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TerraSync Software Reference Manual     291
Troubleshooting     9
The message Not enough memory appears  
The screen is not visible outside or in bright light  
A file attached to a filename field does not open or play on a 
desktop computer 
A Terrasync software data file has been corrupted
Possible cause
Solution
Not enough memory on the CE device is 
allocated to programs, because too much is 
allocated for storage.
Adjust memory allocation, see the TerraSync 
Software Getting Started Guide.
There is not enough free memory on the 
field computer.
Delete unwanted files.
Possible cause
Solution
The screen contrast is too low.
Adjust the screen contrast. See the TerraSync 
Software Getting Started Guide.
Possible cause
Solution
The file has been recorded in a special file 
format that is used only under Windows CE 
or on a specific brand of CE device. For 
example, there are a number of ways of 
encoding WAV (.wav) audio files that are 
specific to one brand of device.
In the software that you use to record or 
create the file, change the settings to record 
files in a format that can be read on a desktop 
computer.
Possible cause
Solution
The field computer was reset or the 
batteries were removed while the software 
was logging data.
Open the file in the TerraSync software. The 
software automatically repairs and rebuilds 
the file.
Note – If you suspect that a file is corrupted, 
rebuild it before transferring it to the office 
computer or sending it by e-mail.
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Visual Basic Sample Codes to Delete PDF Document Page in .NET
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9     Troubleshooting
292     TerraSync Software Reference Manual
9.3
GPS
This section lists possible causes of, and solutions to, the following 
problems with GPS or a GPS receiver:
The message No GPS detected appears, page 292
The receiver has not acquired a satellite within three 
minutes of starting the TerraSync software, page 292
The receiver is not able to compute a GPS position within 
one minute of starting the TerraSync software, page 293 
The message No GPS detected appears  
The receiver has not acquired a satellite within three minutes of 
starting the TerraSync software  
Possible cause
Solution
The cable connecting the field computer to 
the GPS receiver has not been connected, 
has been connected incorrectly, or is faulty.
Check that the cable is connected correctly. If 
it appears to be correct and all other 
equipment appears to be correct, the cable 
may require servicing. 
The COM port on the field computer is 
faulty.
Check that the COM port is undamaged. If it 
appears to be damaged, the field computer 
may require servicing. 
The GPS receiver’s battery has not been 
connected correctly.
Check that the battery is correctly connected.
The GPS receiver’s battery is dead.
Recharge the GPS receiver’s battery.
Connect to an external power source.
Possible cause
Solution
The receiver is still looking for satellites.
Check the Satellite Information screen (see 
page 147) to see how many satellites are 
being tracked by the receiver.
The expected satellites are being 
obstructed.
The obstruction may be a building, a tree, or a 
large vehicle. Identify the obstruction and 
move away from it.
GPS does not work indoors.
VB.NET PDF Page Insert Library: insert pages into PDF file in vb.
Easy to Use VB.NET APIs to Add a New Blank Page to PDF Document in VB.NET Program. doc2.Save(outPutFilePath). Add and Insert Blank Page to PDF File Using VB.
delete pages of pdf preview; delete pages from pdf file online
C# PDF Page Insert Library: insert pages into PDF file in C#.net
as how to merge PDF document files by C# code, how to rotate PDF document page, how to delete PDF page using C# .NET Add and Insert Blank Page to PDF File in
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TerraSync Software Reference Manual     293
Troubleshooting     9
The receiver is not able to compute a GPS position within one 
minute of starting the TerraSync software  
The GPS receiver’s external antenna (or 
antenna cable) has not been connected, 
has been connected incorrectly, or is faulty.
Check that the external antenna is connected 
correctly. If the receiver still fails to acquire 
signals from a satellite, then the antenna 
and/or antenna cable may require servicing.
The receiver has not been used for a very 
long time, and the almanac stored in the 
receiver is outdated.
Wait for up to 15 minutes until a new almanac 
has been recorded. Subsequent restarts should 
then be rapid.
The receiver has been set to Base mode by 
another application.
Reset the GPS receiver. To do this, in Setup 
Section (see page 175), tap Options and 
select Reset GPS receiver.
Possible cause
Solution
There are not enough satellites available. 
Four SVs are required to compute a 
position.
Use mission planning to check that there are 
sufficient satellites visible at this time.
In the GPS Settings form (see page 187)
check that the minimum elevation value is not 
too high.
In the GPS Settings form (see page 187)
check that the minimum SNR value is not too 
high.
The current DOP value is too high.
Use mission planning to check for times when 
the PDOP or HDOP value will be below the 
configured maximum value.
In the GPS Settings form (see page 187)
check that the configured maximum DOP 
value (PDOP or HDOP) is not too low.
Possible cause
Solution
C# Create PDF Library SDK to convert PDF from other file formats
Create and save editable PDF with a blank page, bookmarks, links, signatures, etc. Create a new PDF Document with one Blank Page in C# Project.
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C# PDF Page Replace Library: replace PDF pages in C#.net, ASP.NET
pageIdx, The page index of the deleted blank page. 0
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9     Troubleshooting
294     TerraSync Software Reference Manual
9.4
Real-time
This section lists possible causes of, and solutions to, the following 
problems with real-time corrections or correction sources:
Not all positions are corrected in real time, page 294
The TerraSync software is not using your first choice 
real-time correction source, page 294
The integrated beacon component (Pro XR or XRS receiver 
only) does not appear to work, page 295
The integrated satellite component (Pro XRS or Power 
receiver only) does not appear to work, page 295
The real-time differential correction link does not appear to 
work, page 296 
Not all positions are corrected in real time 
The TerraSync software is not using your first choice real-time 
correction source  
Possible cause
Solution
You have chosen to use uncorrected GPS if 
no real-time corrections are available.
In the last Choice field on the Real-time 
Settings form (see page 196), select Wait 
for real-time.
Possible cause
Solution
Your first choice correction source is not 
available, so your second or third choice is 
being used.
In the Real-time screen (see page 156)
check the status of your preferred correction 
source. Change the configuration in the 
Real-time Settings form (see page 196) if 
necessary, or wait until this source is available 
again.
The correction source you expected is not 
set up as your preferred source.
In the Real-time Settings form (see page 
196), select your preferred real-time 
correction source in the Choice 1 field.
C# Word - Insert Blank Word Page in C#.NET
such as how to merge Word document files by C# code, how to rotate Word document page, how to delete Word page Add and Insert a blank Page to Word File in C#.
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C# PowerPoint - Insert Blank PowerPoint Page in C#.NET
document files by C# code, how to rotate PowerPoint document page, how to delete PowerPoint page using C# Add and Insert a blank Page to PowerPoint File in C#.
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TerraSync Software Reference Manual     295
Troubleshooting     9
The integrated beacon component (Pro XR or XRS receiver only) 
does not appear to work 
The integrated satellite component (Pro XRS or Power receiver 
only) does not appear to work 
Possible cause
Solution
You have set the real-time source 
incorrectly.
In the Real-time Settings form (see page 
196), set one of the Choice fields to 
Integrated Beacon. If integrated beacon is 
your preferred correction source, set the 
Choice 1 field to Integrated Beacon.
You have set the mode or frequency 
incorrectly.
In the Real-time Settings form (see page 
196), select appropriate options in the Mode 
and Frequency fields.
Possible cause
Solution
You have set the real-time source 
incorrectly.
In the Real-time Settings form (see page 
196), set one of the Choice fields to 
Integrated Satellite. If integrated beacon is 
your preferred correction source, set the 
Choice 1 field to Integrated Satellite.
You have not enabled the integrated 
satellite component of the receiver.
For information on how to enable the 
integrated satellite component, refer to the 
GPS Pathfinder Systems Receiver Manual.
You have entered the incorrect provider, 
satellite, and/or frequency.
In the Real-time Settings form (see page 
196), select appropriate options in the Service 
Provider, Name, and Frequency fields.
Your satellite differential subscription has 
expired or has not yet been activated.
In the Integrated Satellite Status screen 
(see page 166), check the expiry date of the 
satellite differential subscription. For 
information on how to renew or acquire a 
subscription, refer to the GPS Pathfinder 
Systems Receiver Manual.
VB.NET PDF: Get Started with PDF Library
Field Data. Data: Auto Fill-in Field Data. Field: Insert, Delete, Update Field. of .NET PDF SDK with Simple Sample Code for Creating Blank Page to PDF in VB
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VB.NET Create PDF Library SDK to convert PDF from other file
Create and save editable PDF with a blank page, bookmarks, links, signatures, etc. VB.NET: Create a New PDF Document with One Blank Page.
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9     Troubleshooting
296     TerraSync Software Reference Manual
The real-time differential correction link does not appear to work 
9.5
Using the TerraSync Software
This section lists possible causes of, and solutions to, the following 
operational problems:
You cannot update a feature, add new features, or open a 
data file, page 297
You cannot change settings or use some menu items, 
page 297
You cannot unlock a configuration file, page 297
Automatically generated time attributes are incorrect, 
page 298
File dates are incorrect, page 298
Some or all features are missing from the Update Features 
screen or the Map section, page 298
The coordinates displayed by the TerraSync software seem 
to be incorrect, page 299
You cannot select some coordinate system datums, zones, 
or ellipsoids, page 300
The target icon is not at the location of the feature you 
selected as the navigation target, page 300
Possible cause
Solution
The telemetry link has been incorrectly 
installed, powered, cabled or configured.
Install the telemetry link as specified by the 
supplier. Consult the supplier if necessary.
You have set the station ID incorrectly.
In the Real-time Settings form (see page 
196), check that you have set the Station ID 
field correctly.
You have configured the real-time settings 
incorrectly.
In the Real-time Settings form (see page 
196), check that the settings under the 
External Source heading match the telemetry 
link and the transmitted RTCM data stream.
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TerraSync Software Reference Manual     297
Troubleshooting     9
The message The system time of this device does not match 
GPS time appears, page 301   
You cannot update a feature, add new features, or open a data file     
You cannot change settings or use some menu items    
You cannot unlock a configuration file  
Possible cause
Solution
You are using the TerraSync Standard 
edition softaware, which does not allow 
you to open imported files. In this edition 
of the software, any file that you transfer 
from the office computer, create from 
Shapefiles, or receive by e-mail is marked 
Not Usable.
Upgrade to the fully functional TerraSync 
Professional edition software.
The file is already open in the background 
of the Map section.
Set the map background file to None.
Select another file for the map background.
Position updates are not allowed.
Set the Allow Position Update field (see 
page 183) on the Logging Settings form to 
Yes or Confirm.
Possible cause
Solution
The setting or menu item is locked by the 
current configuration. A locked icon ( ) 
appears beside locked settings and menu 
items.
Unlock the configuration file.
Possible cause
Solution
You have forgotten the configuration file’s 
password.
Use the manager’s password, 
TrimbleTerraSync.
9     Troubleshooting
298     TerraSync Software Reference Manual
Automatically generated time attributes are incorrect  
File dates are incorrect  
Some or all features are missing from the Update Features screen 
or the Map section    
Possible cause
Solution
The field computer’s internal clock has 
been set incorrectly, or the selected time 
zone is incorrect.
Before you open any data files, use the World 
Clock utility on the field computer to set the 
local time and time zone correctly. For more 
information, refer to the documentation for 
the field computer.
Possible cause
Solution
The field computer’s internal clock has 
been set incorrectly, or the selected time 
zone is incorrect.
Before you open any data files, use the World 
Clock utility on the field computer to set the 
local time and time zone correctly. For more 
information, refer to the documentation for 
the field computer.
Possible cause
Solution
There is no data file open.
Use the New File form (see page 39) to 
create a new file, or the Existing File screen 
(see page 73) to open an existing file.
There are no features in the file to display.
Open the Collect Features screen (see page 
52) and collect some features.
The layer in the Map section that the 
features belong to has been turned off, or 
the group in the Data section that the 
features belong to has been hidden.
In the Map Section (see page 7), tap Layers 
and select Filtered Features, or Unfiltered 
Features, to display the appropriate layer.
In the Update Features screen (see page 
75), tap Options and select Show Filtered 
Features, or Show Unfiltered Features, to 
display the appropriate group.
The background file in the Map section is 
turned off or has not been selected.
If the data you want to see is in a background 
file, use the Background File form (see 
page 16) to check that the map is set to 
display this file. Then tap Layers and make 
sure that the Background option has a check 
mark beside it.
TerraSync Software Reference Manual     299
Troubleshooting     9
The coordinates displayed by the TerraSync software seem to be 
incorrect  
The zoom scale is incorrect.
Check that you are not zoomed in too close or 
out too far to see the data. If you have distant 
items to display, the zoom extents of the map 
will be at a more distant scale.
You are viewing the wrong area in the 
Map screen.
Use the Pan (see page 15) map tool or the 
Pan button on the Command bar (see page 
11) to pan the display to the appropriate area.
Use the Zoom Extents mode (see page 12) 
or the Zoom Extents button on the Command 
bar (see page 11)
to zoom to a scale where 
all features are visible.
The features have been filtered out.
Check the Status bar to see if a filter is active. 
If the filter icon   is visible, open the Filter 
By form (see page 83) where you can 
disable or change the criteria for filters.
The features have been deleted.
Deleted features are never shown in the Map 
section. In the Update Features screen (see 
page 75), highlight a deleted feature (a 
feature with a line through it), tap Options
and select Undelete.
Possible cause
Solution
You have selected the wrong coordinate 
system or zone.
In the Coordinate System form (see page 
214), select the correct coordinate system and 
zone.
You have selected the wrong coordinate 
units.
In the Coordinate System form (see page 
214), select the coordinate system, then select 
the correct coordinate units.
You are using the Latitude/Longitude 
coordinate system and have selected the 
wrong datum.
In the System field on the Coordinate 
System form (see page 214), select 
Latitude/Longitude and specify the correct 
datum.
You are using the UTM coordinate system 
and have selected the wrong UTM zone or 
datum.
In the System field on the Coordinate 
System form (see page 214), select UTM, 
then specify the correct zone and datum. The 
traditional UTM datum for the U.S.A. is 
NAD-27.
Possible cause
Solution
9     Troubleshooting
300     TerraSync Software Reference Manual
You cannot select some coordinate system datums, zones, or 
ellipsoids  
The target icon is not at the location of the feature you selected as 
the navigation target  
You have defined a custom coordinate 
system, datum and/or zone incorrectly in 
the Coordinate System Manager utility in 
the GPS Pathfinder Office software.
Check the definition of the coordinate system, 
datum and/or zone carefully.
Possible cause
Solution
You transferred a single coordinate system 
to the TerraSync software, or a coordinate 
system export file that did not include all 
the coordinate systems you want. When 
you transfer coordinate systems to the 
TerraSync software, the transferred data 
overwrites the existing data, so you must 
make sure that you transfer all the 
coordinate systems you require.
Create a coordinate system export file that 
contains all the coordinate systems that you 
want to use, and transfer this file to the 
TerraSync software.
The required coordinate system files have 
been deleted from the field computer.
Transfer the files from the GPS Pathfinder 
Office software again.
To restore default coordinate systems, 
re-install the TerraSync software.
Possible cause
Solution
You re-recorded the GPS position of the 
feature, or digitized its position. The 
navigation target remains at the feature’s 
old position.
Reselect the feature as the navigation target.
Possible cause
Solution
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