if the Session Recording Player fails 
If you experience difficulties when searching for recordings using the Session Recording Player, the 
following error messages may appear on the screen:  
Search for recorded session files failed. The remote server name could not be resolved: 
servername. where servername is the name of the server to which the Session Recording Player 
is attempting to connect. The Session Recording Player cannot contact the Session Recording 
Server. Two possible reasons for this are an incorrectly typed server name or the DNS cannot 
resolve the server name.  
x Resolution: From the Player menu bar, choose Tools > Options > Connections and verify that 
the server name in the Session Recording Servers list is correct. If it is correct, from a 
command prompt, run the ping command to see if the name can be resolved. When the Session 
Recording Server is down or offline, the search for recorded session files failed error message is 
Unable to contact the remote server.  
Unable to contact the remote server. This error occurs when the Session Recording Server is 
down or offline.  
x Resolution: Verify that the Session Recording Server is connected.  
Access denied error. An access denied error can occur if the user was not given permission to 
search for and download recorded session files.  
x Resolution: Assign the user to the Player role using the Session Recording Authorization 
Console.  
Search for recorded session files failed. The underlying connection was closed. Could not 
establish a trust relationship for the SSL/TLS secure channel. This exception is caused by 
the Session Recording Server using a certificate that is signed by a CA that the client device does 
not trust or have a CA certificate for.  
x Resolution: Install the correct or trusted CA certificate workstation where the Session Recording 
Player is installed.  
The remote server returned an error: (403) forbidden. This error is a standard HTTPS error 
that occurs when you attempt to connect using HTTP (nonsecure protocol). The server rejects the 
connection because, by default, it is configured to accept only secure connections.  
x Resolution: From the Session Recording Player menu bar, choose Tools > Options > 
Connections. Select the server from the Session Recordings Servers list, then click Modify
Change the protocol from HTTP to HTTPS.  
Session Recording Technology Preview Administrator’s Guide 
citrix.com 
49
Troubleshoot MSMQ 
If your users see the notification message but the viewer cannot find the recordings after performing a 
search in the Session Recording Player, there could be a problem with MSMQ. Verify that the queue is 
connected to the Session Recording Server (Storage Manager) and use a Web browser to test for 
connection errors (if you are using HTTP or HTTPS as your MSMQ communication protocol).  
To verify that the queue is connected:  
1. Log on to the server hosting the Session Recording Agent and view the outgoing queues.  
2. Verify that the queue to the computer hosting the Session Recording Server has a connected 
state.  
o If the state is “waiting to connect,” there are a number of messages in the queue, and the 
protocol is HTTP or HTTPS (corresponding to the protocol selected in the Connections 
tab in the Session Recording Agent Properties dialog box), perform Step 3.  
o If state is “connected” and there are no messages in the queue, there may be a problem 
with the server hosting the Session Recording Server. Skip Step 3 and perform Step 4.  
3. If there are a number of messages in the queue, launch a Web browser and type the following 
address:  
o For HTTPS: https://servername/msmq/private$/CitrixSmAudData, where servername 
is the name of the computer hosting the Session Recording Server  
o For HTTP: http://servername/msmq/private$/CitrixSmAudData, where servername is 
the name of the computer hosting the Session Recording Server  
If the page returns an error such as The server only accepts secure connections, change the 
MSMQ protocol listed in the Session Recording Agent Properties dialog box to HTTPS. 
Otherwise, if the page reports a problem with the Web site’s security certificate, there may be a 
problem with a trust relationship for the SSL/TLS secure channel. In that case, install the correct 
CA certificate or use a CA that is trusted.  
4. If there are no messages in the queue, log on to the computer hosting the Session Recording 
Server and view private queues. Select citrixsmauddata. If there are a number of messages in 
the queue (Number of Messages Column), verify that the Session Recording StorageManager 
service is started. If it is not, restart the service.  
Change your communication protocol 
For security reasons, Citrix does not recommend using HTTP as a communication protocol. The Session 
Recording installation is configured to use HTTPS. If you want to use HTTP instead of HTTPS, you must 
change several settings.  
To use HTTP as the communication protocol 
1. Log on to the computer hosting the Session Recording Server and disable secure connections for 
Session Recording Broker in IIS.  
2. Change the protocol setting from HTTPS to HTTP in each Session Recording Agent 
Properties dialog box:  
a. Log on to each server where the Session Recording Agent is installed.  
b. From the Start menu, choose Session Recording Agent Properties.  
c. In Session Recording Agent Properties, choose the Connections tab.  
d. In the Session Recording Broker area, select HTTP from the Protocol drop-down list 
and choose OK to accept the change. If you are prompted to restart the service, choose 
Yes.  
Session Recording Technology Preview Administrator’s Guide 
citrix.com 
50
3. Change the protocol setting from HTTPS to HTTP in the Session Recording Player settings:  
a. Log on to each workstation where the Session Recording Player is installed.  
b. From the Start menu, choose Session Recording Player.  
c. From the Session Recording Player menu bar, choose Tools > Options > 
Connections, select the server and choose Modify.  
d. Select HTTP from the Protocol drop-down list and click OK twice to accept the change 
and exit the dialog box.  
4. Change the protocol setting from HTTPS to HTTP in the Session Recording Policy Console:  
a. Log on to the server where the Session Recording Policy Console is installed.  
b. From the Start menu, choose Session Recording Policy Console.  
c. Choose HTTP from the Protocol drop-down list and choose OK to connect. If the 
connection is successful, this setting is remembered the next time you launch the 
Session Recording Policy Console.  
To revert to HTTPS as the communication protocol 
1. Log on to the computer hosting the Session Recording Server and enable secure connections for 
the Session Recording Broker in IIS.  
2. Change the protocol setting from HTTP to HTTPS in each Session Recording Agent 
Properties dialog box:  
a. Log on to each server where the Session Recording Agent is installed.  
b. From the Start menu, choose Session Recording Agent Properties.  
c. In Session Recording Agent Properties, choose the Connections tab.  
d. In the Session Recording Broker area, select HTTPS from the Protocol drop-down list 
and choose OK to accept the change. If you are prompted to restart the service, choose 
Yes.  
3. Change the protocol setting from HTTP to HTTPS in the Session Recording Player settings:  
a. Log on to each workstation where the Session Recording Player is installed.  
b. From the Start menu, choose Session Recording Player.  
c. From the Session Recording Player menu bar, choose Tools > Options > 
Connections, select the server and choose Modify.  
d. Select HTTPS from the Protocol drop-down list and click OK twice to accept the change 
and exit the dialog box.  
4. Change the protocol setting from HTTP to HTTPS in the Session Recording Policy Console:  
a. Log on to the server where the Session Recording Policy Console is installed.  
b. From the Start menu, choose Session Recording Policy Console.  
c. Choose HTTPS from the Protocol drop-down list and choose OK to connect. If the 
connection is successful, this setting is remembered the next time you launch the 
Session Recording Policy Console.  
Documents you may be interested
Documents you may be interested