TCO and ROI Analysis of SAP Landscapes  
using VMware Technology
WHITE PAPER / 11
TCO Calculation and Improvements for 
Virtualized SAP Systems
TCO Calculation for SAP Data Center Server Hardware
SAP data center server workloads can be consolidated with virtualization. Customers generally achieve a 
consolidation ratio for SAP development, quality assurance, training, and demo systems of between 4:1 and 5:1, 
depending on hardware.
In mission-critical SAP environments, customers typically use a dedicated VMware ESX instance for the SAP production 
system, because SAP strongly advises against over-commitment of system resources for production environments.
Prices used in this study are based on systems with two-core and four-core sockets from Intel and AMD. After 
consolidation, unneeded system hardware can be reused or reallocated to other applications and future server 
purchases can be delayed or avoided.
The following table shows x86 hardware prices only:
Annual Costs of Certified Servers for SAP Systems*
CPU CAPACITY (SOCKET)
ANNUAL SERVER COST
1 CPU
$5,000
2 CPU
$7,500
4 CPU
$17,300
8 CPU
$33,000
16 CPU
$45,000
32 CPU
$77,000
* Source: Internal customer information‮ Prices include chassis, CPUs, 32 GB RAM, and two local disks‮ Network and SAN 
are tallied separately‮
Within this document, when we refer to reuse of an application server we mean reuse as a VMware ESX host, 
because most of the reusable SAP servers are certified for VMware ESX as well. This is an important factor in the 
TCO/ROI calculation and lowers the cost for purchasing ESX host systems. All three reference customers 
described here have purchased new multi-core server equipment for VMware ESX version 3.5.
To calculate servers for both the “As Is” and “Projected” environments, the consolidation savings are considered 
over the entire analysis period. We have examined the amortized server capital cost and the annual support and 
maintenance contract costs for the current installed base, as well as costs for the consolidated environment.
For the TCO data center hardware calculation we have used the formula:
Annual SAP hardware and software savings = Total servers * (cost per server) As Is – Total servers with 
VMware ESX * (cost per server/useful life) Projected
Useful life in SAP hardware cycles = 3 years.
Requirements and Sizing for New and Reused Hardware
Reducing the number of physical servers definitely has a positive impact on the TCO calculation, but the 
virtualized SAP infrastructure must meet at least the same or, preferably, achieve even better performance 
values, availability, scalability, and reliability as the physical environment.
To meet these demands, all three customers in this study have gone through an SAP virtualization assessment. 
Pdf text select tool - search text inside PDF file in C#.net, ASP.NET, MVC, Ajax, WinForms, WPF
Learn how to search text in PDF document and obtain text content and location information
search pdf documents for text; pdf text select tool
Pdf text select tool - VB.NET PDF Text Search Library: search text inside PDF file in vb.net, ASP.NET, MVC, Ajax, WinForms, WPF
Learn How to Search Text in PDF Document and Obtain Text Content and Location Information in VB.NET application
pdf find text; how to make a pdf file text searchable
TCO and ROI Analysis of SAP Landscapes  
using VMware Technology
WHITE PAPER / 12
This service is offered and delivered by VMware and AddOn Systemhaus, a VMware partner located in Walldorf, 
Germany. VMware and AddOn jointly host the SAP Virtualization Competence Center (http://www.vcc-sap.
com). The assessment evaluated performance values of the existing physical SAP servers over a specific time 
period (in this case, between four and six weeks) to obtain information about the sizing of the VMware ESX 
hardware and the number of VMware ESX instances necessary to virtualize the existing SAP servers.
Typical daily business workload and sporadic peaks occur in this measurement window.
Methodology for Calculation of Hardware Requirements
VMware Capacity Planner is a tool used in the SAP Virtual Assessment. The tool discovers and catalogues 
relevant server information, and measures performance values over a defined time period. The measured data is 
stored locally or can be transferred to a VMware store called https://optimize.vmware.com.
Hardware discovery occurs after the tool is installed and properly configured. The following figure shows an 
example of a Capacity Planner report on discovered systems and includes information about the server chassis.
Figure 1b following shows an extract of an SAP server performance assessment:
Figure 1a: example of a Capacity Planner report on discovered systems and includes information about the server chassis‮
Figure 1a: example of a Capacity Planner report on discovered systems and includes information about the server chassis‮
C# HTML5 PDF Viewer SDK to view PDF document online in C#.NET
Tools Tab. Item. Name. Description. 1. Select tool. Select text and image on PDF document. 2. Hand tool. Pan around the document. Go To Tab. Item. Name. Description
pdf make text searchable; convert pdf to searchable text online
VB.NET PDF- View PDF Online with VB.NET HTML5 PDF Viewer
Tools Tab. Item. Name. Description. 1. Select tool. Select text and image on PDF document. 2. Hand tool. Pan around the document. Go To Tab. Item. Name. Description
pdf find highlighted text; text select tool pdf
TCO and ROI Analysis of SAP Landscapes  
using VMware Technology
WHITE PAPER / 13
After evaluating the data over a period of time, the number of VMware ESX instances is calculated.
SAP Assessments help to calculate the number and sizing of the VMware ESX host servers needed to provide 
robust and well-scaled SAP systems in a virtualized environment.
Productivity Improvement with New Hardware
All three customers have reported performance improvements with their virtualized SAP systems.
According to the SAP basis team of one reference customer, after successful migration of the productive SAP 
system with approx. 400 concurrent SAP users, they have seen a dramatic improvement in SAP system performance.
HARDWARE
AV. RESPONSE TIME 
IN SAP
DB REQUEST TIME 
IN SAP
DB DIRECT 
READ IN SAP
AV. CPU-TIME
As Is
900 ms
500 ms
9.5 ms
177 ms
Projected  
(in a VM)
568 ms
326 ms
5.2 ms
10 ms
The most surprising effect is the runtime of a Material Requirements Planning (MRP) background job. Physical 
hardware calculates the job in 10,000 seconds; with the virtualized infrastructure it takes only 6,000 seconds.
Another customer has assigned more memory to the SAP system in the virtual machine, because legacy hardware 
did not have enough physical memory to increase the total amount. This has a positive impact on performance 
because of the settings of database and SAP buffers, e.g. the SAP Parameter “abap/buffersize” for the Advanced 
Business Application Programming (ABAP) programming buffer. 
SAP Data Center Storage
There are several ways to connect VMware ESX hosts to shared storage. Shared storage is a prerequisite for 
using the VMware High Availability (HA) feature. The following access technologies can be used with VMware 
and SAP solutions.
TECHNOLOGY
PROTOCOLS
TRANSFERS
INTERFACE
PERFORMANCE
Fibre Channel
FC/SCSI
Block access of 
data/LUN
FC HBA
High (due to 
dedicated network)
iSCSI
IP/SCSI
Block access of 
data/LUN
iSCSI, HBA, or NIC
Medium (depends  
on integrity of LAN)
NAS
IP/NFS
File (no direct  
LUN access)
NIC and IP switches
Medium (depends  
on integrity of LAN)
Source: VMware 
All of the reference customers use Fibre Channel technology, because iSCSI and NAS currently have 10 Gbit/sec 
network hardware limitations (driver availability) and prerequisites (10 Gbit/sec switches). Nevertheless, using 
iSCSI or NAS can dramatically reduce costs for the network infrastructure. With NAS and iSCSI, no Fibre 
Channel assets are necessary.
TCO Calculation for Data Center Server Storage
One of the key cost factors in implementing a SAN architecture is the need for every server to be connected to a 
shared storage. This connection requires an investment in purchasing, deploying, and managing host bus adapters 
(HBA) to connect the servers to SAN fabrics. Each virtualized SAP system reduces the cost of implementing a 
SAN by reducing the number of SAN switches and HBAs needed.
VB.NET PDF Page Extract Library: copy, paste, cut PDF pages in vb.
and use the PDF page(s) extraction tool. As String = Program.RootPath + "\\" 1.pdf" Dim doc As PDFDocument = New PDFDocument(inputFilePath) ' Select pages.
how to select text on pdf; how to select all text in pdf
C# WPF PDF Viewer SDK to annotate PDF document in C#.NET
Default create. Click to select drawing annotation with default properties. Other Tab. 17. Text box. Click to add a text box to specific location on PDF page.
find text in pdf image; pdf text searchable
TCO and ROI Analysis of SAP Landscapes  
using VMware Technology
WHITE PAPER / 14
All of the customers in this study already have a Fibre Channel SAN; therefore an investment in new storage 
technology was not necessary. 
The following algorithms were used to calculate the storage TCO in this study:
Savings on HBA = ((Number of HBAs) * Price per HBA)/Life per Server) As Is – (same) Projected
Savings SAN switches = ((Number of SAN Switches) * (Price per HBA) / (Life per Server) As Is – (same)) Projected
Each server is calculated with 2 HBA for trespassing reasons.
SAN switches are calculated with 24 ports.
Calculation of Storage Requirements
We used the inventory function of the Capacity Planner tool to analyze how many servers “As Is” had HBAs built 
in, since these HBAs were consequently attached to the SAN fabric as well.
As a result, we got a percentage “As Is” of servers attached to the SAN. In the projected environment we assume 
100 percent of servers are attached to shared SAN. Attached to shared storage, these new servers become 
highly available because they can leverage the VMware HA feature.
As part of the VMware Virtualization Check, we obtained the I/O requirements for traffic between the SAN and 
the physical SAP machines. They are shown in Figure 1, in the “Disk” columns showing utilization in Transactions 
per second and MB per second. In addition, we checked and proved the results in the SAP systems with the help 
of SAP mechanisms (e.g. SAP Transaction ST04).
Typically, a Fibre Channel Disk in a SAN environment is able to deliver 180 I/O per second. Taking the storage 
RAID level into consideration, the number of disks needed in a SAN can be calculated.
Storage Productivity Improvement
In the beginning of SAP migration project discussions, customers were very skeptical about gaining SAN 
improvements from SAP virtualization.
From a performance point of view they were right; there is no big difference between accessing data from a raw 
device (i.e. without using the VMware vStorage Virtual Machine File System) physically or virtually. Once we 
explained VMware Storage VMotion™, however, customers saw the advantages immediately. This feature allows  
the movement of complete SAP system data (virtual OS, SAP and database files included) to other storage areas 
while the SAP system is up and running, and – what is particularly exciting – even to other SAN boxes, regardless 
of vendor and access type (iSCSI, NAS or Fibre Channel). Just imagine how difficult it is to migrate data from 
one SAN storage provider to another. The cost benefit of this capability is hard to calculate in a study such as 
this one, but many external consultant days can certainly be saved. 
Another benefit for one of the reference customers was the ability to simplify his SAP offline backup strategy. 
Other features like data reduplication have not been analyzed. Specific storage tools from different vendors are 
being used by the customers, but this is outside the scope of this study.
SAP Data Center Networking
An efficient SAP system has to communicate over the network, with adequate response times, with hundreds of 
SAP front end applications. SAP systems are typical client-server systems: a query is sent from the client; the 
result set is calculated and sent back by the server.
To satisfy availability and Service Level Agreement (SLA) policies, typical physical SAP servers have redundant 
network team-enabled cards built in.
TCO Calculation for Data Center Networking
The number of physical network components, and thus the necessity of implementing different team-enabled 
drivers for different operating systems, is reduced with VMware virtualization technology. With fewer physical 
servers attached to the network, fewer switches, ports, NICs, and cables are required to provide server 
connectivity for the corporate network. One customer said:  “After virtualization, we completely filled one office 
room with useless network cables.”
VB.NET PDF - Annotate PDF with WPF PDF Viewer for VB.NET
Default create. Click to select drawing annotation with default properties. Other Tab. 17. Text box. Click to add a text box to specific location on PDF page.
pdf search and replace text; find text in pdf files
C# HTML5 Viewer: Load, View, Convert, Annotate and Edit OpenOffice
Office PowerPoint (.ppt, .pptx) on webpage, Convert CSV to PDF file online C#.NET RasterEdge HTML5 Viewer particular text tool can select text on all
searching pdf files for text; find and replace text in pdf
TCO and ROI Analysis of SAP Landscapes  
using VMware Technology
WHITE PAPER / 15
For this study we used the following equation to calculate savings on networking components:
Annual network savings = round UP (Number of servers * Number of NICs per server * Number of ports per 
NIC) / Number of ports per network switch) As Is – (Same) Projected 
Methodology for the Calculation of Network Requirements
The total number of network cards is delivered by the discovery function of Capacity Planner in the Inventory 
section. We were able to see how many network cards in the SAP systems were built in, and with the aid of 
Capacity Planner, we could see the network traffic in MB/second.
Productivity Improvement due to Network Virtualization
There are many NIC vendors in the market, each with different firmware, ports, and device drivers. With 
virtualization there is no need to pay particular attention to these details, because the network mechanism is 
part of the VMware tools.
Apart from cost reduction and administrative simplification, one of the biggest benefits of virtualization for SAP 
projects is the ability to change the virtual network card connection to other defined virtual switches on the fly. 
Customers can clone complete SAP virtual machines for fallback, backup reasons, for the creation of a test system, 
or for freezing errors for reproduction during an upgrade. Due to identical hostnames and IP-addresses, the cloned 
virtual machine is redirected to an internal switch with no physical connection to the enterprise LAN. This switch 
reduces the risk of generating problems and errors in enterprise networks.
It also saves time and costs for consultant services, since changing hostnames in SAP environments requires adjustments 
in operating system environment variables, share or mount points, SAP profiles, and SAP tables. An SAP system 
with ABAP and JAVA stacks is even more complex. 
Data Center Server Space
A reduction in the number of physical servers and SAN and network switches means reclaiming valuable data 
center space. Expansion of future data center facilities and power requirements can be avoided. Typically, 
special infrastructure (cooling racks and power systems, disaster resilience) is required for larger SAP systems 
due to redundant power supplies, multiple CPUs, and memory requirements.
As a result of discussions with the customers who took part in this study we concluded that, for this TCO analysis 
and all three reference customers, the countable monetary value of saving a few square meters is low. As a result 
we have decided to exclude server, storage, and network space calculations from this study. One customer did 
avoid having to perform a cooling efficiency upgrade of his air conditioning thanks to virtualization, but this is 
discussed in the next section.
Data Center Power and Cooling
SAP systems are typically installed and integrated in the common customer data center. The largest SAP customer 
has implemented a redundant failover data center and replicates the storage data asynchronously to the failover 
site with SAN storage tools.
Power consumption in a data center can be divided into three categories:
• Operating power for the computing infrastructure, including server hardware, network switches, SAN components
• Network critical physical infrastructure (NCPI), such as transformers, uninterruptible power supplies (UPS), 
power wiring, fans, lighting
• Cooling power for air conditioners, pumps, humidifiers
TCO Calculation for Data Center Power and Cooling
Virtualization allows the number of physical servers to be reduced, along with related networking and data 
center infrastructure. As a result, power consumption for operation and cooling decreases.
VB.NET PowerPoint: VB Codes to Create Linear and 2D Barcodes on
then apply PPT slide getting method to select the target PowerPoint PDF 417 barcode library is a mature and offers users the human readable text setting option
search pdf for text in multiple files; how to select all text in pdf file
TIFF to PDF Converter | Convert TIFF to PDF, Convert PDF to TIFF
for TIFF-PDF Conversion; Able to preserve text and PDF Open TIFF to PDF Converter first; Load a TIFF Select "Convert to PDF"; Select "Start" to start conversion
pdf find and replace text; pdf select text
TCO and ROI Analysis of SAP Landscapes  
using VMware Technology
WHITE PAPER / 16
Power saving is calculated by the differences in operating system power consumption and cooling power of 
hardware before (“As Is”) and after virtualization (Projected), as follows:
Annual Server Cooling Power per Server = Operating Power per Server * Cooling Load Factor * Airflow 
Redundancy / Airflow De-rating
To be fair, we have to acknowledge that, because of higher CPU utilization caused by higher consolidation ratios, 
a VMware ESX host system requires more cooling and energy than a physical server that is used less optimally.
In addition to power consumption, servers produce heat and require substantial cooling to keep running. 
Furthermore, the analyzed data centers have shown so-called hot spots, in which heat density is greater than in 
other areas. Data centers require additional airflow to account for inefficiencies related to humidification. 
Humidification is required to reduce damage resulting from a static discharge.
We used British Thermal Units (BTUs) for the calculation of the cooling device costs. One BTU is the amount of 
heat energy needed to raise the temperature of one pound of water by one degree F. This is the standard 
measurement for the amount of energy in fuel as well as the amount of output of any heat generating device.
3.41 million BTU = 1000 KW/h
2
100 servers retired is equivalent to taking 122 cars off the streets per year. A typical car over an annual 
operating period produces nearly 12,000 pounds of CO2 emission or 600 gallons of fuel)
3
The electricity average price per hour in Germany in 2008 = USD $0.28 per 1 KW/h.
The data center operating hours of the participating customers = 8736 (24/7/52) hours.
Calculation of Power and Cooling Requirements
The operating power consumed by server hardware has been calculated by adding up the power ratings of each 
server in the data center. Because this number represents the maximum power used, it should be de-rated to 
achieve steady-state power consumption. In SAP environments we have seen an average running load factor of 
50 percent and higher. This indicates that X86 servers consume between 50 - 70 percent of maximum rated 
power on average. For the TCO calculation we used BTUs available for the cooling environment and the average 
energy price per KWh in Germany in 2008 (see section 4.5.1). Together with the customers, we analyzed the 
operating manuals of the server and cooling units, in order to work out how many KW/h are used before and 
after virtualization.
The following table shows the power consumption of an X86 server:
SERVER WITH 
POWER WATT/H
POWER / DAY 
IN KWATT
POWER / YEAR 
IN KWATT
COST / YEAR 
@ $0.28 KW/H
1 CPU
475
11.4
4161
$1,165
2 CPUs
550
13.2
4818
$1,349
4 CPUs
1150
27.6
10074
$2,820
8 CPUs
1600
38.4
14016
$3,924
16 CPUs
4400
105.6
38544
$10,792
32 CPUs
9200
220.8
80592
$22,565
Source: Power Consumption: Alinean 2007 and average electrical power price in Germany in 2008
http://www.physics.uci.edu/~silverma/units.html
3 Shulz, Garry, Storage Power and Cooling Issues Heat Up, May 21, 2007 
http://www.enterprise storageforum.com.
XDoc.HTML5 Viewer for .NET, All Mature Features Introductions
NET developers to search text-based documents, like PDF, Microsoft Office The well built-in text search tool is compatible with most Text Select, Copy & Paste.
converting pdf to searchable text format; how to select text in pdf image
VB.NET PDF - Convert PDF Online with VB.NET HTML5 PDF Viewer
tiff, VB.NET read PDF, VB.NET convert PDF to text, VB.NET Export PDF to Tiff file. Users are allowed to set scaling value and select compress mode: UnCompressed
select text in pdf; how to search pdf files for text
TCO and ROI Analysis of SAP Landscapes  
using VMware Technology
WHITE PAPER / 17
Productivity Improvement
The best improvement we saw was in a customer data center that was filled with physical hardware where the 
cooling system was operating at its limit. Decreasing the amount of physical hardware with virtualization saved 
the customer from having replace its cooling environment.
With regard to energy and power consumption, there are a number of social and economical aspects to be 
considered as well. Under the heading “Green IT” and carbon reduction, customers can use these savings as an 
instrument to show the company’s contribution to the fight against global warming. For simplicity, we have not 
taken these criteria into consideration in our calculation model.
SAP Data Center Provisioning
With virtualization, it is easier to acquire, set up and deploy SAP hardware and software to meet increasing 
demand. Typical customer SAP landscapes consist of development, quality assurance, and productive systems. 
One customer in this study enhanced the landscape with a training system and an SAP Solution Manager.
The hardware setup consists of server unpack, network and power cabling, rack installation, and disk setup. The 
SAP software deployment includes the installation of the operating system, database and the SAP software. In a 
physical environment, a high availability cluster-enabled software must be installed as well.
TCO Calculation for Server and Software Provisioning
Provisioning savings are measured as the working hours saved in not having to provision servers manually. The 
savings are calculated by multiplying the hours and the saved hourly wage of an SAP basis administrator.
For the installation of an SAP system we have calculated two full-time administrator days (16 hours) = Person 
hours per Provisioning Event. Included in the installation are the pre- and post- installation steps of an SAP 
Solution.
Annual data center SAP deployment provisioning savings = (Systems provisioned per year * Person hours 
per provisioning event * Average hourly labor rate for SAP basis staff) As Is– (Same) Projected
+
Annual data center server provisioning savings = Server provisioning per year * Person hours per server * 
Person hours per provisioning event * Average hourly labor rate for SAP basis staff) As Is – (Same) 
Projected * 0.5 (improved deployment time) 
Person hours per provisioning event = 3 hours
Average hourly labor rate for basis staff = US$45
Methodology for the Calculation of Provisioning Savings
With the aid of the SAP Virtualization Check we discovered the count of physical SAP systems, size of the SAP 
landscape, and consequently the number of VMware ESX host servers required  to meet the performance and 
HA requirements for the virtualization project. With the aid of the HR department and in collaboration with the 
stakeholders, we created an average hourly wage for the SAP basis administrator for each customer. Besides the 
normal server installation, the SAP software deployment is considered and added to the TCO.
SAP Deployment Provisioning Improvement
VMware virtualization technology enables very fast deployment times to build up SAP landscapes. Depending 
on the systems involved, we can reduce the provisioning time for a three-system SAP landscape from six days to 
just under three days, for a 50 percent reduction in deployment time. 
Initial SAP deployment savings = (Initial SAP Deployment) As Is – (Same) Projected * 0.5 (improved 
deployment time with VMware template technique) 
TCO and ROI Analysis of SAP Landscapes  
using VMware Technology
WHITE PAPER / 18
SAP Data Center Server Administrative Costs
Reducing the number of physical assets helps to lower administrative costs. Physical server administration 
includes changing the amount of physical memory and adding more CPUs (sockets) to asset inventory, and 
managing security, disaster and recovery planning, as well as compliance management, vendor and contract 
management, chargeback and financial budget management. 
In terms of software, fewer monitoring tools are necessary, which also reduces administrative costs. 
The following table lists additional physical resource requirements for newer SAP releases.
Resource requirements for newer SAP releases
SAP RELEASE
ADDITIONAL  
CPU USAGE
ADDITIONAL  
MEMORY USAGE
ADDITIONAL  
DISK SPACE
SAP R/3 Enterprise (4.7)
Baseline
Baseline
Baseline
SAP ECC 5.0*
10%
10%
5%
SAP ECC 6.0**
15%
20%
10%
Source:  *SAP Note 778774  
**SAP Note 901070
The reason for higher CPU and memory usage is that newer SAP releases need additional indexes, use larger 
table rows, support more database users or show different behavior of the cost-based optimizer of the databases.
Like every other software vendor, SAP follows a specific support and maintenance strategy. Some customers 
have to upgrade to a newer SAP release due to the extended maintenance costs.
7-2 maintenance strategy for new releases of the core applications* of SAP Business 
Suite: 7 years of mainstream maintenance, 2 years of extended maintenance.
• Long-term planning security and higher return on investment—nine years maintenance horizon
• Additional time to deploy and benefit from innovation delivered via enhancement packages
•  Less additional cost for extended maintenance
Figure 2: SAP Maintenance Strategy
TCO and ROI Analysis of SAP Landscapes  
using VMware Technology
WHITE PAPER / 19
TCO Calculation for SAP Administrative Costs
Reducing the number of physical servers can reduce server administration labor costs, allowing reallocation of 
resources to more strategic uses.
Total server FTE (Full Time Equivalent) = Total physical servers / Physical servers per FTE
Total server administration labor costs savings = Total server FTEs required * Average annual burdened 
salary of SAP basis administrators) As Is – (same) Projected
Methodology for the Calculation of SAP Administrative Costs
We pooled the information for the salary and external consultant support from the SAP basis team. The salary 
information was obtained directly from the employees. This kind of information is very critical, and no HR department 
was willing to give detailed information about the average annual salary. However, to verify what we learned 
from the employees we compared the information with an IDC|Alinean survey conducted in 2007.
Improvement
As the SAP enterprise solution evolves to address more complex business problems, new versions of SAP 
software and current capabilities are introduced. VMware virtualization can provide capacity on demand for SAP 
functionality with minimal service interruption.
After the virtualization of physical SAP systems was completed, incentive pay for overtime of the SAP Basis 
Team was reduced by 20%. Subsequently, fewer people have been necessary to administrate the SAP 
Landscapes. External consulting services have been reduced.
All three customers benefit by encapsulating their SAP systems into a virtual machine. Figure 2 shows how long 
SAP estimates the lifetime for an SAP NetWeaver Version (6.40, 7.00), with the aid of mainstream maintenance. 
Typical hardware amortization, due to lifetime and service contracts with the vendor, is between three to four 
years. As a result, SAP customers need to redeploy the SAP release to a new piece of hardware once during its 
lifecycle. Due to operating system and database dependencies, these are complex projects. All three reference 
customers need support from different vendors and consultants (e.g. storage vendor, SAP consultants) for these 
hardware refresh cycles.
With virtualization, SAP systems can be “cold migrated” to any new VMware-certified system with no change to 
the core SAP application inside the virtual machine.
Reduced Business Risk
In case of a disaster, virtualization reduces risk because if provides hardware independence and built-in 
mechanisms to reduce the downtime of SAP systems. Traditional disaster recovery solutions require redundant 
productive hardware. An active-passive cluster for the database is also a mandatory failover mechanism to 
prevent downtime. Server configuration and complex multi-step processes in bare-metal environments are 
difficult and time consuming.
TCO Calculation for Business Risk
The following mathematical algorithm is used in this study.
Data center server disaster recovery savings = (Amount of disasters per year * Recovery time * Downtime 
cost per hour) As Is – (Amount of disasters per year * Recovery time * 25 percent (Reduced recovery time 
with VMware) * Downtime cost per hour) Projected
The 25 percent reduction of recovery time is achieved with VMware Consolidated Backup in combination 
with third-party backup and recovery solutions.
Methodology for the Calculation of Business Risk
In our projects we have tried to investigate the downtime costs per hour. These costs include the labor for IT and 
the indirect impact of lost user productivity.
Unfortunately, opinions and calculations varied greatly within the companies; therefore we deferred to a study 
from IDC|Alinean published in 2007. IDC|Alinean costs for downtime for typical applications are shown in the 
next table.
TCO and ROI Analysis of SAP Landscapes  
using VMware Technology
WHITE PAPER / 20
Cost per Application Downtime/Hour
APPLICATION TYPE
COST PER DOWNTIME HOUR BY APPLICATION
Collaboration and Messaging
$60,000
ERP *
$120,000
Infrastructure/Productivity Tools
$42,000
Line of Business Applications
$120,000
Retail / Point of Sale 
$400,000
Scientific / Technical
$85,000
Supply Chain Management
$120,000 
Trading
$600,000
 SAP solutions are ERP applications 
Source: IDC/Alinean
Alternative formula:
Downtime cost per hour = (Productivity impact to SAP end-user in %)* End-user burdened salary + costs 
for, say, production stop, delivery bottlenecks, contract penalty, loss of reputation 
Improvements
VMware virtualization works alongside SAP solutions to deliver enhanced infrastructure and high availability of 
applications for critical business functions. Using VMware infrastructure, customers can implement a unified 
disaster recovery (DR) platform that allows many production SAP virtual machine servers to be recovered in the 
event of a failure, without investing in an exact replica of the production hardware. VMware infrastructure 
capabilities such as VMware VMotion, VMware High Availability (HA) and VMware Consolidated Backup (VCB) 
deliver enhanced levels of availability to virtualized SAP environments.
SAP Clustering
Two of the reference customers require an uptime of 24 hours 7 days a week, because they have worldwide 
subsidiaries across global time zones with different working hours. Virtualization helps to reduce both planned 
and unplanned downtime.
In a physical environment, SAP offers SAP cluster solutions in conjunction with database and storage vendors, 
which must be additionally implemented. This situation is described in one of the case studies below.
TCO Calculation for SAP Clustering
Clustering implementation costs are higher than hardware and software costs. We have used the following formula:
Annual SAP high availability savings = ((Hourly labor rate for IT system administrator staff) * (Person hours 
to implement and test an SAP cluster) * Size of SAP solution + (Costs for additional cluster software) + 
(Volume of additional server costs)) As Is – (Same) Projected.
The SAP customers told us that to implement an initial physical SAP Cluster you need approximately five 
work days. An additional eight hours in maintenance time is necessary for SAP support stack scenarios in 
comparison to a NON-cluster environment. 
Documents you may be interested
Documents you may be interested