Trend Micro™ OfficeScan™ 10.6 Administrator’s Guide
16-4
In this example, the SCV check will allow connections through the firewall if the pattern 
file version is 701 or later, and the scan engine number is 7.1 or later. If the scan engine 
or pattern file is earlier, all connections through the Check Point firewall get blocked. 
Modify these values using the SCV Editor on the local.scv file on the Policy Server.
Note: Check Point does not automatically update the pattern file and scan engine version 
numbers in the SCV file. Whenever OfficeScan updates the scan engine or pattern 
file, you need to manually change the value of the conditions in the local.scv file to 
keep them current. If you do not update the scan engine and pattern versions, Check 
Point will authorize traffic from clients with earlier pattern files or scan engines, 
creating a potential for new viruses to infiltrate the system.
Check Point for OfficeScan Configuration
To modify the local.scv file, you need to download and run the SCV Editor 
(SCVeditor.exe).
To configure the Secure Configuration Verification file:
1. Download SCVeditor.exe from the Check Point download site. The SCV Editor is 
part of the OPSEC SDK package.
2. Run SCVeditor.exe on the Policy Server. The SCV Editor console opens.
3. Expand the Products folder and select user_policy_scv.
4. Click Edit > Product > Modify, and then type OfceSCV in the Modify box. Click 
OK.
Note: If the local.scv file already contains product policies for other third-party 
software, create a new policy by clicking Edit > Product > Add, and then 
typing OfceSCV in the Add box.
Pdf link to specific page - Split, seperate PDF into multiple files in C#.net, ASP.NET, MVC, Ajax, WinForms, WPF
Explain How to Split PDF Document in Visual C#.NET Application
pdf split pages; split pdf
Pdf link to specific page - VB.NET PDF File Split Library: Split, seperate PDF into multiple files in vb.net, ASP.NET, MVC, Ajax, WinForms, WPF
VB.NET PDF Document Splitter Control to Disassemble PDF Document
pdf format specification; break pdf password online
Configuring OfficeScan with Third-party Software
16-5
5. Add a parameter by clicking Edit > Parameters > Add, and then typing a Name 
and Value in the corresponding boxes. The following table lists the parameter 
names and values. Parameter names and values are case-sensitive. Type them in the 
order given in the table.
Type the most current pattern file number and scan engine number in place of the 
text in curly braces. View the latest virus pattern and scan engine versions for 
clients by clicking Update & Upgrade on the main menu of the OfficeScan web 
console. The pattern version number will appear to the right of the pie chart 
representing the percentage of clients protected.
6. Select Block connections on SCV unverified.
7. Click Edit > Product > Enforce.
8. Click File > Generate Policy File to create the file. Select the existing local.scv file 
to overwrite it.
T
ABLE
16-1.   SCV File Parameter Names and Values
N
AME
V
ALUE
CheckType
OfceVersionCheck
LatestPatternVersion
<current pattern file number>
LatestEngineVersion
<current scan engine number>
LatestPatternDate
<current pattern file release date>
PatternCompareOp
>=
EngineCompareOp
>=
PatternMismatchMessage
EngineMismatchMessage
C# PDF url edit Library: insert, remove PDF links in C#.net, ASP.
Able to embed link to specific PDF pages. Link access to variety of objects, such as website, image, document, bookmark, PDF page number, flash, etc.
break password pdf; break pdf documents
VB.NET PDF url edit library: insert, remove PDF links in vb.net
VB.NET Sample Code to Help to Insert a Hyperlink to Specified PDF Document Page in VB.NET Class. Able to embed link to specific PDF pages in VB.NET program.
break apart a pdf in reader; cannot print pdf file no pages selected
Trend Micro™ OfficeScan™ 10.6 Administrator’s Guide
16-6
SecureClient Support Installation
If users connect to the office network from a Virtual Private Network (VPN), and they 
have both Check Point SecureClient and the OfficeScan client installed on their 
computers, instruct them to install SecureClient support. This module allows 
SecureClient to perform SCV checks on VPN clients, ensuring that only securely 
configured systems are allowed to connect to the network. Users can verify that they 
have Check Point SecureClient installed on their computers by checking for the  icon 
in the system tray. Users can also check for an item named Check Point SecureClient 
on the Add/Remove Programs screen of Windows.
Users launch the installation from the client console’s Toolbox tab. This tab only 
appears if users have the necessary privileges and if the client computer’s operating 
system is Windows XP or Windows Server 2003.
F
IGURE
16-1.  Toolbox tab on the client console
C# PDF File & Page Process Library SDK for C#.net, ASP.NET, MVC
Image: Copy, Paste, Cut Image in Page. Link: Edit URL. XDoc.PDF allows you to easily move PDF document pages specific APIs to copy and get a specific page of PDF
pdf splitter; pdf insert page break
VB.NET PDF File & Page Process Library SDK for vb.net, ASP.NET
By referring to this VB.NET guide, you can use specific APIs to copy and get a specific page of PDF file; you are also able to copy and paste pages from a PDF
pdf file specification; break a pdf into parts
Configuring OfficeScan with Third-party Software
16-7
To grant users the privilege to view the Toolbox tab:
P
ATH
: N
ETWORKED
C
OMPUTERS
> C
LIENT
M
ANAGEMENT
1. In the client tree, click the root domain icon 
to include all clients or select 
specific domains or clients.
Note: Check Point SecureClient Support does not support IPv6. You cannot deploy 
this module to pure IPv6 endpoints.
2. Click Settings > Privileges and Other Settings.
3. On the Privileges tab, go to the Toolbox Privileges section.
4. Select Display the Toolbox tab on the client console and allow users to install 
Check Point SecureClient Support.
5. If you selected domain(s) or client(s) in the client tree, click Save. If you clicked the 
root domain icon, choose from the following options:
Apply to All Clients: Applies settings to all existing clients and to any new 
client added to an existing/future domain. Future domains are domains not yet 
created at the time you configured the settings.
Apply to Future Domains Only: Applies settings only to clients added to 
future domains. This option will not apply settings to new clients added to an 
existing domain.
To install SecureClient support:
1. Open the client console.
2. Click the Toolbox tab.
3. Under Check Point SecureClient Support, click Install/Upgrade SecureClient 
support. A confirmation screen appears.
4. Click Yes. The client connects to the server and downloads the module. OfficeScan 
displays a message when the download is complete.
5. Click OK.
VB.NET PDF Page Insert Library: insert pages into PDF file in vb.
Add and Insert Blank Page to PDF File Using VB. This demo explains how to use VB to insert an empty page to a specific location of current PDF file .
break a pdf into smaller files; break pdf password
C# PDF Page Insert Library: insert pages into PDF file in C#.net
Add and Insert Blank Page to PDF File in C#.NET. This C# demo explains how to insert an empty page to a specific location of current PDF file.
can print pdf no pages selected; pdf split and merge
Trend Micro™ OfficeScan™ 10.6 Administrator’s Guide
16-8
VB.NET PDF - Annotate PDF Online with VB.NET HTML5 PDF Viewer
Click to add a text box to specific location on PDF page. Outline width, outline color, fill color and transparency are all can be altered in properties.
break apart a pdf; break apart pdf
C# HTML5 PDF Viewer SDK to annotate PDF document online in C#.NET
Click to add a text box to specific location on PDF page. Outline width, outline color, fill color and transparency are all can be altered in properties.
break pdf into single pages; break pdf file into parts
17-1
Chapter 17
Getting Help
This chapter describes troubleshooting issues that may arise and how to contact 
support.
Topics in this chapter:
Troubleshooting Resources on page 17-2
Contacting Trend Micro on page 17-24
C# PDF remove image library: remove, delete images from PDF in C#.
Image: Copy, Paste, Cut Image in Page. Link: Edit URL. Bookmark: Edit Bookmark. Metadata: Edit Delete and remove all image objects contained in a specific PDF page
pdf split file; acrobat split pdf bookmark
C# PDF Image Extract Library: Select, copy, paste PDF images in C#
C#: Select All Images from One PDF Page. C# programming sample for extracting all images from a specific PDF page. // Open a document.
pdf splitter; break password pdf
Trend Micro™ OfficeScan™ 10.6 Administrator’s Guide
17-2
Troubleshooting Resources
This section provides a list of resources you can use to troubleshoot OfficeScan server 
and client issues.
Support Intelligence System on page 17-2
Case Diagnostic Tool on page 17-2
OfficeScan Server Logs on page 17-3
OfficeScan Client Logs on page 17-16
Support Intelligence System
Support Intelligence System is a page wherein you can easily send files to Trend Micro 
for analysis. This system determines the OfficeScan server GUID and sends that 
information with the file you send. Providing the GUID ensures that Trend Micro can 
provide feedback regarding the files sent for assessment.
Case Diagnostic Tool
Trend Micro Case Diagnostic Tool (CDT) collects necessary debugging information 
from a customer’s product whenever problems occur. It automatically turns the 
product's debug status on and off and collects necessary files according to problem 
categories. Trend Micro uses this information to troubleshoot problems related to the 
product.
Run the tool on all platforms that OfficeScan supports. To obtain this tool and relevant 
documentation, contact your support provider.
Getting Help
17-3
Trend Micro Performance Tuning Tool
Trend Micro provides a standalone performance tuning tool to identify applications that 
could potentially cause performance issues. The Trend Micro Performance Tuning 
Tool, available from the Trend Micro Knowledge Base, should be run on a standard 
workstation image and/or a few target workstations during the pilot process to preempt 
performance issues in the actual deployment of Behavior Monitoring and Device 
Control.
Note: The Trend Micro Performance Tuning Tool only supports 32-bit platforms.
For details, visit the Trend Micro Knowledge Base.
OfficeScan Server Logs
Aside from logs available on the web console, you can use other types of logs (such as 
debug logs) to troubleshoot product issues.
WARNING! Debug logs may affect server performance and consume a large amount 
of disk space. Enable debug logging only when necessary and promptly 
disable it if you no longer need debug data. Remove the log file if you 
need to conserve disk space.
Trend Micro™ OfficeScan™ 10.6 Administrator’s Guide
17-4
Server Debug Logs Using LogServer.exe
Use LogServer.exe to collect debug logs for the following:
OfficeScan server basic logs
Trend Micro Vulnerability Scanner
Active Directory integration logs
Client grouping logs
Security compliance logs
Role-based administration
Smart scan
Policy Server
To enable debug logging:
1. Log on to the web console.
2. On the banner of the web console, click the first "c" in "OfficeScan".
3. Specify debug log settings.
4. Click Save.
5. Check the log file (
ofcdebug.log
) in the default location: 
<
Server installation 
folder
>\PCCSRV\Log
.
To disable debug logging:
1. Log on to the web console.
2. On the banner of the web console, click the first "c" in "OfficeScan".
3. Clear Enable debug log.
4. Click Save.
Getting Help
17-5
To enable debug logging for server installation and upgrade:
Enable debug logging before performing the following tasks:
Uninstall and then install the server again.
Upgrade OfficeScan to a new version.
Perform remote installation/upgrade (Debug logging is enabled on the computer 
where you launched Setup and not on the remote computer.)
Perform the following steps:
1. Copy the LogServer folder located in 
<
Server installation 
folder
>\PCCSRV\Private
to 
C:\
.
2. Create a file named ofcdebug.ini with the following content:
[debug]
debuglevel=9
debuglog=c:\LogServer\ofcdebug.log
debugLevel_new=D
debugSplitSize=10485760
debugSplitPeriod=12
debugRemoveAfterSplit=1
3. Save 
ofcdebug.ini
to 
C:\LogServer
.
4. Perform the appropriate task (that is, uninstall/reinstall the server, upgrade to a 
new server version, or perform remote installation/upgrade).
5. Check ofcdebug.log in 
C:\LogServer
.
Documents you may be interested
Documents you may be interested