pdf.js mvc example : Conversion of pdf image to text application software utility html windows asp.net visual studio mcol-quickstart-guide0-part590

Back to the contents page
Money Claim Online (MCOL) –  
User Guide for Claimants 
Why should I read this information? 
MCOL is designed to be a relatively simple way to issue a county court claim for a fixed 
amount of money. However, errors made can be costly to you both in time and money and 
may affect the outcome of your claim. It is important to note that if you make an error upon 
issue of the claim you will not be eligible for a refund of the court fee.  
This guidance should help you to: 
  ensure that the claim you issue is suitable for MCOL 
  understand your role and responsibilities during the claim process 
  understand the role of the court in the claim process 
Important information: This information is only intended as a guide. You may wish to seek 
assistance from a solicitor or local Citizens Advice Bureau.  
A number of sections of the user guide may make reference to relevant legislation. There is no 
attempt within the user guide to interpret specific legislation, but where statutory requirements 
exist, these naturally take precedence over the user guide. 
Throughout this user guide there are references to other leaflets or forms. All court forms and 
leaflets are available to download from the Ministry of Justice’s website at -
http://www.justice.gov.uk/forms
www.moneyclaim.gov.uk
Money Claim Online – user guide 
1
Conversion of pdf image to text - control SDK system:C# PDF Convert to Text SDK: Convert PDF to txt files in C#.net, ASP.NET MVC, WinForms, WPF application
C# PDF to Text (TXT) Converting Library to Convert PDF to Text
www.rasteredge.com
Conversion of pdf image to text - control SDK system:VB.NET PDF Convert to Text SDK: Convert PDF to txt files in vb.net, ASP.NET MVC, WinForms, WPF application
VB.NET Guide and Sample Codes to Convert PDF to Text in .NET Project
www.rasteredge.com
Back to the contents page
www.moneyclaim.gov.uk
Money Claim Online – user guide 
2
Contents 
Before issuing a claim – what is a dispute?
Is my claim suitable for Money Claim Online?
System requirements
5
Registering with Money Claim Online
Issuing a claim through Money Claim Online
What happens after my claim is issued?
14 
Types of defendant responses
15 
What do I do once the defendant has replied / does not reply to my claim?
16 
Requesting a Judgment
17 
What happens if the defendant pays the claim?
20 
What happens if the defendant does not pay?
20 
Requesting a warrant of control
21 
Examples of applications defendants can make
23 
Frequently asked questions
22 
Useful numbers / contacts
25 
Glossary
26
control SDK system:VB.NET PDF Converter Library SDK to convert PDF to other file
from PDF can be achieved with this VB.NET tutorial of PDF to text conversion. page offers you a piece of vb.net demo code for PDF to TIFF image conversion.
www.rasteredge.com
control SDK system:C# PDF Converter Library SDK to convert PDF to other file formats
C#.NET PDF to Jpeg Conversion. If you want to transform and convert PDF document to Jpeg image file format, this article should be read.
www.rasteredge.com
Back to the contents page
www.moneyclaim.gov.uk
Money Claim Online – user guide 
3
What is a dispute?
A dispute is a disagreement with another person, a company or an organisation. 
For example, you are in a dispute if you are: 
• in conflict with an organisation because they did not provide goods or services as 
promised or to your satisfaction; or  
• arguing with an individual about whether one of you owes money to the other 
Please be aware that not all disputes are suitable for MCOL
. For more information on 
different types of disputes you can download booklet EX301 – ‘I’m in a dispute – what can I 
do?’ from www.justice.gov.uk/forms
Pre-Action Conduct 
Before starting a claim, the court expects you and the defendant to take a number of steps to 
try to settle the dispute. These steps are known as ‘pre-action protocols’ and they involve you 
and the defendant trying to settle the issue without going to court (for example, you will usually 
need to send the defendant a letter before making the claim, providing sufficient information 
about the matter to allow them to understand your position, and allow them a chance to 
respond).  
If you choose to go ahead with a court claim then you should ensure you comply with the 
Ministry of Justice’s (MOJ) Practice Direction for ‘pre-action conduct’ before issuing the claim. 
Failure to do so could impact on (and in some cases invalidate) your claim. If you are unsure if 
you have fulfilled the pre-action requirements please seek legal advice. Please remember 
court staff are not able to give legal advice and will not be able to advise you on whether or not 
you have complied. 
The full Practice Direction for pre-action conduct can be found at:  
http://www.justice.gov.uk/courts/procedure-rules/civil/rules/pd_pre-action_conduct
control SDK system:.NET PDF Document Viewing, Annotation, Conversion & Processing
Convert PDF to images, like Tiff. Convert image files to PDF. File & Page Process. Re-order, rotate PDF pages. PDF Read. Extract text from PDF content.
www.rasteredge.com
control SDK system:C# PDF Convert to Jpeg SDK: Convert PDF to JPEG images in C#.net
using RasterEdge.XDoc.PDF; Copy demo code below to achieve fast conversion from PDF file to Jpeg image in C# programming. // Load a PDF file.
www.rasteredge.com
Back to the contents page
www.moneyclaim.gov.uk
Money Claim Online – user guide 
4
Is my claim suitable for Money Claim Online (MCOL)? 
Types of claim you can make online 
If you are issuing your claim using MCOL it must be: 
  for a fixed amount of money less than £100,000  
  against no more than two defendants (people or organisations) 
  served to a defendant or defendant(s) with an address in England or Wales 
What you need to make an online claim 
To make a claim online, you need to have: 
  a valid credit or debit card to pay the court fees  
  an address in the United Kingdom  
  an email address 
  regular access to a computer and the internet 
You should also read the system requirements on the next page. 
What you cannot do using MCOL 
You cannot use MCOL if you are: 
  under 18 years old  
  eligible for legal aid, or are eligible for fee exemption or remission
  making a claim for compensation for an accident or injury 
  prevented by the court from making claims because you are a ‘vexatious litigant’ 
(someone who uses court cases to harass other people) 
You cannot use MCOL to make a claim against: 
  a child under 18  
  someone who lacks 'mental capacity' (someone unable to make their own decisions)  
  the Crown or Government departments 
  your landlord under the tenancy deposit scheme (more information is provided at 
https://www.gov.uk/tenancy-deposit-protection
  a claim as a result of a tribunal award 
You may be asked to prove your claim in court, so you will need an understanding of the legal 
basis for your claim. It may save both parties time and money if you seek legal advice to see if 
it is worth making a claim and what you need to do to prepare for it. You may have to go to a 
court hearing if the other person or business denies owing the money. If they admit owing the 
money or do not respond, you can get the court to order them to pay without a hearing. 
However, if the other party does not act on the Order, you will need to ask the court to take 
action, which may result in paying another fee. Please note that if the other party is 
unemployed or bankrupt, you are unlikely to get your money back. 
The rules and procedures for the civil courts, which include claims issued through MCOL, are 
contained in the Civil Procedure Rules (CPR). These can be viewed online at -
http://www.justice.gov.uk/courts/procedure-rules/civil/rules
Practice direction (PD) 7E specifically deals with MCOL, but please be aware that many other 
rules and directions within the CPR still apply to claims issued via MCOL (except where they 
are specifically modified by Practice Direction 7E). It is recommended that you check PD 7E to 
ensure your claim is suitable for MCOL and you can refer to CPR to clarify and confirm other 
points of procedure as and when necessary. If you cannot issue a claim via MCOL you may be 
able to issue your claim via the County Court Money Claims Centre (CCMCC).
control SDK system:VB.NET PDF Convert to Images SDK: Convert PDF to png, gif images
In addition, our PDF document conversion library also enables developers to render and convert PDF document to TIFF and vector image SVG.
www.rasteredge.com
control SDK system:VB.NET PDF Convert to Jpeg SDK: Convert PDF to JPEG images in vb.
using RasterEdge.XDoc.PDF; Copy demo code below to achieve fast conversion from PDF file to Jpeg image in VB.NET program. ' Load a PDF file.
www.rasteredge.com
Back to the contents page
www.moneyclaim.gov.uk
Money Claim Online – user guide 
5
System requirements and technical queries  
The Ministry of Justice (MOJ) is committed to continually updating and improving MCOL so the 
site will work with the widest possible range of web browsers. However, please be aware that 
you may experience compatibility issues with certain web browsers. If you are having 
problems with the website, please try accessing the site using another browser or another 
computer if possible before contacting the court for assistance. 
The following browsers have been confirmed as being fully compatible with MCOL; 
  Internet Explorer version 6, 7 8 and 9 
  Firefox version 3 
  Opera version 9 
  Safari version 5 
  Chrome version 9  
If using a different browser does not solve your problem with the site then please check the 
frequently asked questions section
to see if this can resolve your query. If not, then you can 
contact the court for assistance.  
Please be aware that MCOL assumes that you have regular access to the internet, you may 
be contacted via email and asked to download forms rather than being posted information in 
many instances.
Registering with Money Claim Online (MCOL) 
To issue a claim via MCOL you will need to register to use the Government Gateway. You can 
do this via the MCOL website - www.moneyclaim.gov.uk
You are presented with 2 options – to register as an individual or as an organisation.  
  If you are intending to issue claims for money owed to you personally, i.e. not on behalf 
of a firm or business, then you should register as an individual. 
  If you are going to be issuing a claim for your business or firm, you should register as 
an organisation and select to enrol as an organisation. 
  If you are a solicitor intending to issue claims on behalf of your clients, you should 
initially register as an organisation, and select to enrol as a solicitor. You must be 
registered as a legal representative / solicitor to issue claims on behalf of other people 
or organisations – you may not represent another person or organisation
as a third 
party. 
When you click to register, you will be taken to a screen titled ‘Register for a Government 
Gateway Account’. You will be asked to provide your name, email address and to set a 
password. This is the password you will use to log into MCOL so you should make a 
note of it. If you are registering as an organisation you will still need to provide your own 
name – you will then be enrolled as administrator on behalf of the organisation. 
control SDK system:VB.NET PDF Convert to HTML SDK: Convert PDF to html files in vb.
image solution, which is designed to help .NET developers convert PDF to HTML webpage using simple VB.NET code. With this Visual PDF to HTML conversion control
www.rasteredge.com
control SDK system:C# Windows Viewer - Image and Document Conversion & Rendering in
Image Conversion. RasterEdge XDoc.Windows Viewer will show how to convert images(include common image files, such as Bitmap, Jpeg, Png, Gif): Convert to PDF.
www.rasteredge.com
Back to the contents page
When you are ready click ‘submit’. You will then be taken to a page that looks like this: 
You must ensure that you write down or print this number. It is your User ID for MCOL 
and you will need it to log into your account. Please be aware that you will not receive 
confirmation of these details via email or via post and if you misplace the number, we 
will not be able to retrieve it. Although you will be sent an email stating that you have 
successfully registered with the Gateway, this email will not confirm your user ID. 
Please note - although the confirmation email states "some services need to be activated 
before you can use them. For these services you will receive a letter confirming your Activation 
code and instructions on how to activate the service, within seven days of enrolling", MCOL is 
not one of these services. The user ID that you have been provided with and the password 
that you have chosen are all that is required to log into MCOL. An activation code is not 
required. 
When you are sure that you have copied down or printed the ID number, you should click 
‘Return to Money Claim Online’.  
Please note: if you registered as an organisation, you will now be asked to enrol as 
either a solicitor, or as an organisation. Please ensure you select the correct option as if 
you enrol as the wrong customer type, you will need to re-register.  
You are then taken to the enrolment form. For an individual or an organisation the details 
inputted on this page are used to populate the claimant’s details on any claims you issue, so 
please ensure that the details you provide are correct:  
  If you are intending to issue claims for money owed to you personally, i.e. not on behalf 
of a firm or business, then you should enrol using your personal details.  
  If you are going to issue claims for your business or firm, then you should enrol using 
your business or firm’s details.  
  For a solicitor, the details inputted on this page are used to populate the claimant’s 
representative’s details on any claims you issue, so you should enrol using your firm’s 
details. 
www.moneyclaim.gov.uk
Money Claim Online – user guide 
6
control SDK system:VB.NET PDF Convert to Tiff SDK: Convert PDF to tiff images in vb.
Using our VB.NET PDF Document Conversion Library, developers can easily convert PDF document to TIFF image file in VB.NET programming.
www.rasteredge.com
Back to the contents page
When you are sure that the details are correct, click ‘Enrol’. You will then be given confirmation 
of your details.  
Review the details and note that you have been given an MCOL customer number. You 
should also make a note of this number, as it is required as part of the procedure to 
reset any of your log in details. You may also be asked for this number if you contact the 
court for assistance with your account. 
You can attempt to recover a lost ID or a lost password via the MCOL website but you 
must have the MCOL Customer Number and one of either the ID or password to recover 
the lost information. You will also need the postcode and email address you provided 
when registering. Please note, court staff cannot reset your password and cannot 
search for your details by name, address or any other criteria. 
When you are ready, click ‘Continue’ and you will be taken to your MCOL homepage.  
www.moneyclaim.gov.uk
Money Claim Online – user guide 
7
Back to the contents page
Your Money Claim Online (MCOL) homepage 
Your homepage provides options to begin a new claim and to respond to a claim made against 
you. It will also display a list of recent claims you have either submitted or drafted. Please 
note, draft claims will be deleted from the list after 28 days and cannot be retrieved. The list of 
claims appears at the bottom of the screen - you may need to scroll down to view it.  
If you need to edit any of your account details (such as your address), click ‘Edit Registered 
Details’ on the top right hand side of the screen. 
There is also an import claims facility
to import MCOL claims made before May 2010. Please 
note that this cannot be used to move claims between MCOL accounts registered after May 
2010 and that claims made prior to May 2010 can only be imported to one MCOL account. 
If you are experiencing difficulty with the website or logging into the website please 
read the section of this guidance on common technical queries
before contacting the 
court
www.moneyclaim.gov.uk
Money Claim Online – user guide 
8
Back to the contents page
www.moneyclaim.gov.uk
Money Claim Online – user guide 
9
Issuing a claim through Money Claim Online (MCOL)
There are eight steps to issuing a claim. Please read all the on screen notes carefully for each 
step and be sure to review all the information you have entered before submitting the claim. 
The ‘Summary’ page
(step 6) is your last chance to review the claim before submitting it to the 
court.  
Please be aware that claims are issued via an automated system, therefore once you 
have paid the issue fee (step 7) the claim cannot be cancelled or amended before issue. 
Claims are not checked by court staff prior to issue and the court cannot be held 
responsible for the content of your claim. Amendments after issue
will require a District 
Judge’s permission, which can be time consuming and will incur further fees.   
If you are unsure whether you have grounds to issue a claim, you should seek legal advice. 
Court staff are not legally trained and cannot offer legal advice, but assistance may be 
available from the following sources:  
- Citizens Advice Bureau 
- www.gov.uk 
Step 1) Guidance
The first step provides information on using the website and links to further guidance that you 
should read before issuing a claim. Please note that you will be required to confirm you have 
read the guidance before you are allowed to issue your claim, so it is very important that you 
familiarise yourself with all the available guidance material. You will also be provided with a list 
of court fees so you can see how much it will initially cost to issue the claim. You can access a 
full list of court fees from - https://www.gov.uk/make-court-claim-for-money/court-fees
Step 2) Claimant details
If you registered as an individual / organisation 
You are the claimant. This screen will already be completed with the details you provided 
when enrolling with MCOL. If you would like to add a reference for your internal use you can 
do so on this screen. The reference will appear with your contact details on the claim form sent 
to the defendant. Claims issued via MCOL can only have one claimant – if you need to issue a 
claim with multiple Claimants (for example, on behalf of a couple), please contact the County 
Court Money Claim Centre (CCMCC)
If you are registered as a solicitor 
Your client will be the claimant. Please select either ‘Individual’ or ‘Organisation’ then complete 
this screen with your client’s name and address. Claims issued via MCOL can only have one 
claimant – if you need to issue a claim with multiple Claimants (for example, on behalf of a 
couple), please contact the County Court Money Claim Centre (CCMCC)
. If you would like to 
add a reference for your internal use you can do so on this screen. The reference will appear 
with your contact details on the claim form sent to the defendant. Remember, you should 
only be issuing a claim on behalf of another individual or organisation via MCOL if you 
are an authorised legal representative (such as a member of a firm’s legal department) 
or a registered solicitor.  
Back to the contents page
Step 3) Correspondence address
If you registered as an individual / organisation 
This should be your correspondence address. You only need to complete this screen if the 
address you have already provided is outside of the United Kingdom. Your service address 
must be within the United Kingdom in order to use MCOL.   
If you registered as a solicitor 
This screen will already be completed with your details provided when enrolling with MCOL. 
Step 4) Defendant details
A defendant is the person or organisation that the claim will be issued against (i.e. the party 
who owes you the money). 
You should consider the following: 
a) Number of Defendants 
There can be up to two defendants for claims issued via MCOL – for claims against more than 
two defendants you should contact the County Court Money Claim Centre
. If you want to issue 
a claim with two defendants you will need to click the ‘Add a 2
nd
defendant’ button. Please note 
that each individual should be listed as a separate defendant. For example, if you were issuing 
a claim against a husband and wife, they need to be listed separately as the first and second 
defendant and not on one line as “Mr and Mrs”. 
b) Choosing the Defendant(s) 
Each defendant can be one person or an organisation (such as a limited company).  
Remember, amendments after issuing
the claim can be time consuming and may incur 
additional fees, so you should consider carefully who is responsible for the debt when 
adding a defendant(s). Please note, court staff are not legally trained and therefore cannot 
tell you who the defendant(s) should be. If you are unsure who to claim against you should 
seek legal advice.  
You should make sure the information you provide is accurate and complete. For any 
individual defendants you should make sure that you include their forename and family name 
and that you have spelt their name correctly.  
For organisations, you should make sure you have the full, registered name of the company. 
Please be aware there may be several companies with similar names therefore if the name 
you provide is incorrect you could inadvertently issue a claim against the wrong company. 
Please be aware if you use the incorrect name it may not be possible to register judgments or 
take enforcement action at the later stages of the claim.  
A sole trader is an individual and not an organisation. To enter a sole trader as a 
defendant, select ‘Individual’. In the ‘Surname’ box type their surname followed by either 
‘T/A’ or ‘trading as’ and then their trading alias (you will also need to provide their 
forename / title in the relevant fields).
.
www.moneyclaim.gov.uk
Money Claim Online – user guide 
10
Documents you may be interested
Documents you may be interested