download pdf file in mvc : Convert pdf document to jpg application Library tool html .net wpf online DPDHL_2013_Annual_Report22-part374

INDEX
A
Air freight 17, 23, 26, 28, 34, 67 f., 104
Annual General Meeting 38 ff., 50, 105, 110 ff., 117, 
121 f., 129 ff., 174, 225
Articles of Association 38 ff., 129 f.
Auditor’s report 112, 214
Authorised capital 39, 174, 212
B
Balance sheet 48, 55, 58, 60, 93, 98, 137, 140 ff., 
144 ff., 149 ff., 155 ff., 164, 166 ff., 191 ff.
Board of Management 1 ff., 22, 38 ff., 43, 50, 73, 77, 
87 ff., 96, 101, 109 ff., 114 f., 116 ff., 123 ff., 141, 174, 191, 
207 f., 210 f., 212 f.
Board of Management remuneration 38, 42, 110, 
121, 123 ff., 207 f., 210 f.
Bonds 41, 52 ff., 59 f., 105, 144, 155, 185 f., 190 ff.
Brands 21, 85 f., 103, 140, 150, 158, 166
C
Capital expenditure 27, 32, 36 f., 43, 50, 56 f., 58, 60, 
81, 96, 105, 120, 158 f., 168, 189, 222
Capital increase 87, 212
Cash flow statement 37, 58, 138, 140, 189 ff., 222
Change of control 24 f., 125
Consolidated net profit 18, 37, 48, 50, 135 f., 138, 139, 
165, 176, 189, 222
Consolidated revenue 18, 36, 48, 49, 135, 141 ff., 149, 
158, 161, 222
Contingent capital 39 f., 174
Contract logistics 17, 21 f., 29 f., 35, 57, 62, 69, 85, 
104, 159, 167
Corporate governance 42, 107 ff., 110, 112, 117 ff., 212
Cost of capital 36 f., 52, 167
Credit lines 54, 191
Credit rating 51 f., 54 f., 88, 97, 105
D
Declaration of Conformity 110, 112, 117, 212
Dialogue Marketing 16, 21 ff., 24 f., 62 f., 85, 103, 159
Dividend 18, 37, 43, 48, 50 ff., 59 f., 71, 87, 105, 112, 
E
Earnings per share 18, 48, 50, 71, 135, 145 f., 165, 223
EBIT after asset charge 31, 36 f., 43, 50, 101, 106, 123 f.
Employee opinion survey 31, 37, 43, 74, 106, 110, 
117, 123
E-Postbrief 24, 83, 95, 103, 218
Equity ratio 60 f., 175, 223
EXPRESS 17, 21 f., 26 f., 33 f., 43, 50, 55 ff., 60, 62, 65 f., 
72, 75, 80 f., 84 f., 99, 101, 103, 105, 119 f., 123, 143 f., 
158 f., 167, 212, 223
F
Finance strategy 50 ff., 93, 97, 105, 177
First Choice 22, 31, 35, 84, 92, 96
Free cash flow 59, 73, 123, 150, 167, 190
Free float 72 f., 173
Freight 17, 22, 28, 34, 57, 62, 68, 85, 159, 167
Freight forwarding business 67, 84, 104
G
Global Business Services 21 f., 120, 159
Global economy 44 f., 46, 91 f., 101 f., 104
Global Forwarding 17, 22, 26, 28, 34, 57, 62, 67 f., 85, 
110, 159, 167
GLOBAL FORWARDING, FREIGHT 17, 21 f., 28, 34, 55 ff., 
62, 67 f., 73, 75, 81, 85, 100 f., 105, 119 f., 123, 144, 158 f., 
167, 212, 222
Global Mail 16, 22, 25, 62 f., 64, 85, 103, 159
Global trade 44 f., 46 f., 101 ff., 167
GoGreen 79 f., 81, 83, 106
GoHelp 80
Guarantees 51, 54
I
Illness rate 78
Income statement 135, 140, 144 f., 152, 154 f., 157, 
161 ff., 170, 193 f.
Income taxes 37, 50, 135 f., 138, 145 ff., 156, 160, 
164 f., 223
Investments 27, 32, 36 f., 38, 43, 50, 56 f., 58, 81, 96, 
105, 120, 137, 144, 147, 151, 157, 158 f., 163, 170, 189, 220
L
Letters of comfort 51, 54
Liquidity management 53, 97, 191
M
MAIL 16, 21 f., 24 f., 32 f., 43, 48 ff., 55, 57, 62 ff., 73, 
75, 81, 83, 85, 97, 99, 101, 103 ff., 119 f., 123, 140 ff., 
158 f., 167, 212, 222
Mail Communication 16, 22 f., 24, 62 f., 83, 85, 103, 159
Mandates 116
Market shares 23 f., 27 f., 30, 33, 55
N
Net debt 18, 60 f., 97, 175, 223
Net gearing 61, 175, 223
Net interest cover 60 f.
Net working capital 36 f., 50 f., 58, 68, 167
O
Ocean freight 17, 23, 28, 34, 67 f., 92, 104
Oil price 45, 102
Operating cash flow 18, 31, 37, 43, 51 f., 58, 62, 106
Opportunity and risk management 88 ff.
Outlook 43, 101 ff.
P
Parcel Germany 16, 22, 25, 32 f., 43, 57, 62 ff., 73, 75, 
83, 85, 92, 94, 99, 101, 103, 105, 159
Pension Service 16, 22, 62, 85, 159
Press Services 16, 22, 24 f., 62 f., 85, 103, 159
Price-to-earnings ratio 71, 223
Profit from operating activities 18, 36, 43, 48, 50
62, 135, 138, 144, 158 f., 222
Q
Quality 17, 21, 27, 30, 32, 34, 74, 81, 83 ff., 95, 99, 103, 
110, 118
R
Rating 51 f., 54 f., 88, 97, 105
Regulation 22, 47, 55, 94, 206 f.
Responsibility statement 213
Retail outlets 16, 22, 25, 33, 62, 64, 83, 159
Return on sales 18, 33, 36, 48, 62, 64, 66, 68, 70, 223
Revenue 18, 24, 33, 36, 43, 48 f., 53, 62 ff., 94, 103 f., 
134, 141 ff., 143, 149, 158 ff., 161, 222
Road transport 23, 28, 79 f., 104
S
Segment reporting 158 f., 161
Share capital 38 ff., 173 f., 208, 211
Shareholder structure 73
Share price 71 f., 186, 207 f.
Staff costs 36, 49, 76, 135, 145, 153 f., 160, 162, 183, 
207, 223
Strategy 31 ff., 79, 85 f., 99 f., 104, 109 f., 113, 121
Supervisory Board 38 ff., 42, 50, 87, 109 ff., 113, 116 ff., 
123 f., 129 ff., 174, 207, 210 ff.
Supervisory Board committees 109 ff., 113, 117, 
119 ff., 129 f.
Supervisory Board remuneration 42, 129 ff., 210 f.
SUPPLY CHAIN 17, 21 f., 29 f., 35, 43, 48 f., 55 ff., 62, 
69 f., 73, 75, 85, 92, 100, 104 f., 119 f., 123, 143, 158 f., 
162, 167, 172, 222
T
Tax rate 146, 223
Trade volumes 46 f., 102 ff.
Training 33 f., 74, 76 f., 96
W
WACC 36 f., 52, 167
Williams Lea 17, 21 f., 29 f., 57, 62, 69 f., 85, 104, 116, 
159, 167, 223
Working capital 36 f., 50 f., 58, 64, 66, 68, 81, 106, 
167, 189
217
Deutsche Post DHL 2013 Annual Report
Index
Further Information
Convert pdf document to jpg - Convert PDF to JPEG images in C#.net, ASP.NET MVC, WinForms, WPF project
How to convert PDF to JPEG using C#.NET PDF to JPEG conversion / converter library control SDK
best pdf to jpg converter; change format from pdf to jpg
Convert pdf document to jpg - VB.NET PDF Convert to Jpeg SDK: Convert PDF to JPEG images in vb.net, ASP.NET MVC, WinForms, WPF project
Online Tutorial for PDF to JPEG (JPG) Conversion in VB.NET Image Application
convert from pdf to jpg; .pdf to .jpg converter online
Cross-border mail (outbound)
All outbound international mail.
Dialogue marketing
Market-orientated activities that apply direct 
communications to selectively reach target groups 
using a personal, individualised approach.
e-Postbrief
A secure and reliable means of online communication 
that can be delivered both electronically and by 
traditional mail.
Federal Network Agency (Bundesnetzagentur)
German national regulator for electricity, gas, tele-
communications, post and railway.
Maxibrief
Letter measuring a maximum of 353 × 250 × 50 mm  
and weighing up to 1,000 g.
Packstation
Parcel machine where parcels and small packages 
canbe deposited and collected around the clock.
Paketbox
Parcel box for franked parcels and small packages 
(maximum dimensions: 50 × 40 × 30 cm).
Postal Act (Postgesetz)
The purpose of the German Postal Act, which 
took  effect on 1 January 1998, is to promote postal 
competition through regulation and ensure the 
nationwide provision of appropriate and sufficient 
postal services. It includes regulations on licensing, 
price control and the universal service.
Preferred periodical
A press product of which more than 30 % consists 
of journalistic reporting.
Price-cap procedure
Procedure whereby the German Federal Network 
Agency approves prices for certain mail  products. 
The agency approves prices on the basis of par-
ameters it stipulates in advance, which set the 
average changes in these prices within baskets 
of services defined by the agency.
Standard letter
Letter measuring a maximum of 235 × 125 × 5 mm 
and weighing up to 20g.
Standard periodical
A press product of which no more than 30 % consists 
of journalistic reporting.
Targeting
Target-specific advertising on websites aimed 
at achieving the highest possible advertising 
effectiveness.
Aftermarket logistics
Logistics services for manufacturer exchanges, 
returns and repairs.
B2C
The exchange of goods, services and information 
between companies and consumers.
Block space agreement
Freight forwarders or shippers enter into block 
space agreements with airline companies which 
provide them with defined freight capacities on 
a regular flight against payment of a fee.
Business process outsourcing
Outsourcing specific business functions to a third- 
party service provider.
Collect and return
Goods are picked up from end users at different 
addresses, transported to the predetermined repair 
company, collected after repair and returned to the 
end user.
Contract logistics
Complex logistics and logistics-related services along 
the value chain that are performed by a contract 
logistics service provider. Services are tailored to 
a particular industry or customer and are generally 
based on long-term contracts.
Day Definite
Delivery of shipments on a specified day. 
DHL Customer Solutions & Innovation (DsI) 
A unit in which we merged our key account manage-
ment, Global Customer Solutions (GCS), our innovation 
unit, DHL Solutions & Innovation (DSI), and our 
strategic sector management in order to deliver on 
our customer promise and to bundle all cross- 
divisional DHL activities. 
e-fulfilment
Fulfilment services for the e-commerce market.
Full truckload
Complete capacity of truck is utilised, from sender 
to receiver.
Gateway
Collection point for goods intended for export 
and for further distribution of goods upon import; 
customs clearance point.
Hub
Collection centre for the trans-shipment and 
consolidation of flows of goods.
Inbound logistics
Supply of manufacturing and assembly locations.
Inbound-to-manufacturing
The procurement of goods and their transport from 
the place of origin/manufacture to the production line.
Intermodal transport
Transport chain combining different modes of trans-
port, often road and rail.
Lead logistics provider
A logistics service provider who assumes the organisa-
tion of all or key logistics processes for the customer.
Less than container load (LCL)
Loads that will not fill a container and are consolidated 
for ocean transport.
Less than truckload
Shipment weighing approximately three tonnes that 
is smaller than a full truckload and consolidated 
with other senders’ and / or receivers’ shipments into 
one load for transport.
Maintenance, Repair & Operations
The product relates to the supply of goods which 
do not become part of the end product but are 
consumed during maintenance, repair and general 
operations processes. 
Medical Express
The transport of time-critical or temperature-critical 
medical shipments such as blood and tissue samples 
to medical facilities, hospitals, laboratories or 
research institutes, usually related to clinical trials 
of new medications. 
Multimodal transport
Combines a minimum of two different means of trans-
port for a shipment, such as air, sea, rail and ground.
Part truckload
Shipment that does not constitute a full truckload but 
is transported from point of departure to destination 
without trans-shipment.
Same Day
Delivery within 24 hours of order placement.
Supply chain
A series of connected resources and processes from 
sourcing materials to delivering goods to consumers.
Time Definite
Delivery of time-critical shipments for which the day 
or time of delivery has been specified or guaranteed.
Transported Asset Protection Association (tapa)
A forum that unites manufacturers, logistics providers, 
freight carriers, law enforcement authorities and 
other stakeholders with the common aim of reducing 
losses from international supply chains.
Twenty-foot equivalent unit (teu)
Standardised container unit, 20 feet long, 8 feet wide 
(6 × 2.4 metres).
GLOSSARY
218
Deutsche Post DHL 2013 Annual Report
Glossary
Further Information
Online Convert PDF to Jpeg images. Best free online PDF JPEG
to make it as easy as possible to convert your PDF Your PDF and JPG files will be deleted from our XDoc.PDF for .NET) supports converting PDF document to JPEG
best pdf to jpg converter for; pdf to jpg
Online Convert Jpeg to PDF file. Best free online export Jpg image
So, feel free to convert them too with our Download and try RasterEdge.XDoc.PDF for .NET with RasterEdge.com is professional provider of document, content and
change pdf file to jpg file; conversion of pdf to jpg
GRAPHS AND TABLES
01 Selected Key Figures 
18
a GROUP  MANAGEMENT REPORT
General Information
A.01 Organisational structure  
of Deutsche Post DHL 
22
A.02 Market volumes 
23
A.03 Domestic mail communication market, 
business customers, 2013 
24
A.04 Domestic dialogue marketing market, 2013 24
A.05 Domestic press services market, 2013 
25
A.06 Domestic parcel market, 2013 
25
A.07 International mail market  
(outbound), 2013 
25
A.08 European international express market,  
2011: top 4 
27
A.09 The Americas international express  
market, 2011: top 4 
27
A.10 Asia Pacific international express market, 
2011: top 4 
27
A.11 Air freight market, 2012: top 4 
28
A.12 Ocean freight market, 2012: top 4 
28
A.13 European road transport market, 2012:  
top 5 
28
A.14 Logistics and value-added services  
along the entire supply chain 
29
A.15 Contract logistics market, 2012: top 10 
30
A.16 Strategic approaches 
31
A.17 Strategic priorities by division 
32
A.18 EBIT calculation 
36
A.19 EAC calculation 
36
A.20 Net asset base calculation 
36
A.21 Calculation of operating cash flow 
37
Report on Economic Position
A.22 Forecast / actual comparison 
43
A.23 Global economy: growth indicators in 2013 44
A.24 Brent Crude spot price and euro / US dollar 
exchange rate in 2013 
45
A.25 Trade volumes: compound annual growth 
rate 2012 to 2013 
46
A.26 Major trade flows: 2013 volumes 
47
A.27 Selected indicators for results  
of operations 
48
A.28 Consolidated revenue 
49
A.29 Development of revenue, other operating 
income and operating expenses 
49
A.30 Consolidated EBIT 
50
A.31 Total dividend and dividend per no-par  
value share 
50
A.32 EBIT after asset charge (EAC) 
50
A.33 Net asset base (unconsolidated) 
51
A.34 Finance strategy 
52
A.35 FFO to debt 
52
A.36 Agency ratings 
55
A.37 Financial liabilities 
55
A.38 Operating lease liabilities by asset class 56
A.39 Capex by region 
56
A.40 Capex and depreciation, amortisation  
and impairment losses, full year 
56
A.41 Capex and depreciation, amortisation  
and impairment losses, Q 4 
56
A.42 Capex by segment 
57
A.43 Operating cash flow by division, 2013 
58
A.44 Selected cash flow indicators 
58
A.45 Calculation of free cash flow 
59
A.46 Selected indicators for net assets 
60
A.47 Net debt 
61
A.48 Key figures by operating division 
62
A.49 Mail Communication: volumes 
63
A.50 Dialogue Marketing: volumes 
63
A.51 Parcel Germany: volumes 
64
A.52 Mail International: volumes 
64
A.53 EXPRESS: revenue by product 
65
A.54 EXPRESS: volumes by product 
65
A.55 Global Forwarding: revenue 
68
A.56 Global Forwarding: volumes 
68
A.57 SUPPLY CHAIN: revenue by sector, 2013 
69
A.58  SUPPLY CHAIN: revenue by region, 2013 
69
Deutsche Post Shares
A.59 Deutsche Post shares: multi-year review 71
A.60 Peer group comparison: closing prices 
72
A.61 Share price performance 
72
A.62 Shareholder structure 
73
A.63 Shareholder structure by region 
73
Non-financial Figures
A.64 Selected results from the employee  
opinion survey 
74
A.65 Number of employees 
75
A.66  Employees by region, 2013 
75
A.67 Staff costs and social security benefits 
76
A.68 Apprenticeship schemes  
Deutsche Post DHL, worldwide 
77
A.69 Idea management 
77
A.70 Employees with a disability  
(Deutsche Post AG) 
77
A.71 Gender distribution in management, 2013 77
A.72 Work-family balance 
78
A.73 Illness rate 
78
A.74 Occupational safety 
79
A.75 CO
e emissions, 2013 
79
A.76 Fuel and energy consumption 
80
A.77 Procurement expenses, 2013 
81
A.78 Brands and business units 
85
A.79 Marketing expenditures, 2013 
86
Opportunities and Risks
A.80 Monte Carlo simulation 
89
A.81 Opportunity and risk management process 89
Expected Developments
A.82 Global economy: growth forecast 
102
b CORPORATE  GOVERNANCE
B.01 Members of the Supervisory Board 
113
B.02 Committees of the Supervisory Board 
113
B.03 Mandates held by the Board  
of Management 
116
B.04 Mandates held by the Supervisory Board 116
B.05 Remuneration paid to the Group Board  
of Management in 2013: cash components 126
B.06 Remuneration paid to the Group Board  
of Management in 2013: share-based 
component with long-term incentive  
effect 
126
B.07 Remuneration paid to the Group Board  
of Management in 2012: cash components 127
B.08 Remuneration paid to the Group Board  
of Management in 2012: share-based  
component with long-term incentive  
effect 
127
B.09 Pension commitments under the previous 
system in financial year 2013:  
individual breakdown 
128
B.10 Pension commitments under the previous 
system in the previous year (2012):  
individual breakdown 
128
B.11 Board of Management pension commit-
ments under the new system in financial  
year 2013: individual breakdown 
129
B.12 Board of Management pension commit-
ments under the new system in the previ-
ous year (2012): individual breakdown 
129
B.13 Remuneration paid to Supervisory Board 
members in 2013 
130
B.14 Remuneration paid to Supervisory Board 
members in 2012 
131
B.15 Variable remuneration paid to Super-
visory Board members for 2010 
132
CONSOLIDATED FINANCIAL  STATEMENTS
C.01 Income Statement 
135
C.02 Statement of Comprehensive Income 
136
C.03 Balance Sheet 
137
C.04 Cash Flow Statement  
138
C.05 Statement of Changes in Equity 
139
d FURTHER  INFORMATION
D.01 Deutsche Post DHL around the world 
220
D.02 Key figures 2006 to 2013 
222
219
Deutsche Post DHL 2013 Annual Report
Graphs and Tables
Further Information
C# Image Convert: How to Convert Adobe PDF to Jpeg, Png, Bmp, &
Adobe PDF document can be easily loaded into your C#.NET project and converted to C:\input.pdf"; String outputFilePath = @"C:\output.jpg"; // Convert PDF to jpg
convert pdf to jpg converter; convert pdf into jpg format
C# Image Convert: How to Convert MS PowerPoint to Jpeg, Png, Bmp
RasterEdge.XDoc.PDF.dll. C:\input.pptx"; String outputDirectory = @"C:\output\"; // Convert PowerPoint to The second is for converting PPT document to Png image
convert pdf page to jpg; convert pdf pages to jpg online
D.01 Deutsche Post DHL around the world 1
1 Countries according to the list of shareholdings, which can be accessed on the website 
dpdhl.com/en/investors.
LOCATIONS
Americas
Europe
Antigua and Barbuda
Argentina
Aruba
Bahamas
Barbados
Belize
Bermuda
Bolivia
Brazil
British Virgin Islands
Canada
Cayman Islands
Chile
Colombia
Costa Rica
Dominican Republic
Dutch Antilles
Ecuador
El Salvador
Guadeloupe 
Guatemala
Haiti
Honduras
Jamaica
Martinique
Mexico
Nicaragua
Panama
Paraguay
Peru
Puerto Rico
St Lucia
Trinidad and Tobago
Uruguay
USA
Venezuela
Albania
Austria
Belgium
Bosnia and Herzegovina
Bulgaria
Croatia
Cyprus
Czech Republic
Denmark
Estonia
Finland
France
Germany
Greece
Hungary
Iceland
Ireland
Italy
Latvia
Lithuania
Luxembourg
Macedonia
Malta
Netherlands
Norway
Poland
Portugal
Romania
Russia
Serbia
Slovakia
Slovenia
Spain
Sweden
Switzerland
Ukraine
United Kingdom
220
Deutsche Post DHL 2013 Annual Report
Locations
Further Information
C# Create PDF from images Library to convert Jpeg, png images to
C# Example: Convert More than Two Type Images to example shows how to build a PDF document with three new Bitmap(Program.RootPath + "\\" 1.jpg")); images.Add
convert pdf file to jpg online; .net convert pdf to jpg
VB.NET PDF Convert to Images SDK: Convert PDF to png, gif images
Convert PDF to Jpg, Png, Bmp, Gif, Tiff and Bitmap in ASP.NET. Sometimes, to convert PDF document into BMP, GIF, JPEG and PNG raster images in Visual Basic .NET
pdf to jpeg; change from pdf to jpg on
Middle East and Africa
Asia Pacific
Algeria
Angola
Bahrain
Benin
Botswana
Burkina Faso
Cameroon
Central African Republic
Chad
Democratic Republic  
of Congo
Egypt
Ethiopia
Gabon
Gambia
Ghana
Guinea
Iran
Iraq
Israel
Ivory Coast
Jordan
Kenya
Kuwait
Lebanon
Lesotho
Liberia
Libya
Madagascar
Malawi
Mali 
Mauretania
Mauritius
Morocco
Mozambique
Namibia
Niger
Nigeria
Oman
Qatar
Republic of Congo
Republic of Equatorial 
Guinea
Réunion
Saudi Arabia
Senegal 
Sierra Leone
South Africa
Swaziland
Tanzania
Togo
Turkey
Uganda
United Arab Emirates
Yemen
Zambia
Zimbabwe
Australia
Bangladesh
Brunei Darussalam
Cambodia
China
East Timor
Fiji
French Polynesia
India
Indonesia
Japan
Kazakhstan
Laos
Macau
Malaysia
Myanmar / Burma
Nepal
New Caledonia
New Zealand
Pakistan
Papua New Guinea
Philippines
Singapore
South Korea
Sri Lanka
Taiwan
Thailand
Vietnam
221
Deutsche Post DHL 2013 Annual Report
Locations
Further Information
C# WPF PDF Viewer SDK to convert and export PDF document to other
document. 2. To TIFF. Export PDF to TIFF file format. 3. To TXT. Export and convert PDF to TXT file. 4. To Image. Convert PDF to image formats, such as PNG, JPG
convert pdf to jpg; changing file from pdf to jpg
C# TIFF: C#.NET Code to Convert JPEG Images to TIFF
jpg", @"C:\demo2.jpg", @"C:\demo3.jpg" }; // Construct List new Exception("Fail to construct TIFF Document"); // Step3: Other Use C# Code to Convert Png to Tiff.
change pdf to jpg image; convert multiple page pdf to jpg
MULTI-YEAR REVIEW
D.02 Key figures 2006 to 2013
€ m
2006 
adjusted
2007 
adjusted
2008 
adjusted
2009 
adjusted
2010 
adjusted
2011 
adjusted
2012 
adjusted
2013 
Revenue
MAIL
15,290
14,569
14,393
13,912
13,913
13,973
13,972
14,452
EXPRESS 
13,463
13,874
13,637
9,917
11,111
11,691
12,778
12,712
LOGISTICS
24,405
GLOBAL FORWARDING, FREIGHT
12,959
14,179
11,243
14,341
15,118
15,666
14,838
SUPPLY CHAIN
14,317
13,718
12,183
13,061
13,223
14,340
14,277
FINANCIAL SERVICES
9,593
SERVICES
2,201
Divisions total
64,952
55,719
55,927
47,255
52,426
54,005
56,756
56,279
Corporate Center / Other (until 2006: Consolidation;  
until 2007: Corporate Center / Other and Consolidation)
–4,407
–1,676
1,782
1,527
1,302
1,260
1,203
1,251
Consolidation
–3,235
–2,581
–2,340
–2,436
–2,447
–2,445
Total (continuing operations)
60,545
54,043
54,474
46,201
51,388
52,829
55,512
55,085
Discontinued operations
10,335
11,226
1,634
Profit / loss from operating activities (eBIt)
MAIL
2,094
1,976
2,179
1,391
1,120
1,107
1,048
1,226
EXPRESS 
288
–272
–2,194
–790
497
916
1,110
1,133
LOGISTICS
751
GLOBAL FORWARDING, FREIGHT
409
362
174
383
440
514
483
SUPPLY CHAIN
577
–920
–216
231
362
419
441
FINANCIAL SERVICES
1,004
SERVICES
–229
Divisions total
3,908
2,690
–573
559
2,231
2,825
3,091
3,283
Corporate Center / Other (until 2006: Consolidation;  
until 2007: Corporate Center / Other and Consolidation)
–36
–557
–393
–328
–395
–389
–423
–421
Consolidation
0
0
–1
0
–3
–1
Total (continuing operations)
3,872
2,133
–966
231
1,835
2,436
2,665
2,861
Discontinued operations
1,060
–871
–24
Consolidated net profit/loss for the period
2,282
1,873
–1,979
693
2,630
1,266
1,762
2,211
Cash flow/investments / depreciation, amortisation  
and impairment losses
Total cash flow from operating activities
3,922
5,151
1,939
–584
1,927
2,371
–203
2,994
Total cash flow from investing activities
–2,697
–1,053
–441
–2,710
8
–1,129
–1,697
–1,772
Total cash flow from financing activities
–865
–1,787
–1,468
1,676
–1,651
–1,547
1,199
–110
Investments
4,066
2,343
3,169
1,444
1,276
1,880
2,032
1,494
Depreciation, amortisation and impairment losses
1,771
2,196
2,662
1,620
1,296
1,274
1,339
1,341
Assets and capital structure
Non-current assets
26,074
25,764
20,517
22,022
24,493
21,225
21,568
21,366
Current assets 
191,624
209,656
242,447
12,716
13,270
17,183
12,289
14,112
Equity (excluding non-controlling interests)
11,220
11,035
7,826
8,176
10,511
11,009
9,019
9,857
Non-controlling interests
2,732
2,778
2,026
97
185
190
209
191
Current and non-current provisions
14,233
12,276
10,836
9,677
9,427
9,008
8,978
8,460
Current and non-current liabilities
1
20,850
21,544
242,276
16,788
17,640
18,201
15,651
16,970
Total assets
217,698
235,420
262,964
34,738
37,763
38,408
33,857
35,478
222
Deutsche Post DHL 2013 Annual Report
Multi-Year Review
Further Information
2006 
adjusted
2007 
adjusted
2008 
adjusted
2009 
2010 
2011 
2012 
adjusted
2013 
Employees / staff costs  
(from 2007: continuing operations)
Total number of employees  
(headcount including trainees)
as at 
31 Dec.
520,112
512,147
512,536
477,280
467,088
471,654
473,626
480,006
Full time equivalents
as at 
31 Dec.
463,350
453,626
451,515
424,686
418,946
423,502
428,129
435,285
Average number of employees (headcount)
507,641
500,252
511,292
488,518
464,471
467,188
472,321
479,212
Staff costs
€m
18,616
17,169
18,389
17,021
16,609
16,730
17,770
17,785
Staff cost ratio
2
30.7
31.8
33.8
36.8
32.3
31.7
32.0
32.3
Key figures revenue / income / assets  
and capital structure
Return on sales 3
6.4
3.9
–1.8
0.5
3.6
4.6
4.8
5.2
Return on equity (ROE) before taxes
4
21.6
8.6
–9.0
3.0
29.8
15.2
23.6
26.7
Return on assets
5
2.0
0.9
–0.4
0.2
5.1
6.4
7.4
8.3
Tax rate
6
19.7
14.0
5.4
6.9
23.7
20.2
14.0
Equity ratio 7
6.4
5.9
3.7
23.8
28.3
29.2
27.3
28.3
Net debt (+) / net liquidity (–) (Postbank at equity)
8
€m
3,083
2,858
2,466
–1,690
–1,382
–938
1,952
1,481
Net gearing (Postbank at equity)
9
%
21.4
20.4
23.7
–25.7
–14.8
–9.1
17.5
12.8
Dynamic gearing (Postbank at equity) 10
years
1.4
1.0
0.7
–1.4
–0.7
–0.4
–9.6
0.5
Key stock data
(Diluted) earnings per share
11
1.60
1.15
–1.40
0.53
2.10
0.96
1.30
1.66
Cash flow per share
11, 12
3.28
4.27
1.60
–0.48
1.59
1.96
–0.17
2.48
Dividend distribution
€m
903
1,087
725
725
786
846
846
967
13
Payout ratio  
(distribution to consolidated net profit)
%
47.1
78.6
112.6
30.9
72.7
51.6
46.2
Dividend per share
€ 
0.75
0.90
0.60
0.60
0.65
0.70
0.70
0.80
13
Dividend yield (based on year-end closing price)
%
3.3
3.8
5.0
4.4
5.1
5.9
4.2
3.0
(Diluted) price / earnings ratio 14
14.3
20.4
–8.5
25.5
6.0
12.4
12.8
16.0
Number of shares carrying dividend rights
millions
1,204.0
1,208.2
1,209.0
1,209.0
1,209.0
1,209.0
1,209.0
1,209.0
Year-end closing price
22.84
23.51
11.91
13.49
12.70
11.88
16.60
26.50
1 Excluding liabilities from financial services. 2 Staff costs / revenue. 
3 EBIT / revenue. 
4 Profit before income taxes / average equity (including non- 
controlling interests). EBIT / average total assets. 6 Income taxes / profit before income taxes. 7 Equity (including non-controlling interests) / total assets. 
8 From 2006: excluding financial liabilities to minority shareholders of Williams Lea. From 2008: 
Group Management Report, page 61. 9 Net debt/net debt  
and equity (including non-controlling interests). 10 Net debt / cash flow from operating activities. 11 The weighted average number of shares for the period 
was used for the calculation. 12 Cash flow from operating activities. 13 Proposal. 14 Year-end closing price / (diluted) earnings per share.
223
Deutsche Post DHL 2013 Annual Report
Further Information
Multi-Year Review
CONTACTS
PUBLICATION SERVICE
CONTACTS
INVESTOR RELATIONS
Tel.: + 49 (0) 228 182-6 36 36
Fax: + 49 (0) 228 182-6 31 99
E-mail: ir @ dpdhl.com
PRESS OFFICE
Tel.: + 49 (0) 228 182-99 44
Fax: + 49 (0) 228 182-98 80
E-mail: pressestelle @ dpdhl.com
PUBLICATION
Published on 12 March 2014. 
ENGLISH TRANSLATION
Deutsche Post Corporate Language Services et al.
The English version of the 2013 Annual Report of  Deutsche Post DHL 
constitutes a translation of the original German version.  
Only the German  version is legally binding, insofar as this does not 
conflict with legal provisions in other countries.
ORDERING
EXTERNAL
E-mail: ir @ dpdhl.com
dpdhl.com/en/investors
INTERNAL
GeT and DHL Webshop
Mat. no. 675-602-349
ONLINE VERSION
An online extract and a complete PDF file are available  
on the internet.
annualreport2013.dpdhl.com
DEUTSCHE POST DHL IR APP
With the Deutsche Post DHL IR app you can receive investor 
relations and financial media news directly on your iPad.
224
Deutsche Post DHL 2013 Annual Report
Further Information
Contacts
Publication Service
FINANCIAL CALENDAR
Deutsche Post AG
Headquarters
Investor Relations
53250 Bonn
Germany
dpdhl.com
Documents you may be interested
Documents you may be interested