asp.net mvc display pdf : 300 dpi pdf file size software Library dll windows .net web page web forms ManageEngine_SupportCenterPlus_7.7_Help_AdminGuide19-part1302

ManageEngine Support Center Plus ::  Administrator Guide
Accounts/Contacts from CSV File 
SV import option to import all relevant 
abase 
s c
ase.   
To i
1. Click the Accounts tab in the header pane to open the accounts list view page. 
2. Click Import Accounts/Contacts from CSV link. 
Step 1: Upload CSV file 
1. Click on Browse button to select the CSV file.   
2. On locating the CSV file from the file chooser window, click Open.  
3. Select the File Encoding from the drop down. 
4. Click Next >> button. 
Step 2: Map Columns 
From this section you can import both account and contact information at the same 
time. Thus establishing the contact-account relationship and also self service login to the 
contacts in just one import. For this, every individual contact available in the CSV file 
should be associated to an account.  
1. Map the application contact fields with the field names from the CSV file.  
2. Click Next>>. Click Previous << to go back to Step 1. 
tton. 
Importing
Adding each and every account along with the contact information is endless, and is 
even more tedious to keep the information in sync with the organization's customer 
database.  
pportCenter Plus provides an easy-to-use C
Su
account and contact information from your existing database or even from other 
pplications. The application also provides, Scheduling a CSV import to keep its dat
a
in yn  with the customer's datab
mport contacts from CSV file, 
Step 3: Import 
1. Click Import Now button. The account/contact details from the CSV file is 
imported.  
2. Once the import is complete, the data on how many records were added, how
many overwritten, and how many failed to import is displayed in the pop-up. 
3. If at any point you wish to stop importing from the CSV file, click the Exit bu
Warning
contacts. So two contacts cannot 
have the same login name since the existence of a contact is checked based 
y mismatch of fields during mapping, and a new 
import of CSV is performed, the records is updated based on the login name 
value. If there were any records that did not have any login name at all or 
there was mismatch in the login name itself, then duplicate entries is created.  
In these cases, delete such entries from the contact list and import again or 
manually edit the information available. 
The Login name column is the identifier for
on the login name value.  
If by mistake there was an
ZOHO Corporation
190
300 dpi pdf file size - Compress reduce PDF size in C#.net, ASP.NET, MVC, Ajax, WinForms, WPF
C# Code & .NET API to Compress & Decompress PDF Document
best pdf compression; optimize scanned pdf
300 dpi pdf file size - VB.NET PDF File Compress Library: Compress reduce PDF size in vb.net, ASP.NET, MVC, Ajax, WinForms, WPF
VB.NET PDF Document Compression and Decompression Control SDK
change file size of pdf; pdf compression
ManageEngine Support Center Plus ::  Administrator Guide
tion 
eir login credentials, where the status of the request sent by 
the
t
Sup
r
add your Customer information. 
Contacts 
ManageEngine SupportCenter Plus allows you to maintain valuable customer informa
and keep it up-to-date. The customer information includes, details of the account 
associated to the contact and requests raised by the contact. Customers can access th
self service portal with th
m o the support team can be checked.   
po tCenter Plus provides two simple ways to
a. Importing from Outlook  
b. Importing from CSV and schedule a CSV import.  
Importing from Outlook 
The SupportCenter Plus Outlook edition is productivity-enhancement software that can 
be used with SupportCenter Plus system and Microsoft Outlook. The Outlook edition can 
be installed on user's MS Outlook as a plugin, which can be used to synchronize the 
contacts in between Microsoft Outlook and the SupportCenter Plus. To know more on 
refer, www.manageengine.com/products/support-center/outlook-integration.html.  
Importing from CSV & Scheduling CSV Import 
The
existing database and also provides an opti
organiz
easy-to-use CSV import option quickly imports all the relevant information from the 
on to keep the database in sync with the 
ation's customer database.  
ZOHO Corporation
191
C# PDF Convert to Images SDK: Convert PDF to png, gif images in C#
Render the page with a resolution of 300 dpi. int targetResolution = 300; Bitmap bitmap3 = page.GetBitmap The magnification of the original PDF page size.
can a pdf file be compressed; pdf file compression
VB.NET Image: Generate GS1-128/EAN-128 Barcode on Image & Document
and three document files(including TIFF, PDF & MS EAN-128 barcode image resolution in DPI to fulfill set rotate barcode.DrawBarcode(reImage, 300, 450) 'draw
change font size pdf form reader; adjust size of pdf in preview
ManageEngine Support Center Plus ::  Administrator Guide
Contacts List View 
On clicking the Contacts tab, the page redirects you to the Contacts List View page 
where you can maintain and organize all the Contacts created in SupportCenter Plus. 
You have the facility to, 
y Customize the page to display the contacts 
y Option to view contacts based on filters 
y Set the number of contacts to be displayed per page 
y Perform operations such as creating new contact, editing and deleting contacts. 
From the Contacts List View, you can: 
1. Views: Customize the page to display the Contacts using Custom Views option. 
The Contacts is sorted based on the filter criteria you specify while creating the 
custom view.  
y Import Accounts/Contacts from CSV 
Effective Search option through keywords and alphabets. 
- create new custom filter. 
- view, edit and delete the filters. 
.  
ontact information from the existing database as well as from other applications. 
counts/Contacts from CSV] 
3. 
t
t
he 
num
Navigate through the pages using the 
2. Import Accounts/Contact from CSV: Import relevant data of account and
c
[Refer Importing Ac
Se  the number of Contacts per page and navigation buttons: View the 
enire list of contacts configured in SupportCenter Plus application by settings t
ber of Contacts to be viewed per page. 
next and previous navigation buttons.    
ZOHO Corporation
192
VB.NET Image: Create Code 11 Barcode on Picture & Document Using
0: left 1: center 2: right, Resolution, DPI. ShowText = True barcode.DrawBarcode( reImage, 300, 450) 'draw to decode, encode and process PDF file independently.
best way to compress pdf file; pdf compression settings
VB.NET Image: Barcode Generator to Add UPC-A to Image, TIFF, PDF &
SaveDocumentFile(doc, "c:/upc-a.pdf", New PDFEncoder SupSpace = 15F barcode.DrawBarcode( reImage, 300, 450) 'draw 1: left 0: center 2: right, Resolution(DPI), 72.
pdf change page size; pdf change font size in textbox
ManageEngine Support Center Plus ::  Administrator Guide
5. Recent Items: All the recent items viewed by you is displayed under the Recent 
Items block. You can also navigate back to the pages on clicking on the item link.  
6. Search: Search for Contacts either through alphabets or column-wise search 
option. [Refer Searching Contacts] 
7. Creating New Contact: Create New Contacts. [Refer Adding New Contact] 
8. Bulk Operations: 
1. Deleting: Delete bulk Contacts from the list view. [Refer Deleting Contact] 
2. Associate Contacts to Accounts: Associate bulk contacts to an account. 
[Refer Associate Contacts to Accounts] 
3. Reconcile Contacts: Reconcile contacts who have multiple entries in 
SupportCenter Plus. [Refer Reconcile Contacts] 
ZOHO Corporation
193
VB.NET Image: How to Create & Write UPC-E Barcode in Document
SaveDocumentFile(doc, "c:/upc-e.pdf", New PDFEncoder SupSpace = 15F barcode.DrawBarcode( reImage, 300, 450) 'draw 1: left 0: center 2: right, Resolution(DPI), 72.
pdf font size change; change font size pdf text box
VB.NET Image: VB.NET Sample Code to Draw EAN-13 Barcode on Image
0: left 1: center 2: right, Resolution(DPI), 72. barcode.SupSpace = 15; barcode.DrawBarcode(reImage, 300, 450) 'draw & write 30+ barcode types on PDF file
change page size pdf acrobat; advanced pdf compressor online
ManageEngine Support Center Plus ::  Administrator Guide
on Filters 
ou 
Plus as shown, 
Contacts based
You can view Contacts based on filters from the Contacts list view page. In addition, y
can also create new filters using the Custom View option to place Contacts in specific 
groups. There are some pre defined filters in SupportCenter
All Contacts Lists all the Contacts available in SupportCenter Plus  
Recently Added Contacts Lists the most recently added Contacts.  
Contacts without Account Lists all the Contacts that are not associated to an 
account.  
Primary Contacts Lists all the contacts that are associated to an account and 
can view all the requests raised from their accounts. 
Unapproved Contacts Lists all the contacts that require approval from the 
administrator. For instance, if a non logged in user raised a request from the self 
service portal, then the user is added as an unapproved contact. 
Registered Contacts New Users who have registered for SupportCenter Plus 
through the Customer portal are listed under this category. These contacts nee
to be approved by the administrator. 
ZOHO Corporation
194
VB.NET Image: How to Add Interleaved 2 of 5 Barcode to Document
REFile.SaveDocumentFile(doc, "c:/interleaved2of5.pdf", New PDFEncoder N = 2F barcode.DrawBarcode(reImage, 300, 450) 'draw 0: center 2: right, Resolution(DPI),
best way to compress pdf; change page size of pdf document
ManageEngine Support Center Plus ::  Administrator Guide
Custom Views 
You can create your own customized Contacts list view page. The Contacts is sorted 
based on the filter criteria you specify while creating the custom view. Thus helping you 
to sort and view the Contacts based on your requirement.  
y Create Custom View 
y Manage View 
Creating Custom View
If you want to view all the Contacts from a particular account, 
1. Click on the Contacts tab in the header pane to open the Contacts list view page.  
2. Click on Create Custom View icon 
.  The Add Custom View page opens.  
3. In the Add Custom View page, specify a View Name. This field is mandatory. 
4. If you are the administrator and want this custom view to be available only when 
you log in, select the check box beside Make this view as private custom 
view. The custom view is made private. By default, the custom view for an 
administrator is public.   If you are a support rep without administrator login 
privilege then by default the created custom view is private. The option to "Make 
this view as private custom view" is not available. 
5. In the Advance Filtering block, select the criteria to be filtered from Column 
drop down along with its matching Criteria. For instance, select "Account Name" 
from Column drop down and "is" from criteria. 
6. Click on Choose button.  
7. From Select Column Data pop up choose your option. You can select options 
cted column and criteria. 
button to save the filter criteria details. The filter criteria is 
based on your sele
8. Click Add to Filter
listed in Filter Set block. 
ZOHO Corporation
195
ManageEngine Support Center Plus ::  Administrator Guide
9. I
dd more filter conditions to this view then, select the required 
column, criteria & conditions of the filter. 
10.
ling 
either of the two radio buttons. 
11. Click Save. Click Save and Add New to save and add another custom view. 
e Custom View is now displayed under Views in the Contacts list view page. The 
private is listed under My Views and the public custom view is 
isplayed along with the predefined filters.  
f you wish to a
If there are more than two criteria, specify AND or OR conditions by enab
Th
custom view marked as
d
Manage Custom Views 
You can view all your customized view under Manage Custom Views. From this page you 
can add, edit and delete a custom view.   
1. Click on the Contacts tab in the header pane to open the Contacts list view page.  
ZOHO Corporation
196
ManageEngine Support Center Plus ::  Administrator Guide
2. Click Manage Custom View icon 
. The Custo
the created custom views.  
m View page opens listing all 
- indicates the custom view is public and can be viewed by all users.   
- indicates the custom view is private and can be viewed only by the 
creator of the custom view. 
Note 
1.If you are the administrator then you can view all your customized private and 
public views.  
2. If you are a support rep then you can add only private custom views. 
Edit Custom Views 
To edit a custom view, 
1. Click the edit icon 
beside the filter name you wish to edit.  
2. From Edit Custom View page, edit the details. 
3. Click Save. You can also add a new custom view by clicking Save and Add New 
button. 
Delete Custom Views 
To delete custom views, 
1. Select the check box beside the custom views to be deleted. The administrator 
has the privilege to create and delete public views.   
2. Click Delete button. A pop up window confirming the delete operation appears. 
3. Click Ok to proceed. The Custom View is deleted from the list. 
ZOHO Corporation
197
ManageEngine Support Center Plus ::  Administrator Guide
Customizing Contact List View 
ManageEngine SupportCenter Plus gives you an option to customize the contacts list 
view page by including columns of your choice.  
To customize the contacts list view,  
1. Click on the Contacts tab in the header pane to open the Contacts list view page. 
2. Click on Column Chooser icon 
. The available columns that can be displayed 
in the list view pops up. The columns that are currently visible in the list view is 
indicated with selected check box. 
3. To remove a column, de-select the check box and click Save.  
4. To add a column to the list view, select the check box beside the column you wish 
to add. Click Save.  
5. To change the column order, click the up and down arrow after selecting the 
column that you wish to move. 
6. Click Save. Only the selected columns are added in the request list view.  
Any Additional fields added for the contact will also be displayed in the column list view. 
You can also sort the list view in ascending or descending order. Clicking it once sorts it 
in ascending order. Clicking twice sorts the column in descending order. 
ZOHO Corporation
198
ManageEngine Support Center Plus ::  Administrator Guide
ZOHO Corporation
199
Documents you may be interested
Documents you may be interested