crystal report export to pdf without viewer c# : Cut pages from pdf file software Library project winforms asp.net wpf UWP Accenture-Digital-Government-Pathways-to-Delivering-Public-Services-for-the-Future7-part514

40Source: http://www.dream.go.kr/ 
41Source: http://www.g2b.go.kr/index.jsp, http://www.oecd.org/gov/ethics/Public-procurement-workshop-Kuwait-Korea-2-
June-2013.pdf
42Source: http://workspace.unpan.org/sites/Internet/Documents/UNPAN90678.pdf
71
Digital Government
Pathways to Delivering Public Services for the Future
Current achievements
Dream-wings Online Learning Portal
Dream-wings is an online 
learning portal run by 
the Gyeonggi Women’s 
Development Center. 
Funded by the Korean 
government, it offers 
e-learning services and 
more than 300 courses in office work, healthcare, social 
welfare, IT and foreign languages. The portal started off 
in 2004 as a local website built for women in Gyeonggi 
Province and was expanded nationwide in 2011. 
The portal expanded its services in 2010 to include 
complete career development support and diagnostic 
services such as competency and employability diagnosis 
that calculates the employability of a job seeker in a 
four-step process: employment diagnosis, professional 
diagnosis, aptitude tests and occupational competency 
tests.
Approximately 20,000 citizens have used the 
employability diagnosis service till date. The portal’s 
mobile version, Smart Dream-wings, was released in 
2012. Nearly 70 employee mentors provide one-on-one 
consulting services online to jobseekers. To date, the 
employee mentor program has helped 13,800 women; 
of which, 1,800 have realized their career aspirations 
and found jobs. The portal won the 2011 United Nations 
Public Service Award.
40
KONEPS: Korea Online E-procurement System
KONEPS is an integrated 
e-procurement portal 
that consolidates 120 
government procurement 
systems. The portal has 
a one-time registration 
for users participating in 
public bids and acts as a 
one-stop platform for users 
to complete all processes 
related to procurement 
administration, registration, bidding, contract and 
payment. Information related to all public tender notices, 
including bidding and contracts and real-time tracking 
of the procurement process, is published on the portal. 
The portal also allows users to access the standardized 
catalogue and download electronic forms. The suppliers 
who use KONEPS receive discounts on service fees.
The automated system has significantly reduced the 
need for face-to-face meetings and increased efficiency 
by reducing the bid processing time from more than 30 
hours to less than 2 hours. This enhanced transparency 
in public tenders and contract awards helps save US$8 
billion transaction costs annually and reduce paper 
document submissions by 7.8 million pages per year.
KONEPS is used by 45,000 public entities and 244,000 
suppliers. Transactions worth nearly US$101 billion were 
processed through KONEPS in 2012, which is 66 percent 
of Korea’s public procurement transactions.
41
Governmentwide Enterprise Architecture (GEA)
The GEA assimilates cross-
government services into 
an integrated platform for 
citizens, businesses and 
government agencies. It 
features a standardized 
e-catalogue system. Its 
e-authentication and 
e-signature system has 
addressed difficulties with 
supplier identification and 
credit verification. The  
GEA has helped reduce business processes from 75 
stages to just 15 and cut processing time from four 
weeks to one week. 
As of October 2012, 15,000 e-government systems 
belonging to 1,400 public institutions have been 
integrated into the GEA. The GEA helped save US$240 
million between 2009 and 2011 by effectively 
managing ICT investments in software and hardware. 
The architecture has helped improve transparency and 
accountability in public investments.
42
Dream-wings won the 
2011 United Nations 
Public Service Award.
KONEPS has increased 
efficiency by reducing 
bid processing time 
from more than 30 
hours to less than 2 
hours.
The GEA helped 
save US$240 
million between 
2009 and 2011 by 
effectively managing 
ICT investments 
in software and 
hardware.
Cut pages from pdf file - copy, paste, cut PDF pages in C#.net, ASP.NET, MVC, Ajax, WinForms, WPF
Easy to Use C# Code to Extract PDF Pages, Copy Pages from One PDF File and Paste into Others
reader extract pages from pdf; delete pages from pdf preview
Cut pages from pdf file - VB.NET PDF Page Extract Library: copy, paste, cut PDF pages in vb.net, ASP.NET, MVC, Ajax, WinForms, WPF
Detailed VB.NET Guide for Extracting Pages from Microsoft PDF Doc
extract pages from pdf online; delete page from pdf acrobat
Citizen Service Experience
Citizen Service Delivery Experience
Citizen
Satisfaction
Survey
Service Maturity
New social media
Citizen
centered
Cross government
Multichannel
Proactive
communication
10%
40%
50%
25%
25%
25%
15%
10%
72
Digital Government
Pathways to Delivering Public Services for the Future
Annexure 1: Methodological Framework 
of Our Research
We used our experience of working with global public 
service entities to anchor a comprehensive in-depth 
research across 10 countries.
To measure Citizen Service Experience, Accenture 
appraised government’s public service programs in a 
quantitative manner for the 10 countries by evaluating 
only those services offered at a federal or central-
government level to ensure our analysis of the services 
was directly comparable across countries. Accenture 
researchers emulated businesses and service users, and 
attempted to fulfil service needs that typically might be 
provided at this level.
For measuring citizen satisfaction levels, Accenture 
conducted an online survey of 5,000 citizens across the 
10 countries.
Research approach and methodology
For the research, we followed a four-step process:
1. Establish hypotheses on Citizen Service Experience 
of the digital government’s performance and citizen 
satisfaction levels. 
2. Collect survey responses from citizens who use online 
digital platforms.
3. Analyze digital government’s performance metrics and 
Citizen Satisfaction Survey findings.
4. Aggregate findings from the Citizen Satisfaction 
Survey results and Citizen Service Experience  
into an overall ranking for the country with  
supporting insights. 
The research is based on three components under Citizen 
Service Experience, which provide the overall ranking 
for a country—Citizen Satisfaction Survey (demand 
side), Service Maturity (supply side) and Citizen Service 
Delivery Experience (supply side) (Figure 53).
Overall Ranking in Citizen Service Experience 
is measured through three key components, each 
carrying a weight based on their relevance to the 
overall digital government performance to arrive at an 
integrated score.
-
Citizen Satisfaction Survey (CSS) carries a weight 
of 40 percent within Citizen Service Experience. 
Citizens are the end users of public services with 
Figure 53: Components of the digital government performance score
C# PDF copy, paste image Library: copy, paste, cut PDF images in
PDF image cutting is similar to image deleting. So, in C# demo code below, we will explain how to cut image from PDF file page by using image deleting API.
delete pages of pdf reader; extract pages pdf preview
VB.NET PDF copy, paste image library: copy, paste, cut PDF images
PDF image cutting is similar to image deleting. So, below example explains how to cut image from PDF file page by using image deleting API.
delete page from pdf document; delete pages from pdf reader
73
Digital Government
Pathways to Delivering Public Services for the Future
strong opinions about the role of their governments 
in providing excellence in services, and their 
voices carry a lot of weight. These views have been 
quantified and incorporated in the scoring
-
Service Maturity (SM) measures the level to which 
a government has developed an online presence 
as an indicator. The importance of this factor has 
decreased over the years since e-governments have 
become ubiquitous and less of a differentiator 
among countries. However, given e-government’s 
continued importance as the primary vehicle for 
self-service, we have assigned it a 10 percent 
weight in our rankings.
For the purpose of this research, Service Maturity has 
been measured in three levels of capability: publish, 
interact and transact.
The scoring classification is:
Publish services or services for which the 
citizen does not communicate electronically 
with the government agency and the agency 
does not communicate with the citizen (other 
than by publishing information on its website).
Interact services or services where the citizen 
must be able to communicate electronically 
with the government agency but the agency 
does not necessarily communicate with the 
citizen. 
Transact services or services for which 
the citizen must be able to communicate 
electronically with the government agency 
and the agency must be able to respond 
electronically to the citizen.
Service Maturity is measured in a two-stage process:
1. Define whether the service by the particular 
government or government agency is at the publish, 
interact or transact level of capability. The levels 
of capability are additive. That is, for a service to 
be at the interact level, it must first satisfy all the 
requirements of the publish level. If a service is at the 
transact level, it must satisfy all the requirements of 
the publish and interact levels.
There is a theoretical maximum level that each 
particular service can attain. For example, certain 
government services are inherently meant to 
publish information no matter how sophisticated 
the government or government agency is and, thus, 
should not be rated higher than “publish.” Individual 
services are likely to fall below the theoretical 
maximum level. For instance, a service with a 
maximum theoretical level of publish might only be 
in the publish category in a particular government or 
government agency and should be designated as such. 
2. Assess the service and give it a score from 1 to 9, 
following the guidelines for whether the service is at 
publish, interact or transact level. 
1-3 represents a service implemented with a 
publish level of capability
4-6 represents interact
7-9 represents transact
For example, all services found on the Internet must 
have a rating of at least 1. This is because by virtue of 
being on the Internet they have a publish component.
Scoring when no service is provided 
In some countries, the services being researched may 
not be offered at the national/federal level, may not be 
relevant to that country or may be offered at a regional 
level (such as at the state, local council, or prefecture 
level) rather than at a federal/national level. There are 
two scoring options for such services:
(-1) should be recorded if the service is not provided 
at the national level, either because it is provided 
at another level or because it is not relevant to that 
country. A (-1) score will not count against the 
country, as it is simply indicates that the question 
should not be taken into the Service Maturity 
calculations. For example, on the question “Can you 
view local train schedules?” the UK receives (-1) 
because the private sector provides this service. 
Similarly, in response to the question “Can a parent 
interact with teachers?” Singapore receives (-1) 
because this is a service provided at the local level, not 
the national level.
(0) indicates that a service is delivered by the 
government at a national/federal level but is not 
offered electronically.
C# PDF File & Page Process Library SDK for C#.net, ASP.NET, MVC
Image: Copy, Paste, Cut Image in Page. Link: Edit Redact Text Content. Redact Images. Redact Pages. Annotation & Text. Add Text Box. Drawing Markups. PDF Print. Work
copy pages from pdf to new pdf; extract pages from pdf on ipad
C# PDF Page Insert Library: insert pages into PDF file in C#.net
Add and Insert Blank Pages to PDF File in C#.NET. This C# demo explains how to insert empty pages to a specific location of current PDF file.
extract pages from pdf file online; extract pdf pages acrobat
74
Digital Government
Pathways to Delivering Public Services for the Future
Citizen Service Delivery Experience (CSDE) carries 
a weight of 50 percent, and measures the extent to 
which government agencies manage interactions 
with their customers—citizens and businesses—and 
deliver service in an integrated way. The Citizen 
Service Delivery Experience score considers how 
well governments have addressed the five pillars of 
leadership in customer service—citizen-centered, 
multichannel and cross-government service delivery, 
proactive communication and education, and social 
media. In general, each service was scored within each 
pillar on a scale of 1 to 4. The pillars, their scoring 
classifications and their relative weights are  
(Figure 54):
-
Citizen-centered interaction: This pillar measures 
the extent to which the government creates a 
relevant, personalized experience for the citizen by 
understanding who they are and anticipating their 
needs. (25 percent)
-
Cross-government service interaction: This pillar 
measures the extent to which the boundaries of 
government agencies and departments are invisible 
to the citizen, and the extent to which the citizen 
can interact with multiple agencies across different 
jurisdictions in a seamless and transparent manner. 
(25 percent)
-
Multichannel service delivery: This pillar measures 
the extent to which service delivery channels are 
integrated to deliver uniform information and a 
consistent citizen experience in a comprehensive and 
timely manner. (25 percent)
-
Proactive communication and education: The 
purpose of this pillar is to address the extent to 
which the government actively informs and educates 
citizens about current service offerings so that 
citizens can make the most of them.  
(15 percent)
-
Social media: The purpose of this pillar is to reflect 
the level of expansion of social media and its use by 
the government. (10 percent)
In the end, the scores for each of the three factors 
(Citizen Satisfaction Survey, Service Maturity, Citizen 
Service Delivery Experience) were normalized and then 
aggregated. That is, they were converted into a normal 
distribution based on the mean and standard deviation 
of the raw scores. This step ensured that the range of 
scores for each factor was taken into consideration in 
the final calculation. 
Finally, we used the Digital Maturity dimension as a 
lens to view the digital governments’ rankings. Digital 
Maturity compares the digital government initiatives 
of countries relative to one another instead of being an 
absolute measurement through a range of quantitative 
and qualitative variables across the key outcome areas 
in digital government public service delivery. The 10 
countries were classified into three categories—based 
on their economic development, resilience in the face of 
volatility and government spending—and depending on 
which category it belonged to, we mapped and evaluated 
the country’s digital maturity journey to deliver public 
service for the future (Figure 55). 
Pillar
Scoring Classification
-1
0
1
2
3
4
1. Citizen-centered
interaction
2. Cross-government service
interaction
3. Multichannel service
delivery
4. Proactive communication
and education
5. Social media
Service does not exhibit
basic characteristics
illustrated under score 1
Program-centric
customer
experience
Customer group
segmentation
Individual
segmentation
Intelligent
interaction
Service does not exhibit
basic characteristics
illustrated under score 1
Pre-populated. The
service is not applicable
for cross-government
interaction
Basic interaction
Intra-agency
interaction
Cross-agency
interaction
Cross-government
interaction
Service does not exhibit
basic characteristics
illustrated under score 1
Service does not exhibit
basic characteristics
illustrated under score 1
Service does not exhibit
basic characteristics
illustrated under score 1
Basic access
Consistent
multichannel
experience
Channel
synchronization and
case management
Seamless service
delivery
Program offering
Proactive service
offering
Targeted offerings
Mutual value
offerings
Social presence but
not updated
Social media
presence in a
holistic set of social
media
Social media
implemented, but
not being widely
used
Social media
implemented, and
being widely used
Figure 54: Citizen Service Delivery Experience scoring classifications
VB.NET PDF Page Insert Library: insert pages into PDF file in vb.
Moreover, you may use the following VB.NET demo code to insert multiple pages of a PDF file to a PDFDocument object at user-defined position.
delete pages from pdf acrobat; cut pdf pages online
VB.NET PDF Page Delete Library: remove PDF pages in vb.net, ASP.
Ability to remove consecutive pages from PDF file in VB.NET. Enable specified pages deleting from PDF in Visual Basic .NET class.
deleting pages from pdf in reader; extract pages from pdf files
75
Digital Government
Pathways to Delivering Public Services for the Future
Cutters
Cutters are developed economies severely affected by 
the current global volatility, which focus on reducing 
government expenditure to balance their budgets. Their 
characteristics include low or negative gross domestic 
product (GDP) growth, high per capita GDP, a high 
budget deficit and moderate growth in government ICT 
spending. 
Builders
Builders are developing economies that are growing 
fast and seeking to build infrastructure to serve 
their economies and society well in the future. Their 
characteristics include high GDP growth, low per capita 
GDP, moderate budget deficit and high growth in 
government ICT spending.
Enhancers
Enhancers are developed economies that have shown 
resilience to the financial crisis due to the favorable 
structure of their economy or strong fiscal positions. 
Their typical characteristics include moderate GDP 
growth, high per capita GDP, low budget deficit or 
budget surplus, and moderate growth in government ICT 
spending. 
Builders
Growing GDP and low public debt
Base digital infrastructure in place
Seek to build infrastructure to serve their economies and societies in the future
Countries: Brazil, India, Saudi Arabia and United Arab Emirates
Enhancers
High GDP but low public debt
Base digital infrastructure ready
Potential for digital capability enhancement given the strength of the economy
Countries: Germany, Norway, Singapore and South Korea
Cutters
High GDP and public debt
Base digital infrastructure in place
Focus on reducing government expenditure to balance the budget
Countries: United Kingdom and United States
Figure 55: Country categories: Cutters, Builders and Enhancers
C# PDF File Split Library: Split, seperate PDF into multiple files
note, PDF file will be divided from the previous page of your defined page number which starts from 0. For example, your original PDF file contains 4 pages.
copy pages from pdf to word; cut pages from pdf online
C# PDF Page Delete Library: remove PDF pages in C#.net, ASP.NET
Ability to remove a range of pages from PDF file. Description: Delete consecutive pages from the input PDF file starting at specified position. Parameters:
extract page from pdf online; crop all pages of pdf
76
Digital Government
Pathways to Delivering Public Services for the Future
1 Build it and they will come (http://www.accenture.com/in-en/Pages/insight-digital-citizen-pulse-survey-summary.
aspx)
2 Achieving Digital Excellence in Public Service (http://www.accenture.com/SiteCollectionDocuments/PDF/Accenture-
Achieving-Digital-Excellence-in-Public-Service-US.pdf)
3 http://unpan1.un.org/intradoc/groups/public/documents/un/unpan048065.pdf
4 http://www3.weforum.org/docs/WEF_GlobalCompetitivenessReport_2012-13.pdf
5 http://www.medianama.com/2013/03/223-the-lowdown-indian-government-clears-electronic-deliveryofservice-bill/
6 http://www.microsoft.com/government/ww%2Fpublic-services%2Fblog/Pages/post.aspx?postID=229&aID=75
7 http://www.accenture.com/SiteCollectionDocuments/PDF/Preparing-Police-Services-Future.pdf
8 As stated on page 32 of http://www.accenture.com/gb-en/Pages/insight-creating-shared-responsibility-better-
outcomes.aspx
9 https://www.nav.no/English/The+Norwegian+Labour+and+Welfare+Administration/Organization 
10 As stated in the Overview and About sections of https://www.reach.gov.sg/default.aspx; http://app.sgdi.gov.sg/listing.
asp?agency_subtype=dept&agency_id=0000022151; and http://www.gov.sg/
11 https://gds.blog.gov.uk/, https://www.gov.uk/government/publications/government-digital-strategy/
governmentdigital-strategy, https://gds.blog.gov.uk/author/rebeccakempgds/
12 https://www.gov.uk/government/publications/government-digital-strategy/government-digital-strategy
13 http://central-government.governmentcomputing.com/features/2011/dec/16/tell-us-once-matt-briggs, https://www.
gov.uk/tell-us-once
14 http://www.whitehouse.gov/sites/default/files/omb/egov/digital-government/digital-government.html
15 http://www.usaid.gov/digitalstrategy
16 http://www.irs.gov/
17 http://apps.usa.gov/
18 http://www.portaltransparencia.gov.br/
19 http://www.governoeletronico.gov.br/%20-%20Social%20media%20accounts%20fro%20Brazilain%20Government
20 http://www.brasil.gov.br/ and Page 22 of United Nations E-Government Survey 2012
21 http://deity.gov.in/content/national-e-governance-plan
22 http://www.saudi.gov.sa/, http://www.slideshare.net/socialgcf/he-adel-fakeih-ksa-minister-of-labor
23 http://www.ma3an.gov.sa/
24 http://www3.weforum.org/docs/WEF_GITR_Report_2013.pdf
25 http://www.wsis-award.org/winner/saudi-national-portal-saudi-107320130903, http://www.saudi.gov.sa/
wps/portal/!ut/p/b1/04_Sj9CPykssy0xPLMnMz0vMAfGjzOId3Z2dgj1NjAz8zUMMDTxNzZ2NHU0NDd29DfWDU_P0_
Tzyc1P1C7IdFQFV9YhO/dl4/d5/L2dJQSEvUUt3QS80SmtFL1o2X0FHQ0JTSTQyME83VDEwSTU3QzNBNTExMEE0/
Sources and References
77
Digital Government
Pathways to Delivering Public Services for the Future
26 Government-led Innovation in Service Delivery: The Case of SADAD in Saudi Arabia, Harvard Kennedy School Case 
Program
27 http://www.emiratesid.gov.ae/userfiles/eGovernment%20Strategies%20The%20Case%20of%20UAE.pdf
28 http://www.moca.gov.ae/?page_id=595&lang=en
29 http://www.moca.gov.ae/?page_id=958&lang=en
30 http://www.bmwi.de/English/Redaktion/Pdf/ict-strategy-digital-germany-2015,property%3Dpdf
31 http://www.accenture.com/us-en/Pages/insight-toward-thriving-labor-markets.aspx, http://www.accenture.com/in-
en/Pages/insight-delivering-public-service-future-navigating-shifts.aspx 
32 http://www.bundestag.de
33 http://www.oep.no
34 http://www.accenture.com/us-en/Pages/insight-government-online-new-life-old-concept-summary.aspx
35 As stated in the Singapore e-government master plan http://www.egov.gov.sg/egov-masterplans/egov-2015/vision-
strategic-thrusts; eGov2015 publication page 9, 10, 11, 17; and http://www.egov.gov.sg/egov-programmes/government/
programmes
36 As stated in https://www.singpass.gov.sg; page 1 of http://www.egov.gov.sg/c/document_library/get_
file?uuid=5d42c0ff-1bf9-4a65-bbe1-95b020870144&groupId=10157; and http://www.asiaone.com/print/News/
Latest%2BNews/Science%2Band%2BTech/Story/A1Story20130628-433129.html
37 As stated in www.data.gov.sg, and page 7 of http://workspace.unpan.org/sites/Internet/Documents/UNPAN90678.pdf
38 As stated in http://cpf.gov.sg, and http://www.wsis-award.org/winner/my-cpf-%E2%80%93-cpf-service-
transformation-76420110609
39 © European Union http://www.europarl.europa.eu/document/activities/cont/201305/20130514ATT66080/20130514A
TT66080EN.pdf
40 http://www.dream.go.kr/
41 http://www.g2b.go.kr/index.jsp, http://www.oecd.org/gov/ethics/Public-procurement-workshop-Kuwait-Korea-2-
June-2013.pdf
42 http://workspace.unpan.org/sites/Internet/Documents/UNPAN90678.pdf
Please note: The report does contain content that is an analysis of Accenture case studies and research.
78
Digital Government
Pathways to Delivering Public Services for the Future
This report has been published for information and illustrative 
purposes only and is not intended to serve as advice of any na-
ture whatsoever. The information contained and the references 
made in this report are in good faith. Neither Accenture nor 
any of its directors, agents or employees give any warranty of 
accuracy (whether expressed or implied), or accepts any liabil-
ity as a result of reliance upon the content including (but not 
limited to) information, advice, statement or opinion contained 
in this report. This report also contains certain information 
available in public domain, created and maintained by private 
and public organizations.
Accenture does not control or guarantee the accuracy, rel-
evance, timelines or completeness of such information. This 
report constitutes a view as on the date of publication and is 
subject to change. Accenture does not warrant or solicit any 
kind of act or omission based on this report.
Legal Disclaimer
79
Digital Government
Pathways to Delivering Public Services for the Future
About Accenture 
Accenture is a global management 
consulting, technology services and 
outsourcing company, with approximately 
281,000 people serving clients in 
more than 120 countries. Combining 
unparalleled experience, comprehensive 
capabilities across all industries and 
business functions, and extensive 
research on the world’s most successful 
companies, Accenture collaborates with 
clients to help them become high-
performance businesses and governments. 
The company generated net revenues of 
US$28.6 billion for the fiscal year ended 
Aug. 31, 2013. Its home page is  
www.accenture.com.
Copyright © 2014 Accenture  
All rights reserved.
Accenture, its logo, and  
High Performance Delivered 
are trademarks of Accenture. 
Documents you may be interested
Documents you may be interested