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2-47
Introduction
Scanning a 
Document
Troubleshooting
Appendix
Table of Contents
Index
Advanced Properties
NOTE
The setting items and default values in the [Advanced Properties] tab 
vary depending on the type of picture you select.
[Appearance]
Shows the preview of sample image.
[Brightness]
Specifies the brightness (–127 to 127).
[Contrast]
Specifies the contrast (–127 to 127) (only for 
color or grayscale scanning).
[Resolution (DPI)] Selects the scanning resolution in dot per 
inch (50 to 600).
[Picture type]
Selects the scanning color type ([Color 
picture], [Grayscale picture], or [Black and 
white picture or text]).
[Reset]
Resets all the current settings to their default 
values.
Convert pdf to word text online - application SDK cloud:C# PDF Convert to Text SDK: Convert PDF to txt files in C#.net, ASP.NET MVC, WinForms, WPF application
C# PDF to Text (TXT) Converting Library to Convert PDF to Text
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VB.NET Guide and Sample Codes to Convert PDF to Text in .NET Project
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3-1
Introduction
Scanning a 
Document
Troubleshooting
Appendix
Table of Contents
Index
3Troubleshooting
Scanning Problems.................................................................................3-2
Installing and Uninstalling Problems.....................................................3-7
application SDK cloud:VB.NET PDF Convert to Word SDK: Convert PDF to Word library in vb.
Convert PDF document to DOC and DOCX formats in Visual Basic control to export Word from multiple PDF files in Create editable Word file online without email.
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application SDK cloud:C# PDF Convert to Word SDK: Convert PDF to Word library in C#.net
Quick to remove watermark and save PDF text, image, table Convert PDF to multiple MS Word formats such as .doc Create editable Word file online without email.
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3-2
Introduction
Scanning a 
Document
Troubleshooting
Appendix
Table of Contents
Index
Scanning Problems
Cannot scan a document.
Q
Is there anything displayed on the LCD?
A
If anything is displayed on the LCD, see Chapter 
10, “Troubleshooting,” in the Reference Guide.
Q
Is the Error indicator blinking?
A
If the Error indicator is blinking, see Chapter 10, 
“Troubleshooting,” in the Reference Guide.
Q
Is the document placed correctly?
A
Remove the document and place it on the platen 
glass or in the ADF correctly. (See Chapter 2, 
“Document and Paper,” in the Basic Operation 
Guide.)
Q
Is your computer working properly?
A
Restart your computer.
Q
Is your USB hub or repeater working properly?
A
When using a USB hub or repeater, try connecting 
a USB cable directly to the computer to check if it 
works properly. If you can scan the document 
successfully after connecting a USB cable directly 
to the computer, check your USB hub or repeater if 
it is working properly.
application SDK cloud:VB.NET Create PDF from Word Library to convert docx, doc to PDF in
PDF to Word, C# extract text from PDF, C# convert PDF to Jpeg, C# compress PDF, C# print PDF, C# merge PDF files, C# view PDF online, C# convert PDF to tiff
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application SDK cloud:VB.NET PDF - Convert PDF Online with VB.NET HTML5 PDF Viewer
PDF to Word, C# extract text from PDF, C# convert PDF to Jpeg, C# compress PDF, C# print PDF, C# merge PDF files, C# view PDF online, C# convert PDF to tiff
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3-3
Introduction
Scanning a 
Document
Troubleshooting
Appendix
Table of Contents
Index
Q
Are you using a USB 2.0-compatible USB hub?
A
If you connect the machine to a USB 2.0-equipped 
computer using a USB 2.0-compatible USB hub, 
you may not be able to scan. In this case, connect 
a USB cable directly to the computer.
A
If you connect the machine to a USB 2.0-equipped 
computer, you may not be able to scan. If your PC 
is equipped with two or more USB ports, try 
connecting the machine to another USB port. If the 
problem persists, follow the procedure below to 
modify the INI file. It is recommended to make a 
backup copy of the file before making any changes 
to it.
1.Open the following file in Notepad or another text 
editor application.
Windows 98/Me:
windows\system\CNCMFP30.INI
Windows 2000:
winnt\system32\CNCMFP30.INI
Windows XP/Vista:
windows\system32\CNCMFP30.INI
2.In the [ScanSize] section, change 
“Read512Bytes=0” to “Read512Bytes=1,” then 
save the file. Take care not to modify any other 
parts.
Q
Have you specified the document source 
correctly with the MF Toolbox, ScanGear MF, or 
WIA driver?
A
Choose between placing the document on the 
platen glass or in the ADF.
Q
After installing the software for this machine, 
did you install a TWAIN-compatible 
application?
A
The TWAIN system file is replaced with something 
inappropriate and you will be unable to scan 
images. If this happens, remove the software, then 
reinstall it. (See “Installing/Uninstalling Software,” in 
the Starter Guide.)
application SDK cloud:C# HTML5 PDF Viewer SDK to convert and export PDF document to
PDF to Word, C# extract text from PDF, C# convert PDF to Jpeg, C# compress PDF, C# print PDF, C# merge PDF files, C# view PDF online, C# convert PDF to tiff
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application SDK cloud:C# PDF Text Extract Library: extract text content from PDF file in
But sometimes, we need to extract or fetch text content from source PDF document file for word processing, presentation and desktop publishing
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3-4
Introduction
Scanning a 
Document
Troubleshooting
Appendix
Table of Contents
Index
Q
Is the machine recognized in [Scanners and 
Cameras]?
A
Make sure the corresponding scanner driver icon is 
displayed in [Scanners and Cameras].
1.Click [start] on the Windows task bar → select 
[Control Panel] → [Printers and other Hardware] 
→ [Scanners and Cameras]. (Windows Vista: 
[start] → [Control Panel] → [Hardware and 
Sound] → [Scanners and Cameras]. Windows 
98/Me/2000: [Start] → [Settings] → [Control 
Panel] → double-click [Scanners and Cameras].)
2.If the corresponding scanner driver icon is 
displayed in the [Scanners and Cameras], the 
machine is recognized. If not, remove the 
software, then reinstall it. (See “Installing/
Uninstalling Software,” in the Starter Guide.)
You tried to create a multipage PDF, but were not able to scan 
several documents.
Q
Is the [Automatically Quit ScanGear after 
Scanning] check box in [Preferences] selected?
A
If you scan with the [Automatically Quit ScanGear 
after Scanning] setting selected, only the 
documents placed at one time on the platen glass 
will be scanned.
Click a button on the MF Toolbox and, in the 
settings dialog box, select [Display the Scanner 
Driver] to open the ScanGear MF. In the 
[Preferences] dialog box of Advanced Mode, clear 
the [Automatically Quit ScanGear after Scanning] 
check box before scanning.
Computer has hung up or frozen.
Q
Is enough memory loaded in your computer?
A
Quit other opened applications and try again.
Q
Is enough space available in the hard disk?
A
Check that the hard disk has enough available 
space, in particular when scanning large 
documents at a high resolution. For example, a 
LTR-size document scanned at 600 dpi, full color 
requires a minimum of 300 MB of disk space.
Q
When an error occurred during scanning an 
image in Photoshop.
A
Change the allocated memory in Photoshop. From 
the [Edit] menu, select [Preferences] → click 
[Memory & Image Cache]. Change the [Memory 
Usage] in a range of approximately 50% to 60%.
Q
Is the driver installed properly?
A
Remove the software, then reinstall it. (See 
“Installing/Uninstalling Software,” in the Starter 
Guide.)
application SDK cloud:VB.NET PDF Text Extract Library: extract text content from PDF
Best VB.NET PDF text extraction SDK library and component for free download. Online Visual Basic .NET class source code for quick evaluation.
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application SDK cloud:C# Convert: PDF to Word: How to Convert Adobe PDF to Microsoft
C# Convert: PDF to Word: How to Convert Adobe PDF to Microsoft Word (.docx) File. Empower C# users to easily convert PDF document to Word document.
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3-5
Introduction
Scanning a 
Document
Troubleshooting
Appendix
Table of Contents
Index
You installed the applications in the CD-ROM supplied with the 
machine but they are not registered in the MF Toolbox.
Q
Have you installed the applications with the MF 
Toolbox open?
A
If you install the applications with the MF Toolbox 
open, the applications will not be registered in the 
MF Toolbox. On the MF Toolbox dialog box, click 
[Set] to register the application manually. (See 
“External Program (Mail Program),” on p.2-13.)
When you click a button on the MF Toolbox, another application 
opens.
Q
Is the application selected correctly for that 
button?
A
Click a button on the MF Toolbox and select the 
application you want to open for that button. (See 
“External Program (Mail Program),” on p.2-13.)
Changed settings in a dialog box are not activated.
Q
Did you restart your computer after changing 
the settings?
A
If you open [Scanners and Cameras] and change 
the settings in the [Events] tab, the changes may 
not be reflected. In this case, restart your 
computer.
application SDK cloud:C# HTML5 PDF Viewer SDK to view PDF document online in C#.NET
PDF to Word, C# extract text from PDF, C# convert PDF to Jpeg, C# compress PDF, C# print PDF, C# merge PDF files, C# view PDF online, C# convert PDF to tiff
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3-6
Introduction
Scanning a 
Document
Troubleshooting
Appendix
Table of Contents
Index
Scanned images look dirty.
Q
Are the scanning components of the machine 
clean?
A
Clean the platen glass, the platen glass cover and 
the ADF scanning area.
Q
Is the image size too small?
A
Some applications do not display an image 
properly at small sizes. Try displaying the image at 
100% magnification.
Q
Is the monitor's display color set below 16bits?
A
In [Display Properties], set the display colors to 
16-bit color, 24-bit color or higher.
Scanned image is displayed at a larger (smaller) size on the 
computer screen.
Q
Is the resolution setting correct?
A
Do one of the following:
–Enlarge or reduce the image display in the 
application. If you open the image in Paint or 
Imaging, it may display at a large size and you 
will not be able to reduce it.
–Change the resolution and scan again.
The image will be large if the resolution is high. It 
will be small if the resolution is low. (See 
“Determining Resolution,” on p.2-39.)
Cannot scan highlighted marks.
Q
Is [Color Correction] set to [Color Matching] ?
A
In [Advanced Mode] in ScanGear MF, set [Color 
Correction] to [Color Matching]. (See “[Color 
Settings] Tab,” on p.2-37.)
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3-7
Introduction
Scanning a 
Document
Troubleshooting
Appendix
Table of Contents
Index
Installing and Uninstalling Problems
Cannot install the software.
Q
Have you followed the instructions to install the 
software?
A
Try reinstalling the software. If an error occurred 
and installation was not complete, restart your 
computer and try reinstalling the software.
Q
Are any other applications open?
A
Quit all of these and try reinstalling the software.
Removal of the drivers takes too long (Windows XP).
Q
Is any application such as an anti-virus open 
when removing the software?
A
Quit any applications (including anti-virus) before 
removing the software.
Removal of the software was completed, but the [Canon] folder 
remains in the [Start Menu].
Q
Did you remove the MF drivers before removing 
the MF Toolbox?
A
If you remove the MF drivers first, the [Canon] 
folder may remain even after the MF Toolbox is 
uninstalled. In this case, perform the following 
steps to remove the folder.
In Windows XP, right-click the [start] menu to open 
the Windows Explorer → select [Start Menu] in [All 
Users] → [Programs] → delete the [Canon] folder.
In Windows Vista, right-click the [start] menu and 
select [Explore - All Users] → select [Start Menu] in 
[All Users] → [Programs] → delete the [Canon] 
folder.
In Windows 2000, open [Settings] from the [Start] 
menu → click [Taskbar & Start Menu] → 
[Advanced] → [Advanced] → select [Start Menu] in 
[All Users] → [Programs] → delete the [Canon] 
folder.
In Windows 98/Me, open [Settings] from the [Start] 
menu → click [Taskbar & Start Menu] → [Start 
Menu Programs] → [Remove] → select the 
[Canon] folder → click [Remove].
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3-8
Introduction
Scanning a 
Document
Troubleshooting
Appendix
Table of Contents
Index
The message <Version conflict> appears on your computer 
(Windows 98).
Q
When Photoshop has installed on your 
computer.
A
If photoshop is installed on your computer, 
messages <Version conflict> or <Windows 98 file 
language or ...> may appear during the installation. 
In this case, click [YES] or [No]. Whichever you 
click, installation thereafter will continue trouble-
free.
Cannot use the software after upgrading to Windows XP/Vista.
Q
Have you upgraded Windows 98/Me/2000 to 
Windows XP/Vista without removing the 
software?
A
Remove the software, then reinstall it. (See 
“Installing/Uninstalling Software,” in the Starter 
Guide.)
In [Device Manager], green mark “?” is displayed (Windows Me).
Q
Is green mark “?” displayed on [USB 
Composite Device] in [USB (Universal Serial 
Bus) Controller] in [Device Manager] in 
Windows Me?
A
As this is not a problem, you can continue to use it 
as is.
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4-1
Introduction
Scanning a 
Document
Troubleshooting
Appendix
Table of Contents
Index
4Appendix
Scanner Specifications...........................................................................4-2
Glossary...................................................................................................4-3
Index.........................................................................................................4-9
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