Message Transfer/Storage Directories
81
7.3.11
gwvsscan directory
The 
gwvsscan
subdirectory is the working directory where third-party virus scanning programs that 
snap in to the MTA can perform their processing.
7.3.12
mtaconv directory
The 
mtaconv
subdirectory is the working directory where the MTA converts GroupWise 8, 7, 6.x, and 
5.x messages to 4.x format for transfer to a GroupWise 4.x system. After the conversion is finished, 
this directory should be empty. 
7.4
WebAccess Agent Queue Directory
The following directories and files are found under the 
\domain\wpgate\
structure for the 
WebAccess Agent after the software has been installed and the WebAccess Agent has processed 
messages. 
7.4.1
domain\wpgate\webac80a directory
The 
domain\wpgate\webac80a
directory is the WebAccess Agent home directory where WebAccess 
Agent configuration files and queue directories are located. The name is established when you install 
the WebAccess Agent. The default is 
wpgate\webac80a
in the 
domain
directory. You can change the 
location using the /home startup switch in the WebAccess Agent configuration file (
webac80a.waa
in 
the WebAccess Agent installation directory).
domain\wpgate\webac80a
GroupWise WebAccess Agent home directory 
000.prc
gwwork
mmddweb.nnn
WebAccess Agent log file processing directory 
Hold directory for temporary files used during processing 
WebAccess Agent log files 
wpcsin
0-7
MTA input queue directory 
Message priority subdirectories 
wpcsout
webxxxx
0-7
problem
MTA output queue 
System-defined directory for the WebAccess Agent 
Message priority subdirectories 
Hold directory for damaged outbound messages 
gwhold
gwprob
Hold directory for delayed delivery messages 
Hold directory for damaged inbound messages 
template
Directory for templates for viewing documents 
commgr.cfg
comint.cfg
mimetype.cfg
Communications Manager configuration file 
Communications initialization configuration file 
MIME encoding configuration file for various file types 
gwac.db
gwac.dc
Access control database 
Database dictionary file used to create the gwac.db file 
Converter pdf to powerpoint - control software platform:C# Create PDF from PowerPoint Library to convert pptx, ppt to PDF in C#.net, ASP.NET MVC, WinForms, WPF
Online C# Tutorial for Creating PDF from Microsoft PowerPoint Presentation
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VB.NET Tutorial for Export PDF file from Microsoft Office PowerPoint
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82
GroupWise 8 Troubleshooting 3: Message Flow and Directory Structure
7.4.2
000.prc directory
The NetWare and Windows WebAccess Agents use the 
000.prc
directory to store log files.
On Linux, the 
000.prc
directory is located under 
/var/log
.
mmddlog.nnn file
The
mmddlog.nnn
files hold error and status messages about the functioning of the WebAccess 
Agent. The WebAccess Agent creates a log file each day with a unique name, where mm is the month, 
dd is the day, and nnn is a sequential number indicating the sequence of log files in a single day. For 
more information about log files, see “Controlling WebAccess Agent Logging” in “WebAccess” in the 
GroupWise 8 Administration Guide.
7.4.3
wpcsin directory
No longer used. The WebAccess Agent and the MTA communicate by way of TCP/IP and do not 
need queue directories.
7.4.4
wpcsout directory
No longer used.
7.4.5
gwhold directory
No longer used.
7.4.6
gwprob directory
No longer used.
7.4.7
template directory
The 
template
directory holds the HTML templates used for viewing documents in HTML format.
7.4.8
commgr.cfg file
The 
commgr.cfg
file in the WebAccess Agent queue directory contains information for 
communication between the WebAccess Agent and the WebAccess Application, including the IP 
address and port where the WebAccess Agent is running, the number of threads that are running, 
and the encryption key for the WebAccess Agent. This communications information is gathered 
during installation. For more information, see “Configuring the GroupWise Service Provider in 
WebAccess” in the GroupWise 8 Administration Guide.
As part of the installation process, the 
commgr.cfg
file is automatically copied to the Web server 
installation (
sys:\Novell\GroupWise\WebAccess
on NetWare, 
/var/opt/novell/groupwise/
webaccess
on Linux, and 
c:\Novell\GroupWise\WebAccess
on Windows). The copies are 
synchronized automatically by the WebAccess Application. The 
commgr.cfg
file is also copied to the 
webpublisher
subdirectory on the Web server.
control software platform:C#: How to Use SDK to Convert Document and Image Using XDoc.
You may use our converter SDK to easily convert PDF, Word, Excel, PowerPoint, Tiff, and Dicom files to raster images like Jpeg, Png, Bmp and Gif.
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Microsoft PowerPoint to PDF. |. Home ›› XDoc.Converter ›› C# Converter: PowerPoint to PDF. You maybe interested: PDF in C#,
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Message Transfer/Storage Directories
83
7.4.9
comint.cfg file
The 
comint.cfg
file in the WebAccess Agent queue directory is read by the WebAccess Agent on 
startup. It contains the same communications information as the 
commgr.cfg
file and is synchronized 
with it automatically.
7.4.10
mimetype.cfg file
The 
mimetype.cfg
file enables you to customize MIME content-type mappings for various 
attachment types. The WebAccess Agent handles this just as the Internet Agent does. For more 
information, see “Customizing MIME Content-Type Mappings” in “Internet Agent” in the GroupWise 
8 Administration Guide
7.4.11
gwac.db file
The 
gwac.db
file is the access control database that stores information about the classes of service you 
have created. For more information, see “Maintaining the Access Database in “WebAccess” in the 
GroupWise 8 Administration Guide.
7.4.12
gwac.dc file
The 
gwac.dc
file is the data dictionary file from which the 
gwac.db
is created.
7.5
Internet Agent Queue Directory
The following directories and files are found under the 
\domain\wpgate\
structure for the Internet 
Agent after the software has been installed and the Internet Agent has processed messages. 
domain\wpgate\gwia
GroupWise Internet Agent home directory 
000.prc
cmd
gwwork
mmddlog.nnn
acct
set
stat
proc
pulse.tmp
Internet Agent message processing directory 
Not currently used 
Hold directory for temporary files used during processing 
Log files 
Accounting file 
Settings file for screen colors, log levels, and so on 
Statistics file for Internet Agent operation 
Process lock file indicating that the Internet Agent is running 
Temporary file to verify Internet Agent operation 
wpcsin
0-7
MTA input queue directory 
Message priority subdirectories 
wpcsout
gwixxxx
0-7
problem
MTA output queue 
System-defined directory 
Message priority subdirectories 
Hold directory for damaged outbound messages 
gwhold
qfiles
Message hold directory 
Delayed delivery hold directory 
control software platform:XDoc.Converter for .NET, Support Documents and Images Conversion
file converter SDK supports various commonly used document and image file formats, including Microsoft Office (2003 and 2007) Word, Excel, PowerPoint, PDF, Tiff
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84
GroupWise 8 Troubleshooting 3: Message Flow and Directory Structure
7.5.1
domain\wpgate\gwia directory
The 
domain\wpgate\gwia
directory is the GroupWise Internet Agent home directory where Internet 
Agent configuration files and queue directories are located. The name is established when you install 
the Internet Agent. The default is 
wpgate\gwia
in the 
domain
directory. You can change the location 
using the /home startup switch in the Internet Agent configuration file (
gwia.cfg
).
000.prc directory
The Internet Agent uses the 
000.prc
directory to process messages.
gwwork directory
The 
gwwork
directory stores temporary files created by the Internet Agent as it converts and builds 
messages for transfer across the Internet. 
gwprob
Hold directory for damaged inbound messages 
gwchars
Directory for character conversion tables 
save
Directory for old configuration files from reinstalls or upgrades 
gwia.cfg
route.cfg
gwauth.cfg
mimetype.cfg
exepath.cfg
frgnames.cfg
xspam.cfg
Internet Agent configuration file for startup switches 
Route configuration file to customize routing 
Host authentication configuration file 
MIME encoding configuration file for various file types 
Configuration file pointing ConsoleOne to the gwia.cfg file 
Foreign domain name configuration file 
Anti-spam configuration file 
gwac.db
gwac.dc
Access control database 
Database dictionary file used to create the access control database 
preamble.txt
preamble.all
Message for recipients who lack a MIME-compliant mail reader 
Preamble message in various languages 
blocked.txt
statusxx.xml
List of blocked Internet sites 
File for customizing status messages 
gwia
SMTP service (daemon) home directory 
send
receive
result
Outbound hold directory for converting messages into Internet format 
Incoming hold directory for converting messages into GroupWise format 
Send and result files to confirm transmission 
defer
work
Hold directory for re-queued and deferred messages 
Schedule files for SMTP service operations on deferred messages 
dsnhold
Delivery Status Notification (DSN) hold directory 
control software platform:RasterEdge XDoc.PowerPoint for .NET - SDK for PowerPoint Document
Able to view and edit PowerPoint rapidly. Convert. Convert PowerPoint to PDF. Convert PowerPoint to HTML5. Convert PowerPoint to Tiff. Convert PowerPoint to Jpeg
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control software platform:C# WinForms Viewer: Load, View, Convert, Annotate and Edit
View PDF in WPF; C#.NET: View Word in WPF; C#.NET: View Excel in WPF; C#.NET: View PowerPoint in WPF; C#.NET: View Tiff in WPF. XDoc.Converter for C#; XDoc.PDF
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Message Transfer/Storage Directories
85
mmddlog.nnn file
The 
mmddlog.nnn
files hold error and status messages about the functioning of the Internet Agent. 
The Internet Agent creates a log file each day with a unique name, where mm is the month, dd is the 
day, and nnn is a sequential number indicating the sequence of log files in a single day. For more 
information log files, see “Using Internet Agent Log Files” in “Internet Agent in the GroupWise 8 
Administration Guide.
acct file
The 
acct
file contains information about the messages the Internet Agent sends each day. It is e-
mailed to the accounts each day at midnight. For more information about the accounting files, see 
Tracking Internet Traffic with Accounting Data” in “Internet Agent” in the GroupWise 8 
Administration Guide.
set file
The 
set
file stores Internet Agent console settings such as color, log settings, and so on. For more 
information, see “Using the Internet Agent Server Console”.
stat file
The 
stat
file stores statistics about the Internet Agent’s functioning. For information about the 
statistics provided by the Internet Agent, see “Statistics in “Internet Agent” in the GroupWise 8 
Administration Guide.
proc file
The 
proc
file is the lock file for the Internet Agent process. The proc file is opened and locked when 
the Internet Agent starts. This prevents multiple Internet Agents from being started for the same 
domain.
pulse.tmp file
The 
pulse.tmp
file is re-created by the Internet Agent every time it completes a cycle (after an idle 
loop). If you are not at the Internet Agent console but need to know if the Internet Agent is running, 
you can delete the 
pulse.tmp
file. If the Internet Agent is running, it re-creates the file.
wpcsin directory
For a mapped/UNC link, the Internet Agent places inbound messages in one of the 
wpcsin
priority 
subdirectories (
0-7
). Most messages go in the 
4
directory, although some administrative and status 
messages might go in other directories. The Message Transfer Agent retrieves the messages and 
delivers them to the proper destinations.
For a TCP/IP link, the Internet Agent and the MTA communicate by way of TCP/IP rather than by 
transferring message files. For a comparison, see Chapter4, “Message Delivery to and from the 
Internet,” on page33.
control software platform:C# powerpoint - Convert PowerPoint to PDF in C#.NET
RasterEdge Visual C# .NET PowerPoint to PDF converter library control (XDoc.PowerPoint) is a mature and effective PowerPoint document converting utility.
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editing if they integrate this VB.NET PDF converter control with for converting MicroSoft Office Word, Excel and PowerPoint document to PDF file in VB
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86
GroupWise 8 Troubleshooting 3: Message Flow and Directory Structure
wpcsout directory
For a mapped/UNC link, the 
wpcsout
directory is the MTA output queue as well as being the Internet 
Agent input queue.
For a TCP/IP link, the Internet Agent and the MTA communicate by way of TCP/IP rather than by 
transferring message files. For a comparison, see Chapter4, “Message Delivery to and from the 
Internet,” on page33.
gwixxxx directory
The 
gwixxxx
directory is a system-defined directory, where gwi represents the first three letters of the 
Internet Agent object name as defined during installation and displayed in ConsoleOne, and xxxx is a 
randomly-generated string. Here, the Message Transfer Agent places outbound messages in the 
appropriate 
0-7
priority subdirectory for the Internet Agent to retrieve and process. 
problem directory
The 
problem
directory holds messages that the MTA cannot process.
You should check this directory periodically for problem files, resolve the problem, then place the 
files back into the appropriate queue for continued processing. For assistance, see “Message Is 
Dropped in the problem Directory in the Domain” in “Strategies for Message Delivery Problems” in 
the GroupWise 8 Troubleshooting 2: Solutions to Common Problems.
gwhold directory
The 
gwhold
directory holds messages that are scheduled for delayed delivery. 
qfiles directory
The 
qfiles
directory holds messages that cannot be sent during the current Send/Receive cycle. The 
messages are queued to this directory until the next cycle.
The delayed delivery messages waiting in the 
qfiles
directory remain in encrypted format until the 
Internet Agent transfers them to the send directory for processing by the SMTP service.
gwprob directory
The Internet Agent uses the 
gwprob
directory for messages it cannot process. These are usually 
messages that have been damaged during transmission or that contain incorrectly formed MIME 
data.
These messages cannot be recovered. You can delete them to conserve disk space.
gwchars directory
This directory contains conversion tables that the Internet Agent uses to convert message 
attachments between character sets.
save directory
If you reinstall or upgrade the Internet Agent, your old configuration files are copied to the 
save
directory as a backup. If you reinstall or upgrade repeatedly, the files are overwritten each time.
Message Transfer/Storage Directories
87
gwia.cfg file
The 
gwia.cfg
file is the Internet Agent configuration file that contains startup switches. Some 
switches are set during installation. You can set others as needed. For more information, see “Using 
Internet Agent Startup Switches” in “Internet Agent” in the GroupWise 8 Administration Guide.
route.cfg file
The 
route.cfg
file enables you to customize routing for specific hosts. For more information, see 
Using a Route Configuration File” in “Internet Agent” in the GroupWise 8 Administration Guide.
gwauth.cfg file
The 
gwauth.cfg
file enables the Internet Agent to log in to SMTP hosts that require authentication. 
For more information, see “SMTP Host Authentication in “Internet Agent” in the GroupWise 8 
Administration Guide.
mimetype.cfg file
The 
mimetype.cfg
file enables you to customize MIME content-type mappings for various 
attachment types. For more information, see “Customizing MIME Content-Type Mappings in 
Internet Agent” in the GroupWise 8 Administration Guide
exepath.cfg file
The 
exepath.cfg
file is used by ConsoleOne to locate the 
gwia.cfg
file. This enables ConsoleOne to 
write any configuration setting changes to the 
gwia.cfg
file or update Novell eDirectory with any 
changes from the file. The file must contain the path to the 
gwia.cfg
file in the 
sys:\system
directory on NetWare, the 
/opt/novell/groupwise/agents/share
directory on Linux, or the 
domain\wpgate\gwia
directory on Windows.
frgnames.cfg file
The 
frgnames.cfg
file lets you list more Internet domain names than can fit in the Foreign ID field on 
the Identification page of the Internet Agent object in ConsoleOne. For more information, see 
Configuring How the Internet Agent Handles E-Mail Addresses” in “Internet Agent in the 
GroupWise 8 Administration Guide.
NetWare:
The NetWare Internet Agent uses the 
gwia.cfg
file created in 
sys:\system
during 
installation. The 
gwia.cfg
file under the domain is just a boilerplate file with no switches 
set during installation.
Linux:
The Linux Internet Agent uses the 
gwia.cfg
file created in 
/opt/novell/
groupwise/agents/share
during installation. The 
gwia.cfg
file under the domain is 
just a boilerplate file with no switches set during installation.
Windows:
Only the Windows Internet Agent actually uses the 
gwia.cfg
file under the domain.
88
GroupWise 8 Troubleshooting 3: Message Flow and Directory Structure
xspam.cfg file
The 
xspam.cfg
file lists “X” header fields that your anti-spam service writes to the MIME header, 
along with the values that flag the message as spam. The Internet Agent examines the MIME header 
for any field listed in the 
xspam.cfg
file. When a match occurs, the message is marked for handling 
by the GroupWise client Junk Mail Handling feature. For more information, see “Customized Spam 
Identification” in “Internet Agent” in the GroupWise 8 Administration Guide.
gwac.db file
The 
gwac.db
file is the access control database that stores information about the classes of service you 
have created. For more information, see “Maintaining the Access Control Database” in “Internet 
Agent” in the GroupWise 8 Administration Guide.
gwac.dc file
The 
gwac.d
c file is the data dictionary file from which the 
gwac.db
is created.
preamble.txt file
The 
preamble.txt
file is an ASCII text file that is automatically included with any MIME multipart 
message and is displayed when the message recipient lacks a MIME-compliant mail reader. For more 
information, see “Customizing MIME Preamble Text” in “Internet Agent” in the GroupWise 8 
Administration Guide.
preamble.all file
The 
preamble.all
file contains the preamble text in multiple languages. For more information, see 
Customizing MIME Preamble Text” in “Internet Agent in the GroupWise 8 Administration Guide.
blocked.txt file
The 
blocked.txt
file contains a list of Internet sites that you have added to the Prevent Messages 
From list for your default class of service in ConsoleOne. For more information, see “Controlling 
User Access to the Internet” in “Internet Agent” in the GroupWise 8 Administration Guide.
statusxx.xml file
The 
statusxx.xml
file enables you to customize the messages that users receive regarding message 
delivery status. For more information, see “Customizing Delivery Status Notifications” in “Internet 
Agent” in the GroupWise 8 Administration Guide.
7.5.2
gwia directory
The 
gwia
directory is the SMTP service (daemon) home directory where messages are converted 
between GroupWise format and Internet format. On NetWare and Linux, the default location is 
wpgate/gwia
, the same as the Internet Agent home directory. On Windows, the default location is the 
Internet Agent installation directory. You can change the location using the /dhome startup switch in 
the Internet Agent configuration file (gwia.cfg).
Message Transfer/Storage Directories
89
send directory
The Internet Agent SMTP service places outbound messages in the 
send
directory after they have 
been converted out of GroupWise format into SMTP format. The SMTP service polls the send 
directory and sends any messages to the destination SMTP host.
receive directory
The Internet Agent SMTP service places inbound messages in the 
receive
directory, converts them 
into GroupWise format, and then passes them to the Message Transfer Agent by placing them in the 
wpcsin directory.
result directory
When the Internet Agent SMTP service processes the message, it builds a file, 
r*.*
, in the 
result
directory that contains several lines of comments and SMTP reply codes, which might indicate 
possible errors or confirm correct transmission. After the Internet Agent SMTP service has completed 
the transmission with the destination host, it moves another file, 
s*.*
from the 
send
directory to the 
result
directory. The filenames for both files are identical, except for the first letter, which is either 
“s” or “r”. The 
s*.*
file is the converted message file. The SMTP service looks at the “s” and “r” files 
in the 
result
directory and compares the conversation. If the 
r*.*
file contains the correct (250 OK) 
SMTP reply codes, the SMTP service deletes the file and sends a transferred status message to the 
user’s Sent Items folder in the GroupWise client.
defer directory
The 
defer
directory holds messages that are deferred and re-queued according to the Retry 
Schedule. If the Internet Agent SMTP service receives a temporary error, such as Host Down, it places 
the message in the 
defer
directory for a specified time, then transfers the file to the 
send
directory for 
another attempt at sending to the Internet. For more information, see “Configuring Basic SMTP/
MIME Settings” in “Internet Agent” in the GroupWise 8 Administration Guide.
dsnhold directory
The 
dsnhold
directory stores header information for inbound messages that request delivery status 
notifications. For more information, see “Using Extended SMTP (ESMTP) Options” in “Internet 
Agent” in the GroupWise 8 Administration Guide.
7.6
Caching Mailbox Directory
c:\Documents and 
Settings\username\Local 
Settings\Application 
Data\Novell\GroupWise\gwxxx
xxx
GroupWise Caching mailbox on Windows XP 
c:\User\username\AppData\L
ocal\Novell\GroupWise\gwxxx
xxx
GroupWise Caching mailbox on Windows Vista 
/home/username/gwcache/
gwxxxxxx
GroupWise Caching mailbox on Linux 
90
GroupWise 8 Troubleshooting 3: Message Flow and Directory Structure
7.6.1
gwxxxxxx directory
Your GroupWise Caching mailbox is a directory structure that functions similarly to a post office. 
Like a post office, it contains databases and input/output queues. The default location varies by 
platform.
For the Windows client, the same directory structure is used for a Caching mailbox as for a Remote 
mailbox. However, a Caching mailbox is a complete copy of your Online mailbox, but you can restrict 
what gets downloaded into your Remote mailbox. The Linux/Mac client does not include the Remote 
mailbox feature.
/Users/username/gwcache/
gwxxxxxx
GroupWise Caching mailbox on Mac
rofdata
Caching mailbox database directory 
msg.db
user.db
wprof.db
wprof.dc
Cached message database 
Cached user database 
Cached Address Book 
Data dictionary for cached Address Book 
ngwguard.db
ngwguard.dc
ngwguard.rfl
ngwguard.fbk
Guardian database 
Data dictionary for guardian database 
Guardian database roll forward log 
Guardian database “fall back” file 
puxxxxx.db
Database for shared folders 
ngwcheck.db
gwcheckn.log
GroupWise Check database 
Log file created by the Repair Mailbox feature 
gwdms
dmsh.db
dmxxnn01-FF.db
docs
index
Document Management Services directory 
Shared DMS database 
Document databases 
Subdirectory for documents in the Caching mailbox 
QuickFinder index for documents in the Caching mailbox 
index
QuickFinder index for messages in the Caching mailbox 
wpcsin
0-7
Input queue for the Caching mailbox 
Priority subdirectories 
wpcsout\ofs
0-7
Output queue for the Caching mailbox 
Priority subdirectories 
wpgwsend
wpgwrecv
Output queue to the Online mailbox 
Input queue from the Online mailbox 
remoten.log
Connection log 
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