41
Last updated 11/12/2015
Additional information
InDesign has an order of preference for dealing with font conflicts. For fonts with the same PostScript name (as with 
Helvetica Neue), the /System/Library/Fonts folder is preferred over the /Library/Fonts folder. Additionally, a preference 
is made in favor of other fonts when conflicts include a .dfont type font. In earlier versions of Mac OS, 
/System/Library/Fonts was always populated with .dfont type fonts. Now with other types of fonts included, the 
preference is to suppress the Type 1 face when it conflicts with the System TrueType version.
Small caps ignored | Adobe OpenType fonts older than 
version 2.0 | InDesign CS5
Issue
No small caps effect appears when you apply the small caps attribute to text assigned with an Adobe OpenType font 
older than version 2.0. Additionally, opening an InDesign CS4 or earlier document in InDesign CS5 causes the 
previously applied small caps effects to disappear.
Solution
Contact Adobe Technical Support or your font vendor to receive upgrades of the affected fonts to the most recent 
version available. When contacting Adobe Technical Support, reference this Knowledgebase article number.
Silent PDF export failure or "Internal Error" | Place, print, 
export PSD | InDesign
Issue
When you place a PSD file or print or export a file that contains a link to a PSD, InDesign returns the error, "Internal 
Error." Or, if you export a document with a PSD file from InDesign CS5 to PDF, the export fails without an error. The 
PSD file has a spot channel defined with a color book that is not installed in your instance of InDesign
Solution
Work with the file creator to determine which color books were used in the definition of spot channels, and install those 
color books on your system. Alternatively, the file creator can edit the image as described below, using a color book that 
you both have in common.file
Open the PSD in an instance of Photoshop that contains the necessary color books.
Open the Channels panel and double click the Spot channel.
Click the Color swatch in the Spot Channel Options dialog box.
Pdf file size - Compress reduce PDF size in C#.net, ASP.NET, MVC, Ajax, WinForms, WPF
C# Code & .NET API to Compress & Decompress PDF Document
.pdf printing in thumbnail size; change pdf page size
Pdf file size - VB.NET PDF File Compress Library: Compress reduce PDF size in vb.net, ASP.NET, MVC, Ajax, WinForms, WPF
VB.NET PDF Document Compression and Decompression Control SDK
acrobat compress pdf; best way to compress pdf file
42
Write down the LAB values then choose a common color book from the Books pop-up menu.
Click the Picker button and adjust the LAB values if necessary.
Click OK twice to exit from the Spot Channel Options dialog box.
Save As and save a version of the file, or replace the existing file. 
Additional information
One of the most common causes of this issue is the use of the new PANTONE PLUS Digital Libraries for Adobe CS. 
Make sure that when you define spot channels with these libraries that other users who work with the files also 
install them. For more information, see New PANTONE PLUS Digital Libraries available | Creative Suite 
(cpsid_85803).
More Help topics 
New PANTONE® PLUS Digital Libraries available | Creative Suite
Pantone color books dont' toggle between CMYK, RGB | Illustrator CS5 | Dutch
Error "The file is not readable" placing PSD or opening file with linked PSD | Illustrator
Error, "Could not complete your request because the specified color book cannot be found." | Photoshop
Last updated 11/12/2015
C# PDF File Split Library: Split, seperate PDF into multiple files
Divide PDF file into multiple files by outputting PDF file size. Split PDF document by PDF bookmark and outlines. Split PDF file by output file size.
advanced pdf compressor; pdf custom paper size
VB.NET PDF File Split Library: Split, seperate PDF into multiple
Divide PDF file into multiple files by outputting PDF file size. Split Split PDF File by Output File Size Demo Code in VB.NET. This
pdf change font size in textbox; change font size pdf form reader
43
Last updated 11/12/2015
The ''Remove blank lines when empty'' Data Merge 
option does not work consistently (InDesign CS4)
Issue
When you merge documents the 'Remove blank lines when empty' option is sometimes ignored.
Delete empty lines manually in the merged InDesign document.
Choose Edit > Find/Change > Text.
In the Find What field enter : ^p^p ; or two times: End Of Paragraph
In the Change To field enter : ^p ; or once: End of Paragraph
Click Done.
Printing tints of black with Color Management enabled 
to "Composite Gray" PostScript produce different tint 
values
C# Convert: PDF to Word: How to Convert Adobe PDF to Microsoft
options. UseDefaultPageSize: Determine whether your PDF to Word conversion will use the page size defined in input file. Default: true.
best pdf compressor online; change file size of pdf document
C# PDF Convert to Jpeg SDK: Convert PDF to JPEG images in C#.net
JPEG image file, owing to its small-size feature, is counted as a more suitable choice for publishing in web services than PDF document file.
best way to compress pdf; compress pdf
44
Last updated 11/12/2015
Issue
Tints of the "[Black]" swatch, or CMYK color definitions in which only black contributes (for example, C=0, M=0, Y=0, 
K=60) will print with slightly different tint values in Composite Gray PostScript output from InDesign if Color 
Management is enabled in the Color Settings. 
Example
Print an InDesign document that contains a rectangle filled with an 80% tint of the swatch "[Black]" to the Adobe PDF 
printer with "Composite Gray" as the Color option in the Output panel of the Print dialog box. 
Place the resulting PDF file back into InDesign and view with the Separations Preview enabled (Window > Output > 
Separations Preview). Hover over the rectangle in the placed PDF and you'll see that it contains approximately a 73% 
tint of black, depending on your Color Management setup.
Reason
You have Color Management enabled. InDesign is converting your source color numbers to the active document profile 
space prior to the conversion to grayscale.
Solution
Do one of the following: 
Solution 1: Disable color management.
Choose Edit > Color Settings
Change the Settings selection to "Emulate Adobe InDesign 2.0 CMS Off"
Click OK
Print the document with "Composite Gray" Color option in the Output pane
Solution 2: Print with "Composite Leave Unchanged".
Note: This will produce DeviceCMYK colorspace for your black objects, which could produce different numbers based 
on down-stream processes in your workflow. Also, this doesn't convert any non-black colors to grayscale so you'll need 
to set your printer or other RIP to convert the colors to grayscale. 
In the Print dialog box, set the Color setting to "Composite Leave Unchanged"
Ensure the Print dialog box's Color Management setting is set to "No Color Management"
Solution 3: Convert to Grayscale in Acrobat.
Print with "Composite Leave Unchanged"
Distill with "Leave Unchanged" in the Acrobat Distiller color settings
Use the Advanced > Print Production > Convert Colors command to bring up the Convert Colors command
Set all colors to be converted to the destination space
Set the destination space to a grayscale profile.Note: Most grayscale profiles will cause a shift in the values of CMYK 
blacks. To avoid this, you'll need to use a custom profile that meets your needs.
C# PDF Convert to Tiff SDK: Convert PDF to tiff images in C#.net
DocumentType.DOCX DocumentType.TIFF. zoomValue, The magnification of the original PDF page size. 0.1f
pdf paper size; pdf compression settings
C# PDF Convert to Word SDK: Convert PDF to Word library in C#.net
PDF document, keeps the elements (like images, tables and chats) of original PDF file and maintains the original text style (including font, size, color, links
best pdf compression tool; change font size in pdf file
45
Last updated 11/12/2015
PMString Constructor fails in CS6 with right quote 
present
Issue
The right quote (\u2019) appears causes an issue in its 8-bit representation in WideString (0x92).
For example, the following code works in CS4, but fails in CS6 in Adobe Owl.
WideString w(L"Paul\2019s issue"); 
PMString sorig = w;  PMString x = sorig.GetPlatformString().c_str();//Failure - GetPlatformString() turns 2019 
into 0x92 in the generated std::string - PMString constructor appears to choke on the 0x92
Solution
This behavior while using WideString in PMString constructors is not a bug and is due to the changes made in the 
respective constructors across the versions. These errors are due to the changes in the assignment operator 
implementation of PMString in CS6 to make handling of UTF16 characters better. To use them correctly, PMString can 
be used in the following way:
WideString w(L"Paul\2019s issue"); PMString sorig = PMString(w); PMString x = 
PMString(sorig.GetPlatformString().c_str());
Therefore, using PMString's Copy constructor, give correct results. 
SetXString() can also be used to handle them correctly.
After you place a digital photograph into InDesign, the 
Actual ppi value is higher than the expected image 
resolution
Issue
When you place a digital image into Adobe InDesign, the info palette displays a much higher actual ppi value (for 
example, 288) than the expected 72ppi resolution. 
Reason
• Your image was captured at high resolution and with low compression. For example, Large format or high pixel 
values and fine quality. 
• Your image was not edited and/or saved from Adobe Photoshop. 
• Your image was saved at a resolution of 72ppi. 
C# PDF insert text Library: insert text into PDF content in C#.net
Ability to change text font, color, size and location and output a new PDF document. how to use C#.NET class code to add and insert text to PDF file page.
optimize scanned pdf; pdf optimized format
VB.NET TWAIN: Specify Size and Location for TWAIN Image Scanning
the size and location for TWAIN image scanning, but also allows you to conduct Console based TWAIN scanning and scan many pages into a single PDF document
adjust size of pdf file; change paper size pdf
46
Last updated 11/12/2015
Solution
Do one or more of the following solutions: 
Solution 1: Use photo editing software to save the image at the desired size and resolution 
before placing the image into InDesign
Prior to placing your image into InDesign determine the appropriate physical dimensions (for example, 5x7").
Open your image in an image editing application such as Adobe Photoshop and resample the image to the correct 
ppi resolution at the correct physical dimensions (for example, 5x7" and 72ppi).
Place the image into InDesign.
Solution 2: Open and resave the image from Adobe Photoshop
Open your image in Photoshop.
Choose File > SaveAs and save your file to a new name or the same name.Note: If the image is not resampled before 
being saved it will be quite large when placed into InDesign.
Additional Information
Some digital cameras omit data that applications use to generate a preview for the image. In some cases, ommission of 
the preview data results in a preview that is saved at a ppi resolution of 72ppi. High resolution images typically contain 
millions of pixels. When those pixels are mapped to a low pixels-per-inch ratio, such as 72ppi, the physical dimensions 
of the image preview are quite large. 
For example, if your image was captured at a pixel depth of 2560 wide by 1920 high and then those pixels are mapped 
to a ppi resolution of 72ppi, the physical dimensions of the image become 35.5556" wide by 26.6667" high. 
When a high resolution image mapped to a low ppi resolution is placed into InDesign it will usually need to be resized. 
Resizing an image in InDesign does not resample the image. This means that no pixels are lost when the image is 
decreased in size after placement into InDesign. Since the image contains the same total number of pixels (eg: 2560 X 
1920) when you reduce the size of the image each inch of image will contain more pixels. 
For example, if you reduce your 35.5556x26.6667" image in InDesign by 50% so that it is 17.7778x13.333", the number 
of pixels per inch doubles to 144ppi. If you reduce your orignal image to 25% of its original size the image dimensions 
will be 8.8889 X 6.6667 and the ppi resolution will be 288ppi. 
Objects in placed InDesign files disappear when printed 
or exported to PDF (InDesign CS4)
Issue
Objects in placed InDesign files disappear when printed or exported to PDF from InDesign CS4. These itemsare left 
hand master page items inlinked InDesign file(s). 
Here is a typical example of a workflow that replicates this issue: 
47
Last updated 11/12/2015
1. Create a 4 page document. 2. On both A-Master pages, create an object (filled with color). 3. On all document pages, 
create a rectangle and fill with color. 4. Save doc as 'doc1.indd'. 5. Create a new 4 page document. 6. Place all pages of 
doc1.indd into the new document. 7. Print or export to PDF. 
The resulting output will display but all left master page items are missing. 
Reason
This is due to an error in calculating the coordinates for the page items. The items may actually be included in the 
resulting print or PDF data streams, but are positioned outside of the page boundaries. 
Solution
Solution 1: Install the InDesign CS4 6.0.1 update.
Download updates from the Adobe website at http://www.adobe.com/downloads/updates
• For Mac OS:http://www.adobe.com/support/downloads/product.jsp?product=31&platform=Macintosh
•  For Windows:http://www.adobe.com/support/downloads/product.jsp?product=31&platform=Windows
Solution 2: Use the 'Override all master page items' command.
Open the original linked InDesign document.
In the Pages panel, select all pages that contain page items sourced from left handed master pages.
From the Pages panel fly-out menu, choose Override All Master Page Items.
Save the InDesign document.
Open the "host" InDesign document and update the link(s) to the .indd file(s) modified with the steps above.
Solution 3: Disable the Facing Pages option
Open the original linked InDesign document.
Choose File > Document Setup and disable the Facing Pages option.
Save the InDesign document.
Open the "host" InDesign document and update the link(s) to the .indd file(s) modified with the steps above.
Missing plug-ins
This article is for plug-in developers who store persistent data within an InDesign document. It discusses strategies for 
handling situations when you open a document containing that data, but the plug-in isn't present. Plug-ins you create 
can add data to the document. When your plug-in is present and loaded, it can open and interpret the data. However, 
if you remove the plug-in, or give the document to someone who doesn't have it, the plug-in isn't available to interpret 
the data.
48
Last updated 11/12/2015
You can control what warning is shown when the document is opened without the plug-in. The application can warn 
when a document that contains data created by a plug-in that isn't available. There are three warning levels: critical, 
default, and ignore. By setting the warning level, the plug-in can specify the relative importance of its data. Data created 
by the plug-in has the “default” warning level. However, you can override the setting and identify the data as more 
important (critical) or less important (ignored). You can modify this important setting by adding resources to the plug-
in’s boss definition file:
• CriticalTags — A “critical” warning tells the user that the document contains data from missing plug-ins and advises 
the user not to open the document. If the user opens the document, the application opens an untitled copy, to 
preserve the original document. Use this level when the data is visible in the document or contributes objects owned 
by another object in the database. (For example, use it when the document has text attributes, owned by the text 
model.)
• DefaultTags — A “default” warning tells the user that the document contains data from missing plug-ins. It asks 
whether to continue the open operation. If the user continues the open operation, the application opens the original 
document. Use this level when the data is self-contained and invisible to the user, but the user could encounter 
missing function that would have been provided by the plug-in.
• IgnoreTags — An “ignore” warning provides no warning message at all. The application proceeds with the open 
operation as if there were no missing plug-ins. Use this level when the data is invisible to the user and self-contained. 
In this case, it's unnecessary to know the plug-in was involved in the construction of this document. If the plug-in 
stored data in the document, but that data is used only by this plug-in and does not reference objects supplied by 
other plug-ins, the user sees no difference in the document when the plug-in is missing. For example, the plug-in 
could store preferences information in every document for its own use.
You can set these warnings to use ClassID (when the plug-in creates new bosses) or ImplementationID (when the plug-
in adds interfaces to existing bosses) values as triggers. Use kImplementationIDSpace to specify a list of 
ImplementationID values, and kClassIDSpace for ClassID values. You can put any number of IDs in the list, but all the 
IDs must be of the same type. Use a second resource to mark IDs of another type. The following examples set the 
warning level to ignore data stored by the PersistentList plug-in in the SDK by adding two resources to PstLst.fr:
This example marks implementation IDs as ignored:
resource IgnoreTags(1) { 
kImplementationIDSpace, { 
kPstLstDataPersistImpl, 
kPstLstUIDListImpl, 
}; 
This example marks boss classes as ignored: 
resource IgnoreTags(2) { 
kClassIDSpace, { 
kPstLstDataBoss, 
}; 
It's unnecessary to mark any IDs that do not appear in the document (for example, data that was written out to saved 
data). It's also unnecessary to mark implementations that are not persistent. You do not need to mark IDs if you want 
the default behavior.
49
Last updated 11/12/2015
“Missing plug-in alert” is activated when a document is opened and contains data from one or more missing plug-ins 
that cannot be ignored. The document contains a list of the plug-ins that added data to it. Each piece of data added has 
an importance attached to it. This importance can be critical, default, or ignorable. Data marked as ignorable does not 
cause the alert to activate. Data marked as critical or default causes the alert to activate. With critical data, the alert 
works more strongly. The alert is the only difference between critical and default data. The alert tells the user that data 
is missing, presents a list of missing plug-ins, and allows the user to continue or cancel the open operation. Each missing 
plug-in has the chance to add a string to the alert that specifies additional useful information (for example, a URL for 
purchasing or downloading the plug-in). The alert is modeled on the missing-font alert. The “Don’t Warn Again For 
These Plug-ins” option is deselected by default. If this option is selected, the alert is not activated the next time a 
document is opened and any subset of the listed plug-ins is missing (and no other plug-ins are missing). This option 
allows users accustomed to seeing (and ignoring) alerts concerning specific plug-ins to automatically bypass the alert, 
while still getting warned about data from any plug-ins newly found to be missing. The alert is activated again if a 
document is opened that uses other missing plug-ins. The alert is activated again if the “Don’t Warn Again For These 
Plug-ins” option is deselected.
For more help, see the programming guides in the docs\guide folder of the InDesign SDK.
Manual kerning incorrect | TrueType, Type 1 fonts | 
InDesign, InCopy | CS5
Issue
When you apply manual kerning to fonts that have built-in kerning values, InDesign or InCopy CS5 incorrectly 
positions the glyphs. Documents from CS4 show a shift of these glyphs when opened in CS5 and recomposed.
Solution
Install the InDesign/InCopy CS5 7.0.3 update by choosing Help > Updates, or by visiting the Adobe product updates 
page: http://www.adobe.com/downloads/updates
Additional information
In the failure mode, InDesign and InCopy concatenate the manual kerning values onto the automatic kerning values 
obtained from inside the font.
Linked graphics stored on AFP volumes drop out or lose 
their clipping paths when printed or exported (InDesign 
on Mac OS 10.5.x)
50
Last updated 11/12/2015
Issue
When you print documents from Adobe InDesign on Mac OS X v.10.5.x, some graphics do not appear in the resulting 
output.
Details:
• You are printing documents that contain links to graphic files on network volumes mounted via AFP (Apple File 
Protocol).
• The graphics that do not appear are primarily EPS or PDF formats.
• The EPS images might appear in the output, but clipping paths are not applied as expected.
Reason
Adobe is working with Apple to investigate the cause of this issue.
Solution
Do one of the following solutions:
Solution 1: Install the Apple Mac OS X 10.5.7 update
Adobe's Quality Assurance team has confirmed that this problem no longer occurs when printing or exporting from 
machines that have the OS X 10.5.7 update installed. This can be updated via the Apple Software Update tool, or from 
apple's website:http://support.apple.com/kb/DL826
Solution 2: Access the linked files via the SMB protocol.
Note: This solution requires your remote volume to support this protocol. If it does not, then contact your IT 
department and ask if it can be enabled.
From the Finder, choose Go > Connect to Server.
In the Server Address field, type "smb://" followed by the IP address or name of your server. This may require you 
to type the server name, including domain extensions, such as [server.domain.com].
Click Connect.
Reopen your InDesign document, and relink as needed. If you are using InDesign CS4, then use the Relink to Folder 
command from the Links panel fly-out menu.
Solution 3: Move the linked files to a local drive prior to output.
Mount your AFP volume, and copy the files to a disk local to the machine from which you are printing or exporting.
Reopen your InDesign document, and relink as needed. If you are using InDesign CS4, then use the Relink to Folder 
command from the Links panel fly-out menu.
Solution 4: Use a different file format.
For cases of lost clipping paths from EPS, use of TIFF or PSD appears to avoid the issue.
Solution 5: Print/Export from a non Mac OS 10.5.x system.
Either downgrade the client to Mac OS 10.4.x, or print/export from a PC running Windows. This later option will 
require relinking. If you are using InDesign CS4, then use the Relink to Folder command from the Links panel fly-out 
menu.
Documents you may be interested
Documents you may be interested