301
Troubleshooting
This chapter describes how to remove jammed documents and resolve other problems.
Clearing Document Jams . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 302
Troubleshooting for Multifeed . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 304
Troubleshooting Checklist. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 312
Pdf searchable text - search text inside PDF file in C#.net, ASP.NET, MVC, Ajax, WinForms, WPF
Learn how to search text in PDF document and obtain text content and location information
search multiple pdf files for text; convert a scanned pdf to searchable text
Pdf searchable text - VB.NET PDF Text Search Library: search text inside PDF file in vb.net, ASP.NET, MVC, Ajax, WinForms, WPF
Learn How to Search Text in PDF Document and Obtain Text Content and Location Information in VB.NET application
how to select text in pdf image; pdf searchable text converter
Clearing Document Jams
302
Clearing Document Jams
If a paper jam occurs during scanning, follow the procedure below to remove the jammed doc-
ument.
Open the ADF top section and remove the jammed document smoothly.
Be careful not to touch any sharp edges when removing the jammed document. 
When removing the jammed document, be careful not to get neckties, necklaces or hair 
entangled in the ScanSnap.
The surface of the scan glass becomes hot during operation. Take care not to get burned.
1.
Remove the document on the ADF paper chute (cover).
2.
Pull the ADF release catch to open the ADF top section.
Clean the inside of the ScanSnap by following the guidelines in "Cleaning the Inside of the 
ScanSnap" (page 327).
CAUTION
C# PDF Convert to Text SDK: Convert PDF to txt files in C#.net
NET project. Powerful .NET control for batch converting PDF to editable & searchable text formats in C# class. Free evaluation library
select text in pdf; pdf searchable text
Online Convert PDF to Text file. Best free online PDF txt
PDF document conversion SDK provides reliable and effective .NET solution for Visual C# developers to convert PDF document to editable & searchable text file.
convert pdf to word searchable text; pdf text search
Make sure that the ADF top section is completely closed. Otherwise, paper jams or 
other feeding errors may occur.
ADF top section
ADF paper 
chute (cover)
VB.NET PDF Convert to Text SDK: Convert PDF to txt files in vb.net
keeping original layout. VB.NET control for batch converting PDF to editable & searchable text formats. Support .NET WinForms, ASP
search pdf files for text; converting pdf to searchable text format
VB.NET Image: Robust OCR Recognition SDK for VB.NET, .NET Image
for VB.NET provides users fast and accurate image recognition function, which converts scanned images into searchable text formats, such as PDF, PDF/A, WORD
select text in pdf file; how to make a pdf file text searchable
Troubleshooting for Multifeed
304
Troubleshooting for Multifeed
The ScanSnap can detect multifeed with an ultrasonic sensor. Multifeed is an error that occurs 
when two or more sheets are fed into the ScanSnap simultaneously.
When a multifeed error occurs while sheets are scanned, part of the scanned image data may 
be lost when saved. In such a case, the ScanSnap checks the scanned image data and 
restores missing pages with its recovery function.
To enable multifeed detection by ultrasonic sensor and the recovery function, select the 
[Paper] tab → [Multifeed Detection] → [Check Overlapping [Ultrasonic]] on the ScanSnap 
setup dialog box/window.
C# PDF: C# Code to Draw Text and Graphics on PDF Document
Draw and write searchable text on PDF file by C# code in both Web and Windows applications. C#.NET PDF Document Drawing Application.
convert pdf to searchable text online; make pdf text searchable
C# Create PDF Library SDK to convert PDF from other file formats
The PDF document file created by RasterEdge C# PDF document creator library is searchable and can be fully populated with editable text and graphics
how to search a pdf document for text; pdf find and replace text
Troubleshooting for Multifeed
305
A multifeed cannot be detected during scanning with the Carrier Sheet or long page scan-
ning.
Multifeed may be detected for envelopes or documents attached with stamps, sticky notes or 
photographs, or already folded/doubled documents. When scanning such documents, it is 
recommended to set [Multifeed Detection] to [None] on the [Paper] tab of the ScanSnap 
setup dialog box/window.
If multifeed is to be detected, the fol-
lowing conditions are required.
- Documents set in the ScanSnap 
to be scanned at once must be 
of the same thickness.
- Document thickness: 52 g/m
2
to 
127 g/m
2
(0.065 mm to 0.15 
mm)
- Do not punch a hole within 50 
mm either side of the center line 
of the sheet.
- Do stick another document, for 
example with glue, within either 
side of the center line of the 
sheet.
Multifeed cannot be detected within 
30 mm of the top edge of the sheet.
Basic 
scanning 
point
Front
Top edge 
of the 
sheet
Bottom 
edge of the 
sheet
Center line
Feed 
direction
50 mm
C# HTML5 Viewer: Load, View, Convert, Annotate and Edit Word
C# users can convert Convert Microsoft Office Word to searchable PDF online, create multi empowered to add annotations to Word, such as add text annotations to
how to select text in pdf reader; search text in pdf using java
VB.NET Create PDF from Text to convert txt files to PDF in vb.net
Best VB.NET adobe text to PDF converter library for Visual Studio .NET project. Batch convert editable & searchable PDF document from TXT formats in VB.NET
how to make a pdf document text searchable; convert pdf to searchable text
Troubleshooting for Multifeed
306
■ When a Multifeed Is Detected
When a multifeed is detected during scanning, scanning operation is paused and the multi-
feed detection window appears.
The following describes the multifeed detection window operation procedure.
1.
Check that the front and back images are scanned in the same way as 
the original document.
Check the front and back of a thumbnail by pressing the [Front side] and [Back side] 
buttons to switch between sides.
C# Create PDF from Text to convert txt files to PDF in C#.net, ASP
Visual Studio .NET project. .NET control for batch converting text formats to editable & searchable PDF document. Free .NET library for
select text pdf file; text select tool pdf
VB.NET Create PDF from Word Library to convert docx, doc to PDF in
Export all Word text and image content into high quality PDF without losing formatting. Easy to create searchable and scanned PDF files from Word.
search pdf for text in multiple files; pdf find text
Troubleshooting for Multifeed
307
Thumbnails displayed on the multifeed detection window appear without applying the 
specified scanning settings, such as color mode or blank page removal. Scanning set-
tings are applied when the image data is saved.
For example, even if the black-and-white scanning setting is set for a color document, 
the thumbnail will be displayed in color.
Corresponding scanning settings are as follows:
- [Auto Color Detection], [Gray], [B&W], [Color high compression] (Windows only), 
for [Color mode]
- [Allow automatic blank page removal]
- [Correct skewed character strings automatically]
- [Allow automatic image rotation]
- Carrier Sheet (the image of the document inserted in the Carrier Sheet is shown 
as a thumbnail)
If the [Set the document with its face up] check box is selected in [Option] on the 
[Scanning] tab of the ScanSnap setup dialog box, thumbnails are displayed in the 
order of the original document.
Troubleshooting for Multifeed
308
2.
Select what to do with the thumbnails.
If documents are scanned in the order of the original document
Select [Keep], and then click the [Continue Scanning] button or press the [Scan] button 
on the ScanSnap.
Scanning is started.
When scanning is complete, the image data is saved.
For envelopes or documents attached with stamps, sticky notes or photographs, or 
already folded/doubled documents, select [Keep] and the click the [Continue Scanning] 
button.
Troubleshooting for Multifeed
309
If documents are not scanned in the order of the original document
1. Open the ADF top section, remove 
the documents (1) and realign the 
edges of the sheets.
2. Remove documents to be re-
scanned (2) (normally two sheets or 
more) from the stacker, and reload 
in the ADF paper chute (cover) with-
out changing the direction in which 
the documents are facing.
3. Load the documents (1) removed in 
Step 1. on top of the documents (2) in 
Step 2.
1
2
2
2
1
Troubleshooting for Multifeed
310
4. Select [Discard], and click the [Continue Scanning] button, or the [Scan] button on 
the ScanSnap.
Documents you may be interested
Documents you may be interested