Trend Micro™ OfficeScan™ 10.6 Administrator’s Guide
5-26
Similarly, a pure IPv4 client cannot update directly from pure IPv6 update sources, such 
as a pure IPv6 OfficeScan server or Update Agent.
A dual-stack proxy server that can convert IP addresses, such as DeleGate, is required to 
allow the clients to connect to the update sources.
Standard Update Source for OfficeScan Clients
The OfficeScan server is the standard update source for clients.
If the OfficeScan server is unreachable, clients will not have a backup source and will 
therefore remain outdated. To update clients that cannot reach the OfficeScan server, 
Trend Micro recommends using Client Packager. Use this tool to create a package with 
the latest components available on the server and then run the package on clients.
Note: The client’s IP address (IPv4 or IPv6) determines if connection to the OfficeScan 
server can be established. For details about IPv6 support for client updates, see 
OfficeScan Client Update Sources on page 5-25.
To configure the standard update source for clients:
P
ATH
: U
PDATES
> N
ETWORKED
C
OMPUTERS
> U
PDATE
S
OURCE
1. Select Standard update source (update from OfficeScan server).
2. Click Notify All Clients.
Pdf splitter - Split, seperate PDF into multiple files in C#.net, ASP.NET, MVC, Ajax, WinForms, WPF
Explain How to Split PDF Document in Visual C#.NET Application
acrobat split pdf; break apart pdf pages
Pdf splitter - VB.NET PDF File Split Library: Split, seperate PDF into multiple files in vb.net, ASP.NET, MVC, Ajax, WinForms, WPF
VB.NET PDF Document Splitter Control to Disassemble PDF Document
break pdf password online; pdf split file
Keeping Protection Up-to-Date
5-27
Client Update Process
Note: This topic discusses the update process for clients. The update process for Update 
Agents is discussed in another topic. For details, see Standard Update Source for Update 
Agents on page 5-51.
If you configure clients to update directly from the OfficeScan server, the update 
process proceeds as follows:
1. The client obtains updates from the OfficeScan server.
2. If unable to update from the OfficeScan server, the client tries connecting directly 
to the Trend Micro ActiveUpdate server if the option Clients download updates 
from the Trend Micro ActiveUpdate Server is enabled in Networked 
Computers > Client Management > Settings > Privileges and Other Settings 
> Other Settings tab > Update Settings.
Note: Only components can be updated from the ActiveUpdate server. Domain 
settings, programs and hot fixes can only be downloaded from the OfficeScan 
server or Update Agents.
You can speed up the update process by configuring clients to only download 
pattern files from the ActiveUpdate server. For more information, see 
ActiveUpdate Server as OfficeScan Client Update Source on page 5-31.
C# PDF: C#.NET PDF Document Merging & Splitting Control SDK
C#.NET PDF Splitter to Split PDF File. In this section, we aims to tell you how to divide source PDF file into two smaller PDF documents at the page index you
combine pages of pdf documents into one; break pdf documents
C# Word: .NET Merger & Splitter Control to Merge & Split MS Word
a larger Word file or how to divide source MS Word file into several smaller documents, RasterEdge designs this C#.NET MS Word merger & splitter control SDK.
break pdf file into parts; break a pdf file into parts
Trend Micro™ OfficeScan™ 10.6 Administrator’s Guide
5-28
Customized Update Sources for OfficeScan Clients
Aside from the OfficeScan server, clients can update from custom update sources. 
Custom update sources help reduce client update traffic directed to the OfficeScan 
server and allows clients that cannot connect to the OfficeScan server to get timely 
updates. Specify the custom update sources on the Customized Update Source List, 
which can accommodate up to 1024 update sources.
Tip:  Trend Micro recommends assigning some clients as Update Agents and then adding 
them to the list.
To configure customized update sources for clients:
P
ATH
: U
PDATES
> N
ETWORKED
C
OMPUTERS
> U
PDATE
S
OURCE
1. Select Customized Update Source and click Add.
2. In the screen that displays, specify the clients’ IP addresses. You can type an IPv4 
range and/or an IPv6 prefix and length.
3. Specify the update source. You can select an Update Agent if one has been assigned 
or type the URL of a specific source.
Note: Ensure that the clients can connect to the update source using their IP addresses. 
For example, if you specified an IPv4 address range, the update source must have 
an IPv4 address. If you specified an IPv6 prefix and length, the update source 
must have an IPv6 address. For details about IPv6 support for client updates, see 
OfficeScan Client Update Sources on page 5-25.
4. Click Save.
VB.NET Word: Merge Multiple Word Files & Split Word Document
and editing controls, this VB.NET Word merger and splitter library SDK We are dedicated to provide powerful & profession imaging controls, PDF document, image
break pdf into single pages; break a pdf
VB.NET TIFF: .NET TIFF Splitting Control to Split & Disassemble
splitting, please follow this link to C#.NET TIFF splitter control tutorial OpenDocumentFile(fileName, New TIFDecoder()) 'use TIFDecoder open a pdf file Dim
pdf no pages selected to print; break pdf password
Keeping Protection Up-to-Date
5-29
5. Perform miscellaneous tasks in the screen.
a. Select any of the following settings. For details on how these settings work, see 
Client Update Process on page 5-29.
Update components from the OfficeScan server if all customized 
sources are unavailable or not found 
Update domain settings from the OfficeScan server if all customized 
sources are unavailable or not found 
Update client programs and hot fixes from the OfficeScan server if 
all customized sources are unavailable or not found 
b. If you specified at least one Update Agent as source, click Update Agent 
Analytical Report to generate a report that highlights the update status of 
clients. For details about the report, see Update Agent Analytical Report on page 
5-55.
c. Edit an update source by clicking the IP address range link. Modify the settings 
in the screen that displays and click Save.
d. Remove an update source from the list by selecting the check box and clicking 
Delete.
e. To move an update source, click the up or down arrow. You can only move 
one source at a time.
6. Click Notify All Clients.
Client Update Process
Note: This topic discusses the update process for clients. The update process for Update 
Agents is discussed in another topic. For details, see Customized Update Sources for Update 
Agents on page 5-51.
After you have set up and saved the customized update source list, the update process 
proceeds as follows:
1. A client updates from the first source on the list.
2. If unable to update from the first source, the client updates from the second source, 
and so on.
Online Split PDF file. Best free online split PDF tool.
RasterEdge Visual C# .NET PDF document splitter control toolkit SDK can not only offer C# developers a professional .NET solution to split PDF document file
pdf rotate single page; pdf link to specific page
VB.NET PowerPoint: Merge and Split PowerPoint Document(s) with PPT
Then, here comes the VB.NET PPT document splitter in handy. Note: If you want to see more PDF processing functions in VB.NET, please follow the link.
break apart a pdf file; break pdf into smaller files
Trend Micro™ OfficeScan™ 10.6 Administrator’s Guide
5-30
3. If unable to update from all sources, the client checks the following settings on the 
Update Source screen:
T
ABLE
5-7.   Additional Settings for Custom Update Sources
S
ETTING
D
ESCRIPTION
Update components 
from the OfficeScan 
server if all customized 
sources are 
unavailable or not 
found
If this setting is enabled, the client updates 
components from the OfficeScan server.
If disabled, the client then tries connecting 
directly to the Trend Micro ActiveUpdate server if 
any of the following is true:
In Networked Computers > Client 
Management > Settings > Privileges and 
Other Settings > Other Settings tab > 
Update Settings, the option Clients 
download updates from the Trend Micro 
ActiveUpdate Server is enabled.
The ActiveUpdate server is not included in 
the Customized Update Source List.
Note: Only components can be updated from 
the ActiveUpdate server. Domain 
settings, programs and hot fixes can only 
be downloaded from the OfficeScan 
server or Update Agents.
You can speed up the update process by 
configuring clients to only download 
pattern files from the ActiveUpdate 
server. For more information, see 
ActiveUpdate Server as OfficeScan Client 
Update Source on page 5-31.
Update domain 
settings from the 
OfficeScan server if all 
customized sources 
are unavailable or not 
found
If this setting is enabled, the client updates 
domain-level settings from the OfficeScan 
server.
C# PDF: C# Code to Process PDF Document Page Using C#.NET PDF
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break apart a pdf; break pdf file into multiple files
C# PowerPoint - Split PowerPoint Document in C#.NET
RasterEdge Visual C# .NET PowerPoint document splitter control toolkit SDK can not only offer C# developers a professional .NET solution to split PowerPoint
break a pdf into multiple files; pdf split
Keeping Protection Up-to-Date
5-31
4. If unable to update from all possible sources, the client quits the update process.
ActiveUpdate Server as OfficeScan Client Update Source
When clients download updates directly from the Trend Micro ActiveUpdate server, you 
can limit the download to only the pattern files to reduce the bandwidth consumed 
during updates and speed up the update process.
Scan engines and other components are not updated as frequently as pattern files, which 
is another reason to limit the download to only the pattern files.
A pure IPv6 client cannot update directly from the Trend Micro ActiveUpdate Server. A 
dual-stack proxy server that can convert IP addresses, such as DeleGate, is required to 
allow the clients to connect to the ActiveUpdate server.
To limit downloads from the ActiveUpdate server:
P
ATH
: N
ETWORKED
C
OMPUTERS
> G
LOBAL
C
LIENT
S
ETTINGS
1. Go to the Updates section.
2. Select Download only the pattern files from the ActiveUpdate server when 
performing updates.
Update client 
programs and hot fixes 
from the OfficeScan 
server if all customized 
sources are 
unavailable or not 
found
If this setting enabled, the client updates 
programs and hot fixes from the OfficeScan 
server.
T
ABLE
5-7.   Additional Settings for Custom Update Sources (Continued)
S
ETTING
D
ESCRIPTION
Trend Micro™ OfficeScan™ 10.6 Administrator’s Guide
5-32
OfficeScan Client Update Methods
Clients that update components from the OfficeScan server or a customized update 
source can use the following update methods:
Automatic client updates: Client update runs automatically when certain events 
occur or based on a schedule. For details, see OfficeScan Client Automatic Updates on 
page 5-32.
Manual client updates: When an update is critical, use manual update to 
immediately notify clients to perform component update. For details, see OfficeScan 
Client Manual Updates on page 5-38.
Privilege-based updates: Users with update privileges have greater control over 
how the OfficeScan client on their computers gets updated. For details, see Update 
Privileges and Other Settings for OfficeScan Clients on page 5-40.
OfficeScan Client Automatic Updates
Automatic update relieves you of the burden of notifying all clients to update and 
eliminates the risk of client computers not having up-to-date components.
In addition to components, OfficeScan clients also receive updated configuration files 
during automatic update. Clients need the configuration files to apply new settings. Each 
time you modify OfficeScan settings through the web console, the configuration files 
change. To specify how often configuration files are applied to clients, see step 3 below.
Note: You can configure clients to use proxy settings during automatic update. See Proxy for 
OfficeScan Client Component Updates on page 5-43 for details.
There are two types of automatic update:
Keeping Protection Up-to-Date
5-33
Event-triggered Update
The server can notify online clients to update components after it downloads the latest 
components, and offline clients when they restart and then connect to the server. 
Optionally initiate Scan Now (manual scan) on client computers after the update.
Note: If the OfficeScan server is unable to successfully send an update notification to clients 
after it downloads components, it automatically resends the notification after 15 
minutes. The server continues to send update notifications up to a maximum of five 
times until the client responds. If the fifth attempt is unsuccessful, the server stops 
sending notifications. If you select the option to update components when clients 
restart and then connect to the server, component update will still proceed.
Schedule-based Update
Running scheduled updates is a privilege. You need to first select clients that will have 
the privilege and these clients will then run updates based on the schedule.
Note: To use schedule-based update with Network Address Translation, see Scheduled Client 
Updates with NAT on page 5-37.
Trend Micro™ OfficeScan™ 10.6 Administrator’s Guide
5-34
To update networked computer components automatically:
P
ATH
: U
PDATES
> N
ETWORKED
C
OMPUTERS
> A
UTOMATIC
U
PDATE
1. Select the events that will trigger component update.
T
ABLE
5-8.   Event-triggered Update Options
O
PTION
D
ESCRIPTION
Initiate component 
update on clients 
immediately after the 
OfficeScan server 
downloads a new 
component
The server notifies clients to update as soon as it 
completes an update. Frequently updated clients 
only need to download incremental patterns, thus 
reducing the time it takes to complete the update 
(see OfficeScan Server Component Duplication on 
page 5-17 for details about incremental patterns). 
However, updating frequently may adversely affect 
the server’s performance, especially if you have a 
large number of clients updating at the same time.
If you have clients on roaming mode and you want 
these clients to update as well, select Include 
roaming and offline client(s). See Client Roaming 
Privilege on page 13-18 for details about roaming 
mode.
Let clients initiate 
component update 
when they restart 
and connect to the 
OfficeScan server 
(roaming clients are 
excluded)
A client that missed an update immediately 
downloads components when it establishes 
connection with the server. A client may miss an 
update if it is offline or if the computer where it is 
installed is not up and running.
Perform Scan Now 
after updating 
(excluding roaming 
clients)
The server notifies clients to scan after an 
event-triggered update. Consider enabling this 
option if a particular update is a response to a 
security risk that has already spread within the 
network.
Keeping Protection Up-to-Date
5-35
2. Select how often clients with scheduled update privilege will perform scheduled 
update.
If you have granted clients scheduled update privilege, proceed to the next step.
If you have not granted clients scheduled update privilege, perform the following 
steps first:
a. Go to Networked Computers > Client Management.
b. In the client tree, select the clients that you want to have the privilege.
c. Click Settings > Privileges and Other Settings
Option 1: On the Privileges tab, go to the Component Update Privileges 
section. You will see the Enable scheduled update option.
Option 2: On the Other Settings tab, go to the Update Settings section. You 
will see another Enable scheduled update option.
If you want to give client users the ability to enable or disable scheduled update 
on the client console, enable options 1 and 2. After you save the settings, 
updates will run on the client computer as scheduled. Scheduled updates will 
only stop running when a client user right-clicks the OfficeScan icon on the 
system tray and selects Disable scheduled update.
If you want scheduled update to always run and prevent client users from 
disabling scheduled update, enable option 1 and disable option 2.
d. Save the settings.
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