asp.net pdf viewer disable save : View pdf image thumbnail control SDK platform web page .net windows web browser Guide_To_Creating_Html_Emails0-part349

High Performance Email Marketing
September 2006
The Complete Guide for Creating HTML Emails: 
Technical and Design Best Practices
View pdf image thumbnail - control SDK platform:C# PDF Thumbnail Create SDK: Draw thumbnail images for PDF in C#.net, ASP.NET, MVC, Ajax, WinForms, WPF
Support Thumbnail Generation with Various Options for Quick PDF Navigation
www.rasteredge.com
View pdf image thumbnail - control SDK platform:VB.NET PDF Thumbnail Create SDK: Draw thumbnail images for PDF in vb.net, ASP.NET, MVC, Ajax, WinForms, WPF
Support Thumbnail Generation with Various Options for Quick PDF Navigation
www.rasteredge.com
The Complete Guide for Creating HTML Emails: 
Technical and Design Best Practices
Tel: 866.362.4522
www.emaillabs.com
4400 Bohannon Drive, Suite 200
Menlo Park, CA 94025
Email marketing is one of the most powerful and effective forms of marketing today. It is quick to deploy, offers immediate highly-measurable 
results, enables advanced segmentation and personalization and delivers a high return on investment.
However, achieving maximum results from your HTML emails requires experience and expertise. Simple mistakes in the implementation of 
HTML emails can seriously affect delivery or usability and cripple your ROI. To help marketers optimize results from their email marketing efforts, 
EmailLabs has created a complete guide to HTML email. These technical and design best practices have been compiled from articles we’ve written 
over the years, and we hope that providing them in a consolidated guide will give marketers the ability to improve their own marketing campaigns.
Additional resource articles and tips can be found online at the EmailLabs Email Marketing Resource Center at http://www.emaillabs.com/resources/ 
and in our award-winning newsletter, the Intevation Report, at http://www.emaillabs.com/resources_enewsletter_subscribe.html
HTML Coding
HTML coding for emails is much trickier than for Web sites. With Web sites, most designers/programmers code for the most popular and most 
used versions of browsers, such as Internet Explorer 6 and 5, Firefox and Mozilla. Email, on the other hand, uses dozen of clients. In the office/
work environment, Outlook (all versions) commands about 75% market share, with Lotus Notes roughly between 5% and 10%. With consumers, 
AOL, Yahoo and Hotmail/MSN comprise about two-thirds of most email lists.
Good HTML creates branded, usable and attractive email messages that have better conversion rates than plain text emails. But when HTML 
goes bad, your messages will be unreadable, not function correctly and can trigger email blocks or filters.
With this in mind, following are a few general HTML coding tips for emails:
•  Code HTML emails as a single Web page with the basic <HTML>, <HEAD>, <TITLE>, and <BODY> tags
•  Make sure all tags have supporting closing tags. The most common HTML errors come from not having a closing </FONT> tag or having 
open <TD> or <TR> tags in the HTML. While your HTML might render properly in a browser, these errors can cause problems with many 
email clients
•  Test your HTML code. Make sure your code conforms to W3C standards
•  Code emails by hand where possible, as WYSIWYG (What You See Is What You Get) editors typically add extra code that causes havoc with 
certain email clients. If you must use an editor, use Dreamweaver or Homesite, which do not add extra code to the design process
•  Use only the ASCII character set. More advanced word-processing software often inserts odd characters, such as the trailing dot character or 
smart quotes (curly instead of straight), which can hamper display or create delivery problems in some email software
•  HTML email code should be self-contained
control SDK platform:How to C#: Set Image Thumbnail in C#.NET
VB.NET How-to, VB.NET PDF, VB.NET Word, VB.NET Excel NET Twain, VB.NET Barcode Read, VB.NET Barcode Generator, view less. How to C#: Set Image Thumbnail in C#.NET
www.rasteredge.com
control SDK platform:VB.NET Image: Program for Creating Thumbnail from Documents and
language. It empowers VB developers to create thumbnail from multiple document and image formats, such as PDF, TIFF, GIF, BMP, etc. It
www.rasteredge.com
High Performance Email Marketing
Tel: 866.362.4522
www.emaillabs.com
4400 Bohannon Drive, Suite 200
Menlo Park, CA 94025
•  If you use CSS, include the <STYLE> element in your HTML file between the <BODY> tags. Do not link to an external style sheet, as this code is 
often stripped out by email clients, creating display problems
•  Avoid using CSS for positioning. The support is very limited and will, more than likely, result in a broken layout for most of your recipients
•  Use HTML tables for the design layout
•  Keep emails a fixed width of between 500-650 pixels wide 
•  Avoid nested tables if possible. Some email clients, especially Lotus Notes and Netscape Messenger, might not render them correctly
•  Do not use JavaScript. Some email clients do not support JavaScript, and others view it as a security risk
•  Do not use canvas background images. Most email clients do not display canvas background images. Background images for individual table cells are 
generally acceptable but might not appear in some clients such as Lotus Notes
•  Do not apply attributes to the <BODY> tag. Attributes placed in the <BODY> tag are often flagged by spam filters and increase the likelihood of your 
message getting bulked or blocked
•  Do not embed images in an email. Some ISPs will filter emails with embedded images. Also, the file size can get quite large with multiple embedded 
images, which also might cause the email to be blocked
•  Do not use EMBED tags
•  Avoid embedding forms, such as surveys, into emails. Some email clients such as Hotmail might not pass the data through to the collection point. 
Instead, link to a Web form that can complete the action
•  Animated GIF files are acceptable, but use them sparingly
•  Use of images maps is acceptable
•  When sending a multipart mime message, remember to create the text version. Most email clients send HTML as a multi-part alternative by default. 
Not including the text part of the message can cause some filters to treat your email as spam
Validate HTML Content and Avoid Using Scripts 
An estimated nine out of 10 HTML emails do not comply with W3C HTML standards. This can cause rendering and delivery issues, particularly at AOL, 
MSN and Hotmail. AOL, for example, has a filter that is an HTML validator, which scans incoming messages for HTML syntax and formatting errors. If 
it detects invalid HTML, it will reject the message. One of the dirtiest tricks in a spammer’s arsenal is invalid, broken, and malicious HTML code used to 
obfuscate his payload. If you use HTML in your messages, make sure your code is error-free and follows W3C HTML guidelines. 
We always recommend that you establish procedures for proofing email campaigns, and that the proofing checklist should include HTML validation. 
Popular HTML-editing software such as Homesite or Macromedia Dreamweaver already offer effective validation tools and will highlight any errors as you 
create your message. For a complete reference spec of HTML formatting, visit the World Wide Web consortium documentation pages. Also, you can use 
the HTML validator in your email application or third-party validator such as The W3C Markup Validation Service
Also, avoid scripting. Security risks due to script vulnerabilities in email browsers have increased over the years. The result is most scripts, such as 
JavaScript and VBScript, get stripped out of messages. Some email systems reject messages outright if they detect scripting. For greatest compatibility, 
avoid using scripts in messages. Instead, drive your readers to your Web site, where dynamic components are easily rendered. 
Using Forms in HTML Emails
EmailLabs generally discourages the use of forms in email to prevent delivery or usability problems. However, at times you might still need to use one 
instead of directing readers to your Web site. Consider these factors before you use a form in your next email message:   
2
control SDK platform:How to C#: Generate Thumbnail for Raster
VB.NET How-to, VB.NET PDF, VB.NET Word, VB Twain, VB.NET Barcode Read, VB.NET Barcode Generator, view less. You can navigate through Rater Image in your C#.NET
www.rasteredge.com
control SDK platform:How to C#: Generate Thumbnail for Word
C#.NET PDF Windows Viewer, C#.NET convert image to PDF VB.NET How-to, VB.NET PDF, VB.NET Word, VB Twain, VB.NET Barcode Read, VB.NET Barcode Generator, view less.
www.rasteredge.com
High Performance Email Marketing
Tel: 866.362.4522
www.emaillabs.com
4400 Bohannon Drive, Suite 200
Menlo Park, CA 94025
Hotmail will not allow you to include a working form in an email. Hotmail displays the form but strips all values from your <FORM> tag and removes the name values 
of all form elements, rendering the form useless. Hotmail recipients can complete the form, but nothing will happen when they hit the submit button.
Some email clients do not support forms that use “POST” method. Instead you will need to replace it with the “GET” method. The “GET” method will write all 
form content to the query string of the page to which the form is posted.
For example: <form method=”get” action=”http://.....>
Most email clients that provide a preview pane don’t allow you to tab between form elements. This means that when a recipient completes the first field in 
your form and clicks the TAB key, the focus is automatically shifted to another part of the software. This hinders usability and can confuse your recipient.
Font and Font Size
In general, use only universally-supported fonts such as Arial and Times New Roman for your message. If you include fonts that are not also loaded on your 
recipients’ machines, their email clients will substitute different fonts, which can affect your design. If you must use a special font (such as within a company 
logo), use it within an image. Arial is a font that was specifically designed for onscreen readability. Studies indicate that Web users prefer Arial, Verdana and 
Tahoma to others when viewing Web pages and email. 
Fonts can be specified in pixels, points or HTML font size value. Use a point size no smaller than 10 point, size “2” or 10 pixels.
Color 
From images to fonts, colors play an important role in the design process but can also create problems. For example, don’t choose a font color such as a 
muted gray on a gray background that makes your headlines and calls to action hard to read. Don’t hide valuable information in your emails by blending the 
content into the background.
Men and women react differently to colors, but several polls on color preferences by gender and age yield interesting results: 
•  Female Top 3 Favorite Colors: Blue, Purple, Green (all cool colors) 
•  Female Top 3 Least Favorite Colors: Orange, Brown, Gray (warm and neutral colors) 
•  Male Top 3 Favorite Colors: Blue, Green, Black (2 cool and one neutral color)
•  Male Top 3 Least Favorite Colors: Brown, Orange, Purple (neutral, warm, mixed colors)
•  Among favorite colors, preferences for green decrease with age (all genders)
•  Among favorite colors, preferences for purple increase with age (all genders) 
•  Among least favorite colors (all genders), dislike of orange increases with age
For more information on color, check out these resources:
 
http://desktoppub.about.com/cs/color/a/symbolism.htm
 
http://desktoppub.about.com/od/howcolorworks/l/aa_colorsee.htm
3
control SDK platform:How to C#: Generate Thumbnail for PowerPoint
C#.NET PDF Windows Viewer, C#.NET convert image to PDF VB.NET How-to, VB.NET PDF, VB.NET Word, VB Twain, VB.NET Barcode Read, VB.NET Barcode Generator, view less.
www.rasteredge.com
control SDK platform:How to C#: Overview of Using XImage.Raster
You may easily generate thumbnail image from image file. Annotate XImage page. You may easily generate thumbnail image from image file.
www.rasteredge.com
High Performance Email Marketing
Tel: 866.362.4522
www.emaillabs.com
4400 Bohannon Drive, Suite 200
Menlo Park, CA 94025
Background Colors
Use a white or very light-colored background with a dark to medium font color to provide easy readability for your recipients. If you use background colors 
in sidebar boxes, for example, contain them within tables and avoid using a body background color, because Web-based clients remove the body tag and 
typically place its attributes within a table. This might hurt your design. Also, email clients such as Microsoft Outlook might retain the background color when 
replying to or forwarding the email but use their default font color (usually black), making message text difficult to read.
Font Colors
Beware of using white as a font color. While it is tempting to use a dark background and white text to make it stand out, many spam filters key on the use of 
white (#FFFFFF) in a font tag as a possible spam trigger. Spammers often use a white font on a white backgrouns to hide information from recipients. 
Use your color wheel to find contrasting colors that can accentuate your message.
Buttons, Charts, etc.
Buttons, charts, and other supporting images should use the colors of your design elements to pull the reader’s eye to the images. Make sure the text color 
used on your images stands out and is readable. Most importantly, make sure the recipient understands the action. See the examples below:
Style Sheets
Many Web designers use Cascading Style Sheets (CSS) to simplify the coding process and ensure a consistent style throughout a Web site. Use of CSS 
in HTML emails can be problematic, however, as many email clients will not render style sheets correctly.
4
When designing your email, keep in mind that popular email clients render CSS differently
control SDK platform:RasterEdge XImage.Raster for .NET - SDK for Raster Image Document
Able to view and edit image rapidly. Advanced image save option. HTML5 Viewer for .NET; XDoc.Windows Viewer for .NET; XDoc.Converter for .NET; XDoc.PDF for .NET;
www.rasteredge.com
control SDK platform:VB.NET Image: Image and Doc Windows, Web & Mobile Viewers of
a compatible mobile phone or tablet to view, navigate, zoom are JPEG, PNG, BMP, GIF, TIFF, PDF, Word and VB.NET Image Viewing SDK - Features and Techs. Easy to
www.rasteredge.com
High Performance Email Marketing
Tel: 866.362.4522
www.emaillabs.com
4400 Bohannon Drive, Suite 200
Menlo Park, CA 94025
Avoid using CSS if possible, but if you must use them, choose the embedded styles also known as inline. Embed the style within the two body tags and not 
within the header. Some email clients will truncate or strip out the header. So, add the style within the body tags.
For example:
<body> 
<style type=”text/css”> <!-- td.maintext {} --> </style> 
</body>
Keep HTML Emails to 500-650 Pixels in Width 
Most HTML emails are 500 to 650 pixels wide. Early email clients were developed before HTML and were not designed to render wide Web page-like 
emails. More recently, the message windows of popular Web-based email services such as Yahoo Mail, Hotmail and Gmail will typically present 500-650 
pixels, although this will vary according to users’ screen resolution settings. 
This means that HTML messages wider than this range require the recipient to scroll horizontally to view the whole email. Forcing a user to scroll 
horizontally might be OK on your Web site, but you should avoid it in email. At the very least, it’s irritating, and you risk losing transactions or readers if you 
force them to scroll to see the whole message.
Windows Service Pack 2: Impact on Email 
Microsoft’s Service Pack 2 for Windows XP includes several changes in the way Outlook Express processes email. First, it enables users to display email 
messages as either plain text or HTML. Selecting plain text mode forces Outlook Express to display the text part of a multi-part message, rather than the 
HTML part that has so far been the default. 
Additionally the service pack alters the way messages display external HTML content. With SP2 installed, external HTML content, such as images or links 
to external CSS style sheets, does not automatically download. Outlook Express now includes a modification to the user interface allowing the user to 
authorize the downloading of all external HTML content for a message. 
These steps should help minimize the negative impact of these changes: 
•  Create a suitable text version of your message to accommodate users who prefer it to HTML
•  Minimize or eliminate reliance on external CSS to specify message formatting. This will prevent severe disruption of message formatting and reduce the 
chance that your message will be mistaken for spam
•  Specify the height and width of images used in HTML content. Without image dimensions manually set, a Web or email browser will “stretch” the rest of 
the HTML content around the image after it has completed loading. Now that image loading will not happen by default, the browser will not immediately 
have a reference point for correctly placing the content unless specified. Image sizes are specified in pixels and are set in the tag 
For example:  <IMG height=”20” src=”http://website.com/yourimage.gif” width=”50”> 
The changes to email will apply only to Microsoft’s Outlook Express, not Outlook, which means that the greatest impact from these changes will  
be to consumer rather than business communications. For more detail on Microsoft’s SP2, click here.
5
High Performance Email Marketing
Tel: 866.362.4522
www.emaillabs.com
4400 Bohannon Drive, Suite 200
Menlo Park, CA 94025
Images
Images for emails should be hosted on a Web site and not embedded within the email to ensure proper rendering and minimize file size. You can use 
as many images as you wish – the right number depends on the purpose, type and focus of the email. Ecommerce emails often have more images than 
promotional emails.
Consider using graphic images and buttons to draw readers’ attention. These images can convey concepts such as Free Shipping, Email-Only Special, Buy 
Now and Limited Supply in combination with your copy. Make sure your call to action is not only supported by an image but also by text. This way, if the 
images are turned off, the recipient can still find your call to action.
Important: Define the size and parameters (horizontal and vertical height in pixels) of each graphic in the <IMG SRC> tags. 
For example:  <img src=”http://www.companyabc.com/image.gif” width=”75” height=”60” alt=”Title  
of Image”>
Use Image Alt Tags 
HTML “alt” tags display a text description of an image when either the image does not display or when a cursor rolls over a displayed image. Using alt tags 
in your HTML emails is important for three reasons: 
1. Recipients using dial-up or other slow connections might not see images for several seconds. Displaying alt tag text can convey what is to come 
2. Many email clients (Outlook 2003 and Outlook Express) and email services (AOL, Yahoo and Gmail) disable images by default or display a warning 
message or command to download the images
3. Gmail email service uses what it calls “snippets,” which display the first few text words it sees in an email, following the subject line. Gmail will also 
display the text from alt tags, so it is important to use this to your advantage - as an addendum to your subject line
A sample alt tag that would display looks like this: 
<IMG SRC=”http://www.emaillabs.com/image/01.gif” alt=”Email marketing solutions” BORDER=0>
Tips on using alt tags:
•  Newsletters: For logos, headers, section titles and other uses of images, describe the logo and image, but consider adding a brief teaser that explains 
that section of the newsletter. For example: “Optimization -- Strategies for improving email marketing performance” 
•  Ecommerce Emails: Include short but complete descriptions of product photos, including banners such as “50% off”
•  Charts and Graphs: Include enough text to explain the value and contents of the chart or graph, such as “Chart: Open Rates from A/B Split Test” 
•  Gmail Snippets/Preview Text: Use an appropriate image in your header to display key teaser info. For ecommerce emails, the information might 
expand on special offers mentioned in the subject line, reinforce Free Shipping or promote additional products. For newsletters, consider mentioning 
additional articles beyond what is in the subject line, or expand on the existing topic 
While this sounds like a lot of work, at most, it probably adds 5 to 10 minutes to your email production. Most importantly, though, marketers who don’t use 
alt tags accordingly risk lower open and click-through rates because recipients might decide not to display images or act further. 
6
High Performance Email Marketing
Tel: 866.362.4522
www.emaillabs.com
4400 Bohannon Drive, Suite 200
Menlo Park, CA 94025
Create a Web Version of Your Email Newsletter 
Although the vast majority of email clients and email Web interfaces (e.g., Yahoo, Hotmail) render HTML correctly, your recipients could be using an older version of Lotus 
Notes or AOL, which might not render your images properly.  Giving readers a link to a Web version or offering a text option ensures recipients see the email as you intended. 
Three tips:
1. Include a “View Web version of this message” link at the top of your email. The link can be automatically generated to a Web-hosted version by your 
email service provider or to a link to your Web site where you’ve posted it (perhaps along with back issues for newsletters). One EmailLabs client reports 
about 4% of recipients click on the Web version link. This is a significant number if you have a large list. Also, include a link to the Web version in the 
footer or admin area of your email message
2. Include “Format Preference (HTML or Text)” on your opt-in form. Also, include a note worded like this: “Choose text if you use Eudora Light, Eudora Pro 3 
and below, Lotus Notes versions below R5 or AOL 5.0 and under”
3. Include a link to a Profile Update page allowing recipients to change their preferred format from HTML to text
Preview Panes and Disabled Images
Two advances in email clients are combining to deliver a double whammy to email marketers: the horizontal / vertical preview panes, which allow a reader 
to view just a narrow strip or square of an email message without actually opening it, and a blocked-images feature that prevents images from downloading 
unless the reader requests them. Around 75% of people who use preview panes go for the horizontal version, while the remaining 25% prefer the vertical 
version. You can cover both pane configurations by placing the most important information in the top left corner.
7
EmailLabs’ Intevation Report in the Outlook preview pane: although the images are blocked, 
recipients can preview the email’s contents from the teaser text and a concise subject line
High Performance Email Marketing
Tel: 866.362.4522
www.emaillabs.com
4400 Bohannon Drive, Suite 200
Menlo Park, CA 94025
Individually, each development is probably throwing off your open rate and preventing users from seeing your most critical information. In tandem, it means 
your email performance will be reduced significantly if you don’t redesign your emails to deliver key information as quickly as possible.
In fact, you might have only 2 to 4 inches of space to tell your story and persuade viewers to open your email instead of just previewing it.
Although this has implications for both business and consumer email marketers and publishers, the problem is especially acute for B2B emailers, because 
a significant portion of their readers are likely using Outlook and Lotus Notes -- the two email clients that combine preview panes and blocked images. 
Some email industry observers have even attributed a recent drop in open rates to widespread use of blocked images, because open rates are generally 
counted when a small, clear image within an email message is called from a Web server.
While most Web-based email clients don’t use preview panes, Yahoo Mail is now beta-testing a Web client that behaves more like a desktop client, with a 
preview pane and default image-blocking. Yahoo Mail and other Web email clients also use image blocking as a default setting. 
Note: If you are not testing your emails in multiple clients already, EmailLabs has integrated EmailAdvisor into our product suite. The EmailAdvisor inbox 
snapshot shows you exactly how your message will render in various email clients, before you send it to your full audience. EmailAdvisor is a premium 
service from EmailLabs.    
Take these steps to make your email more preview-pane/disabled-image friendly:
1. Redesign the top of your email template so that key content shows in the preview pane even if images are disabled. Content-oriented newsletters should 
include headlines or “In This Issue” teasers. Newsletters with banner/images-based ads should switch to text ads and content teasers. Ecommerce and 
other promotional-type emails should summarize or highlight the key value proposition, offer or products right up top. See how we’ve approached this 
with the design of the Intevation Report 
2. Study your click-tracking reports, or use other software that maps out where readers are clicking most often -- these links need to be at the top of your 
newsletter
3. Ask to be added to your subscribers’ address book. Images are displayed by default if you’re in the address book for all AOL and Hotmail recipients 
as well as anyone using Outlook or Outlook Express. Always send from the same address, since that is the address the recipient added to the 
address book
4. Move less critical administrative information to an admin center at the end of the newsletter, especially if it draws few clicks per issue. But consider 
keeping or including text links to key actions below your “In This Issue” or teaser text. At EmailLabs, we saw a fairly high number of Intevation Report 
subscribers clicking the “View Web Version” link. So, we kept that and added “Update Profile” and a few other key actions. However, we moved the “Add 
this address …” copy to the Admin Center. We recommend that this “Add this address …” information should be included in the opt-in messaging on 
your Web site, in the confirmation emails and perhaps in the first email they receive. Thereafter, however, this copy is simply taking up prime preview 
pane real estate
5. Your from and subject lines become much more important in this new reality. Sixty percent of readers told us they consult those to decide whether they’ll 
scan the message in the preview pane or just delete it without a glance
6. In this new preview-pane format, the From and Subject lines become the top two points of a triangle, with the third point being the top of your newsletter. 
All three have to work together to snag a reader’s eye
7. Remember that email clients vary in how they show from and subject lines in the inbox. You can test your lines using our free From and Subject Line 
Tool in our online Resource Center
8. Use both text and HTML in advertisements, logos and branding messages rather than live images linked to your Web site, such as JPEGs or GIFs. 
You’ll still be able to deliver key information even to readers whose email clients block images
8
High Performance Email Marketing
Tel: 866.362.4522
www.emaillabs.com
4400 Bohannon Drive, Suite 200
Menlo Park, CA 94025
9. Yes, blocked images affect your open rate, and based on our survey, it could be significant. Most email marketing software tracks opens using a 
clear 1x1 pixel GIF that counts the email as being opened when the image loads from the server. So it is conceivable that image blocking might have 
contributed to a drop in your B2B open rates of 5 to 10 percentage points during the last few years. And yes, an email that is viewed in a preview pane 
DOES count as an open, if images are enabled
10. Along the same line, use alt tags that describe an image’s content or action. However, most ISPs and email clients that block images also don’t render 
alt tags. (See our ClickZ column on blocked e-mail images.) You can get more information about how to do this with this Quick Tip in our Resource 
Center: Don’t Forget to Use Image Alt Tags 
11. Review your HTML coding to make sure it complies with W3C standards. More information in our Resource Center: Validate HTML Content and Avoid 
Using Scripts 
12. Review how well your format complies with the quirks and nonstandard rendering of Lotus Notes. Our statistics show that 8% of Intevation Report 
readers use Lotus Notes. Depending on your B2B readership, your Lotus Notes subscriber base might range from a low of 5% to as high as 15%, if you 
reach many of Global 2000 and professional services firms
13. Learn more about working with Lotus Notes in this article in our Resource Center: How to Address Lotus Notes Compatibility 
14. Eliminate skyscraper or vertically rectangular ads that go deeper than the pixel equivalent of 3 or 4 inches. 
Whether your email subscribers are B2B or B2C, use of the preview pane will only increase. You should act now to redesign your emails for a world of 
blocked images and small preview panes
These articles and tips will help when you explore email design and coding issues:
• Blocked E-Mail Images 
• 25 Quick Tips to Boost Email Marketing Usability 
• Text Version for Multipart Emails - Text Version of HTML Emails 
• Minimizing HTML Rendering Issues - Provide Recipients a Web Version 
• 20 Tips for Better B2B Newsletter Content  
• How Message Size, # of Links and Subject Length Affect Email Results 
• Determining Which Content is King 
• Using Alt Tags in HTML Emails
Number of Hyperlinks
The main job of your email is to motivate recipients to click through to your Web site. Hyperlinks in an ecommerce email, for example, should not be like in-
store retail salespeople -- there when you want to be left alone, but nowhere to be found when you need help and are ready to buy. Place text, image and 
navigation links throughout your email so that a customer can’t go anywhere without tripping over a link. Make sure that all images, especially your logo, 
are clickable links. Consumers are trained to click on images and expect them to be links.
In fact, according to analysis by EmailLabs in 2004, increasing the number of hyperlinks in a message leads to increased open and click-through rates. Even if 
you are promoting a single product, you should still have multiple links throughout the email, including your logo, navigation links at the top and bottom of your 
message and the call to action.
Emails with 25 links or more had an open rate 12% higher than those containing fewer than 25 links, and a click-through rate that was 29% higher than that 
for emails with fewer than 25 links. However, you should not merely list a bunch of links at the bottom of the email. Doing this could hurt delivery, as it is a 
common spam tactic. 
9
Documents you may be interested
Documents you may be interested