Trend Micro™ OfficeScan™ 10.6 Administrator’s Guide
4-54
6. To configure the administrative credentials:
a. Click Install to Account.
b. In the Account Information screen, type a user name and password.
c. Click OK.
7. Select Send logs to the OfficeScan server.
8. Click OK. The Settings screen closes.
Migrating to the OfficeScan Client
Migrate endpoint security software installed on a target computer to the OfficeScan 
client.
Migrating from Other Endpoint Security Software
When you install the OfficeScan client, the installation program checks for any Trend 
Micro or third-party endpoint security software installed on the target computer. The 
installation program can automatically uninstall the software and replace it with the 
OfficeScan client.
For a list of endpoint security software that OfficeScan automatically uninstalls, open 
the following files in 
<
Server installation folder>\PCCSRV\Admin. Open these files 
using a text editor such as Notepad.
tmuninst.ptn
tmuninst_as.ptn
If the software on the target computer is not included in the list, manually uninstall it 
first. Depending on the uninstallation process of the software, the computer may or may 
not need to restart after uninstallation.
Pdf split file - Split, seperate PDF into multiple files in C#.net, ASP.NET, MVC, Ajax, WinForms, WPF
Explain How to Split PDF Document in Visual C#.NET Application
pdf splitter; break a pdf apart
Pdf split file - VB.NET PDF File Split Library: Split, seperate PDF into multiple files in vb.net, ASP.NET, MVC, Ajax, WinForms, WPF
VB.NET PDF Document Splitter Control to Disassemble PDF Document
break apart pdf; break up pdf file
Installing the OfficeScan Client
4-55
Client Migration Issues
If automatic client migration is successful but a user encounters problems with the 
OfficeScan client right after installation, restart the computer.
If the OfficeScan installation program proceeded to install the OfficeScan client but 
was unable to uninstall the other security software, there will be conflicts between 
the two software. Uninstall both software, and then install the OfficeScan client 
using any of the installation methods discussed in Installation Methods on page 4-10.
Migrating from ServerProtect Normal Servers
The ServerProtect™ Normal Server Migration Tool is a tool that helps migrate 
computers running Trend Micro ServerProtect Normal Server to the OfficeScan client.
The ServerProtect Normal Server Migration Tool shares the same hardware and 
software specification as the OfficeScan server. Run the tool on computers running 
Windows Server 2003 or Windows Server 2008. 
When uninstallation of the ServerProtect Normal server is successful, the tool installs 
the OfficeScan client. It also migrates the scan exclusion list settings (for all scan types) 
to the OfficeScan client.
While installing the OfficeScan client, the migration tool client installer may sometimes 
time out and notify you that the installation was unsuccessful. However, the client may 
have been installed successfully. Verify the installation on the client computer from the 
OfficeScan web console.
Online Split PDF file. Best free online split PDF tool.
Split PDF file. Just upload your file by clicking on the blue button or drag-and-drop your PDF file into the drop area. Then set your PDF file split settings.
break pdf file into multiple files; pdf insert page break
VB.NET PDF File Compress Library: Compress reduce PDF size in vb.
Also able to uncompress PDF file in VB.NET programs. Offer flexible and royalty-free developing library license for VB.NET programmers to compress PDF file.
can print pdf no pages selected; a pdf page cut
Trend Micro™ OfficeScan™ 10.6 Administrator’s Guide
4-56
Migration is unsuccessful under the following circumstances:
The remote client only has an IPv6 address. The migration tool does not support 
IPv6 addressing.
The remote client cannot use the NetBIOS protocol.
Ports 455, 337, and 339 are blocked.
The remote client cannot use the RPC protocol.
The Remote Registry Service stops.
Note: The ServerProtect Normal Server Migration Tool does not uninstall the Control 
Manager
agent for ServerProtect. For instructions on how to uninstall the agent, 
refer to the ServerProtect and/or Control Manager documentation.
To use the ServerProtect Normal Server Migration tool:
1. On the OfficeScan server computer, open 
<
Server installation 
folder
>\PCCSRV\Admin\Utility\SPNSXfr
and copy the files 
SPNSXfr.exe
and 
SPNSX.ini
to 
<
Server installation folder
>\PCCSRV\Admin
.
2. Double-click SPNSXfr.exe to open the tool. The Server Protect Normal Server 
Migration Tool console opens. 
3. Select the OfficeScan server. The path of the OfficeScan server appears under 
OfficeScan server path. If it is incorrect, click Browse and select the PCCSRV 
folder in the directory where you installed OfficeScan. 
To enable the tool to automatically find the OfficeScan server again the next time 
you open the tool, select the Auto Find Server Path check box (selected by 
default). 
C# PDF File & Page Process Library SDK for C#.net, ASP.NET, MVC
Well-designed APIs are provided. Splitting PDF File. If you want to split PDF file into two or small files, you may refer to this online guide.
break password on pdf; pdf separate pages
VB.NET PDF File Merge Library: Merge, append PDF files in vb.net
Professional VB.NET PDF file merging SDK support Visual Studio .NET. Merge PDF without size limitation. Append one PDF file to the end of another one in VB.NET.
break apart pdf; break a pdf apart
Installing the OfficeScan Client
4-57
4. Select the computers running ServerProtect Normal Server on which to perform 
the migration by clicking one of the following under Target computer:
Windows Network tree: Displays a tree of domains on the network. To select 
computers using this method, click the domains on which to search for client 
computers.
Information Server name: Search by Information Server name. To select 
computers by this method, type the name of an Information Server on the 
network in the text box. To search for multiple Information Servers, insert a 
semicolon ";" between server names.
Certain Normal Server name: Search by Normal Server name. To select 
computers by this method, type the name of a Normal Server on the network 
in the text box. To search for multiple Normal Servers, enter a semicolon ";" 
between server names.
IP range search: Search by a range of IP addresses. To select computers by 
this method, type a range of class B IP addresses under IP range.
Note:  If a DNS server on the network does not respond when searching for 
clients, the search stops responding. Wait for the search to time out.
5. Select Restart after installation to automatically restart the target computers after 
migration. A restart is required for the migration to complete successfully. If you do 
not select this option, manually restart the computers after migration.
6. Click Search. The search results appear under ServerProtect Normal Servers.
7. Click the computers on which to perform the migration.
a. To select all computers, click Select All.
b. To clear all computers, click Unselect All.
c. To export the list to a comma-separated value (CSV) file, click Export to CSV.
C# PDF File Compress Library: Compress reduce PDF size in C#.net
Reduce image resources: Since images are usually or large size, images size reducing can help to reduce PDF file size effectively.
break up pdf into individual pages; break password pdf
C# PDF File Merge Library: Merge, append PDF files in C#.net, ASP.
Professional C#.NET PDF SDK for merging PDF file merging in Visual Studio .NET. Append one PDF file to the end of another and save to a single PDF file.
split pdf files; break pdf
Trend Micro™ OfficeScan™ 10.6 Administrator’s Guide
4-58
8. If logging on to the target computers requires a user name and password, do the 
following: 
a. Select the Use group account/password check box.
b. Click Set Logon Account. The Enter Administration Information window 
appears. 
c. Type the user name and password.
Note: Use the local/domain administrator account to log on to the target computer. If 
you log on with insufficient privileges, such as "Guest" or "Normal user", you 
will not be able to perform installation.
d. Click OK
e. Click Ask again if logon is unsuccessful to be able to type the user name 
and password again during the migration process if you are unable to log on. 
9. Click Migrate.
10. If you did not select the Restart after installation option, restart the target 
computers to complete the migration.
C# Word - Split Word Document in C#.NET
C# DLLs: Split Word File. Add references: RasterEdge.Imaging.Basic.dll. using RasterEdge.XDoc.Word; Split Word file into two files in C#.
pdf rotate single page; break pdf documents
C# PowerPoint - Split PowerPoint Document in C#.NET
File: Split PowerPoint Document. |. Home ›› XDoc.PowerPoint ›› C# PowerPoint: Split PowerPoint Document. Split PowerPoint file into two files in C#.
acrobat split pdf bookmark; can print pdf no pages selected
Installing the OfficeScan Client
4-59
Post-installation
After completing the installation, verify the following:
OfficeScan Client Shortcut
The Trend Micro OfficeScan client shortcuts appear on the Windows Start menu on the 
client computer.
F
IGURE
4-2.   OfficeScan client shortcut
Programs List
Trend Micro OfficeScan Client is listed on the Add/Remove Programs list on the 
client computer’s Control Panel.
OfficeScan Client Services
The following OfficeScan client services display on Microsoft Management Console:
OfficeScan NT Listener (
TmListen.exe
)
OfficeScan NT RealTime Scan (
NTRtScan.exe
)
OfficeScan NT Proxy Service (
TmProxy.exe
)
OfficeScan NT Firewall (
TmPfw.exe
); if the firewall was enabled during installation
Trend Micro Unauthorized Change Prevention Service (
TMBMSRV.exe
); only for 
computers running an x86 type processor
Trend Micro™ OfficeScan™ 10.6 Administrator’s Guide
4-60
Client Installation Logs
The client installation log, OFCNT.LOG, exist on the following locations:
%windir% for all installation methods except MSI package installation
%temp% for the MSI package installation method
Recommended Post-installation Tasks
Trend Micro recommends performing the following post-installation tasks:
Component Updates
Update client components to ensure that clients have the most up-to-date protection 
from security risks. You can run manual client updates from the web console or instruct 
users to run "Update Now" from their computers.
Test Scan Using the EICAR Test Script
The European Institute for Computer Antivirus Research (EICAR) developed the 
EICAR test script as a safe way to confirm proper installation and configuration of 
antivirus software. Visit the EICAR website for more information:
http://www.eicar.org
The EICAR test script is an inert text file with a .com extension. It is not a virus and 
does not contain any fragments of viral code, but most antivirus software react to it as if 
it were a virus. Use it to simulate a virus incident and confirm that email notifications 
and virus logs work properly.
WARNING! Never use real viruses to test an antivirus product. 
Installing the OfficeScan Client
4-61
To perform a test scan:
1. Enable Real-time Scan on the client.
2. Copy the following string and paste it into Notepad or any plain text editor:
X5O!P%@AP[4\PZX54(P^)7CC)7}$EICAR-STANDARD-ANTIVIRUS-TEST-
FILE!$H+H*
3. Save the file as EICAR.com to a temp directory. OfficeScan immediately detects the 
file.
4. To test other computers on the network, attach the EICAR.com file to an email 
message and send it to one of the computers.
Tip:
Trend Micro recommends packaging the EICAR file using compression 
software (such as WinZip) and then performing another test scan.
Uninstalling the Client
There are two ways to uninstall the OfficeScan client from endpoints:
Uninstalling the Client from the Web Console on page 4-62
Running the Client Uninstallation Program on page 4-63
If the client also has a Cisco Trust Agent (CTA) installation, uninstalling the OfficeScan 
client program may or may not remove the agent. This depends on the settings you 
configured when you deployed the agent. For more information, see Deploying the Cisco 
Trust Agent on page 15-30.
If the Cisco Trust Agent exists after you uninstall the OfficeScan client, manually 
remove it from the Add/Remove Programs screen.
If the client cannot be uninstalled using the above methods, manually uninstall the client. 
For details, see Manually Uninstalling the Client on page 4-64.
Trend Micro™ OfficeScan™ 10.6 Administrator’s Guide
4-62
Uninstalling the Client from the Web Console
Uninstall the client program from the web console. Perform uninstallation only if you 
encounter problems with the program and then reinstall it immediately to keep the 
computer protected from security risks.
To uninstall the client from the web console:
P
ATH
: N
ETWORKED
C
OMPUTERS
> C
LIENT
M
ANAGEMENT
1. In the client tree, click the root domain icon 
to include all clients or select 
specific domains or clients.
2. Click Tasks > Client Uninstallation.
3. In the Client Uninstallation screen, click Initiate Uninstallation. The server sends 
a notification to the clients.
4. Check the notification status and check if there are clients that did not receive the 
notification.
a. Click Select Un-notified Computers and then Initiate Uninstallation to 
immediately resend the notification to un-notified clients.
b. Click Stop Uninstallation to prompt OfficeScan to stop notifying clients 
currently being notified. Clients already notified and already performing 
uninstallation ignore this command.
Installing the OfficeScan Client
4-63
Running the Client Uninstallation Program
Grant users the privilege to uninstall the client program and then instruct them to run 
the client uninstallation program from their computers.
Depending on your configuration, uninstallation may or may not require a password. If a 
password is required, ensure that you share the password only to users that will run the 
uninstallation program and then change the password immediately if it has been 
divulged to other users.
To grant the client uninstallation privilege:
P
ATH
: N
ETWORKED
C
OMPUTERS
> C
LIENT
M
ANAGEMENT
1. In the client tree, click the root domain icon 
to include all clients or select 
specific domains or clients.
2. Click Settings > Privileges and Other Settings.
3. On the Privileges tab, go to the Uninstallation section.
4. To allow uninstallation without a password, select Allow the user to uninstall the 
OfficeScan client.
If a password is required, select Require a password for the user to uninstall the 
OfficeScan client, type the password, and then confirm it.
5. If you selected domain(s) or client(s) in the client tree, click Save. If you clicked the 
root domain icon, choose from the following options:
Apply to All Clients: Applies settings to all existing clients and to any new 
client added to an existing/future domain. Future domains are domains not yet 
created at the time you configured the settings.
Apply to Future Domains Only: Applies settings only to clients added to 
future domains. This option will not apply settings to new clients added to an 
existing domain.
Documents you may be interested
Documents you may be interested