Axxx Engine Error Codes
51
Explanation: The zipped file failed a checksum test.
Action: None. GroupWise cannot unzip the file.
4.7
ADxx Errors
 “AD01 No LDAP Support” on page51
 “AD06 The LDAP server information passed in is not valid” on page51
 “AD08 No username or password specified for logging into the LDAP server” on page52
 “AD09 The password for the LDAP user has expired” on page52
 “AD0C No connection could be made to the LDAP server” on page52
 “AD10 SSL certificate was not found” on page52
 “AD11 SSL could not be initialized” on page53
 “AD20 The attribute specified in the request does not exist in the entry” on page53
 “AD21 The attribute specified in the request does not exist in the LDAP server’s schema” on 
page53
 “AD25 The object DN passed in is invalid because the target object cannot be found” on page54
 “AD29 The security (TLS versus plain) surrounding this request is not valid for the request” on 
page54
 “AD2D The LDAP server is busy, unavailable, has timed out, or is down” on page54
 “AD2E A dynamic memory allocation function failed when calling an LDAP function” on 
page54
 “AD2F The LDAP server cannot process the request because of server-defined restrictions” on 
page55
NOTE: This guide does not include a comprehensive list of all possible GroupWise error codes. It 
lists error codes for which solutions are readily available from GroupWise engineers and testers. You 
can search the Novell Support Knowledgebase (http://www.novell.com/support) to locate additional 
solutions documented by Novell Support as specific customer issues have been resolved.
AD01 No LDAP Support 
Source: Internet Agent Installation program or WebAccess Installation program on 
Linux
Explanation: The Linux GroupWise Installation program requires that LDAP be running the 
on server during installation. This requirement is not being met.
Possible Cause: LDAP is not available on the Linux server where you are trying to install the 
GWIA.
Action: Set up LDAP on the Linux server.
Action: Install the GWIA on a Linux server where LDAP is already set up.
AD06 The LDAP server information passed in is not valid 
Source: Internet Agent Installation program or WebAccess Installation program on 
Linux
Pdf first page thumbnail - application control utility:C# PDF Thumbnail Create SDK: Draw thumbnail images for PDF in C#.net, ASP.NET, MVC, Ajax, WinForms, WPF
Support Thumbnail Generation with Various Options for Quick PDF Navigation
www.rasteredge.com
Pdf first page thumbnail - application control utility:VB.NET PDF Thumbnail Create SDK: Draw thumbnail images for PDF in vb.net, ASP.NET, MVC, Ajax, WinForms, WPF
Support Thumbnail Generation with Various Options for Quick PDF Navigation
www.rasteredge.com
52
GroupWise 2012 Troubleshooting 1: Error Messages
Explanation: The Installation program cannot communicate with the LDAP server because it 
is using incorrect information.
Possible Cause: Required LDAP information includes an IP address for the LDAP server, a port 
number, a user name (in LDAP format) and a password. You have provided 
incorrect information.
Action: Review “Linux Installation Options: LDAP Information, Automatic Startup, and 
Clustering” in “Installing the GroupWise Internet Agent” in the GroupWise 2012 
Installation Guide for details about the information that the Installation program 
requires, then provide the correct information.
Action: Make sure that the LDAP Server object is correctly configured in ConsoleOne.
AD08 No username or password specified for logging into the LDAP server 
Source: Internet Agent Installation program or WebAccess Installation program on 
Linux
Explanation: The Installation program cannot log in to the LDAP server.
Possible Cause: You have not supplied a user name or password.
Action: Supply the required information.
AD09 The password for the LDAP user has expired 
Source: Internet Agent Installation program or WebAccess Installation program on 
Linux
Explanation: The Installation program cannot log in to the LDAP server.
Possible Cause: The password you supplied is no longer valid.
Action: Update the password information for the user on the LDAP Server object.
Action: Specify a user whose password has not expired.
AD0C No connection could be made to the LDAP server 
Source: Internet Agent Installation program or WebAccess Installation program on 
Linux
Explanation: The Installation program cannot communicate at all with the LDAP server you 
specified.
Possible Cause: The LDAP server is down.
Action: Check the status of the LDAP server and bring it up if necessary.
Possible Cause: Network problems are preventing communication between the Installation 
program and the LDAP server.
Action: Use the ping command to attempt to contact the LDAP server. If there is no 
response, resolve the network problem.
AD10 SSL certificate was not found 
Source: Internet Agent Installation program or WebAccess Installation program on 
Linux
application control utility:VB.NET Image: Program for Creating Thumbnail from Documents and
are supposed to read VB.NET Imaging: Get Started first! document and image formats, such as PDF, TIFF, GIF server space, which results in slower web page loading
www.rasteredge.com
application control utility:How to C#: Preview Document Content Using XDoc.PowerPoint
Project. RasterEdge XDoc.PowerPoint provide you with APIs to get a thumbnail bitmap of the first page in the PowerPoint document file.
www.rasteredge.com
Axxx Engine Error Codes
53
Explanation: You selected to use an SSL connection with the LDAP server, but the Installation 
program cannot establish an SSL connection.
Possible Cause: You did not provide the correct SSL certificate file information to the Installation 
program.
Action: Review “Linux Installation Options: LDAP Information, Automatic Startup, and 
Clustering” in “Installing the GroupWise Internet Agent” in the GroupWise 2012 
Installation Guide for details about the SSL certificate file, then provide the correct 
information.
Possible Cause: The LDAP Server object in ConsoleOne is not properly configured for SSL.
Action: Make sure that the LDAP Server object is configured with the correct SSL 
certificate information in ConsoleOne.
AD11 SSL could not be initialized 
Source: Internet Agent Installation program or WebAccess Installation program on 
Linux
Explanation: You selected to use an SSL connection with the LDAP server, but the Installation 
program cannot establish an SSL connection.
Possible Cause: The LDAP Server object in ConsoleOne is not properly configured for SSL.
Action: Make sure that the LDAP Server object is configured with the correct SSL 
certificate information in ConsoleOne.
AD20 The attribute specified in the request does not exist in the entry 
Source: Internet Agent Installation program on Linux
Explanation: The Installation program is trying to create an Agent object but eDirectory is not 
providing the necessary attribute.
Possible Cause: The eDirectory schema has not yet been extended to accommodate GroupWise 
objects.
Action: Extend the schema, as described in “Check eDirectory Schema” in “System ” in 
the GroupWise 2012 Administration Guide.
Action: Run the Installation program again, as described in “Setting Up a Basic 
GroupWise System” in the GroupWise 2012 Installation Guide.
AD21 The attribute specified in the request does not exist in the LDAP server’s 
schema 
Source: Internet Agent Installation program on Linux
Explanation: The Installation program is trying to create an Agent object, but the LDAP server 
is not configured for the necessary attribute.
Possible Cause: The eDirectory schema has not yet been extended to accommodate GroupWise 
objects.
Action: Extend the schema, as described in “Check eDirectory Schema” in “System ” in 
the GroupWise 2012 Administration Guide.
Action: Run the Installation program again, as described in “Setting Up a Basic 
GroupWise System” in the GroupWise 2012 Installation Guide.
application control utility:How to C#: Preview Document Content Using XDoc.Word
Programming Project. RasterEdge XDoc.Word provide you with APIs to get a thumbnail bitmap of the first page in the word document file.
www.rasteredge.com
application control utility:C# Word - Render Word to Other Images
String inputFilePath = Program.RootPath + "\\" 1.docx"; DOCXDocument doc = new DOCXDocument(inputFilePath); // Get the first page of Word file.
www.rasteredge.com
54
GroupWise 2012 Troubleshooting 1: Error Messages
AD25 The object DN passed in is invalid because the target object cannot be 
found 
Source: Internet Agent Installation program on Linux
Explanation: The Installation program is trying to create an Agent object, but the context you 
specified does not exist.
Possible Cause: You typed the context incorrectly.
Action: Browse to and select the context.
Possible Cause: You typed the context correctly, but the context does not exist.
Action: In ConsoleOne, create the container object you want to use, then browse to and 
select it in the Installation program.
Possible Cause: You typed an alias rather than a valid distinguished name.
Action: Check for the correct distinguished name in ConsoleOne.
AD29 The security (TLS versus plain) surrounding this request is not valid for the 
request 
Source: Internet Agent Installation program on Linux
Explanation: The Installation program is trying to create an Agent object, but it does not have 
the necessary rights in eDirectory.
Possible Cause: The LDAP server is not configured to accept clear text passwords.
Action: In ConsoleOne, configure the LDAP Server object to accept clear text passwords.
Possible Cause: The LDAP server is not properly configured for SSL.
Action: Configure the LDAP server for SSL and make sure that the correct root certificate 
is used.
AD2D The LDAP server is busy, unavailable, has timed out, or is down 
Source: Internet Agent Installation program or WebAccess Installation program on 
Linux
Explanation: The Installation program made initial contact with the LDAP server, but the 
LDAP server is no longer responding. Therefore, the Installation program 
cannot create an Agent object.
Action: Resolve the problem with the LDAP server.
Action: Restart the LDAP server.
AD2E A dynamic memory allocation function failed when calling an LDAP 
function 
Source: Internet Agent Installation program or WebAccess Installation program on 
Linux
Explanation: The Installation program cannot function in the current environment.
Possible Cause: Insufficient memory.
application control utility:C# powerpoint - Render PowerPoint to Other Images
String inputFilePath = Program.RootPath + "\\" 1.pptx"; PPTXDocument doc = new PPTXDocument(inputFilePath); // Get the first page of PowerPoint file.
www.rasteredge.com
application control utility:C# Word - Insert Blank Word Page in C#.NET
page inserting library control toolkit allows developers to specify where they want to insert (blank) Word document page (before the first page or after the
www.rasteredge.com
Axxx Engine Error Codes
55
Action: Stop some programs that are running on the server in order to free up some 
memory.
AD2F The LDAP server cannot process the request because of server-defined 
restrictions 
Source: Internet Agent Installation program or WebAccess Installation program on 
Linux
Explanation: The Installation program cannot function in the current environment.
Possible Cause: The add entry request violates the server’s structure rules.
Possible Cause: The modify attribute request specifies attributes that users cannot modify.
Possible Cause: Password restrictions prevent the action.
Possible Cause: Connection restrictions prevent the action.
Action: Make sure that the user who is running the installation has sufficient rights to 
modify objects.
Action: Make sure that the user who is running the installation does not have any login 
restrictions.
4.8
Axxx Unexpected Error
 “Axxx Unexpected error” on page55
NOTE: This guide does not include a comprehensive list of all possible GroupWise error codes. It 
lists error codes for which solutions are readily available from GroupWise engineers and testers. You 
can search the Novell Support Knowledgebase (http://www.novell.com/support) to locate additional 
solutions documented by Novell Support as specific customer issues have been resolved.
Axxx Unexpected error 
Source: GroupWise engine.
Explanation: An engine error has occurred for which GroupWise does not have a specific 
error message.
Action: Exit and then restart the GroupWise client.
application control utility:C# Raster - Image Save Options in C#.NET
Tiff Edit. Image Thumbnail. Image Save. Advanced Save Options. Save Image. VB.NET How-to, VB.NET PDF, VB.NET Word to icon file, false: just save the first page to
www.rasteredge.com
application control utility:C# PowerPoint - Insert Blank PowerPoint Page in C#.NET
page inserting library control toolkit allows developers to specify where they want to insert (blank) PowerPoint document page (before the first page or after
www.rasteredge.com
56
GroupWise 2012 Troubleshooting 1: Error Messages
application control utility:C# Image: Quick to Navigate Document in .NET Web Viewer
Navigation Throw Thumbnial Image. The first method recommended can be called from any document page object for formed documents, like Word and PDF, will contain
www.rasteredge.com
application control utility:C# Word - Table Cell Processing in C#.NET
Create a Table for document ITable table = doc.CreateTable(3, 3); //Get all rows in table List<ITableRow> rows = table.GetRows(); //Get first row ITableRow row
www.rasteredge.com
5
Bxxx Engine Error Codes
57
5
Bxxx Engine Error Codes
 “B300 File transmission failed” on page57
 “B309 Port already in use” on page57
 “B30A No peer listening for connection” on page57
NOTE: This guide does not include a comprehensive list of all possible GroupWise error codes. It 
lists error codes for which solutions are readily available from GroupWise engineers and testers. You 
can search the Novell Support Knowledgebase (http://www.novell.com/support) to locate additional 
solutions documented by Novell Support as specific customer issues have been resolved.
B300 File transmission failed 
Source: GroupWise engine; Message Transfer Protocol.
Explanation: The POA was not able to transfer a message file to the MTA.
Possible Cause: The MTA restarted during transmission of the file.
Possible Cause: The network experienced a slow-down, causing the MTA to time out while 
waiting for the rest of the file.
Action: None. The POA automatically resends the message until the message is sent 
successfully.
B309 Port already in use 
Source: GroupWise engine; Message Transfer Protocol.
Explanation: The specified port is already in use.
Possible Cause: You have set up the POA to communicate with the MTA by way of TCP/IP but 
the TCP port you have chosen for the Message Transfer Protocol (MTP) link 
between them is already in use by another program.
Action: The message transfer port configured for the POA should be the same port 
number as the MTA is using to listen on. Make sure the MTA is set up correctly 
for TCP/IP links. Make sure the POA is configured with the message transfer 
port number matching the port number of the MTA. See “Changing the Link 
Protocol between the Post Office and the Domain” in “Post Office Agent” in the 
GroupWise 2012 Administration Guide.
B30A No peer listening for connection 
Source: GroupWise engine; Message Transfer Protocol.
Explanation: The POA is attempting to communicate with the MTA by way of TCP/IP but the 
MTA is not responding.
58
GroupWise 2012 Troubleshooting 1: Error Messages
Possible Cause: The MTA is not running.
Action: Start the MTA.
Possible Cause: The server where the MTA is running is overloaded so the MTA cannot respond 
to the POA in a timely manner.
Action: Check the load on the server where the MTA is running. If necessary, stop some 
other programs or upgrade the server so adequate resources are available for the 
MTA to function properly.
Possible Cause: The MTA is not configured for TCP/IP links.
Action: Reconfigure the MTA for TCP/IP links. See “Changing the Link Protocol 
between Domains” in “Message Transfer Agent” in the GroupWise 2012 
Administration Guide.
6
Cxxx Engine Error Codes
59
6
Cxxx Engine Error Codes
 “C00x Errors” on page59
 “C01x Errors” on page62
 “C02x Errors” on page65
 “C03x Errors” on page68
 “C04x Errors” on page71
 “C05x Errors” on page74
 “C06x Errors” on page76
 “C07x Errors” on page79
 “C08x Errors” on page81
 “C0xx Unexpected Error” on page83
NOTE: This guide does not include a comprehensive list of all possible GroupWise error codes. It 
lists error codes for which solutions are readily available from GroupWise engineers and testers. You 
can search the Novell Support Knowledgebase (http://www.novell.com/support) to locate additional 
solutions documented by Novell Support as specific customer issues have been resolved.
6.1
C00x Errors
 “C003 Invalid object name has been passed in” on page60
 “C005 Invalid container has been selected for the GW objects” on page60
 “C006 Record, key, or key reference not found” on page60
 “C007 Database error” on page61
 “C008 Database error” on page61
 “C009 Database error” on page61
 “C00A Database error” on page61
 “C00B Database error” on page61
 “C00C Field type mismatch” on page61
 “C00D Database error” on page61
 “C00E Invalid index number” on page61
 “C00F Invalid password” on page62
NOTE: This guide does not include a comprehensive list of all possible GroupWise error codes. It 
lists error codes for which solutions are readily available from GroupWise engineers and testers. You 
can search the Novell Support Knowledgebase (http://www.novell.com/support) to locate additional 
solutions documented by Novell Support as specific customer issues have been resolved.
60
GroupWise 2012 Troubleshooting 1: Error Messages
C003 Invalid object name has been passed in 
Source: Internet Agent Installation program or WebAccess Installation program on 
Linux
Explanation: The Installation program cannot create an Agent object with the name you 
specified.
Possible Cause: You did not specify the object name in the correct format. 
Action: Use the following format:
cn=user_name,ou=organizational_unit,o=organization
Possible Cause: An object by the name you specified already exists.
Action: Specify a different object name.
C005 Invalid container has been selected for the GW objects 
Source: Internet Agent Installation program or WebAccess Installation program on 
Linux
Explanation: The Installation program cannot create an Agent object in the context you 
specified.
Possible Cause: The container object you specified was not a GroupWise Domain object, an 
Organizational Unit object, or an Organization object.
Action: Specify an appropriate container for the Agent object.
C006 Record, key, or key reference not found 
Source: GroupWise engine; database services.
Explanation: A record or key was not found.
Possible Cause: In the GroupWise client, the user dragged away all the column headings.
Action: Restore the column headings. Right-click the bar where the column headings 
belong, thenselect the column headings such as From, Subject, and Date, from the 
drop-down list.
Possible Cause: If this error occurs when creating a post office, you might not be connected to the 
correct domain.
Action: If you try to create a post office in a secondary domain while connected to a 
different domain, you might not have sufficient rights to create the post office 
correctly. It might show up in the GroupWise View but not have a Novell 
eDirectory object created for it. Connect to the secondary domain. See 
Connecting to a Domain” in “Domains” in the GroupWise 2012 Administration 
Guide. Then graft the post office into the correct domain. See “GW / eDirectory 
Association” in “System” in the GroupWise 2012 Administration Guide.
Possible Cause: If this error occurs when deleting a Library object representing a remote 
document storage area, the remote document storage area and its directory 
might have already been deleted.
Action: In ConsoleOne, display the GroupWise View. Right-click the Library object, then 
click Properties. Remove the path to the document storage area that no longer 
exists. Select Store Documents in Post Office, thenclick OK. Then delete the library 
object from the GroupWise View.
Documents you may be interested
Documents you may be interested