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PASADENA 
PASADENA 
PASADENA    
TRAINING 
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TRAINING 
 
ACADEMY
ACADEMY
ACADEMY
 
City of Pasadena 
Department of Human Resources 
22012012---2013 Course Catalog 
2013 Course Catalog 
2013 Course Catalog 
  
How to permanently rotate pdf pages - rotate PDF page permanently in C#.net, ASP.NET, MVC, Ajax, WinForms, WPF
Empower Users to Change the Rotation Angle of PDF File Page Using C#
how to change page orientation in pdf document; how to rotate pdf pages and save
How to permanently rotate pdf pages - VB.NET PDF Page Rotate Library: rotate PDF page permanently in vb.net, ASP.NET, MVC, Ajax, WinForms, WPF
PDF Document Page Rotation in Visual Basic .NET Class Application
how to rotate all pages in pdf in preview; how to reverse page order in pdf
 
Welcome to the Human Resources Training Catalogue for Fiscal Year 2013. As part of our 
mission statement, Human Resources strives to be a proactive partner for our customers‐ you! Thanks 
to your participation, we had a successful launch of our new training program earlier this year. In Spring 
2012, we offered more than 45 classes, and had over 1500 attendees! For this fiscal year, we have 
expanded our offerings by adding brand new courses on a variety of topics and adding more sessions of 
our most popular classes. 
 
 
An exciting new academy, beginning in February, is specifically for our Outstanding 
Administrative Professionals. This four‐module series will provide training for administrative 
professionals in key areas, including stress management, communication, leadership and time 
management. Clerical, technical and administrative staff of all levels are encouraged to attend. 
 
The Supervisory Academy will begin again in March 2013, and will take two cohorts through six 
modules over the course of several weeks. This program is designed to provide current supervisors and 
managers with essential tools and resources regarding their critical role in the City. Registration is open 
to eligible employees, and will provide a great opportunity for networking with other colleagues city‐
wide. 
 
 
Other new additions include more classes on Health & Wellness, a variety of classes targeting 
Communication Skills, and several classes on Career Development, including resume and interviewing 
workshops. Finally, we’ve added a comprehensive collection of Microsoft Office Suite classes, including 
Excel, PowerPoint, Outlook and Word. Classes will also be offered on creating fillable PDF forms with 
Adobe. 
 
 
You will recognize several of your peers who have graciously volunteered to share their 
expertise. They include: Commander Chris Russ from the Police Department, who will facilitate a course 
on leadership, and Dr. Eric Walsh of the Public Health Department, who will offer Stress Management & 
Secrets of Lifelong Learning, with the addition of his Guide to Good Physical Health. Another addition to 
the program is Mary Urtecho‐Garcia providing a workshop on nutrition right before the holidays. Other 
classes will be offered on radio communications, telephone tips, agenda reports, purchasing, and more. 
You won’t want to miss it! 
 
We have worked hard to present you with a wide variety of courses for your personal and 
professional development. We hope you take some time to identify those classes that can support you 
and your career goals, and the goals of your staff. If you see a training need that we have not addressed, 
or if you are interested in becoming a trainer for our program, please email 
training@cityofpasadena.net.  
 
HR Training Team 
Tiffany Jacobs‐Quinn 
Rebecca Sorcini 
 
 
VB.NET PDF Page Redact Library: redact whole PDF pages in vb.net
extract, copy, paste, C#.NET rotate PDF pages, C#.NET If you need to permanently removing visible text and our redact function API and redact entire PDF pages.
save pdf rotate pages; how to rotate one page in a pdf file
C# PDF Page Redact Library: redact whole PDF pages in C#.net, ASP.
Page: Rotate a PDF Page. PDF Read. Text: Extract Redaction is the process of permanently removing visible our redact function API to redact entire PDF pages.
how to rotate a page in pdf and save it; rotate pdf pages in reader
 
FY 2013 Course Catalogue 
FY 2013 Course Catalogue .................................................................................................................... 2 
How to Use This Catalog ........................................................................................................................... 5 
Registration Information and Participation Procedures ........................................................................... 6 
Registration Policy ................................................................................................................................ 6 
Cancellation .......................................................................................................................................... 6 
1. Supervisory and Leadership Training ................................................................................................ 7 
Coaching and Developing Staff: An effective and empowering approach to supervision ....................... 8 
Conditioning Leadership ........................................................................................................................... 8 
Dealing with Negative Attitudes in the Workplace................................................................................... 9 
Hiring Authority Manager Training ......................................................................................................... 10 
Pasadena Leadership Academy .............................................................................................................. 11 
Pasadena Supervisory Academy ............................................................................................................. 11 
Performance Management: Evaluation, Documentation & Discipline ................................................... 12 
2. Communication Skills ..................................................................................................................... 14 
Conflict Resolution and Confrontation Management............................................................................. 15 
Dealing with Difficult Conversations ....................................................................................................... 16 
Email Writing Boot Camp ........................................................................................................................ 16 
Mastering the Art of Technical Writing .................................................................................................. 18 
Speak Like a Pro ...................................................................................................................................... 18 
3. Employee Development ................................................................................................................. 20 
Accounts Payable 101 ............................................................................................................................. 21 
Customer 1
st
 Thinking for Challenging Customers .................................................................................. 21 
Composing an Agenda Report‐ Tips for Getting it Right the First Time .................................................. 22 
Generational Diversity‐ Understanding the Cross‐Generational Workforce .......................................... 22 
Meetings that Work ................................................................................................................................ 23 
Outstanding Administrative Professionals Series ................................................................................... 23 
Preventing Workplace Harassment ........................................................................................................ 24 
Public Service Ethics ................................................................................................................................ 25 
Purchasing 101 ........................................................................................................................................ 25 
Secrets to Being a Life Long Learner ....................................................................................................... 26 
VB.NET Image: How to Process & Edit Image Using VB.NET Image
VB.NET Image Rotator Add-on to Rotate Image, VB.NET Watermark Maker to VB.NET image editor control SDK, will the original image file be changed permanently?
rotate pdf page permanently; rotate one page in pdf reader
C# HTML5 Viewer: Load, View, Convert, Annotate and Edit Excel
to change view orientation by clicking rotate button. users can convert Excel to PDF document, export Users can save Excel annotations permanently by clicking
pdf rotate pages separately; rotate all pages in pdf preview
 
Time Management: How to Manage Time and Energy for Optimal Performance ................................. 26 
Winning Working Relationships .............................................................................................................. 27 
4. Career Development ...................................................................................................................... 28 
Finding Your Career Direction ................................................................................................................. 29 
Getting the Job You Want ....................................................................................................................... 29 
Interviewing Skills Workshop: How to Stand Out from the Crowd ........................................................ 30 
Networking and Developing Professional Relationships ........................................................................ 30 
Resume Writing: How to Get Your Foot in the Door .............................................................................. 31 
5. Health & Wellness .......................................................................................................................... 32 
Comprehensive Guide to Good Physical Health ..................................................................................... 33 
Connection: Nutrition, Exercise and your Mental Outlook .................................................................... 33 
Disaster Preparation Seminar ................................................................................................................. 33 
Stress: The Silent Enemy and How to Manage It .................................................................................... 35 
Superhero Syndrome .............................................................................................................................. 35 
Surviving the Holiday Bulge .................................................................................................................... 36 
The Parenting Process ............................................................................................................................. 36 
6.Technology Training ........................................................................................................................ 37 
“Back to the Future” ‐ Basic Phone Service makes a Comeback!!! ........................................................ 38 
Excel 2010 – Level 1 ................................................................................................................................ 38 
Excel 2010 – Formulas & Functions ........................................................................................................ 39 
Excel 2010 – Level 2 ................................................................................................................................ 41 
Excel 2010 – If Functions & Conditional Formatting ............................................................................... 41 
Excel 2010 – Level 3 ................................................................................................................................ 42 
Excel 2010 – Pivot Tables ........................................................................................................................ 43 
Fillable PDF Forms ................................................................................................................................... 44 
Outlook 2010 ‐ Email ............................................................................................................................... 44 
Outlook 2010 ‐ Calendar and Tasks ........................................................................................................ 45 
Outlook2010 ‐ Contacts, Notes and Universal Features ......................................................................... 46 
Outlook 2010 ‐ Increasing your Productivity .......................................................................................... 46 
Project 2010‐ Level 1 ............................................................................................................................... 47 
Project 2010 Level 2 ................................................................................................................................ 48 
PowerPoint 2010 – Level 1...................................................................................................................... 48 
VB.NET Image: How to Create a Customized VB.NET Web Viewer by
used document & image files (PDF, Word, TIFF btnRotate270: rotate image or document page in burnAnnotationToImages: permanently burn drawn annotation on page in
pdf reverse page order preview; rotate pdf pages
How to C#: Cleanup Images
By setting the BinarizeThreshold property whose value range is 0 to 255, it will permanently modify the image to 1bpp grayscale image of the Detect Blank Pages.
how to rotate all pages in pdf; rotate individual pdf pages reader
 
PowerPoint 2010 – Creating & Designing Slides ..................................................................................... 49 
PowerPoint 2010 – Level 2...................................................................................................................... 50 
PowerPoint 2010 – Inserting Graphics & Multimedia ............................................................................ 50 
PowerPoint 2010 – Running the Show: Animations & Transitions ......................................................... 51 
Radio Communications Training ............................................................................................................. 52 
Word 2010 – Level 3 ............................................................................................................................... 52 
Word 2010 – Advanced Features ............................................................................................................ 53 
7. Outside Training ............................................................................................................................. 54 
Public Meeting Law (the Brown Act) and the Public Records Act .......................................................... 55 
Employees and Driving ............................................................................................................................ 55 
How to Succeed in the Public Sector ...................................................................................................... 55 
Accommodating Bad Behavior: We’re Not Going to Take It .................................................................. 56 
Personnel Issues: Hiring, Reference Checks and Personnel Records and Files ...................................... 56 
Finding the Facts: Disciplinary and Harassment Investigations .............................................................. 57 
Executive Level Briefing .......................................................................................................................... 57 
8. Higher Education ............................................................................................................................ 58 
9. Training Calendar ........................................................................................................................... 60 
October 2012 .......................................................................................................................................... 61 
November 2012....................................................................................................................................... 62 
December 2012 ....................................................................................................................................... 63 
January 2013 ........................................................................................................................................... 64 
February 2013 ......................................................................................................................................... 65 
March 2013 ............................................................................................................................................. 66 
April 2013 ................................................................................................................................................ 67 
May 2013 ................................................................................................................................................. 68 
June 2013 ................................................................................................................................................ 69 
 
How to C#: Color and Lightness Effects
Geometry: Rotate. Image Bit Depth. Color and Contrast. Cleanup Images. Effect VB.NET How-to, VB.NET PDF, VB.NET Word range is 0 to 255, it will permanently modify
rotate a pdf page; how to rotate one pdf page
 
How to Use This Catalog 
 
This catalogue has been organized to provide a description of current workshops and a training calendar 
for your reference.  In addition, the guidelines listed in the following pages are provided for employees, 
supervisors and managers to assist in: a) communicating available training opportunities, b) helping to 
make the best training selection(s) for oneself or your employees, and c) expediting registration for 
programs. 
 
Announcing Training Workshops, Programs and Seminars 
1.
Please make this Training Catalogue available to ALL employees 
2.
Announce the availability of the Training Catalogue and Workshops in staff and employee meetings 
3.
Post information on bulletin boards 
4.
Employees without email may sign up for trainings by calling Human Resources at 626.744.4366. 
 
Selecting Training Programs, Workshops and Seminars 
1.
If you are a manager or supervisor, you are strongly encouraged to select and assign appropriate 
training workshops for your employees based on their individual needs.  Please take time to 
evaluate each individual’s current job performance and career development goals and identify areas 
where the employee may develop new or improved skills, abilities and knowledge. Take advantage 
of the goals section on the performance appraisal form for training. 
2.
If you do not find a program that meets your employee’s training needs or your own, send an email 
to training@cityofpasadena.net and let us know what suggestions you have. 
3.
If you are interested in sharing your expertise in a particular subject matter area by teaching a class, 
send an email to training@cityofpasadena.net
 
 
 
Registration Information and Participation Procedures 
 
Registration Policy 
1.
Each workshop will have a target audience suggestion under the heading “Who should attend?”. 
2.
An applicant is part of the course target audience described in the workshop description, based on 
his or her job functions, title and/or employment status (i.e. supervisor, manager, etc.) 
3.
All employees are required to seek and gain approval of by their supervisor prior to signing up for 
the class.  Department/Divisional management has the authority to deny any training requests, 
particularly if the employee’s presence is required to meet operational needs. 
4.
Since class size is limited for all of the training programs, the earlier a registration request is made, 
the greater likelihood of confirmation. 
5.
Employees must have access to Citynet to register for a training.  Employees may register for their 
selected and approved training on the Citynet website at http://svr‐web2/Training/
6.
If an employee does not have access to Citynet, they may be signed up by their supervisor or call 
626.744.4366. 
7.
Employees who show up to the class without having formally registered and received a confirmation 
to attend ahead of time may only be admitted if space is available. 
 
Cancellation 
1.
In the event an employee is confirmed for a training workshop and cannot attend, please drop the 
class from the Training Page at Citynet (http://svr‐web2/Training/) immediately so that the training 
slot may be filled with another employee. 
2.
In the event that an employee is unable to drop the class from Citynet or does not have access to 
Citynet, please send a request to drop the class to training@cityofpasadena.net with the name of 
the employee, the training title and date. 
3.
Registered and confirmed employees who do not comply with these cancellation procedures may be 
prohibited from attending future trainings. 
 
 
 
City of Pasadena 
Department of Human Resources 
1. Supervisory and Leadership Training
1. Supervisory and Leadership Training
1. Supervisory and Leadership Training
 
 
Coaching and Developing Staff: An effective and empowering approach to 
supervision 
 
Course Description 
In this three hour training you will gain information on and interact with the following: 
The 6 best practices of coaching 
Developing the coaching dynamic: how to establish and maintain the relationship 
Creating a positive team culture 
Language and vocabulary of coaching 
The benefits of coaching 
 
Instructor 
Kate A. Walters, Kate Consulting 
 
Who should attend?  
Supervisors and managers 
 
Date, Time, Location 
January 17, 2013 
 
9:00‐12:00 
 
Training Room‐ City Hall Basement‐ S018 
June 13, 2013   
 
9:00‐12:00 
 
Training Room‐ City Hall Basement‐ S018 
 
Conditioning Leadership  
 
Course Description 
This facilitated training focuses on values influenced decision‐making & leadership.  The prerequisite 
work forms the foundation for dialogue on conditioning leadership ability in support of the following 
principles: 
 
Lead by example 
Clear communications of expectations, intent and consequences 
Maintain a positive attitude 
Keep up morale 
Be passionate  
Ensure accountability for development of personnel 
Speak truth to power 
Receptive to criticism 
 
Prerequisite work: 
 
1.
Read Learning to Lead by author Robert Heller.  This is a short reference from the 
Essential Managers series published by Dorling Kindersley Publishing, Inc. This text will 
be provided to all participants of the class at least two weeks prior. 
2.
Research your work environment for values statements, commitments, mission 
statement, vision statement, et 
 
3.
Review the two readings from Barrett Values Centre at www.valuescentre.com listed 
below.  This site, like many others, offers insightful articles. Participants should find two 
similar articles to bring to the training.  All articles will be scanned and emailed to all 
participants after the training for future reference. 
 
Values Based Leadership http://www.valuescentre.com/values/?sec=values‐
based_leadership 
 
The Six Modes of Decision‐making 
http://www.valuescentre.com/uploads/2010‐07‐
06/Six%20Modes%20of%20Decision%20Making.pdf 
 
 
Instructor 
Chris Russ, Police Commander, PPD 
 
Who should attend? 
All interested employees, especially those in leadership roles. Supervisory or management status is not a 
requirement. 
 
Date, Time, Location  
February 26, 2013 
 
9:00 – 12:00     
Training Room‐ City Hall Basement‐ S018 
June 18, 2013   
 
9:00 – 12:00   
Training Room‐ City Hall Basement‐ S018 
 
 
Dealing with Negative Attitudes in the Workplace 
 
Course Description 
Employees and negative attitudes are a bottom‐line issue that leads to demotivation, diminished 
achievement and even illness. In organizations, they increase friction, lower morale and reduce 
productivity. Destructive negativity can be remedied and positive changes can occur. Recognizing the 
signs, understanding personality types and coaching employees to see the benefits of changing will have 
a positive impact on your organization. Are you ready for the benefits of a more positive and productive 
workplace? This training will provide practical, proven methods and techniques for changing negative 
behaviors into positive ones. Participants will learn: 
 
How to recognize the warning signs of excessive negativity in your organization 
How to understand negative personality types 
Specific steps to introduce positive change 
How to keep negativity from spreading 
How to prevent the negative attitudes of others from affecting others 
 
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