Resolving PDF Printing Errors 
Generate pdf thumbnails - Draw thumbnail images for PDF in C#.net, ASP.NET, MVC, Ajax, WinForms, WPF
Support Thumbnail Generation with Various Options for Quick PDF Navigation
pdf files thumbnails; create thumbnail jpeg from pdf
Generate pdf thumbnails - VB.NET PDF Thumbnail Create SDK: Draw thumbnail images for PDF in vb.net, ASP.NET, MVC, Ajax, WinForms, WPF
Support Thumbnail Generation with Various Options for Quick PDF Navigation
program to create thumbnail from pdf; generate thumbnail from pdf
2 | Page 
Contents 
Scope and audience…………………………………………………….………………………………….…..………………...3 
General PDF Error Information………………………………………………………….………...……………..….….… 3 
System Recommendations………………………………………………………………………………………….……......4 
Background on PDF Errors…………………………………………………………………….……………………..….....…5 
What are the Exact PDF Errors?..……………………………………….…………………..…….…………………..….5 
Why the PDF Converter Breaks?…………………………………………………………………….………….………….5 
Configuration of the PDF Converter  …………………………………………………………………..…………..……..6 
Which PDF Converter is Which?…………………………….………………………………………….………..………..6 
Which Port is Which?.....................……………………………………………………………………….…….………..6 
Troubleshooting PDF Errors (Easy Way)………………..………..…………………………………...…………………7 
1
st
Step, Reboot…………………………………………………………………………………………………………………….7 
2
nd
Step, Delete PDF Converter…………………………………………………………………………………………….. 7 
Verifying the PDF Configuration.................................................................................................. 9 
QB 2008-2010 on 64bit Windows Vista or 7………………………………………………………………………….9 
QB 2007-2010 on 32bit Windows XP……………………………………………………………………………..……11 
When All Else Fails .................................................................................................................. 12 
For Windows 7 64bit:  Make Sure the NUL: Port is Getting reated…………………………………..12 
For 2008-2009 Q  if Above Steps do not Resolve………………………………………………….……………13 
Removing Q Q Print.qbp File………………………………………………………………………………………………..13 
Problems with ank Reconciliations…………………………………………………………………………………..14 
The QB PDF Converter is set as the Default Printer…………………………………………………………….15 
Error ode 1801…………………………………………………………………………………………………………………16 
Could Not Print to Printer (Bluetooth Error)………………………………………………………………………18 
Closing……………………………………………………………………………………………………………………………………19 
C# PDF - Read Barcode on PDF in C#.NET
File: Compress PDF. Page: Create Thumbnails. Page: Insert PDF void ReadBarcodeFromPDF( string filename, int pageIndex) { // generate PDF document PDFDocument doc
pdf thumbnails; view pdf thumbnails in
C# PDF - Create Barcode on PDF in C#.NET
File: Compress PDF. Page: Create Thumbnails. Page: Insert PDF Pages. Page: Delete Existing PDF Generate over 20 linear and 2d barcodes on PDF document page
pdf no thumbnail; how to create a thumbnail of a pdf document
3 | Page 
Scope and Audience 
This document is designed to assist users with troubleshooting PDF errors and the ability to Email out of 
QuickBooks and perform Bank Reconciliations.  This document will cover the basics up to more advanced 
troubleshooting steps in order to successfully fix any PDF problem related to QuickBooks. 
General PDF Error Information 
These are some of the main issues and concerns regarding PDF errors… 
What causes the PDF converter to fail? 
The main reason the PDF converter doesn’t work is that it isn’t setup properly in Windows.  The PDF 
Converter has to have a specific setup in order for QuickBooks to see it and print to it.  Most cases are 
caused by using an older and incompatible Amyuni driver under a 64bit Windows environment. 
What’s the deal with the QBPDF_303 driver? 
The QBPDF_303 driver is only for 2008 and 2009 QuickBooks which use the Amyuni 300 driver.  The 303 
driver will not fix 2010 QB PDF issues. 
Why should I not use the Install.exe or Repair/Uninstall QB to fix the PDF Converter? 
The install.exe located in the program files directory will delete and reinstall the QB PDF Converter, 
however, it name it Amyuni Document Converter, which breaks QB PDF functionality as it requires the PDF 
converter to be called QuickBooks PDF Converter.  If you repair/reinstall QB it does the same thing, except 
it takes a lot longer and it is quicker to simply delete the QB PDF converter manually, then QB will 
automatically recreate it when you try to save a report or invoice as a PDF file to the desktop. 
Are there special steps to take if I have 64bit Windows? 
Before yes, you would have to manually take additional steps to make the PDF converter work on a 64bit 
OS.  Now, QuickBooks automatically sets this up behind the scenes when you initially install QB or delete 
the PDF converter and let QB recreate it by trying to save a report or invoice as a PDF file. 
C# Image: Tutorial for Document Viewing & Displaying in ASP.NET
To connect the Viewer with the Thumbnails, type WebAnnotationViewer1 into the dedicated to provide powerful & profession imaging controls, PDF document, tiff
thumbnail view in for pdf files; pdf thumbnail fix
Process Images in Web Image Viewer | Online Tutorials
Also can change the order of images & file pages by dragging & dropping thumbnails; Commonly used document types are supported, including PDF, multi-page TIFF
create thumbnail from pdf; program to create thumbnail from pdf
4 | Page 
System Recommendations 
Processor: 
2.4 GHz dual core processor (AMD or Intel) 
Memory (RAM): 
Varies by operating system… 
2 GB RAM for 32-bit operating systems 
(ex., XP, Vista & Windows 7) 
4 GB RAM for 64-bit operating systems 
(ex., Vista 64-bit & Windows 7 64-bit)  
Hard Disk Space: 2 GB of hard disk space free. 
Monitor: 
19" with screen resolution of 1024 x 768 or higher. 
Printer: 
HP LaserJet 4000 Series 32 MB RAM. 
CD drive: 
32X CD-ROM or faster. 
Internet 
Connection: 
High-speed, such as T-1, DSL, or Cable/Broadband is required to license the software and 
download Web releases and Internet Updates. 
Network 
At least a 10/100Mb LAN connection.  Wireless networking is not recommended. 
Browser: 
Internet Explorer 7.0 or 8.0 with 128-bit encryption. 
C# Image: Create C#.NET Windows Document Image Viewer | Online
Support displaying and viewing multiple document & image formats (PDF, MS Word, Tiff Easy to create high-quality image thumbnails & automatic navigation from
thumbnail pdf preview; generate pdf thumbnail c#
VB.NET PDF Library SDK to view, edit, convert, process PDF file
See this VB.NET guide to learn how to use RasterEdge PDF SDK for .NET to perform quick file navigation. You may easily generate thumbnail image from PDF.
show pdf thumbnails; pdf first page thumbnail
5 | Page 
Background on PDF Errors 
…What are the actual PDF Errors? 
Below are the error messages you are likely to receive if you have an error related to the PDF converter. 
You cannot print directly to the QuickBooks PDF Converter. Try using QuickBooks Save as PDF menu 
option.  
The device is not ready.  
QuickBooks PDF Converter Activation Error -20: "You cannot print directly to the QuickBooks PDF 
Converter. Try using QuickBooks Save as PDF menu option". 
"Activation error. Printer not activated. Error code -20". 
Any Unrecoverable Error when doing a Bank Reconciliation, such as 
error code: 13748 49696
…Why the PDF Converter Breaks? 
The PDF Converter is used to create PDF files from QuickBooks transactions. It is responsible for creating the 
PDF file prior to emailing items out of QuickBooks (invoices for example).  Also, it is used in the Bank 
Reconciliation process, which creates a PDF file of the reconciliation statement after the reconcile process is 
complete.  
A third party developer, named Amyuni, is who QuickBooks licenses the QuickBooks PDF Converter through.  
The PDF converter uses special drivers and setup protocols developed by Amyuni to function properly with 
QuickBooks.  If any of the drivers or setup parameters gets changed or modified outside the scope of how the 
PDF converter is setup originally, it will cause QuickBooks to error out on the PDF creation process. 
More often than not, the main culprit is a 64bit windows environment conflicting with the driver and setup 
that the PDF converter uses. 
Additionally, if you have Vista or Windows 7 and run QuickBooks as an Administrator (UAC needs to be ON) it 
will also cause the PDF onverter to break.  Quick k ooks cannot be “Run as an Administrator” and UA  is 
required to be set to ON. 
C# PDF Library SDK to view, edit, convert, process PDF file for C#
See this C# guide to learn how to use RasterEdge PDF SDK for .NET to perform quick file navigation. You may easily generate thumbnail image from PDF.
create pdf thumbnails; cannot view pdf thumbnails in
How to C#: Basic SDK Concept of XDoc.PDF for .NET
Thumbnail. You can generate thumbnail image(s) from PDF file for quick viewing and further manipulating. Class: PDFDocument. How to C#: XDoc.PDF Classes Usage.
pdf thumbnails in; pdf no thumbnail
6 | Page 
Configuration of the PDF Converter 
…Which PDF Converter is which? 
Not trying to complicate things, throughout the various releases of Quick k ooks, the PDF converter’s name has 
been changed quite a few times.  Depending on which release of QuickBooks you are on, the following names 
of the PDF converter need to be taken into consideration.  The items highlighted in red are the current 
versions of the PDF converter, provided you are up to date in QuickBooks. 
QuickBooks Year QB Release 
PDF Converter Name 
Amyuni Driver Version 
QuickBooks 2010 
R6 and Above 
QuickBooks PDF Converter 2.0 
Amyuni Document Converter 400 
QuickBooks 2010 R3, R4, and R5 QuickBooks PDF Converter 3.0 
Amyuni Document Converter 400 
QuickBooks 2010 
R1 and R2 
QuickBooks PDF Converter 2.0 
Amyuni Document Converter 400 
QuickBooks 2009 R11 and up 
QuickBooks PDF Converter 
Amyuni Document Converter 300 
QuickBooks 2009 
R9 and R10 
QuickBooks PDF Converter 3.0 
Amyuni Document Converter 400 
QuickBooks 2009 R1-R8 
QuickBooks PDF Converter 
Amyuni Document Converter 300 
QuickBooks 2008 
All Releases 
QuickBooks PDF Converter 
Amyuni Document Converter 300 
QuickBooks 2007 All Releases 
QuickBooks PDF Converter 
Amyuni Document Converter 2.51 
…Which Port is which? 
The ports are important as to how the PDF converter is setup, especially which version of Windows you have. 
QuickBooks Year 
Windows Operating System Version 
Port to Use 
QuickBooks 2007-2010 
Windows XP, Windows Vista, Windows 7 (32bit) 
LPT1 
QuickBooks 2007-2010 Windows XP, Windows Vista, Windows 7 (64bit) 
:NUL 
7 | Page 
Troubleshooting PDF Errors (Easy Way) 
Before attempting any of the following steps, make sure to first update QuickBooks to the latest release.  This 
ensures you are on the latest release of the program which fixes numerous bugs and PDF enhancements.   
Certain releases of QuickBooks had a glitch with the PDF converter and the update fixes them. 
Inside of QuickBooks, go to Help-> Update QuickBooks
…1
st
Step after Updating, Reboot the Computer 
The 1
st
step in troubleshooting any PDF converter issue (after updating QuickBooks) is to restart the computer. 
Why is that important?  It’s because once you get a PDF error in Quick k ooks the files that are used in the PDF 
process are held in memory.  You can manually try to remove the files in memory and the print job itself, but 
sometimes it doesn’t work and it’s easier to just reboot the computer so that any PDF files in memory are 
cleared to begin to troubleshoot.   
After the computer restarts, follow the steps below to fix the PDF converter. 
…2
nd
Step after Rebooting, Delete the PDF Converter 
The second step after you reboot the computer is to delete the PDF converter.   
What this does is clear out any mis-configured PDF settings with the PDF converter and lets QuickBooks 
recreate it with the correct settings when you try to save a report as a PDF file within the program.   
Depending on which operating system you have, there are different ways to go about this.  Look to the table 
above on page 6 for which PDF converter you need to remove based on which year of QuickBooks is not 
working. 
1.  Click the Start menu and choose Control Panel
2.  Open up Printers & Faxes (Devices & Printers if Vista or 7). 
8 | Page 
3.  Right-click on the QuickBooks PDF Converter (check the table 
above on page 6 for which PDF converter you need to right-click on).  
If you have Windows 7:  You may not see the specific PDF converter that you need to right-click on because 
Windows 7 groups PDFs together based on driver.  So if the QuickBooks PDF Converter and QuickBooks PDF 
Converter 3.0 share the same driver, it may only show as QuickBooks PDF Converter 2.0 in the Printers 
window.  In this case, you will need to right-click on any listing for QuickBooks PDF Converter 
4.  Choose Delete (Remove Device if Windows 7). 
5.  After you delete the QuickBooks PDF Converter, the next step is to go back into QuickBooks and open up 
any report.  Then go to File-> Saves as PDF and try to save it as 123 to the desktop.  This will recreate the PDF 
converter and should resolve this issue. 
If this step works, reboot the computer one more time to make sure it works after a reboot and if it does it 
should be good going forward. 
If this does not resolve the issue, proceed below… 
9 | Page 
Verifying the PDF Converter Configuration 
The following steps are broken down by year of QuickBooks and by Operating System.  You will need to go and 
check the configuration of the QuickBooks PDF Converter which varies by year and OS.  For the steps below 
you will need to do the following: 
1.  Go to the Start menu and choose Control Panel. 
2.  Open up Printers & Faxes (Devices & Printers). 
…Windows Vista & Windows 7 64bit (QB 2008, 2009, and 2010) 
For QuickBooks 2008, 2009, and 2010 on Windows 7 64bit, there are a few things to keep in mind regarding 
the setup of the PDF Converter. 
1.  Once in the Devices & Printers you will need to right-click on the QuickBooks PDF Converter and choose 
Printer Properties (if you have Windows Vista 64bit, you need to right-click-> choose Run as Administrator-> 
Properties).  Keep in mind that QB 2008 and 2009 uses the QuickBooks PDF Converter and QB 2010 uses 
QuickBooks PDF Converter 2.0 or PDF functionality. 
If you don’t see the Q  PDF onverter, you will need to right-click on each printer (not regular printers such as 
an HP, Cannon, Xerox, etc) and choose Printer Properties due to Windows 7 grouping printers together by port 
and driver.  Notice below you would have to right-click on the Amyuni Document Converter to see the 
different printers that are grouped to it. 
10 | Page 
2.  Once in the PDF properties, click on the Ports tab.  Make sure the Port is set to NUL: (Local Port).  If it is set 
to LPT1, change it to NUL: and click Apply If you do not see NUL: listed, proceed to page 12 to verify whether 
or not you have a Windows bug preventing the installation of the NUL: port on a 64bit OS. 
3.  Next, click on the Advanced Tab.  On the advanced tab, the only thing you need to change if it is not set 
correctly is the Driver.  QuickBooks 2010 needs to have the Amyuni Document Converter 400 selected and 
QuickBooks 2008 and 2009 needs to have the Amyuni Document Converter 300 selected.  You do not have do 
uncheck the Enable Advanced Printing box as you had to have in the past. 
After you have verified the setup, click OK and reboot the computer, then try savings as a PDF in QB again. 
Documents you may be interested
Documents you may be interested