mvc export to excel and pdf : Change pdf to jpg file control Library utility azure asp.net windows visual studio FLOSScatalog2-part1436

DOS/Windows 3.x, Linux (2.4 and 2.6), and OpenBSD. 
WIKID
http://www.wikidsystems.net/
WiKID is a two-factor authentication system. It consists of: a PIN, stored in the user's head; a small, lightweight 
client that encapsulates the private/public keys; and a server that stores the public keys of the client's and the 
user's PIN. When the user wants to login to a service, they start the client and enter their PIN, which is encrypted 
and sent to the server. If the PIN is correct, the account active and the encryption valid, the user is sent a one-
time passcode to use instead of a static password. You can think of WiKID as 'certificates on steroids'. It is more 
secure than certificates because the required PIN is only stored on the server, so it is not susceptible to offline 
passive attacks. It is easier because user enrollment is automated and you don't have to deal with a full certiticate 
infrastructure. You can also compare WiKID to hardware tokens: it is much easier to implement, more extensible, 
yet just as secure. Stealing either the token or the PIN does you no good. You must steal both, just like a 
hardware token. 
WireShark
http://www.wireshark.org 
Wireshark is the world's foremost network protocol analyzer, and is the de facto (and often de jure) standard 
across many industries and educational institutions. It features:
Hundreds of protocols are supported, with more being added all the time
Live capture and offline analysis
Standard three-pane packet browser
Multi-platform: Runs on Windows, Linux, OS X, Solaris, FreeBSD, NetBSD, and many others
Captured network data can be browsed via a GUI, or via the TTY-mode TShark utility
The most powerful display filters in the industry
Rich VoIP analysis
Read/write many different capture file formats: tcpdump (libpcap), Catapult DCT2000, Cisco Secure IDS 
iplog, Microsoft Network Monitor, Network General Sniffer (compressed and uncompressed), Sniffer Pro, 
and NetXray, Network Instruments Observer, Novell LANalyzer, RADCOM WAN/LAN Analyzer, 
Shomiti/Finisar  Surveyor,  Tektronix  K12xx,  Visual  Networks  Visual  UpTime,  WildPackets 
EtherPeek/TokenPeek/AiroPeek, and many others
Capture files compressed with gzip can be decompressed on the fly
Live data can be read from Ethernet, IEEE 802.11, PPP/HDLC, ATM, Bluetooth, USB, Token Ring, Frame 
Relay, FDDI, and others (depending on your platfrom)
Decryption support for many protocols, including IPsec, ISAKMP, Kerberos, SNMPv3, SSL/TLS, WEP, and 
WPA/WPA2
Coloring rules can be applied to the packet list for quick, intuitive analysis
Output can be exported to XML, PostScript, CSV, or plain text 
page 20
Change pdf to jpg file - Convert PDF to JPEG images in C#.net, ASP.NET MVC, WinForms, WPF project
How to convert PDF to JPEG using C#.NET PDF to JPEG conversion / converter library control SDK
convert pdf images to jpg; change pdf to jpg file
Change pdf to jpg file - VB.NET PDF Convert to Jpeg SDK: Convert PDF to JPEG images in vb.net, ASP.NET MVC, WinForms, WPF project
Online Tutorial for PDF to JPEG (JPG) Conversion in VB.NET Image Application
changing pdf to jpg on; convert pdf to jpg 100 dpi
X2Go
http://x2go.berlios.de/index-en.html 
x2go is a "server based computing environment" combining the advantages of different existing solutions. x2go is 
"end user ready" and has improved usability. It can be sized from single PC-installations to enterprise networks 
with multiple servers and LDAP Trees. x2go is a fast, secure and simple way to connect to your desktop over 
local LAN or even over a low bandwidth internet connection. x2go is open source and available for different cpu 
architectures.  x2go comes with kcontrol plugins which will help you administrating a x2go environment. We 
have added "live filter search widgets" and other innovative ideas to help you with your daily work. x2go 
supports LDAP and adds no scheme or other modification and it's possible to use existing installations. User 
sessions can be graphically stopped, shared or discarded. With x2go spyglass you can see what's going on on all 
connected clients in your x2go environment. The thumbnail previews can be filtered by users, groups, rooms, ip-
zones and you can arrange them by their true physical position. If you want to allow somebody to use this 
application you only need to add him/her to the referring posix group. 
Zenoss
http://www.zenoss.com/ 
Zenoss provides a complete suite of software and services help you succeed in monitoring your IT infrastructure. 
Our software provides a single, integrated solution for monitoring your entire IT infrastructure - network, 
servers, applications, across the full lifecycle - inventory, configuration, availability, performance, events. 
Through our unique approach our goal is to overcome the common hurdles to achieving effective IT monitoring 
and management. At the heart of Zenoss Core is Zenoss Configuration Management Database (CMDB). The CDMB 
houses a unified model of the IT environment and is basis of Zenoss' "model-driven" IT monitoring and 
approach. Among the features:
Modeling of entire environment including networks, servers, software, and applications
Mapping of IT elements and cross-platform information into a normalized data schema
Logical and physical grouping and mapping to business systems, locations and responsible parties
Population through auto-discovery, web services API, XML import/export, and manual user input
Configuration policies that specify required configuration items
Autodiscovery
automatic change history and detection
scheduling
Grouping, Organization, Association, Classification
reporting
page 21
Online Convert Jpeg to PDF file. Best free online export Jpg image
You can drag and drop your JPG file in the box, and then start immediately to sort the files, try out some settings and then create the PDF files with the
change pdf file to jpg; convert pdf page to jpg
Online Convert PDF to Jpeg images. Best free online PDF JPEG
Online PDF to JPEG Converter. Download Free Trial. Convert a PDF File to JPG. Drag and drop your PDF in the box above and we'll convert the files for you.
convert multiple page pdf to jpg; best pdf to jpg converter
ZipTie
http://www.ziptie.org/ 
ZipTie is an open source framework for Network Inventory and Configuration Management. It will help you 
discover and manage your network devices such as routers, switches, and firewalls. ZipTie is free to download, 
use, and distribute under the Mozilla Public License (MPL v1.1). It supports out of the box the following hardware:
Cisco IOS based routers/switches
Juniper devices
Linksys VPN routers
Vyatta routers
Nortel BayStack switches
page 22
C# Image Convert: How to Convert Adobe PDF to Jpeg, Png, Bmp, &
C# sample code for PDF to jpg image conversion. This demo code convert PDF file all pages to jpg images. // Define input and output files path.
convert pdf to jpg 300 dpi; convert pdf file to jpg online
C# Image Convert: How to Convert Dicom Image File to Raster Images
RasterEdge.XDoc.Office.Inner.Office03.dll. RasterEdge.XDoc.PDF.dll. RasterEdge.XDoc. PowerPoint.dll. This demo code convert dicom file all pages to jpg images.
change pdf to jpg format; convert pdf into jpg
ERP/CRM
CiviCRM
http://civicrm.org/ 
CiviCRM is the first open source and freely downloadable constituent relationship management solution. 
CiviCRM is web-based, open source, internationalized, and designed specifically to meet the needs of advocacy, 
non-profit and non-governmental groups. Integration with both Drupal and Joomla! content management 
systems gives you the tools to connect, communicate and activate your supporters and constituents. It includes 
modules for online fundraising and donor management, events and participants tracking, personalized email 
blasts and newsletter.
CentraView
http://www.centraview.com
CentraView is a leading Open Source Centralized Business Management (CBM) solution that delivers an ideal 
combination of Contact Management, Salesforce Automation (SFA), and Customer Relationship Management 
(CRM) functionality and much more, all through a standard web browser. CentraView is much more than just 
CRM or SFA. We offer a comprehensive business management suite that reduces the need to purchase many 
different software applications that don't talk to one another. Ultimately we provide you with that all important 
"Centralized View" of all your customer information. Among the features:
page 23
C# TIFF: How to Use C#.NET Code to Compress TIFF Image File
C:\demo3.jpg" }; // Construct List<REImage> object. List<Bitmap> images = new List<Bitmap>(); / Step1: Load image to REImage object. foreach (string file in
changing pdf file to jpg; changing pdf to jpg
C# Create PDF from images Library to convert Jpeg, png images to
Add(new Bitmap(Program.RootPath + "\\" 1.jpg")); images.Add 1.png")); / Build a PDF document with PDFDocument(images.ToArray()); / Save document to a file.
convert pdf image to jpg; convert pdf pages to jpg online
• Enterprise quality contact management
• A Web email client that works with POP and IMAP, and automatically relates all emails with customer 
records
• Group calendaring
• Activity tracking and reporting
• Centralized file management
• Marketing functions including mass emailing through a mail merge utility
• Sales force automation including comprehensive opportunity tracking and proposal creation
• Project tracking with unlimited tasks and sub-tasks, milestones, alerts and emails, and time and expense 
tracking
• Web ticketing entered via email and the customer and employee portals
• Frequently Asked Questions (FAQ) and Knowledge Base (KB) systems
• Accounting views for relating order, invoice, expense and other information with customer records
• Human resource module for expense form and time sheet submission and more
• Synchronization with MS Outlook, Outlook Express, Palm, Pocket PC, and Blackberry through the 
CompanionLink conduit. Synchronizes all contacts, calendar items, activities, and notes.
• A customer portal that may be configured to meet your branding strategy
• A configurable interface that is easily editable via style sheets.
• An online help system
• Administrative modules to configure the software for your specific requirements
CK-ERP
http://ck-erp.org
CK-ERP is an open source accounting / MRP / ERP / CRM system that runs on top of multiple middlewares. It 
provides accounting and back office functionalities to SMEs and utilizes the underlying middleware to administer 
accounts/groups. It comprises 22 modules - Administration, Multilingual Facility, Contact Management, 
Customer Relationship, Customer Self Service, Vendor Relationship, Material Requirement Planning, Warehouse, 
Inventory, Service, Accounting Ledger, Bank Reconciliation, Accounts Payable, Accounts Receivable, Purchase 
Order, Sales Order, Quotation, POS for Cashier, POS for Manager, Human Resources, Staff Self Service and Payroll. 
Operating platform can either be LAMP or LAPP. Backend database engine can be anyone of MySQL, PostgreSQL 
and SQLite. 
Compiere/Adempiere
http://www.compiere.com/company/index.php
http://adempiere.red1.org/
One of the most important open source ERP projects, Compiere (and the recently created fork Adempiere) are 
complete and sophisticated mid-tier ERP systems. Among the features:
Standard and Customizable Financial Reports - Generate standard financial and managerial reports 
including Balance Sheet, Profit and Loss, Statement of Cash Flows and many others. Additional reporting 
options include customizing reports with Compiere's internal report writer, data access using your 
choice of 3rd party report writers, or data exports for analysis in spreadsheet or OLAP tools.
Comprehensive Financial Management - Compiere offers comprehensive financial management 
capabilities. All functional elements of Compiere are global-ready, supporting the complexities of 
businesses that span multiple organizations, currencies, accounting schema, tax laws and languages. 
Compiere enables you to customize the system to meet your needs without risking violation of accepted 
accounting and tax rules.
Customer-specified Chart of Accounts - At the heart of every financial accounting system is a chart of 
accounts. Compiere ships with several charts of accounts for you to use. It also provides a streamlined 
process for you to continue using your own chart of accounts.
Accounting Rule Enforcement - Compiere strictly enforces base accounting rules to ensure balanced 
accounting entries and overall system integrity. An example of a base rule is that the system will reject 
an entry if the accounting date is in a closed period.
Tax Calculation and External Reporting - Most tax entries are created by the transaction. Compiere 
calculates, manages and applies multiple taxes (e.g. GST/PST) as well as local tax. Tax rules create 
correcting tax entries for Sales Tax and VAT systems. Compiere automates the preparation of reporting 
to external tax agencies.
Banking Relationship Management - Compiere automates the management of your banking relationships 
and accounts. Compiere supports the import and export of bank statements using OFX, IFX and SWIFT 
page 24
VB.NET PDF Convert to Images SDK: Convert PDF to png, gif images
Convert PDF to Jpg, Png, Bmp, Gif, Tiff and Bitmap in GetPage(0) ' Convert the first PDF page to a BMP file. Or directly change PDF to Gif image file in VB.NET
convert pdf file into jpg format; convert pdf document to jpg
C# WPF PDF Viewer SDK to convert and export PDF document to other
Files; Split PDF Document; Remove Password from PDF; Change PDF Permission Settings. file formats with high quality, support converting PDF to PNG, JPG, BMP and
change file from pdf to jpg; batch pdf to jpg online
formats.
Quotations - Compiere provides for the creation and printing of customer quotations based on general 
or customer specific price lists. Quotations can be made "binding," in which case they reserve inventory. 
Quotations may also be modified at any time and can be automatically converted to a Sales Order 
without additional data entry.
Sales Orders - A Sales Order is the "fulfillment control document" that is the foundation for generating 
Sales Order, shipment and invoicing documentation. In addition, Vendor Purchase Orders may be created 
automatically for the items specified on a sales order and directly shipped to the customer if 
appropriate. Different types of sales orders cause different business process behavior in Compiere. For 
example, a "Prepaid Order" will not allow shipments until payment occurs. A "Point of Sale" order 
assumes the customer is at the counter with the goods in hand and generates all transactions including 
stock decrement, invoicing, and payment through the entry of a single document. A "Standard Order" by 
comparison, will check availability before accepting the order then queue the order for fulfillment by the 
warehouse and then generate an invoice in the next invoice run or otherwise in accordance with the 
invoice rules for that customer. Compiere supports the following Sales Order Situations: Standard order, 
POS order, credit order, warehouse order, prepay order, RMA.
Shipments - Based upon the details captured on the Sales Order, one or more shipments can be 
generated immediately or automatically when inventory subsequently becomes available. Compiere 
automatically back orders unavailable items. Compiere can be configured to allow shipments to be 
effected from the shipment documentation or alternatively provide for a more disciplined warehouse 
approach by requiring explicit confirmation of picking and/or shipment prior to the generation of 
invoice documentation. Confirmations can be used to manage movements of inventory from, say, a 
receiving area to 'put away' areas from which it then becomes available for further processing.
Other specific functionalities:
• product catalog
• price lists
• bill of materials 
• distribution and multi-warehouse control
• material receipts, replenishment
• costing of products and services  
• material receipts, vendor invoices
• CRM, sales management, customer tracking, customer profitability analysis
• integrated e-commerce
• point of sale
• integrated reporting
Several extensions and plugins exist, for example the Libero manufacturing customization (adds MRP, CRP, shop 
floor control, capacity control) or localised master structures for individual countries balance codes.
CREAM
http://www.campware.org/en/camp/cream_news/
Cream is a multilingual customer relationship management (CRM) system for media organizations that features 
page 25
powerful modules for sales automation, customer service, subscription management, incoming and outgoing 
email, template-based HTML newsletters, and a WYSIWYG editor.
Highlights of Cream feature set:
• Receive e-mail functionality (text and HTML)
• Sending HTML emails
• Editing HTML emails with a WYSIWYG HTML editor
• Newsletter subscriptions for anonymous users
• External HTML forms for newsletter subcriptions and unsubscriptions
• Sending HTML newsletters
• Editing HTML newsletters with WYSIWYG HTML editor
• Powerful filter for sending newsletters to either newsletter subscribers or all customers based on type, 
category, product, or campaign
• Import of products and customers
• 'Communication' and 'Sales' tabs in user interface
• Completely localizable user interface
• Localizations to Dutch, German, Spanish, Russian, Ukrainian and Serbian languages
• Home page with shortcut and summary links
• Help page with FAQ, Support and Forum links
• The application now also works on Windows
EGS
http://www.enterprisegroupwaresystem.org/
Enterprise Groupware System is a fully Open Source web-based CRM & business system released under the GPL. 
Among the functionalities:
• Manage accounts, leads and customers 
• Track sales opportunities and pipelines 
• Organise your activities 
• Plan campaigns 
• Manage projects, tasks and resources 
• Track hours and resources for project usage 
• Complete time sheets 
• Organise your customer support and emails 
ERP5
http://www.erp5.org
A sophisticated and complete ERP system, ERP5 covers accounting, customer relationship management, trade, 
warehouse management, shipping, invoicing, human resource management, product design, production and 
project management. All resources in ERP5 can be variated in any number of dimensions, providing built-in 
configuration for products and reduced design cost for bill of materials (BOM) and bill of operations (BOO) as 
well as structured rule-based approaches to complex pricing. It has been implemented in vertical industries like 
banks, aerospace, health care, apparel, and government agencies. A specific mobile interface has been recently 
added, with the initial certification of the Nokia E61 smartphone.
Some features [source: Herzog, "a comparison of open source ERP systems]:
Trade provides purchase, sale, order and warehouse management
functionality.
PDM (Product Data Management) allows product definition, variations,
categorization, bill of materials (BOM) and a multimedia catalog. There is
also a special PDM module for the apparel industry available, which
supports all document types required for the handling of fabrics, models,
sizes, CAD files, etc.
MRP (Manufacturing Requirements Planning)
CRM (Customer Relationship Management)
Accounting
HR (Human Resources)
The E-Commerce online shop supports XML based synchronization with
a backend server.
CMS (Content Management System) to store, index and classify all
documents and unstructured data.
page 26
Groupware
Hipergate
http://www.hipergate.org/
hipergate is an open source web based application suite. Its mission is to cover a full range of technical 
requirements in any organization. All applications are addresses from Internet Explorer, without needing any 
other additional software in the client computer. This suite is multi-company capable, and can be used in a 
single company, a corporate group or working as an ASP solution capable of serving an unlimited quantity of 
single customers. It provides a Collaborative tools and Groupware Module, a contact management module, 
project management, eCommerce, content management, massive email handling and corporate library.
LoopFuse
http://loopfuse.com/
LoopFuse is the enterprise-grade marketing and sales automation suite offering organizations the ability to 
generate leads from their website, score and route leads, marketing campaign capabilities, full web analytics 
support, and full CRM integration with most major vendors. LoopFuse also offers the capability to measure ROI 
within marketing and sales department initiatives. 
LoopFuse Web Analytics component allows organizations to better tune their websites to increase 
message response with accurate statistics covering a wide-range of metrics. Our integrated lead 
generation platform, enables you to generate increased demand for your products and services, 
providing a continuous flow of qualified leads to your sales team. Automated lead generation allows 
marketing organizations to have a measurable process that can be adjusted in order to maximize sales 
results.
The LoopFuse marketing campaign manager gives marketing organizations complete control over all 
marketing initiatives, including: email marketing, internet marketing, and traditional/print marketing. 
Our innovative ability to tie these marketing initiatives in to your CRM information and web analytics, 
means that marketing organizations can now calculate the exact ROI value for all their campaign 
initiatives, be it a banner ad, email campaign, or even a highway billboard. 
LoopFuse OneView stores all demographic, product interest, viewing habits data in your dedicated 
database, so you can segment the data by this information and queue them for further nurturing, export 
to a CRM, or export in a raw format.
OneView's CRM Integration feature, allows organizations to automate the process of routing segmented 
(or all) potential leads to your sales professionals. LoopFuse can export as much, or as little information 
as a marketing organization would like, providing sales professionals with all the information they need 
on a qualified prospect.
Once you have segmented your leads, qualified, or even routed them to your sales professionals, 
OneView allows marketing organizations to have a bird's eye view of how a potential lead has progressed 
through you marketing and sales funnel, and valuable historic/demographic data that will increase the 
"Lead Intelligence" factor for your sales professionals. 
Automated Lead Scoring allows you to perform automated scoring of all leads and organizations in your 
database. The lead scoring process is automated, allowing you to create Lead Scoring Rules, that are 
executed on a frequency basis.
page 27
OpenBravo
http://www.openbravo.com/
Openbravo is an open source ERP solution designed specifically for the SME (small to midsize firm).  Developed 
in a web based environment, it includes many robust functionalities which are considered part of the extended 
ERP: procurement and warehouse management, project and service management, production management, and 
financial management. It supports:
procurement management: Purchase planning, based on production necessities, keeping in mind 
minimum stock levels, goods receipts dates, and pending requests, Purchase orders. Rates applications: 
prices, discounts and price limit controls. Warehouse control of goods pending receipt. Correction of 
orders. Creation of purchase orders from sales orders. Refunds to the vendor. Receipts. Automatic 
creation from pending order lines. Automation of incoming goods (location according to priority). 
Refunds to the vendor (according to stocks). Cancellation of delivery notes. Purchase invoices. 
Application of rates: prices, discounts and control of price limit. Automatic creation from order lines or 
delivery note lines pending invoicing. Invoicing of goods processed in consignment. order. Cancellation 
of invoice (leaving pending for invoicing the associated documents). Relationship between orders, 
delivery notes and invoices. Expense Invoices. Massive printing of documents. Purchasing order reports, 
vendor invoices.
Warehouse management: The warehouse management processes built into Openbravo allows the 
inventory in your organization to always be up to date and correctly valued. The possibility of defining 
the warehouse structure of your organization to unit level (storage bins) facilitates the exact localization 
of your stock at any time. Additionally, the capacity for managing product lots and the possibility of 
using serial numbers assure compliance with the tracking requirements imposed by the majority of 
industries. Among the features: Warehouses and storage bins (multiple warehouse use available). Stock 
products in multiple units (for example in kilograms and boxes). Personalized product attributes in the 
warehouse (color, size, quality description, etc.). Lot and serial numbers. Printing of labels. Barcodes 
(EAN, UPC, UCC, Code, others.). Management of bundles in warehouses. Restocking control.Traceability 
configurable by product.  Movement among warehouses.Picking strategies (according to stock, with rules 
of priority by expiry, location, etc.). Physical inventory. Inventory planning. Continuous inventory. 
Reports of movements, tracking, stock, arrivals/departures, expiry, inventories, locations, etc. 
Personalized reports.
Project and service management: This functionality is orientated towards companies whose activities are 
based on the delivery of projects and services. With relationship to projects, Openbravo allows for the 
management of budgets, phases, tasks, expenses and purchases related with each individual project. 
These projects may be related to monitoring construction projects or even sending out and sales and 
purchase related requests. The service component permits companies to define services and resources 
and control all activities. These activities may or may not be billable, for internal or external customers, 
and be monitored for incurred expenses at a detailed level. Functionalities: Project types, phases and 
tasks. Expenses associated with a project. Made-to-order projects and generation of sales orders from 
templates. Construction projects. Invoice to origin (by project). Rates by project. Budget report. Tracking 
of actions regarding budget estimates. Generation of purchase orders. Project reports. Resources. 
Register of services. Internal expenses. Invoicing of expenses. Invoicing of services. Levels of service. 
Activities report.
Production management: Plant structure, production plans, BOM's, MRP, manufacturing orders, job 
reports, costs of production, work incidences, preventive maintenance types, etc. The production 
functions and plant management in Openbravo allow a complete shaping of the productive structure of 
each organization (sections, cost centers and work centers) as well as the relevant data for production: 
production plans (operation sequences), and products used to make one another. Currently, the 
functionality provided by Openbravo is orientated towards covering the usual necessities of a discrete 
page 28
production environment: production planning and requests related to procurement using MRP, creation 
of manufacturing orders, job reports (notification of times and consumption), calculating costs of 
production, notification of job incidents and maintenance reports. Features:  Plant structures. HFG's 
(Homogeneous Functional Groups) or Cost Centers. Work centers and machines. Materials Requirement 
Planning (MRP) keeping in mind client requests, existing clients, stock levels, and minimum order 
quantities.  Production plans, with multiple arriving products and multiple departing products. 
Production orders. Sequence creation and products for each order phase. Confirmations with data 
relating to the production plan and pre-filled sequence. Calculation of production costs with the 
possibility of adding indirect costs. Work incidences. Types of equipment and management of each piece 
of equipment. Preventive maintenance and maintenance types.
Financial management: The financial management functionality provided by Openbravo is designed to 
minimize manual data input on behalf of the user, thereby freeing them from tedious, routine tasks and 
allowing greater focus on other, more value added tasks. This increase in productivity is due to the 
financial department acting as collector of all the relevant actions generated from the other management 
departments. This occurs in such a way that these have an automatic reflection in the general 
accounting, in the accounts receivable and accounts payable as soon as they are produced. The module 
covers accounting, receivables and payables, assets, amortization.
Business intelligence: Nowadays, business organizations handle a great deal of data in the practice of 
their business activities. This does not necessarily mean that they have available to them the necessary 
information for the management of their enterprise. The BI component of Openbravo, integrated into the 
management system, will help you to monitor of the state of your company, providing you with the 
relevant information for decision-making. The predefined balanced scorecard will allow you to verify, 
through the monitoring of a series of key indicators, if the defined strategy is being correctly 
implemented in your organization.
OpenCRX
http://www.opencrx.org/
A complete and powerful CRM system. It provides: Account/Contact Mgmt, management of complex legal 
entities, leads/opportunities, quotes, sales orders, invoices, territory management, product catalogs, multiple 
pricing and discounting, task management, collaborative sales support, customer service and support 
(incident/case management, contract management, collaborative service support, FAQ, effort tracking and 
billing), alerts, document management.
page 29
Documents you may be interested
Documents you may be interested