Adobe InDesign CS5-5.5 Troubleshooting
Change font size pdf form reader - Compress reduce PDF size in C#.net, ASP.NET, MVC, Ajax, WinForms, WPF
C# Code & .NET API to Compress & Decompress PDF Document
change page size pdf; change file size of pdf
Change font size pdf form reader - VB.NET PDF File Compress Library: Compress reduce PDF size in vb.net, ASP.NET, MVC, Ajax, WinForms, WPF
VB.NET PDF Document Compression and Decompression Control SDK
change font size in pdf file; apple compress pdf
Last updated 11/12/2015
Legal notices
Legal notices
For legal notices, see http://help.adobe.com/en_US/legalnotices/index.html.
A note to our customers
Adobe provides this searchable PDF of archived technical support documents as a service to our 
customers who own and continue to enjoy older, unsupported versions of our software products. The 
information in these documents is not updated, and will become increasingly less accurate as 
hardware, browsers, and operating systems continue to evolve. Please be aware that these archived 
documents reflect historical issues and solutions for products that are no longer supported. Adobe 
does not warrant that the information in this document is accurate.
C# PDF insert text Library: insert text into PDF content in C#.net
without adobe reader installed in ASP.NET. Powerful .NET PDF edit control allows modify existing scanned PDF text. Ability to change text font, color, size and
pdf edit text size; acrobat compress pdf
C# PDF Annotate Library: Draw, edit PDF annotation, markups in C#.
reader installed. Support to add text, text box, text field and crop marks to PDF document. Able to edit and change PDF annotation properties such as font size
best compression pdf; best pdf compressor online
iii
Last updated 11/12/2015
Contents
Anchored objects lose corner options | InDesign CS5  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1
Anchored objects missing | Print, PDF | InDesign CS5  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1
Error: "Filepath is not valid" | Applescript | InDesign . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2
Cannot open PDF file in Acrobat created from InDesign or Illustrator (Mac, InDesign and Illustrator) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2
Crash | Clicking folder selection icons | InDesign CS5, CS5.5 | Mac OS X  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4
Crash when selecting font menu, or browsing it's contents | InDesign/InCopy CS5 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4
Crash when setting frame fitting options | InDesign CS5  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5
Disable access to CS4 service extensions | System administrator  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5
Enter and Return keys give unexpected results - InDesign CS5 - German and Swedish - Mac OS  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8
Error "Access denied" | Adobe Help application | CS5.5 products  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .9
Error "Critical Errors were found in Setup" when you install InDesign CS3 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
Error: "This document may contain binary EPS files, which can cause the print job to fail." (Adobe InDesign 2.0 - CS5)  . . . . 10
Error "Installation failed" | InDesign and InCopy CS5 7.0.3 update . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
Error "Installation failed" when installing InDesign 7.0.1 update (Mac OS) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
Error "The Package Operation Failed" | Return package for InDesign | InCopy CS5 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Folio Builder panel isn't functional | InDesign CS5.5 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Determine table Oversets through threaded Frames | JavaScript DOM | InDesign SDK  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Hyperlinks do not work in SWF files exported from InDesign (InDesign CS4, CS5)  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
iBooks returns error and stops rendering ePub | InDesign CS5.5 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
InCopy assignment links are missing or cannot be edited when working in cross-platform workflow (InCopy CS3 - CS5)  . 17
InCopy CS5 known issues and bugs  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
Incorrect spacing | Leader tab , left-justified tab | PDF export | InDesign CS5 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
Crash, blank dialog boxes | Mac OS X Lion 10.7.4 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
InDesign crashes upon launch while attempting to recover a damaged document  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
InDesign CS5.5 crashes on launch | Mac OS 10.5.7 and earlier  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
InDesign Debug fails to load Font Manager and SING plug-ins then crashes  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
InDesign/InCopy CS5 fail to recognize file/assignment usage of users on cross platforms  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
InDesign or InCopy freezes or quits when you start on Mac OS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
InDesign preferences and support file locations  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
InDesign quits when SWF is deselected | CS5 | Windows  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
InDesign Server CS5 known issues and bugs  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
InDesign support for World-Ready Composer | CS4, CS5  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
InDesign tools and panels don't respond to mouse clicks (Windows 7/Vista) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Known issues, bugs | InDesign CS5 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Known Issues with Flash Export from InDesign CS5 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
Known issues with Microsoft Office 2007/2008 (InDesign CS4 and CS5) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
Layout format isn't maintained when using InDesign's Export for Dreamweaver or EPUB . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Manual kerning incorrect | TrueType, Type 1 fonts | InDesign, InCopy | CS5  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Missing plug-ins . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
PDF export background task hangs | InDesign CS5, CS5.5 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
C# PDF Sticky Note Library: add, delete, update PDF note in C#.net
enable users to annotate PDF without adobe PDF reader control installed. Able to add notes to PDF using C# source Able to change font size in PDF comment box.
reduce pdf file size; pdf page size
C# PDF Field Edit Library: insert, delete, update pdf form field
Able to add text field to specified PDF file position in C#.NET class. Support to change font size in PDF form. Able to delete form fields from adobe PDF file.
pdf change font size; change font size on pdf text box
iv
INDESIGN
Contents
Last updated 11/12/2015
After you place a digital photograph into InDesign, the Actual ppi value is higher than the expected image resolution  . . 44
Pantone+ Solid Uncoated Red 032 U spot color converted to CMYK . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
Pressing the Return key doesn't produce a paragraph break | InDesign CS5.5 Swedish | Mac OS  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
Printing tints of black with Color Management enabled to "Composite Gray" PostScript produce different tint values . . . . 47
The ''Remove blank lines when empty'' Data Merge option does not work consistently (InDesign CS4)  . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
Problem in roundtripping custom objects in InDesign  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
Silent PDF export failure or "Internal Error" | Place, print, export PSD | InDesign  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
Slow performance | InDesign CS5  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
Small caps ignored | Adobe OpenType fonts older than version 2.0 | InDesign CS5 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
Some faces of Type 1 fonts, such as Helvetica Neue, aren't available in InDesign on Mac 10.6 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
Supported file formats for InDesign CS5 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
Suppress the user interface  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
Tables don't obey center vertical alignment | InDesign CS5  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
Thin white, dark lines (stitching) | Export to PDF | InDesign CS2 and later  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
Third-party plug-ins don't load | InDesign, InCopy | CS5.5 v.7.5.1  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
Troubleshoot InDesign third-party plug-ins (InDesign) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
Unable to save documents | InDesign CS5 | Mac OS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
Uploading exported InDesign CS5 Flash (SWF) files to a web server  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
C# PDF Convert to Word SDK: Convert PDF to Word library in C#.net
PDF document, keeps the elements (like images, tables and chats) of original PDF file and maintains the original text style (including font, size, color, links
adjust pdf page size; change font size in pdf
Generate Barcodes in Web Image Viewer| Online Tutorials
Set barcode orientation and rotation angle; Change barcode image width & height; Colorize Set human-readable text font style, color, size; Resize barcode
change page size pdf acrobat; reader compress pdf
1
Last updated 11/12/2015
Anchored objects lose corner options | InDesign CS5
Issue
When you open documents authored in CS4 or earlier in InDesign CS5, corner options applied to anchored rectangles 
are lost on all but the upper-left corner. 
Solution
Apply the corner effect to all corners.
Select the anchored object.
Choose Object > Corner Options.
Click the "Make all settings the same" icon (chain links).
Click OK.
Additional information
InDesign CS5 introduced the ability to set different corner effects for each corner of a rectangle. For this specific case, 
the conversion process doesn't populate all corners with the value from the original object. Adobe hopes to address this 
issue in a future version of InDesign.
Anchored objects missing | Print, PDF | InDesign CS5
Issue
Anchored objects are missing when you print an InDesign CS5 document or export it to PDF. The object is not on the 
same page as its anchor, and you printed just the page range that contains the object. 
Solutions
Do one of the following:
VB.NET Image: Visual Basic .NET Guide to Draw Text on Image in .
Please note that you can change some of the example, you can adjust the text font, font size, font type (regular LoadImage) Dim DrawFont As New Font("Arial", 16
change pdf page size; change font size in pdf form field
Generate Image in .NET Winforms Imaging Viewer| Online Tutorials
Change Barcode Properties. barcode rotation angle; Click "Width" and "Height" to set barcode size; Click "Font" to choose human-readable text font style, color
pdf page size limit; adjust pdf size preview
2
Last updated 11/12/2015
Solution 1: Release the anchored object.
Select the object and choose Object > Anchored Object > Release.
Print or export your content.
Choose Edit > Undo to restore the anchor relationship to the document.
Solution 2: Print or export a page range that includes both the object and its anchor.
Additional information
Adobe hopes to address this issue in a future release.
Error: "Filepath is not valid" | Applescript | InDesign
Issue:
It sometimes happens when trying to use applescript with references that using finder it works fine in Applescript 
editor, but doesn't work in InDesign and the following error is thrown:
"Filepath is not valid"
Solution:
The solution to this is when you are setting the basepath in the script for Indesign, you need to specify the startup Disk 
as well before Users. So your path would look something like: MacintoshHD:Users:username>:foldername>
To access the Volumes drive, you would need to prefix the root drive of the Mac to it, since Volumes is a part of the root 
. So the path would look something like this: MacintoshHD:Volumes:<foldername>
Cannot open PDF file in Acrobat created from InDesign 
or Illustrator (Mac, InDesign and Illustrator)
Issue
When trying to open a PDF generated from InDesign or Illustrator, Acrobat displays the following error message:
"Acrobat could not open '[name of file]' because it is either not a supported file type or because the file has been 
damaged (for example, it was sent as an email attachment and wasn't correctly decoded).
To create an Adobe PDF document, go to the source application. Then print the document to Adobe PDF."
3
Last updated 11/12/2015
Using Apple Preview, the error is, "Couldn't open the file. It may be corrupt or a file format that Preview doesn't 
recognize."
Reason
The file was created by selecting the option "Save as PDF" from the Mac OS Print dialog.
This workflow is not supported.
Solution
Solution 1:Use the Export PDF (InDesign) or Save As > Adobe PDF (Illustrator) methods
InDesign
Choose File > Export and select Adobe PDF as the Format.
Select the desired PDF options.
Click Export.
Illustrator
Choose File Save and select Adobe PDF as the Format.
Select the desired PDF options.
Click Save PDF.
Solution 2: Print to Adobe PDF
InDesign and Illustrator
Choose File > Print.
Select Adobe PDF [version] from the Printer list.
4
Last updated 11/12/2015
Select the desired printer options.
Click Print.
Crash | Clicking folder selection icons | InDesign CS5, 
CS5.5 | Mac OS X
Issue
When you click folder icons in Extension panels, InDesign crashes. For example, if you choose to import an article with 
the Folio Builder panel open, then click the folder icon to locate assets, the application crashes.
Solution
Manually type the path into the text field next to the folder icon. For example:
Additional information
This issue largely affects the Overlay Creator and Folio Builder panels. These panels are part of the Folio Producer tools 
used in conjunction wit the Adobe Digital Publishing Suite. However, it is conceivable that other panels produced by 
third parties, using the Adobe Creative Suite Extensions architecture could also be impacted. Adobe hopes to find a 
resolution to this issue and address it in a future update.
Crash when selecting font menu, or browsing it's 
contents | InDesign/InCopy CS5
Issue
When Choosing Font from the Type menu, or the font list in other locations, such as the Paragraph or Character panels, 
InDesign or InCopy crashes.
Solution
Install the InDesign/InCopy CS5 7.0.3 update or later. Updates can be found by choosing Updates from the Help menu 
in InDesign, or by visiting the InDesign update downloads pages:InDesign Mac: 
http://www.adobe.com/support/downloads/product.jsp?product=31&platform=MacintoshInDesign Win: 
http://www.adobe.com/support/downloads/product.jsp?product=31&platform=Windows
5
Last updated 11/12/2015
InCopy Mac: http://www.adobe.com/support/downloads/product.jsp?product=30&platform=MacintoshInCopy Win: 
http://www.adobe.com/support/downloads/product.jsp?product=30&platform=Windows
Additional information
This issue is caused when parsing fonts that have upper ASCII characters in their Postscript names. The InDesign and 
InCopy CS5 7.0.3 and later updates contain a fix for this issue.
Crash when setting frame fitting options | InDesign CS5
Issue
When setting frame fitting options with an empty frame selected, InDesign quits unexpectedly.
Solution
Install the InDesign/InCopy CS5 7.0.3 update or later. Updates can be found by choosing Updates from the Help menu 
in InDesign, or by visiting the InDesign update downloads pages:InDesign Mac: 
http://www.adobe.com/support/downloads/product.jsp?product=31&platform=MacintoshInDesign Win: 
http://www.adobe.com/support/downloads/product.jsp?product=31&platform=Windows
Additional information
This issue is caused when a mix of empty and non-empty frames are selected while applying frame fitting options. The 
InDesign CS5 7.0.3 and later updates contain a fix for this issue.
Disable access to CS4 service extensions | System 
administrator
Adobe Creative Suite 4 offers a number of services that connect to the Internet to provide enhanced functionality. These 
services can also download updates automatically. In certain circumstances, system administrators want to disable 
these connections and updated downloads. The document lists the changes required in the registry (Windows XP, 
Vista) or preference files (Mac OS X) to disable these network activities. This document applies to the following 
Creative Suite 4 services:
• Kuler (Extensions > Kuler)
• Adobe ConnectNow (File > Share my Screen)
• Service Manager (Extensions > Connections)
• Search for Help (Search field in the app bar)
• Help > [Product Name] Help
6
Last updated 11/12/2015
Deactivate the Adobe Online Services and Service Update preferences at a 
system level
Set the following data values to deactivate the Adobe Online Services and Service Update preferences at a system level. 
When these connections are disabled at the system level, it overrides the users' ability to enable connections or updates 
through the user interface. When online access for Help search is disabled, this feature and the Help > [Product] Help 
command searches .html Help files on the local hard disk.
Windows XP, Vista, or Windows 7 32-bit systems
• HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Adobe\ AdobeOnlineDefault; Controls online connections for Search 
for Help and Help > [Product Name] Help
• HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Adobe\CSXSPreferences\ AdobeOnlineDefault; Controls online 
connections for the other services UpdatesAllowed; Controls download of updates to these service extensions
Windows XP, Vista, or Windows 7 64-bit systems
• HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Adobe\AdobeOnlineDefault; Controls online 
connections for Search for Help and Help > [Product Name] Help
• HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Adobe\CSXSPreferences\ AdobeOnlineDefault; 
Controls online connections for the other services UpdatesAllowed; Controls download of updates to these service 
extensions
Do the following:
Choose Start > Run and type regedit to open the registry editor.
Navigate to the locations listed above.
If the string value AdobeOnlineDefault does not exist, create one (right-click the container object, and choose New 
> String Value).
Double-click this string value and set its Value Data to "0" to disable it. Click OK.
Mac OS X
On Mac OS, you can find these keys in a file in the following Property List (.plist) files:
• /Library/Preferences/com.adobe.AdobeOnlineHelp.plist AdobeOnlineDefault; controls online connects for Search 
for Help and Help > [Product Name] Help
• /Library/Preferences/com.adobe.CSXSPreferences.plist AdobeOnlineDefault; controls online connections for the 
other services UpdatesAllowed; controls download of updates to these service extensions
Do the following:
Open the Apple Property List Editor (supplied with the Apple SKD) or other property list editor application.
Open /Library/Preferences/com.adobe.CSXSPreferences.plist.
Select Root to see the subentries.
Change the value of the key AdobeOnlineDefault to "0" to disable it.
Change the value of the key UpdatesAllowed to "0" to disable it.
Open /Library/Preferences/com.adobe.AdobeOnlineHelp.plist.
Select Root to see the subentries.
Change the value of the key AdobeOnlineDefault to "0" to disable it.
Documents you may be interested
Documents you may be interested