12/28/2009 
Kansas Information Technology Architecture 
Page 3-3 
Version 11.2 
Chapter 5 Service Access and Delivery 
The Service Access and Delivery Service Area defines the collection of Access and Delivery Channels 
that will be used to leverage the Service Component, and the legislative requirements that govern its use 
and interaction. 
5.1 Access Channels 
Access Channels define the interface between an application and its users, whether it is a browser, 
personal digital assistant or other medium.
5.1.1 Web Browser
Define the program that serves as your front end to the World Wide Web on the Internet. In order to view 
a site, you type its address (URL) into the browser's location field.
web browser is a software application that enables a user to display and interact with text, images, and 
other information typically located on a web page at a website on the World Wide Web or a local area 
network. Text and images on a web page can contain hyperlinks to other web pages at the same or 
different websites. Web browsers allow a user to quickly and easily access information provided on many 
web pages at many websites by traversing these links. 
Architecture 
Component 
Twilight 
Standard 
Current Standard
Emerging 
Standard 
Target
Web Browser 
W3C standards 
compliance 
Support for 
fundamental features 
including: 
Bookmark 
manager 
Content caching 
Plug-in support 
for media-types 
Support for 
“annoyance removal” 
features including: 
Pop-up blocker 
Advertisement 
filtering 
Controllable 
Downloads 
Mobile Web Best 
Practices (W3C) 
Voice Browser  
Semantic Web 
support 
Support for W3C 
technology stack 
Current + Emerging 
Standards 
Pdf to tiff converter without watermark - SDK software service:C# PDF Convert to Tiff SDK: Convert PDF to tiff images in C#.net, ASP.NET MVC, Ajax, WinForms, WPF
Online C# Tutorial for How to Convert PDF File to Tiff Image File
www.rasteredge.com
Pdf to tiff converter without watermark - SDK software service:VB.NET PDF Convert to Tiff SDK: Convert PDF to tiff images in vb.net, ASP.NET MVC, Ajax, WinForms, WPF
Free VB.NET Guide to Render and Convert PDF Document to TIFF
www.rasteredge.com
12/28/2009 
Kansas Information Technology Architecture 
Page 3-4 
Version 11.2 
Definitions of web browser technology include: 
Web Browser Extensions – Add-on software applications that give the web browser additional 
functionality.  These are available for most browsers.  Extensions produced by the browser 
developer are acceptable for use.  Extensions developed by user communities should be used 
with some caution. 
Examples of web browser technology include: 
Mozilla Firefox 
Microsoft Internet Explorer 
Safari 
Opera 
Netscape 
Other Important information for Web Browser 
Web browsers should be updated regularly.  The latest version of the browser is preferred but 
one version outside of the current version is also acceptable. 
W3C Consortium, http://www.w3.org
(accessed 6/29/2006) 
“Web Browser Standards Support: Summary”  
http://www.webdevout.net/browser_support_summary.php
(accessed 6/29/2006) 
Wikipedia, “Comparison of Web Browsers”, 
http://en.wikipedia.org/wiki/Comparison_of_web_browsers
. (accessed 6/29/2006) 
W3C Mobile Web Initiative, http://www.w3.org/Mobile/
(accessed 6/29/2006) 
W3C, Voice Browser Activity, http://www.w3.org/Voice/
, (accessed 6/29/2006) 
Supports accessibility 
for persons with 
disabilities: 
W3C User Agent 
Accessibility 
Guidelines 
(UAAG) 
(http://www.w3
.org/WAI/intro/
uaag.php)
Security Controls 
SSL support           
Active X shutoff  
Automatic updates for 
security fixes and new 
releases 
Multiple language 
support for display 
SDK software service:C# PDF Convert to Word SDK: Convert PDF to Word library in C#.net
converted by RasterEdge PDF to Word converter toolkit, preserves DocumentType.DOCX DocumentType.TIFF. zoomValue, The magnification of the original PDF page size.
www.rasteredge.com
SDK software service:C# PDF Convert to Images SDK: Convert PDF to png, gif images in C#
forms, including Jpg, Png, Bmp, Gif, Tiff, Bitmap, .NET Converter control easy to create thumbnails from PDF Description: Convert all the PDF pages to target
www.rasteredge.com
12/28/2009 
Kansas Information Technology Architecture 
Page 3-5 
Version 11.2 
Some of the more popular browsers include additional components. Protocols supported may 
include NNTP (network news transfer protocol), SMTP (simple mail transfer protocol), IMAP 
(Internet message access protocol), and POP (post office protocol). These browsers are often 
referred to  as Internet suites  or application suites  rather  than merely  web  browsers.  An 
Internet suite is an Internet-related software suite that usually includes: 
Web browser 
Email client, news client, address book 
Download manager 
HTML editor 
IRC client 
http://en.wikipedia.org/wiki/Web_browser
and http://en.wikipedia.org/wiki/Internet_suite
(accessed 6/29/2006) 
5.1.2 Wireless / PDA 
Define the technologies that use transmission via the airwaves. Personal Digital Assistant (PDA) is a 
handheld computer  that serves as an organizer for personal information. It generally includes,  at a 
minimum, a name and address database, to-do list and note taker. 
Architecture 
Component 
Twilight Standard
Current Standard
Emerging 
Standard 
Target
PDA 
Device 
Blackberry 
OS 
Windows CE 
Windows Mobile 
IPOD 
Device 
IPOD 
OS 
Windows CE 
Tablet PCs 
Device 
Tablet PCs 
Slate 
Convertible 
Convertible 
OS 
Windows XP Tablet 
Smartphones 
Device 
Nokia 
J2ME Compliant 
OS 
Symbian 
Palm OS 
Windows Mobile 
(Windows CE) 
BREW 
Linux based 
handheld 
Symbian (open) 
Windows Mobile 
(proprietary) 
SDK software service:C# Create PDF from PowerPoint Library to convert pptx, ppt to PDF
Free online PowerPoint to PDF converter without email. Description: Convert to PDF/TIFF and save it on the disk. Parameters: Name, Description, Valid Value.
www.rasteredge.com
SDK software service:C# Create PDF from Excel Library to convert xlsx, xls to PDF in C#
Export PDF from Excel with cell border or no border. Free online Excel to PDF converter without email. Description: Convert to PDF/TIFF and save it on the disk.
www.rasteredge.com
12/28/2009 
Kansas Information Technology Architecture 
Page 3-6 
Version 11.2 
Definitions of wireless / PDA technology include 
Palm Operating System – Palm is the leading Personal Digital Assistant (PDA). Version 5 of 
Palm OS provides multitasking and other capabilities that will provide an improved platform 
for E-Gov solutions. 
Blackberry – The leading email-enabled wireless device with wide use in several agencies. 
Pocket PC Phone Edition – Microsoft’s environment for Internet-capable cellular phones. 
Pocket PC 2000 – Microsoft’s environment for PDA level devices. 
Symbian Epoc – A leading environment for web capable cellular phones. 
Smartphones  A  smartphone  is  any  electronic  handheld  device
that  integrates  the 
functionality  of  a  mobile  phone
 personal  digital  assistant
(PDA)  or  other  information 
appliance
. This is often achieved by adding telephone
functions to an existing PDA or putting 
"smart"  capabilities,  such  as  PDA  functions,  into  a  mobile  phone.  A  key  feature  of  a 
smartphone is that additional applications can be installed on the device. The applications 
can be developed by the manufacturer of the handheld device, by the operator or by any 
other third-party software developer. 
5.1.3 Collaboration / Communication 
Define the  forms  of  electronic exchange  of  messages,  documents, or  other  information. Electronic 
communication provides efficiency through expedited time of delivery. 
Architecture 
Component 
Twilight Standard
Current Standard
Emerging 
Standard 
Target
Email 
(Proprietary) 
Novell Groupwise 
Lotus Notes 
MS Exchange 
MS Exchange 
Email (Open) 
Open Source Email 
platforms 
Email (Hosted)  
Hosted Email 
platfroms 
Workflow 
Lotus Notes 
Silanis  
Captiva 
K2 
Document 
Management 
ImageNow 
DocUShare 
FileNet 
Documentum 
Microsoft SharePoint 
Fax Server 
RightFax™ 
SDK software service:C# Create PDF from Word Library to convert docx, doc to PDF in C#.
Change Word hyperlink to PDF hyperlink and bookmark. Free online Word to PDF converter without email. Description: Convert to PDF/TIFF and save it on the disk.
www.rasteredge.com
SDK software service:VB.NET Image: Multi-page TIFF Editor SDK; Process TIFF in VB.NET
Standalone .NET solution that process TIFF file by VB.NET code without using other image editors; Compress TIFF Image Using VB.NET, Create Watermark on TIFF
www.rasteredge.com
12/28/2009 
Kansas Information Technology Architecture 
Page 3-7 
Version 11.2 
Architecture 
Component 
Twilight Standard
Current Standard
Emerging 
Standard 
Target
Kiosk 
Collaboration 
Environment 
Microsoft SharePoint   
Definitions of Collaboration / Communication technology include 
Electronic Mail (Email) – Email (Electronic mail) is the exchange of computer generated and 
stored messages by telecommunication. An email can be created manually via messaging 
applications or dynamically/programmatically such as automated response systems. 
Workflow  at  its  simplest  is  the  movement  of  documents  and/or tasks through  a  work 
process. More specifically, workflow is the operational aspect of a work procedure
: how tasks
are structured, who performs them, what their relative order is, how they are synchronized, 
how  information
flows  to  support  the  tasks  and  how  tasks  are  being  tracked.  As  the 
dimension
of time
is considered in Workflow, Workflow considers "throughput
" as a distinct 
measure. Workflow problems can be modeled and analyzed using graph
-based formalisms 
like Petri nets
.  While the concept of workflow is not specific to information technology
support for workflow is an integral part of document management
and imaging
software. 
Facsimile (Fax) – A fax is the digitized image of text and/or pictures, represented as a series 
of dots (bit map). Faxes are sent and received through telecommunication channels such as 
telephone or Internet. 
Fax Server - A fax server is a set of software
running on a server  computer
which is 
equipped with one or more fax
-capable modems
attached to telephone lines. Its function is to 
accept documents from users, convert them into faxes, and transmit them, as well as to 
receive fax calls and either store the incoming documents or pass them on to users. Users 
may communicate with the server in several ways, through either a local network or the 
internet
. In a big organization with heavy fax traffic, the computer hosting the fax server may 
be dedicated to that function, it which case the computer itself may also be known as a fax 
server. 
For outgoing faxes, several methods are available to the user: 
An e-mail
message (with optional attachments
) can be sent to a special e-mail address; 
the fax server monitoring that address converts all such messages into fax format and 
transmits them.  
The user can tell his computer to "print" a document using a "virtual printer
" which, 
instead of producing a paper
printout, sends the document to the fax server, which then 
transmits it.  
A web
interface can be used, allowing files to be uploaded, and transmitted to the fax 
server for faxing.  
Special client software
may be used. 
For incoming faxes, several user interfaces may be available: 
The user may be sent an e-mail message for each fax received, with the pages included 
as attachments, typically in either TIFF
or PDF
format.  
Incoming faxes may be stored in a dedicated file directory
, which the user can monitor.  
A website
may allow users to login
and check for received faxes.  
Special client software may be used. 
Kiosk – A kiosk is a small physical structure (often including a computer and a display 
screen)  that  displays  information  for  people  walking  by.  Kiosks  are  common  in  public 
buildings. Kiosks are also used at trade shows and professional conferences. 
SDK software service:VB.NET TIFF: VB.NET Sample Codes to Add Watermark in a TIFF Image
documents to be swiped by others without your knowledge the related codings such as the TIFF file or powerful & profession imaging controls, PDF document, image
www.rasteredge.com
SDK software service:VB.NET Word: .NET Word Reader & Processor Control SDK | Online
This VB.NET Word converter SDK owns the APIs for converting Word document file to PDF, png, gif, bmp, jpeg & tiff document image formats with customized
www.rasteredge.com
12/28/2009 
Kansas Information Technology Architecture 
Page 3-8 
Version 11.2 
5.1.4 Other Electronic Channels 
Define the  other  various  mediums  of  information  exchange and  interface  between  a  user  and  an 
application.
Definitions of other electronic technology include: 
System to System – System to System involves at least two computers that exchange data or 
interact with each other independent of human intervention or participation. 
Web Service – Web services  (sometimes  called application services) are  services (usually 
including some combination of programming and data, but possibly including human resources as 
well) that are made available from a business's web server for web users or other web-connected 
programs. 
Web Services - Web services provide a standard means of interoperating between different 
software applications, running on a variety of platforms and/or frameworks. Web services are 
characterized  by  their  great  interoperability  and  extensibility,  as  well  as  their  machine-
processable descriptions thanks to the use of XML. They can be combined in a loosely coupled 
way in order to achieve complex operations. Programs providing simple services can interact with 
each other in order to deliver sophisticated added-value services.  
http://www.w3.org/2002/ws/Activity
(accessed 6/29/2006) 
Uniform Resource Locator (URL) –  URL  is  the  global  address  of  documents  and  other 
resources on the World Wide Web. The first part of the address indicates what protocol to use 
(i.e. “http://”), and the second part specifies the IP address or the domain name where the 
resource is located (i.e. “www.firstgov.gov”). 
Architecture 
Component 
Twilight 
Standard 
Current Standard
Emerging 
Standard 
Target
Web Services 
W3C standards 
including: 
SOAP 1.2 or 
higher (Simple 
Object Access 
Protocol) 
WSDL (Web 
Services 
Descriptive 
Language) 
Web Naming 
and Addressing 
Uniform Resource 
Name (URN) 
Uniform Resource 
Identifier (URI) 
Uniform Resource 
Locator (URL) 
SDK software service:C# PDF: PDF Document Viewer & Reader SDK for Windows Forms
Forms application can be delivered as an independent toolkit, which can perform fully-featured PDF document viewing and manipulating without using other
www.rasteredge.com
SDK software service:VB.NET PowerPoint: Read, Edit and Process PPTX File
How to convert PowerPoint to PDF, render PowerPoint to SVG, transform PowerPoint to TIFF and convert Without using any registration code, you can easily
www.rasteredge.com
12/28/2009 
Kansas Information Technology Architecture 
Page 3-9 
Version 11.2 
5.2 Delivery Channels 
Delivery Channels define the level of access to applications and systems based upon the type of network 
used to deliver them. 
5.2.1 Internet 
The Internet is a worldwide system of computer networks in which users at any one computer can, if they 
have permission, get information from any other computer. 
Definitions of Internet technology include: 
The Internet is the worldwide, publicly accessible system of interconnected computer networks 
that transmit data by packet switching using the standard Internet Protocol (IP). It consists of 
millions of smaller domestic, academic, business, and government networks, which together carry 
various information and services, such as electronic mail, online chat, peer to peer networks like 
Bittorrent, and the interlinked Web pages and other documents of the World Wide Web. 
HTTP  - Hypertext Transfer Protocol  (HTTP)  is  the  method  used  to  transfer  or  convey 
information on the World Wide  Web. It  is a patented open internet  protocol whose original 
purpose was to provide a way to publish and receive HTML pages. 
IP – a data-oriented protocol used for communicating data across a packet-switched internetwork 
TCP - Transmission Control Protocol (TCP) is one of the core protocols of the Internet protocol 
suite. Using TCP, applications on networked hosts can create connections to one another, over 
which they can exchange data or packets.  
Other Important information for Internet  
Internet Engineering Task Force (IETF) http://www.ietf.org
Internet Assigned Numbers Authority (IANA) http://www.iana.org
Internet Corporation for Assigned Names and Numbers (ICANN) http://www.icann.org
Architecture 
Component 
Twilight 
Standard 
Current Standard
Emerging 
Standard 
Target
Internet  
Internet I – 
commercial 
commodity internet 
Internet 2 – 
academic research 
internet 
IETF standards 
IANA registry 
ICANN registry 
12/28/2009 
Kansas Information Technology Architecture 
Page 3-10 
Version 11.2 
5.2.2 Intranet 
An Intranet is a private network that is contained within an enterprise. It may consist of many interlinked 
local area networks and is used to share company information and resources among employees. 
Examples of Intranet / portal technology include: 
Microsoft Sharepoint 
uPortal 
Xythos 
Other Important information for Intranet 
Five years ago, firms treated intranet and extranet sites differently because overlaps in user needs were 
few, and technology did not meet both needs neatly. Today, the user-controlled ease of intranets and the 
application integration of extranets have found a home in a single family of products: portal servers. Along 
with  solving  existing  intranet  and  extranet  requirements,  modern  portal  servers  provide  advanced 
functionality — like user-driven customization, collaboration, and process automation — that other legacy 
technologies leave out. Firms with multiple, separate intranet and extranet sites that serve similar needs 
in distinct audiences should merge those efforts together and create enterprise portals that replace their 
aging  infrastructure.  […]  Depending  on  business  priorities,  firms  should  take  advantage  of  this 
technology’s  evolution  and  build  enterprise  portals  that  cross  internal  and  external  organizational 
boundaries, especially when users must share apps and information securely.  Extended enterprise 
portals give firms: 
A single platform 
More security control 
Unified development standards 
Consistent, up-to-date information 
New features like customization, personalization, search, and collaboration 
Capabilities for composite applications and business intelligence.”   
Root, Nate L., Your Intranet And Extranet Are Obsolete: Upgrade To Portal Technology To Deliver Extra 
Value
, Forrester Research, August 4, 2004 
http://www.forrester.com/Research/Document/0,7211,35102,00.html
Architecture 
Component 
Twilight 
Standard 
Current Standard
Emerging 
Standard 
Target
Intranet 
LAN technology 
Web technology 
with access 
controls 
Portals merging 
internal-facing and 
external-facing 
content and 
functions 
Web technology 
with access 
controls 
Portals merging 
internal-facing and 
external-facing 
content and 
functions  
12/28/2009 
Kansas Information Technology Architecture 
Page 3-11 
Version 11.2 
5.2.3 Extranet 
An Extranet is a private network that uses the Internet protocol and the public telecommunication system 
to  securely  share  part  of a  business's  information  or  operations  with  suppliers, vendors, partners, 
customers, or other businesses. An extranet can be viewed as part of a company's intranet that is 
extended to users outside the company. 
Other Important information for extranet 
Five years ago, firms treated intranet and extranet sites differently because overlaps in user needs were 
few, and technology did not meet both needs neatly. Today, the user-controlled ease of intranets and the 
application integration of extranets have found a home in a single family of products: portal servers. Along 
with  solving  existing  intranet  and  extranet  requirements,  modern  portal  servers  provide  advanced 
functionality — like user-driven customization, collaboration, and process automation — that other legacy 
technologies leave out. Firms with multiple, separate intranet and extranet sites that serve similar needs 
in distinct audiences should merge those efforts together and create enterprise portals that replace their 
aging  infrastructure.  […]  Depending  on  business  priorities,  firms  should  take  advantage  of  this 
technology’s  evolution  and  build  enterprise  portals  that  cross  internal  and  external  organizational 
boundaries, especially when users must share apps and information securely.  Extended enterprise 
portals give firms: 
A single platform 
More security control 
Unified development standards 
Consistent, up-to-date information 
New features like customization, personalization, search, and collaboration 
Capabilities for composite applications and business intelligence.”    
Root, Nate L., Your Intranet And Extranet Are Obsolete: Upgrade To Portal Technology To Deliver Extra 
Value
, Forrester Research, August 4, 2004 
http://www.forrester.com/Research/Document/0,7211,35102,00.html
Architecture 
Component 
Twilight 
Standard 
Current Standard
Emerging 
Standard 
Target
Extranet 
LAN technology 
Web technology 
with access 
controls 
Portals merging 
internal-facing and 
external-facing 
content and 
functions 
Web technology 
with access 
controls 
Portals merging 
internal-facing and 
external-facing 
content and 
functions 
12/28/2009 
Kansas Information Technology Architecture 
Page 3-12 
Version 11.2 
5.2.4 Peer to Peer 
Peer to Peer is a class of applications that operate outside the DNS system, have significant or total 
autonomy from central servers, and take advantage of resources available on the Internet. 
Definitions of peer to peer technology include: 
peer-to-peer (or P2P) computer network is a network that relies primarily on the computing 
power and bandwidth of the participants in the network rather than concentrating it in a relatively 
low number of servers. P2P networks are typically used for connecting nodes via largely ad hoc 
connections. Such networks are useful for many purposes. Sharing content files containing audio, 
video, data or anything in digital format is very common, and realtime data, such as telephony 
traffic, is also passed using P2P technology. A pure peer-to-peer network does not have the 
notion of clients or servers, but only equal peer nodes that simultaneously function as both 
"clients" and "servers" to the other nodes on the network.    http://en.wikipedia.org/wiki/Peer-to-
peer
(accessed 6/29/2006) 
Distributed computing is decentralized and parallel computing, using two or more computers 
communicating over a network to accomplish a common objective or task. The types of hardware, 
programming languages, operating systems and other resources may vary drastically. It is similar 
to  computer  clustering  with  the  main difference  being  a  wide  geographic dispersion  of the 
resources.  http://en.wikipedia.org/wiki/Distributed_computing
(accessed 6/29/2006) 
Grid computing is an emerging computing model that provides the ability to perform higher 
throughput computing by taking advantage of many networked computers to model a virtual 
computer architecture that is able to distribute process execution across a parallel infrastructure. 
Grids use the resources of  many separate  computers connected  by a network (usually  the 
Internet)  to  solve  large-scale  computation  problems.  Grids  provide  the  ability  to  perform 
computations on large data sets, by breaking them down into many smaller ones, or provide the 
ability to perform many more computations at once than would be possible on a single computer, 
by modeling a parallel division of labor between processes. Today resource allocation in a grid is 
done in accordance with SLAs (service level agreements).  Grid computing reflects a conceptual 
framework  rather  than  a  physical  resource.  The  Grid  approach  is  utilized  to  provision  a 
computational  task  with  administratively-distant  resources.  The  focus  of  Grid  technology  is 
associated with the issues and requirements of flexible computational provisioning beyond the 
local  (home)  administrative  domain.   http://en.wikipedia.org/wiki/Grid_computing
(accessed 
6/29/2006) 
Architecture 
Component 
Twilight 
Standard 
Current Standard
Emerging 
Standard 
Target
Peer-to-Peer 
Distributed 
Computing 
Grid 
Computing 
Grid architecture 
standards 
maintained by the 
Open Grid Forum 
(merged 
organization of the 
Enterprise Grid 
Alliance and the 
Global Grid Forum) 
Documents you may be interested
Documents you may be interested