crystal report export to pdf without viewer c# : Reader extract pages from pdf software application cloud windows html azure class Accenture-Digital-Government-Pathways-to-Delivering-Public-Services-for-the-Future5-part512

25Source: http://www.wsis-award.org/winner/saudi-national-portal-saudi-107320130903, http://www.saudi.gov.sa/
wps/portal/!ut/p/b1/04_Sj9CPykssy0xPLMnMz0vMAfGjzOId3Z2dgj1NjAz8zUMMDTxNzZ2NHU0NDd29DfWDU_P0_
Tzyc1P1C7IdFQFV9YhO/dl4/d5/L2dJQSEvUUt3QS80SmtFL1o2X0FHQ0JTSTQyME83VDEwSTU3QzNBNTExMEE0/
51
Digital Government
Pathways to Delivering Public Services for the Future
Current achievements
SAUDI—National E-government Portal
The national e-government portal allows citizens, 
residents, businesses and visitors to access services 
offered by the Saudi Arabia government and its  
agencies. The portal has a visually appealing interface, 
with a single sign-on that provides a reliable and 
convenient identification method. The users can browse 
the service catalog and choose from 1,400 e-services of 
different levels—from information-based services to very 
complex transaction-based ones. The portal outperforms 
traditional national e-services portals by offering  
the users open data, e-inclusion and e-participation 
features through multiple channels, including mobile and 
a 24/7 call center. It also serves as a public relations tool 
for the government to publish news and events from all 
over the country.
The portal is accessible 
24/7, providing a 
centralized directory of 
government agencies and 
links to Saudi Arabia’s 
regulations, laws, plans 
and initiatives. At its peak 
usage, the portal can 
receive more than 13.6 
million visitors a month. 
SAUDI portal is a winner in 
the e-government and open data category at the World 
Summit Award Global Congress 2013.
25
SADAD Payment System
Saudi Arabia had a manual, paper-based payment system 
that created significant inefficiencies and overheads 
for consumers and banks. The government was losing 
about 10–15 percent in revenues annually due to human 
errors, frauds and delays associated with the manual 
system. The government needed a payment system that 
would improve service delivery for citizens, and enhance 
financial operations for government bodies and the 
private sector.
The citizens of Saudi Arabia have listed the following top 
priorities to improve public services in the future:
Understand better the priorities of citizens and 
communities (37 percent). Citizens want the 
government to advance the way it customizes public 
services for them. More than 80 percent of the 
surveyed citizens showed high interest in using social 
media, mobile and cloud computing to interact with 
government departments.
Plan for the long term, not just the next few years  
(37 percent). Citizens feel it is important for the 
government to provide more services through 
digital channels in the future. So, the government 
can continue its focus on long-term planning, and 
appropriate communication and rollout of services 
through multiple digital channels.
Provide services in a more cost-effective manner  
(33 percent). Citizens want the government to 
provide services through many digital channels in a 
cost-effective manner. In Saudi Arabia, 59 percent of 
the surveyed citizens reported using digital channels 
to do business with public services. As this number 
increases, its citizens will expect the government to 
provide the services at a lower cost.
Saudi Arabia has a strong focus on e-governance. The 
country can look at delivering enhanced citizen-centric 
services, while driving more cost efficiencies.
SAUDI portal is 
a winner in the 
e-government and 
open data category 
at the World Summit 
Award Global 
Congress 2013.
Figure 40: Saudi Arabia Citizen Satisfaction Survey
6.7
6.3
5.9
4.9
4.9
4.1
3.9
3.4
7.1
7.8
Norway
Singapore
United States
South Korea
United Kingdom
UAE
Germany
India
Saudi Arabia
Brazil
Reader extract pages from pdf - copy, paste, cut PDF pages in C#.net, ASP.NET, MVC, Ajax, WinForms, WPF
Easy to Use C# Code to Extract PDF Pages, Copy Pages from One PDF File and Paste into Others
extract pdf pages acrobat; delete pages from pdf online
Reader extract pages from pdf - VB.NET PDF Page Extract Library: copy, paste, cut PDF pages in vb.net, ASP.NET, MVC, Ajax, WinForms, WPF
Detailed VB.NET Guide for Extracting Pages from Microsoft PDF Doc
delete pages from pdf file online; extract pages from pdf online tool
26Source: Government-led Innovation in Service Delivery: The Case of SADAD in Saudi Arabia, Harvard Kennedy School Case 
Program
52
Digital Government
Pathways to Delivering Public Services for the Future
In October 2004, 
the Saudi Arabian 
Monetary Agency 
introduced the SADAD 
Payment System—a 
national electronic bill 
presentment and payment 
(EBPP) service. Using 
this 24/7 service, citizens can easily pay all utility bills 
electronically through all banking channels in Saudi 
Arabia. This has greatly benefited the citizens as they 
are no longer required to spend long hours in queues. 
The usage of bank branches for bill payments reduced 
from 73 percent in 2003 to 6 percent in 2010. Billers 
now receive refunds in one business day, instead of the 
earlier period of seven to 60 days.
26
SADAD has also helped minimize frauds, and provided 
an audit trail system and data reporting for each 
transaction. In fact, the centralized EBPP system 
reduced the overall costs associated with bill payment 
by millions annually. It won the United Nations Public 
Service Award in 2009. 
SADAD has reduced 
the overall costs 
associated with bill 
payment by millions 
of dollars annually.
C# PDF Text Extract Library: extract text content from PDF file in
inputFilePath); PDFTextMgr textMgr = PDFTextHandler.ExportPDFTextManager(doc); // Extract text content C# example code for text extraction from all PDF pages.
delete pages from pdf acrobat; cutting pdf pages
VB.NET PDF Text Extract Library: extract text content from PDF
PDF ›› VB.NET PDF: Extract PDF Text. VB.NET PDF - Extract Text from PDF Using VB. How to Extract Text from PDF with VB.NET Sample Codes in .NET Application.
extract pages pdf preview; delete pages from pdf in reader
27
Source: http://www.emiratesid.gov.ae/userfiles/eGovernment%20Strategies%20The%20Case%20of%20UAE.pdf
53
Digital Government
Pathways to Delivering Public Services for the Future
C# PDF Image Extract Library: Select, copy, paste PDF images in C#
Image: Extract Image from PDF. |. Home ›› XDoc.PDF ›› C# PDF: Extract PDF Image. How to C#: Extract Image from PDF Document.
copy pdf pages to another pdf; delete page from pdf
VB.NET PDF Image Extract Library: Select, copy, paste PDF images
Image: Extract Image from PDF. |. Home ›› XDoc.PDF ›› VB.NET PDF: Extract PDF Image. VB.NET PDF - Extract Image from PDF Document in VB.NET.
delete pages out of a pdf file; export pages from pdf acrobat
54
Digital Government
Pathways to Delivering Public Services for the Future
The UAE government has also developed an operating 
model to measure progress based on citizen centricity, 
and efficiency and effectiveness. It is strongly focused 
on building trust and security in its e-government plan 
through the national identity management infrastructure 
program, where citizens will be issued smart cards for 
their digital identities. 
In the area of cross-government integration of services, 
the UAE Ministry of Interior recently inaugurated a 
federal vehicle portal—Markabati. It is a comprehensive 
portal that provides several integrated interactive 
systems dedicated to vehicle procedures. It connects 
the citizens to appropriate public and private entities, 
and serves as an assembly point for traffic services, 
government agencies, customs and insurance services, 
vehicle workshop classifications, spare parts information, 
report management system, e-payment portal and car 
leasing companies. Markabati enables citizens to buy 
and sell vehicles, acquire licenses and car insurance, and 
carry out inspections and lease renewals. It also allows 
other entities to issue documents required for vehicle-
related paperwork by connecting the portal to relevant 
governmental entities.
Ministers Cabinet 
commissioned ministry of 
Finance & Industry to develop 
an e-government Strategic Plan
The launch of eDirham by the 
Ministry of Finance and 
Industry: the first online service 
in the federal government
Conducting an evaluation and assessment study 
of the readiness of the federal agencies, and 
developing implementation plans
Ministerial decree to task the Federal Authority 
of Regulating the Telecommunications Sector 
to lead the efforts and prepare information 
systems strategy for the country
Launch of the first 
e-government portal in 
cooperation with Etisalat
Memorandum of understanding 
with Etisalat (the primary 
telecom company in the UAE) 
to provide the infrastructure for 
e-government
Cabinet Office prepared a 
strategy for the development of 
government services
Ministerial decree to transfer 
e-government program from 
the Ministry of Finance to the 
Ministry of Governmental 
Sector Development
Approving the federal 
e-government strategy by the 
Ministers Cabinet
2001
2001
2001
2001
2004
2005
Feb
Nov
Mar
Jun
Mar
2006
2001
Jun
2010
2011
2012
Feb
Forming the eGovernment 
program coordination 
committee; led by the 
federal Ministry of Finance 
and Industry
Federal decree assigning 
e-government program to the 
General Authority for Regulating 
the telecommunications Sector
Figure 41: UAE—Evolution of the e-government journey
C# PDF Page Insert Library: insert pages into PDF file in C#.net
doc2.Save(outPutFilePath); Add and Insert Multiple PDF Pages to PDF Document Using C#. Add and Insert Blank Pages to PDF File in C#.NET.
export pages from pdf online; copy page from pdf
VB.NET PDF Page Delete Library: remove PDF pages in vb.net, ASP.
doc.Save(outPutFilePath). How to VB.NET: Delete Consecutive Pages from PDF. doc.Save(outPutFilePath). How to VB.NET: Delete Specified Pages from PDF.
acrobat remove pages from pdf; deleting pages from pdf file
55
Digital Government
Pathways to Delivering Public Services for the Future
Digital government performance
The  UAE  ranked  third  overall  in  digital  government 
performance (Figure 42).
The UAE is an emerging leader in e-government 
development globally and its level of digitalization is 
comparable with that of global leaders. The country 
ranked seventh in online service delivery and sixth in 
e-participation in the United Nations E-Government 
Survey 2012.
In Citizen Service Experience, the UAE performed well 
in the use of social media to connect with citizens 
and businesses, and proactive communication and 
education. It showed a mid-level performance in citizen-
centered and cross-government service interaction, and 
multichannel service delivery. 
The UAE ranked first in the Citizen Satisfaction Survey 
(Figure 43) and can be considered a rising star in 
the category of Builders countries, owing to citizens’ 
perceptions and confidence in government to meet 
future needs. Its citizens are conscious of the crucial role 
that digital channels play in enhancing social outcomes 
and service quality. Citizens are also confident of the 
skills and abilities of public sector employees to meet the 
challenges of public services in the future. 
The citizens of UAE have listed the following top 
priorities to improve public services in the future:
 
Provide services in a more cost-effective manner  
(37 percent). Citizens still demand more cost-
efficient services, despite the government making 
significant efforts to reduce wastefulness in 
government spending and leverage ICT for 
government efficiency.
 
Plan for the long term, not just the next few years  
(35 percent). Citizens feel that long-term planning, 
and appropriate communication and rollout of digital 
services would help increase their confidence in the 
government’s actions.
 
Understand better the priorities of citizens and 
communities (34 percent). Citizens want the 
government to continue its focus on addressing their 
needs, especially when there is high interest in  
using mobile and cloud computing (more than 80 
percent of the surveyed citizens) to interact with 
government departments.
The UAE government places high priority on digital 
and has aligned its digital strategy with its broader 
development plan. The government is aiming to make 
more public services available digitally in a cost-effective 
manner, and ensuring digital literacy and inclusion.
Figure 42: UAE overall ranking
Figure 43: UAE Citizen Satisfaction Survey
6.7
6.0
5.9
5.9
5.7
5.4
4.7
4.3
7.3
7.4
Norway
Singapore
United States
South Korea
United Kingdom
UAE
Germany
India
Saudi Arabia
Brazil
6.7
6.3
5.9
4.9
4.9
4.1
3.9
3.4
7.1
7.8
Norway
Singapore
United States
South Korea
United Kingdom
UAE
Germany
India
Saudi Arabia
Brazil
VB.NET PDF Page Insert Library: insert pages into PDF file in vb.
Page: Insert PDF Pages. |. Home ›› XDoc.PDF ›› VB.NET PDF: Insert PDF Page. Add and Insert Multiple PDF Pages to PDF Document Using VB.
cut and paste pdf pages; cut pdf pages online
C# PDF Page Delete Library: remove PDF pages in C#.net, ASP.NET
doc.Save(outPutFilePath); Demo Code: How to Delete Consecutive Pages from PDF in C#.NET. Demo Code: How to Delete Specified Pages from PDF in C#.NET.
deleting pages from pdf in preview; extract pages pdf
28Source: http://www.moca.gov.ae/?page_id=595&lang=en 
29Source: http://www.moca.gov.ae/?page_id=958&lang=en 
56
Digital Government
Pathways to Delivering Public Services for the Future
Current achievements
The UAE Federal Feedback Gateway—My Gov
The UAE Federal Feedback Gateway “My Gov” was 
launched as part of the government’s efforts toward 
improving citizen satisfaction by opening communication 
channels to identify and fulfill their needs better, and 
attaining excellence in government service delivery.
The gateway is a single, all-encompassing channel for 
citizens to communicate with all government entities. 
Citizens can submit their ideas to help improve the 
service experience, and express dissatisfaction about  
any administrative procedures and regulatory or 
disciplinary matters. 
The gateway constitutes an integrated management 
framework to deal with citizens’ feedback efficiently and 
effectively. The feedback is then used to develop federal 
government services and increase the level of citizen 
satisfaction by improving the services in line with Vision 
2021, which aims to make the UAE one of the best 
countries in the world. The program enables high levels 
of transparency and accountability in policy making and 
government, and facilitates participation by encouraging 
citizen engagement in political issues.
28
Emirates Government Service Excellence 
Programme
The program aims to 
enhance government 
services in line with Vision 
2021 by standardizing 
service quality, ensuring 
consistency in citizen 
experience across all 
service centers and 
promoting cost efficiency. 
Under the program, centers that provide government 
services are classified and awarded two to seven stars in 
eight key pillars
29
—strategic alignment, service delivery 
channels, citizen centricity, services, citizen experience, 
service efficiency and innovation, people and technology. 
The program aims to make all federal services reach 
seven stars. It also focuses on training and up skilling the 
staff to attain excellence in government services.
The Emirates 
Government Service 
Excellence Programme 
aims to provide a 
consistent citizen 
experience across 
service centers.
30Source: http://www.bmwi.de/English/Redaktion/Pdf/ict-strategy-digital-germany-2015,property%3Dpdf 
57
Digital Government
Pathways to Delivering Public Services for the Future
sector productivity, Germany has implemented an 
assessment and evaluation system—WiBe—that maps 
both monetizable and nonmonetizable efficiency 
gains from digital government investments for public 
administrations and users. The framework measures 
value from e-government initiatives across  
different elements:
Cost and benefits
Strategic importance of the IT project
Impact and effects from digital government 
investments
This initiative provides greater visibility into the digital 
return on investment, and will help the government 
identify and prioritize key improvement areas.
Digital government performance
Germany ranked ninth overall in digital government 
performance (Figure 44).
delivery, and proactive communication and education. 
It is not surprising that the low performance in Customer 
Service Experience reflected similar results in the Citizen 
Satisfaction Survey, where it ranked the last among the 
10 countries (Figure 45). Like Brazil and the US, German 
citizens are also not satisfied with the services offered 
by their government and have the least confidence in 
their government’s ability to provide public services 
customized to their needs. 
It is important to note that though 64 percent of 
the surveyed citizens feel that it is important for the 
government to provide more services through digital 
channels, only 25 percent of them actually use such 
channels for business with the government. This could 
be due to the fact that its citizens are concerned about 
security and privacy. The government is addressing 
this concern in its digital strategy and working toward 
increasing digital adoption.
Figure 44: Germany overall ranking
Norway
Singapore
United States
South Korea
United Kingdom
UAE
Germany
India
Saudi Arabia
Brazil
Figure 45: Germany Citizen Satisfaction Survey
6.7
6.3
5.9
4.9
4.9
4.1
3.9
3.4
7.1
7.8
Norway
Singapore
United States
South Korea
United Kingdom
UAE
Germany
India
Saudi Arabia
Brazil
31Source: http://www.accenture.com/us-en/Pages/insight-toward-thriving-labor-markets.aspx, http://www.accenture.com/in-
en/Pages/insight-delivering-public-service-future-navigating-shifts.aspx
59
Digital Government
Pathways to Delivering Public Services for the Future
The German citizens have listed the following top 
priorities to improve public services in the future:
Make sure that services are more customized to 
citizens’ needs (43 percent). Citizens demand services 
that are customized to their individual needs. The 
government may have to look at leveraging big data 
and analytics to be able to provide services that meet 
specific needs.
Understand better the priorities of citizens and 
communities (42 percent). Citizens want the 
government to be more citizen centric. They want 
the government to continue its focus on widening 
e-engagement efforts through policy framework 
and institutional mechanisms for greater citizen 
consultation and feedback. In fact, 64 percent of the 
surveyed citizens would like to be more involved with 
the government in shaping public services.
Be flexible in responding to changes around them 
(25 percent). Citizens want the government to be 
agile and responsive enough to adjust and respond to 
any economic or market changes.
Germany’s government, as part of its digital strategy, is 
working toward driving greater innovation reforms to 
improve citizen engagement and satisfaction.
Current achievements
Bundesagentur für Arbeit—Virtual Labor Market
The German Federal 
Ministry of Labor and 
Social Affairs has 
developed the Virtual Labor 
Market (VLM) platform 
to enable successful 
reintegration of jobseekers 
into the labor market. 
The platform is built on 
three elements: an online 
job portal, an internal 
system to support employment services and vocational 
counseling, and an online job crawler that collects 
job vacancies from company websites. Jobseekers can 
use the VLM to better manage their applications and 
customize them according to employers’ demands. 
Companies, in turn, receive assistance and many tools to 
manage their job postings. 
Overall, the VLM has increased transparency and access 
to the job market. The management of agencies has also 
become more efficient because of a common centralized 
database. The portal is aligned with the current 
e-government agenda, as it enhances communication 
through integrated e-governance processes.
31
Virtual Labor 
Market provides 
sophisticated job 
matching capabilities, 
and increases 
transparency and 
access to the job 
market.
32Source: http://www.bundestag.de 
60
Digital Government
Pathways to Delivering Public Services for the Future
German Parliament E-services:  
Bundestag.de
The Bundestag.de website 
allows citizens to easily 
follow parliamentary 
proceedings and engage in 
governmental issues. The 
website provides in-depth 
analysis of current affairs 
and advanced search 
functionality. It also has 
interactive features such as online petition procedures, 
discussion groups and online reservations for visits to 
the Bundestag—the forum where policies are formulated 
and discussed. 
The website has an expansive database of content—
more than 60,000 HTML pages, 80,000 PDFs and 6,000 
hours of videos. A team of nearly 100 editors maintain 
an up-to-date portfolio of information on members, 
committees and lobby groups, same-day minutes and 
proceedings, as well as the structure and organization 
of the Bundestag. Citizens can take a virtual tour 
of the famous Bundestag building in the history 
section. Citizens can also access the content on their 
smartphones and tablets by using the Bundestag app. 
The content is available in English, French and Arabic.
32
Bundestag.de provides 
democratic value 
to German citizens 
through transparency 
and political 
engagement.
Documents you may be interested
Documents you may be interested