My Profile
Maintain your personal details and 
change your MyDHL password here.   
1. From Manage Profile on the top 
navigation bar, select My Profile. 
2. Update your details as required.
3. Click Save
.
MY PROFILE
Manage Profile
11
Tip
If you have not already opted to 
receive emails from DHL, take a 
moment to tick the box now.
.Pdf to .txt converter - SDK control service:C# PDF Convert to Text SDK: Convert PDF to txt files in C#.net, ASP.NET MVC, WinForms, WPF application
C# PDF to Text (TXT) Converting Library to Convert PDF to Text
www.rasteredge.com
.Pdf to .txt converter - SDK control service:VB.NET PDF Convert to Text SDK: Convert PDF to txt files in vb.net, ASP.NET MVC, WinForms, WPF application
VB.NET Guide and Sample Codes to Convert PDF to Text in .NET Project
www.rasteredge.com
MyDHL Tools
New Account Holders: Once you have 
received your new account(s), create access 
to the DHL online tools you would like to 
use here (or via the MyDHL Status page). 
Existing Account Holders: Update 
existing login details and create access to 
additional tools here. 
Note
If access to the tools was set up automatically 
when you registered (the Please select tools for me 
option) you will not be able to modify your login 
details here. This is to prevent your access from 
inadvertently being lost. 
1.  From Manage Profile on the top 
navigation, select MyDHL Tools.
2.   Tick the box next to each tool you would 
like to access in MyDHL. 
MyDHL TOOLS
Manage Profile
12
Tip
For more information about these tools, select the 
New User – Learn More option from the Track, 
Ship and Import menus.
You will also find the User Guide for each tool on 
these pages.
DHL ProView
Monitor the current status of all your 
shipments and automatically send 
shipment event notifications by email 
or SMS: DHL Express export and/or 
import account number required
DHL Import Express Online
Manage your imports with shippers 
around the world, while keeping 
your account number confidential: 
DHL Express import account number 
required
DHL Online Shipping
Prepare your shipment labels, create 
Customs documents and schedule 
pickups: DHL Express export account 
number required 
DHL IntraShip
Prepare shipment labels, Customs 
documents, schedule pickups, view 
reports and much more. For larger 
volume exporters and shippers using 
DHL Economy Select services: DHL 
Express export account required.
SDK control service:Online Convert PDF to Text file. Best free online PDF txt
Online PDF to Text Converter. Download Free Trial. Convert a PDF to Text. Just upload your file by clicking on the blue button or drag
www.rasteredge.com
SDK control service:VB.NET Create PDF from Text to convert txt files to PDF in vb.net
Sample code for text to PDF converting in VB.NET programming . ' txt convert to pdf Dim txt As BaseDocument = New RasterEdge.XDoc.Converter.Inner.TXTDocument("C
www.rasteredge.com
3.   Each box you tick will expand to show a 
corresponding Username and Password 
field.
•  If you have previously registered 
to use a tool, enter the login details you 
would normally use to access the tool and 
then click Save & Finish. 
•  If you have not registered to use the tool 
before, click Create New Login and 
follow the steps on the next page. 
Note
You can create new logins for DHL ProView, DHL 
Import Express Online and DHL Online Shipping 
providing you have added an appropriate account 
number in
My Accounts.
Although you can create a new login for DHL ProView 
here, for security reasons you will need to contact your 
DHL Account Manager for a PIN for each account you 
wish to monitor.
If you would like a login for DHL IntraShip, please 
contact your DHL Account Manager to discuss your 
requirements.  
New Account Holders: When your account is set up, 
we will discuss with you which of DHL IntraShip or DHL 
Online Shipping best fits your shipping needs. 
MyDHL TOOLS (continued)
Manage Profile
13
Tip
Forgotten your password for one of your existing tools? You can create 
a new login, but you will lose all of your saved addresses and shipping 
history. We recommend instead that you go directly to the login page 
for that tool and submit a request to retrieve your password. Please 
contact DHL Technical Support if you need assistance.
SDK control service:C# Create PDF from Text to convert txt files to PDF in C#.net, ASP
XDoc.PDF Library for .NET in C#. Best C# text to PDF converter SDK for converting adobe PDF from TXT in Visual Studio .NET project.
www.rasteredge.com
SDK control service:VB.NET PDF - Convert PDF with VB.NET WPF PDF Viewer
An advanced PDF converter tool, which supports to be integrated in .NET project, and compatible with all Export PDF text content to TXT file with
www.rasteredge.com
Creating New Logins
For DHL Online Shipping and 
DHL Import Express Online, the 
email address you registered with 
on MyDHL will auto-populate. If 
you have more than one account 
number, select the one you would like 
associated with the tool. 
For DHL ProView, your MyDHL User 
ID will be populated. 
1.  Enter your MyDHL password and 
re-type it for confirmation. 
DHL ProView also requires a    
challenge question and answer for  
future password reset. 周is applies  
to DHL ProView only and not your  
MyDHL login.
2.  Click Continue and repeat steps for 
each tool required.
3. Click Save & Finish.
4. To activate the tool logins you have 
added, you must log out of MyDHL 
and log back in again. 
Next Steps
Company Administrator? To grant access to 
MyDHL to other users within your company 
and manage their tool logins, continue to 
page 16.
Note 
When a new login has been successfully 
created, you will be prompted to log out of 
MyDHL and log back in again. 
MyDHL TOOLS (continued)
Manage Profile
14
SDK control service:VB.NET TIFF: TIFF to Text (TXT) Converter SDK; Convert TIFF to
can not only convert TIFF to .txt file, but this VB.NET TIFF to text converter library only provide powerful & profession imaging controls, PDF document, tiff
www.rasteredge.com
SDK control service:C# PDF Converter Library SDK to convert PDF to other file formats
A best C# PDF converter control for adobe PDF document conversion in Visual Studio .NET applications. Allow users to convert PDF to Text (TXT) file.
www.rasteredge.com
Use the feature to set the page you 
would like to see each time MyDHL 
opens. 
When you first log in to MyDHL, the 
Start Page is set to MyDHL Status. 
Once you have completed the tool set 
up steps, you may wish to change your 
Start Page.
We recommend changing this setting 
to either Home or Track if this is a tool 
you use frequently.  
To change the setting to Track: 
1.   From Manage Profile on the top 
navigation bar, select Start Page 
Settings.
2.  Select Track from the  drop-down 
menu. 
4. Click Save
.
START PAGE SETTINGS
Manage Profile
15
Example of Login Process with the Start Page set to 'Track'
SDK control service:C# WPF PDF Viewer SDK to convert and export PDF document to other
An advanced .NET WPF PDF converter library for converting PDF in C#.NET WPF program. Export PDF text content to TXT file with original layout.
www.rasteredge.com
SDK control service:VB.NET PDF - WPF PDF Viewer for VB.NET Program
XDoc.HTML5 Viewer. XDoc.Windows Viewer. XDoc.Converter. View & Process. Users can export and convert PDF to Word, Tiff, TXT and various of image file formats.
www.rasteredge.com
Set Up Additional Users
Once you have registered and set 
up your own tool logins, you (as a 
Company Administrator) have the 
option to grant MyDHL access to other 
users in your company and manage 
which tools they can use.  
1. From Manage Profile on the top 
navigation bar, select Manage 
Additional Users.
2. Click Create New User and then 
create the new user’s Personal Profile 
by entering all of the required fields.
3.  Select the user rights you would like 
to grant from the User Rights drop-
down list.
•  Standard Users will only receive 
access to the tools you enable for 
them in the next step (page 16).
•  Customer-Admin sets up 
another Company Administrator 
who can manage MyDHL access 
rights for other users. 
4. Click Save & Proceed to send a 
MyDHL login activation email to 
the user.
MANAGE ADDITIONAL USERS
Tip 
An auto-populated temporary User ID will 
be visible until the user activates their login 
and chooses their own User ID. 
Manage Profile
16
Note 
The new user will receive an email from 
DHL with their temporary login details 
advising them to activate their MyDHL 
registration within 24 hours.
MANAGE ADDITIONAL  USERS (continued)
Tip 
For DHL Online Shipping 
and DHL Express 
Online, the ‘username’ 
is an email address. 
For DHL ProView and 
DHL IntraShip, this is a 
User ID.
Note 
If the additional user already has 
tool logins, they can add their 
own login details once they have 
activated their MyDHL registration.  
In this case, the Company 
Administrator only needs to permit 
access to that tool.  
Remember that if you create new 
logins, addresses and shipment 
history associated with a previous 
login will be lost. 
Manage Profile
17
Set Up Tool Access
Additional users can be set up with 
the same tool logins as the Company 
Administrator, with their existing login 
details or with completely new logins.  
Use Existing Tool Logins
1.  On the MyDHL Tools tab, tick the boxes 
next to the tools for which you would 
like to grant access.
2.  Each box ticked will expand to show a 
corresponding Username and Password 
field.
3.  Either enter existing login details, or 
leave these fields blank for the user to 
complete once they have activated their 
MyDHL login. 
4. Click Save & Finish.
Create New Tool Logins
1.  Tick the boxes next to the tools for 
which you would like to grant access
.
2.  Click Create New Login next to each 
tool you would like the user to access.
Note
If you would like the user to use a different 
account, this must be added on the 
My Accounts
page first. 
3.  For DHL Online Shipping and DHL 
Import Express Online, the email 
address that was used to register the 
user on MyDHL will auto-populate.  
For DHL ProView, the MyDHL User ID 
will be used.  
4. Enter a password of your choice.
5.  Click Continue and repeat the steps for 
each tool required.
6. Click Save
.
Maintain Additional Users
Once you have added additional 
users, their details are recorded on the 
Manage Additional Users page.
Here you can see who has activated 
their My DHL login, as well as add, 
edit and delete user profiles. 
Status
Active – received email invitation and 
activated their login. 
Inactive –received email invitation, but not 
activiated their login. 
Delete an Additional User Profile
1. From Manage Profile on the top 
navigation bar, select Manage 
Additional Users.
2. Click the red X icon next to the user 
you wish to delete.
Edit an Additional User’s Profile 
and Tool Access
1. From Manage Profile on the top 
navigation bar, select Manage 
Additional Users.
2. Click the red pencil icon next to the 
user you wish to edit.
3. Update as necessary and click Save
.
Tip
To resend email invitations to inactive users, 
click Resend Invitation Email.
For active users, you can request a new 
password on this page. 
ADDITIONAL USERS (continued)
Manage Profile
18
Visit our Information Centre
Here you can find contact details for 
DHL Express Customer Service, as 
well as MyDHL Technical Support.
CONTACT US
Information Centre
19
20
DHL International (UK) Limited,
178-188 Great South West Road
Hounslow, Middlesex TW4 6JS
www.dhl.co.uk/express  
Version: 02
Valid from: 11/2012
Registration No: 1184988
TECHNICAL HELPDESK
For MyDHL
We’re here to help...
If you need support with a technical issue, our Technical Helpdesk 
is available 24 hours a day, 365 days a year.  A ticket number will 
be allocated to you; please keep it safe as you may need it for 
future reference.  
Email: eComUK@dhl.com
If you have a general DHL enquiry, please call Customer Service on 
0844 248 0844.
Documents you may be interested
Documents you may be interested