31
bob@example.com  
bob@example.com Bob Shelby  
bob@example.com (Bob Shelby)  
Bob Shelby <bob@example.com> 
Importing Your Members with Additional Demographic Information 
1. Click on Utilities: Members. 
2.  Select Import Members from File from the drop down box. 
3.  For the File Type, select CSV File with First Row Column Names. 
4.  For Action, select Import as Unconfirmed Members, and Send Confirmation 
Request to import members with a confirmation notification. 
5.  Select the CSV file to upload.  A CSV file has the information you would like 
imported in a CSV (comma separated values) format. The first row of the file tells 
ListManager which field the data in each column should be imported into. For example: 
EmailAddr_,FullName_,Company,Phone  
bob@example.com,Bob Shelby,Shelby Corp.,510-549-4350 
In this example, EmailAddr_ and FullName_ correspond to the default database fields 
in for email addresses and full names.  
Additional fields called "Company" and "Phone" have been added to this Members_ 
table, so this information can also be imported into each member's record.  The default 
fields are: 
Additional_ 
Placeholder for any information you want to store associated with this member. 
Comment_ 
Holds whatever comments you wish to put in. Useful as a user-defined 'additional 
info' field. 
EmailAddr_ 
The email address of this person (required). 
FullName_ 
Full name of this person. 
MailFormat_ 
What mail format does the user prefer, (T)ext, (M)ultipart, or (H)TML.  
UserID_ 
Holds the user-definable 'user id' information, such as a key back to another table.  
Adding Test Members 
It's helpful to add a few addresses to your list while you try out your list.  We 
recommend having an email account at one of the many free web-based email 
Pdf to html converter - application SDK cloud:C# PDF Convert to HTML SDK: Convert PDF to html files in C#.net, ASP.NET MVC, WinForms, WPF application
How to Convert PDF to HTML Webpage with C# PDF Conversion SDK
www.rasteredge.com
Pdf to html converter - application SDK cloud:VB.NET PDF Convert to HTML SDK: Convert PDF to html files in vb.net, ASP.NET MVC, WinForms, WPF application
PDF to HTML Webpage Converter SDK for VB.NET PDF to HTML Conversion
www.rasteredge.com
32
providers so you can test message delivery outside your own domain and get a better 
idea of how messages are going to look to the people to whom you are sending.  
DO NOT add all of your members now! You don't want your members to see your 
messages until your list is 100% tested and ready.  
Creating Test Members  
1. Click on the Utilities tab. 
2. Click on Members. 
3.  You will see at least one member: the administrator of the list (who may be you).  
4.  Click on Create New Member. 
5.  Enter the name and email address of a test member. 
6.  Save. 
Repeat until you've added as many as you think you need. Two or three is fine; ten is 
probably too many (but it's up to you).  
You can also add multiple members with Create Many Members or Import Members 
from File, available in the drop down box on the Utilities: Members
page.  
application SDK cloud:Online Convert PDF to HTML5 files. Best free online PDF html
Our PDF to HTML converter library control is a 100% clean .NET document image solution, which is designed to help .NET developers convert PDF to HTML webpage
www.rasteredge.com
application SDK cloud:C#: How to Use SDK to Convert Document and Image Using XDoc.
Sample Code. Here's a snippet of sample code for converting Tiff to PDF file using XDoc.Converter for .NET in C# .NET program. Six
www.rasteredge.com
33
Creating Content 
A mailing has two parts: the content, or message you want to send, and a segment, or 
group of recipients who should receive the message. When you create a new mailing, 
you can either type the content you'd like to send directly into the mailing, or insert 
content you've already created.  
Creating content instead of entering your message into every mailing has many 
advantages.  You can:  
-Create a unit of content once, then use it in multiple mailings as a template
-Personalize your message
by inserting mail merge fields and conditional text. 
-Add clickthrough tracking URLs
, and track how often they've been clicked. 
If you are sending out a message only once, and don't want or need to use these 
features, you may find it easier to skip this step and Create a New Mailing. 
The Main Content Page 
The main Content page shows you all of the content you've created for a particular list.  
You can save, edit or reuse content on this page.  Think of it as your personal content 
"library." 
Creating New Content 
1.  Click on the Content tab. 
2.  Click on New Content. You'll be taken to the Content: New Content: Essentials
page. 
3. Enter a Name and Description to identify the content.  Note that the Name cannot 
have any spaces. 
4. Enter the email address of who the message should appear to be From:. By default, 
your email address will appear there. To customize the message, select Insert Field to 
insert a mail merge field or an autoresponder address.  Here are some examples of 
valid entries for the From: field: 
bob@example.com  
Bob Smith <bob@example.com>  
bob@example.com (Bob Smith)  
"Bob Smith" <bob@example.com> 
5. Enter the email address of who the message should be To:. By default, the To: field 
is set to %%nameemail%%, which will merge in the name and email address of each 
recipient. To customize the message further, select Insert Field to insert a mail merge 
field.  
The To: field does not actually select the message's recipients. When building your 
mailing, you'll specify the segment or lists to which you'd like to send the message. 
Example: 
application SDK cloud:C# Convert: PDF to Word: How to Convert Adobe PDF to Microsoft
After integrating XDoc.Converter for .NET SDK into your C# .NET project, you may directly use the following sample code to have a quick evaluation of PDF to MS
www.rasteredge.com
application SDK cloud:XDoc.Converter for .NET, Support Documents and Images Conversion
file converter SDK supports various commonly used document and image file formats, including Microsoft Office (2003 and 2007) Word, Excel, PowerPoint, PDF, Tiff
www.rasteredge.com
34
"Jazz List" <jazztalk@lists.sparklist.com> 
6. Enter the Subject: of the message. Recipients will see this line as the subject of the 
message they receive. To customize the subject line for each recipient, select Insert 
Field to insert a mail merge field. 
7. Select the Text Message or HTML Message tab, and type or paste the contents of 
your message in the field.  
You may create just a text or HTML body, and that is what will be sent to your 
recipients. Or, you can create both, and send a message that has both text and HTML. 
This format is called multipart-alternative, and ListManager will create the correct 
headers and boundaries automatically. Recipients who can see HTML will only see 
your HTML message; those who can't, will see the text.  
You can customize your message for every recipient by selecting Insert Field or Insert 
Condition. Track which URLs recipients click by using Insert URL. 
8. Select the Advanced tab if you'd like to add headers, make this content into a 
template, or determine whether this particular piece of content will become an internal 
message (list document).  For more information on this, see Contents: New Contents: 
Advanced
9. Select the Internationalization tab if you would like to create content using a 
character set for a different language.  For more information on this, see Contents: New 
Content: Internationalization
10. Click on Save and Test to preview what your message will look like. Or, click on 
Save. You'll be taken to the Content main page, where you can edit, test, copy, or 
delete the content you just created. 
Editing Content 
Editing content is much like creating new content. To edit preexisting content, follow 
these steps: 
1.  Click on the Content tab and click on View All Content
2. Click on the name of the content you'd like to edit. 
3. Edit the content as desired. 
4. Click on Save, or Save and Test. 
Adding Directions on How to Unsubscribe 
Important note for users of earlier versions of ListManager:  The list, site or server 
message wrapping will not be automatically included to your message if you create it 
through the ListManager administrator GUI.  Please remember to add these instructions 
to your content or mailing, or send the message to the list via email.  
To Insert Email Unsubscribe Instructions 
application SDK cloud:VB.NET PDF Converter Library SDK to convert PDF to other file
generation, PDF content extraction and metadata editing if they integrate this VB.NET PDF converter control with For how to convert PDF to HTML document in
www.rasteredge.com
application SDK cloud:C# PDF Convert to Text SDK: Convert PDF to txt files in C#.net
other industry-leading methods to convert target PDF document to other editable file formats using Visual C# code, such as, PDF to HTML converter assembly, PDF
www.rasteredge.com
35
1.  Create new content, or edit existing content (see instructions above). 
2.  Click on the Text Message or HTML Message tab. 
3.  Click on Insert Field. 
4.  Click on the Unsubscribe tab.  For details on this tab, see Content: Insert Field: 
Unsubscribe
5.  Under Text Unsubscribe Directions, select Short: Unsubscribe from This List. 
6.  Click Insert.  The unsubscribe directions will be inserted at the bottom of your 
content. 
7.  Repeat for the Text Message or HTML Message, if applicable. 
To Insert an Unsubscribe URL: 
1.  Create new content, or edit existing content (see instructions above). 
2.  Click on the Text Message or HTML Message tab. 
3.  Click on Insert URL. 
4.   Click on the Unsubscribe tab.  For details on this tab, see Content: Insert URL: 
Unsubscribe
5.  Specify whether you want members to receive Email Notification that they have 
unsubscribed from your list.  If selected, they will receive the Goodbye message 
specified in Utilities: Automated Messages: Document Associations
6.  Enter an optional Destination URL where unsubscribing members will be taken to 
after unsubscribing from your list. 
7.  Click Insert.  The unsubscribe URL will be inserted at the bottom of your content. 
8.  Repeat for the Text Message or HTML Message, if applicable. 
Creating and Using Templates 
Templates are easy ways to preformat content.  ListManager provides sample 
templates for you to use.  Or, create your own templates when creating content by 
going to Content: New Content: Advanced
and select "Yes" next to "Is This a 
Template". 
The Invitation template is specifically for the Send-A-Friend
feature, and should not be 
used for other kinds of content. 
Creating a Template 
1.  Click on the Content tab. 
2.  Click on New Content. You'll be taken to the Content: New Content: Essentials
application SDK cloud:C# PDF Converter Library SDK to convert PDF to other file formats
A best C# PDF converter control for adobe PDF document conversion in Visual Studio .NET applications. Able to export PDF document to HTML file.
www.rasteredge.com
application SDK cloud:C# PDF Convert to Jpeg SDK: Convert PDF to JPEG images in C#.net
C# PDF - Convert PDF to JPEG in C#.NET. C#.NET PDF to JPEG Converting & Conversion Control. Best and free adobe PDF to jpeg converter SDK for Visual Studio .NET
www.rasteredge.com
36
page. 
3.  Create your content as you normally would.  See Creating Content
for more details. 
4.  Click on the Advanced tab. 
5.  Select Yes for Is This a Template? 
6.  Click on Save. 
7.  To create a template from one of ListManager's pre-existing templates, select New 
Content from Template
from the Contents page.  This allows you to select a built-in 
template, and edit it according to your needs. 
Creating a Fill-in-the-Blank Template 
A fill-in-the-blank template helps users insert text into the right place to make their own 
content. To make fill-in-the-blank templates, you must insert a template field into your 
content.  Template fields may be put anywhere in your message—the subject line, say, 
or the From: address.  When a user selects to use the template, all they will need to do 
is to fill in the form with the requested information to generate new content. 
7.  Click on the Content tab. 
8.  Click on New Content. You'll be taken to the Content: New Content: Essentials
page. 
9.  Create your content as you normally would.  See Creating Content
for more details. 
10.  Click on the Text or HTML tab. 
11.  Click on Insert Field. 
12.  Click on the Template tab. 
13.  Select whether to Ask User For a Line, Paragraph or URL to an Image. 
14.  Enter a Description for the fill-in-the-blank template. 
15.  Enter a Default Value for the form. 
16.  Click on Insert.  Your content will automatically be turned into a template. 
17.  Click on Save. 
Editing a Template 
Editing a template is much like creating new templates. To edit preexisting templates, 
follow these steps: 
1.  Click on the Content tab. 
2.  Select Templates.  Select "Your Templates" or "Built-in Templates" from the 
dropdown menu. 
3.  Click on Go. 
4.  Click on the name of the template you'd like to edit. 
5.  Edit the template as desired. 
6.  Click on Save, or Save and Test. 
You don't need to know much about HTML to be able to edit ListManager's default 
37
templates.  See the following URL for basic information about HTML: 
http://www.lyris.com/products/listmanager/tools/html_basics.html
This page gives helpful information about color codes: 
http://www.lyris.com/products/listmanager/user_area/color_codes.html
http://www.lyris.com/products/listmanager/tools/html_colorcodes.html
Creating Content from a Template 
Once you've created a template, or a fill-in-the-blank template, creating content is easy: 
1.  Click on New Content from Template on the Content tab. 
2.  Select the content template you would like to use from the Choose a Template 
dropdown menu. 
3.  Click on Preview to see what that template looks like.  Or, move your cursor over 
one of the thumbnails to see a preview of it. 
4.  Click on OK to use that template for your new content.  
5.  If a fill-in-the-blank form, enter the requested fields.  Convert the text format as 
desired. 
6.  Click OK. 
Personalizing Content 
The Content Insert Field Wizard allows you to quickly and easily personalize messages 
for every recipient.    
It also allows you to insert frequently used email addresses, such as the unsubscribe 
email address and email addresses for autoresponders.  In addition, you can merge in 
fuller instructions about unsubscribing from your list.   
If you have a Pro or Enterprise license, you may add additional database fields and 
personalize your messages even further—for example, a customer's sales rep.  Note 
that you need to import your members with this additional information—see Adding 
Your Members
for more information. 
The following example shows you how to use Insert Field to personalize a message—in 
this case, merging in the recipient's first name: 
1.  Select the Text tab in Content: New Content. 
2.  Select Insert Field. 
3.  Select Recipient's First Name by clicking on the drop down box next to Recipient 
Fields.   
4.  Click on Insert.  You will be returned to the message you were composing.  The 
merge field will be included as part of your message: 
%%firstname%% 
38
When the message is sent, Ed Kaminsky will see 
Ed 
If a member doesn't have a name, the email address will be merged in.  For example, 
shirley@example.com didn't sign up with a name.  Instead of her name, she'll see: 
shirley@example.com 
Inserting Conditional Content (Pro or Enterprise License Only) 
Conditional content allows you to insert blocks of text or graphics into your message 
depending on whether certain conditions are met by a particular recipient. Using 
conditional content, you can easily create unique, one-to-one emails tailored to the 
exact needs and interests of your recipients, without having to write (or send) more than 
one message. 
All the commands work using a simple if-then-else logic: if a particular condition is true, 
then insert a particular block of text; else (that is, if the condition is not true), insert a 
different text block. Note that by text, we mean both plain text or HTML—you may 
include either.   
Inserting a Simple Condition 
This example shows how to send a special message to all AOL members.  Other 
members will not see this message. 
1. While creating content, click on Insert Condition. You'll be taken to the Insert 
Condition: Simple page by default. 
2. Select Domain_ for If This Field. 
3. Enter aol.com for Is Equal to This Value. 
4. Create your special message for AOL members in the field next to Then Insert This 
Text. 
5. Click on Insert. The conditional content will be inserted into your message: 
%%iffield domain_ aol.com "We value our AOL subscribers!"%% 
For more information about inserting conditions, see Content: Insert Condition
Success Tracking 
Once you've sent out a mailing, you'll want to know how successful it's been.   
ListManager offers five kinds of success tracking: 
1.  Delivery Tracking - Who got my mailing? 
2.  Opens Tracking - Who opened my mailing? 
3.  Forwards Tracking - Who forwarded my mailing to another email address? (New 
39
in ListManager 7.5) 
4.  Clickthrough Tracking - Who clicked on a link from my mailing? 
5.  Referral Tracking - Who invited friends to join my list?  How many friends actually 
joined? 
6.  Action Tracking - Who went to my Web site?  What were they interested in, and 
what did they purchase? 
Where is Tracking Enabled? 
Different kinds of success tracking are enabled at different points in the process of 
sending a mailing:  
Delivery Tracking - who received a particular mailing - is done automatically every 
time you send out a mailing.  Nothing needs to be enabled—just send out a mailing.  
ListManager will record who received the mailing, and who bounced, or failed to receive 
it.  You may view the results in Reports: Mailings: Delivery Statistics. 
Opens Tracking - who opened a particular mailing - can be enabled when you create a 
mailing. 
Forwards Tracking - Forwards are automatically detected when opens tracking is 
enabled.  To view them, go to Reports: Mailings: Tracking Statistics
Clickthrough Tracking - who clicked on a link in a mailing - can be enabled when you 
create your content. 
Referral Tracking - who recommended friends join my list - can be enabled when you 
send a message with a referral link.  This link takes referrers to a web page, where they 
can enter the email addresses of friends who they think will be interested in your list.  
Those friends then receive an email message inviting them to join the list.   
Action Tracking - who went to my Web site and made purchases - is enabled by 
adding action tags to your Web site.  These tags can then track which pages a mailing 
recipient visits, how much interest they show in a particular area, and what they 
purchase. 
How Can Tracking Increase My Mailing Success? 
By tracking and recording tracking information in ListManager, you can then better 
target your customers in future mailings.  Based on your tracking data, you may create 
segments of any group of members who show interest in your mailing, targeting just 
those who open your message, say, or those who purchased over a particular dollar 
amount. 
Delivery tracking helps you gauge whether or not the email addresses you have are 
valid or not.  Trying to send a mailing to a million recipients is not very impressive if only 
a few thousand actually received it.  Since people tend to abandon email addresses or 
sign up bogus ones, delivery tracking helps you check the quality of your list of 
recipients. 
Once your message has been received, you'll want to know who actually opened it.  If 
you have a very low open rate, you can fine-tune your message to have a more 
appealing subject line.  In addition, when opens tracking is enabled, you will 
automatically be able to see who forwarded your messages. 
40
Clickthroughs tell you whether recipients were interested enough in the contents your 
mailing to click on a link and go to your Web site.  Monitoring your clickthrough rates 
can help you see what formatting is most effective for your mailings - do you get a 
better response if you put a special offer at the top of your message, or at the bottom?   
Referral tracking helps you to organically grow your list, and is also a sign of how 
interesting your recipients find your content.  If your mailings' recipients find your 
content interesting, chances are they'll want to tell their friends about it - and that their 
friends will find it interesting, too. 
Once you've gotten your recipients interested in your newsletter, you'll want to know 
how they become buying customers.  Action tracking allows you to see how potential 
customers progress through your Web site, so you can later target those who show a 
certain level of interest or who have purchased particular products. 
Delivery Tracking 
ListManager automatically tracks who received your message.  Once you've sent out a 
mailing to your list, go to Reports: Mailings: Delivery Statistics
to see how many and 
what percentage of your recipients received your message. 
Opens/Forwards Tracking 
You may see how many of your members opened your HTML or multipart message if 
you enable opens tracking when you create your mailing.  You may also detect who has 
HTML capability at the same time.   
ListManager is able to detect opens and HTML capability by inserting a 1x1 invisible gif 
in the HTML portion of your message.  When a recipient opens the message, 
ListManager can register that they did so and that they have HTML capability.  If a user 
can only read text, or if their email client or ISP prevents gif files from being retrieved 
automatically, you will not be able to detect opens for that user. 
Note that if you create a text body only and select this tracking, your mailing will be sent 
in multipart alternative, meaning a text and HTML body will be sent.  Otherwise, opens 
and HTML capability could not be tracked.  If you dislike the appearance of the 
automatically generated HTML, create an HTML section for your mailing. 
1.  Create a new mailing
, but before saving your message, click on the Tracking
Tab. 
2.  Select Yes for Track Opens to track how many people open your message.  If 
opens are tracked, forwards will be automatically tracked as well. 
3.  Select Yes for Detect HTML Capability to track whether recipients can receive 
HTML. 
4.  Click on OK, and continue composing your message. When you're done, click on 
Save or Save and Test
*Note
 When Opens tracking is enabled, you can automatically track forwards for any 
emails which were opened and then forwarded to another email address.  This can be 
Documents you may be interested
Documents you may be interested