how to upload and view pdf file in asp net c# : Find and replace text in pdf application control tool html web page wpf online online-marketing-essentials26-part367

Chapter 11
Online Reputation Management
254
Find and replace text in pdf - search text inside PDF file in C#.net, ASP.NET, MVC, Ajax, WinForms, WPF
Learn how to search text in PDF document and obtain text content and location information
how to make a pdf file text searchable; cannot select text in pdf
Find and replace text in pdf - VB.NET PDF Text Search Library: search text inside PDF file in vb.net, ASP.NET, MVC, Ajax, WinForms, WPF
Learn How to Search Text in PDF Document and Obtain Text Content and Location Information in VB.NET application
pdf make text searchable; cannot select text in pdf file
11.1 Introduction
If Dell were really smart, they’d hire me (yes, me) to come to them and teach them
about blogs, about how their customers now have a voice; about how their
customers are a community—a community often in revolt; about how they could
find out what their customers really think; about how they could fix their
customers’ problems before they become revolts; about how they could become a
better company with the help of their customers.
If they’d only listen.
-Jeff Jarvis on his blog, Buzzmachine.com, in 2005
Onlineconversations
1
are taking place all the time: about politics, about Britney
Spears, about a pet dog, about nearly anything. People everywhere are engaging in
and creating blogs, videos, mashups, and more. It’s calledconsumer-generated
media (CGM)
2
, and it’s big news for any company or personality today.
We’ve learned about the tools of social media and the importance of word of mouth
when it comes to viral marketing. Consumers trust each other, and search engines
find that trust very relevant. Increasingly, CGM is showing up in the top results of
thesearch engine results pages (SERPs)
3
.
The use of social media has equipped consumers with a voice, a platform, and the
ability to amplify their views. The connected nature of the Internet makes these
views easy to share, and the accessibility of social media tools makes it easy for
other consumers to respond. Whether positive, negative, or just slightly off center,
consumers are making their views known and brands are taking heed.
Added to this is the rising prevalence of CGM in search results, particularly with the
recent integration of Twitter into search results and Google’s Social Search. Entries
that companies have no control over are ranking highly in brand search results. A
Google search on “brand name + complaints” will display a whole lot more CGM.
A company’s reputation can make a difference to its bottom line. Companies that
listen to and engage with their customers and appear honest and transparent can
benefit from a growing fan base of loyal customers who can then turn into
passionate spokespeople. Companies who ignore the voices of their customers will
see diminishing loyalty and a growing resentment among the vocal online
1.A bidirectional discussion
between either individuals or a
brand and its stakeholders in
an online environment such as
social media.
2.Another term for social
media—the media that are
published, created, and shared
by individuals on the Internet,
such as blogs, images, and
video.
3.What is seen on a search
engine when a search is
performed.
Chapter 11 Online Reputation Management
255
VB.NET PDF replace text library: replace text in PDF content in vb
and ASP.NET webpage. Find and replace text in PDF file in preview without adobe PDF reader component installed. Able to pull text
search text in pdf image; text searchable pdf
VB.NET PDF File Merge Library: Merge, append PDF files in vb.net
When you have downloaded the RasterEdge Image SDK for .NET, you can unzip the package to find the RasterEdge.Imaging.PDF.dll in the bin folder under the root
select text in pdf file; how to make pdf text searchable
consumers. So much so that the recent King III report on corporate governance
requires that stakeholder reputation is managed in order for compliance.“King III
Report,” PricewaterhouseCoopers, 2009,http://www.pwc.com/za/en/king3/
index.jhtml
(accessed June 23, 2010).
Research by Edelman in 2008 found that 54 percent of individuals trusted fellow
consumers ahead of any other source; similarly, Nielsen’s “Trust in Advertising”
found that 78 percent of people trust the recommendations of others.“Edelman
Trust Barometer 2008,” Edelman, 2008,http://www.edelman.com/TRUST/2008/
TrustBarometer08_FINAL.pdf
(accessed June 22, 2010); “Trust in Advertising: A
Global Nielsen Consumer Report,” Nielsen, October 2007,
http://asiapacific.acnielsen.com/site/documents/TrustinAdvertisingOct07.pdf
(accessed June 22, 2010).Companies and individuals need to listen to what is being
said about them and learn how to respond to and engage with their consumers in
this world of shifting power.
Figure 11.1
A search for “Macbook” shows that there are many entries on the SERP (search engine results page) that Apple does
not control.
Chapter 11 Online Reputation Management
11.1 Introduction
256
VB.NET PDF File & Page Process Library SDK for vb.net, ASP.NET
document. If you find certain page in your PDF document is unnecessary, you may want to delete this page directly. Moreover, when
convert pdf to searchable text online; search a pdf file for text
VB.NET Create PDF Library SDK to convert PDF from other file
Create writable PDF file from text (.txt) file in VB.NET To get this RasterEdge PDF document file creator library the RasterEdge .NET Image SDK and find the PDF
select text in pdf; pdf find and replace text
11.2 The First Step: Monitor the Conversation
LEARNING OBJECTIVE
1. Understand that listening to the buzz online is a crucial step in the
online reputation management process.
Focus groups are not required for gauging customer sentiment on the Internet. It’s
all out there, connected via hyperlinks and crawled regularly by search engine
spiders.
Keywords
4
—the foundation of categorizing and indexing the Web—make it
relatively simple (though possibly time consuming) to listen to the chatter online.
Customers are not using channels designated by a company to talk about that
organization, but the good news is that the Internet makes it easy for a company to
use the channels that customers have selected.
Online Reputation Management Keywords
Online reputation management (ORM)
5
allows a company to trackmentions
6
of
itself, its staff, its products, its industry, and its competitors. In fact, the tools allow
for the tracking of anything; it just comes down to deciding what is relevant to you.
In terms of the company, one can track the following:
• Brand name
• URL (uniform resource locator)
• Key products
• Key personnel (names, job titles, etc.)
In terms of the industry, one can track the following:
• Conferences
• Patents
• News
In terms of competitors, one can track the following:
4.In online reputation
management, a term that is
used when searching the
Internet for mentions.
5.Understanding and influencing
the perception of an entity
online.
6.In online reputation
management, the instances
when a selected brand,
company, or staff members are
talked about online, usually by
clients or consumers.
Chapter 11 Online Reputation Management
257
C# HTML5 PDF Viewer SDK deployment on Visual Studio .NET
C#.NET rotate PDF pages, C#.NET search text in PDF, C# Unzip the download package and you can find a project Once done debugging with x86 dlls, replace the x86
search pdf for text; pdf searchable text converter
VB.NET PDF - Deploy VB.NET HTML5 PDF Viewer on Visual Studio.NET
C#.NET rotate PDF pages, C#.NET search text in PDF, C# Unzip the download package and you can find a project Once done debugging with x86 dlls, replace the x86
pdf searchable text; how to select text in pdf image
• Brand names
• Product launches
• Web site updates
• Job vacancies
For example, if Apple were to use these tools to monitor its reputation, some
keywords used for the company might be the following:
• Apple
• “apple.com”
• Macbook, iPod, Macbook Air, iTunes
• “Steve Jobs”
For its industry, Apple might use the following:
• Consumer Electronics Show Las Vegas
• CeBIT
For its competitors, Apple might use the following:
• Microsoft, Creative
It is also important to track common misspellings, all related companies, and all
related Web sites.
Tracking the names of people key to a company can highlight potential brand
attacks or can demonstrate new areas of outreach for a company.
Brand names, employee names, product names, and even competitor names are not
unique. To avoid monitoring too much, identify keywords that will indicate that a
post has nothing to do with your company and negative match that keyword in
your searches.
For example, “apple” could refer to a consumer electronics company, or it could
appear in a post about the health benefits of fruit. Finding keywords that will
indicate context can help save time. So you could negative match words like “fruit,”
“tasty,” and “Granny Smith.”
Chapter 11 Online Reputation Management
11.2 The First Step: Monitor the Conversation
258
C# PDF File Permission Library: add, remove, update PDF file
Text: Replace Text in PDF. Image: Insert Image to PDF. Image: Remove read PDF, VB.NET convert PDF to text, VB.NET the following code table, you will find a piece
search pdf documents for text; pdf text searchable
VB.NET PDF File Permission Library: add, remove, update PDF file
Text to PDF. Text: Delete Text from PDF. Text: Replace Text in PDF. NET rotate PDF pages, C#.NET search text in PDF In the following code table, you will find a VB
pdf text select tool; search text in pdf using java
How to Track: CGM and Search
Thankfully, ORM does not entail hourly searches on your favorite search engine to
see what is appearing on the search engine results page (SERPs), although being
aware of your search space is vital as well. There are a number of search engines
that allow users to narrow a search to particular media or industries, and using
RSS
7
(really simple syndication) means that these results can be updated regularly
and kept conveniently in one place.
Note
Remember RSS fromChapter 8 "Social Media"
? It means that you can keep
track of everything in one central place.
Monitoring all mentions means that the following need to be tracked:
• Blogs
• Twitter
• News
• Forums
• Comment boards
• Photos
• Videos
• Job listings
• Events
• Patents
• Web site changes
There are a number of different tools that monitor these areas and supply the
results via e-mail alerts or RSS feeds. The following are some free tools that are
available.
Google has several search services, some of which have been mentioned previously,
and periodically adds more to the list. With the services below, an RSS feed is
available for the search (Google Alerts sends weekly or daily e-mails with updates),
so that all updates can be available through afeed reader
8
.
7.Abbreviates all the content
most Web sites on the World
Wide Web contain in order to
provide you with specific
content you want. RSS allows
you to receive and syndicate
this information without
requiring you to constantly
open new pages in your
browser. Also seefeed reader.
8.An RSS aggregator that lets you
view all your RSS feeds in one
place.
Chapter 11 Online Reputation Management
11.2 The First Step: Monitor the Conversation
259
• Google Alerts.http://www.google.com/alerts
. Google Alerts will send
an e-mail when the keyword is used in either a news item or a blog
post.
• Google News.http://news.google.com
. Google News searches all news
items for mentions of a keyword.
• Google Blog Search.http://blogsearch.google.com
. Google Blog
Search searches all blog posts for mentions of a keyword.
• Google Patent Search.http://www.google.com/patents
. Google
Patent Search allows you to keep track of all filings related to an
industry, and searches can be done to see if there are patent filings
that might infringe on other patents.
• Google Video Search.http://video.google.com/videosearch
. Video
Search relies on the data that have been added to describe a video and
will return results based on keyword matches.
There are several search engines that focus solely on tracking blogs, news, and
other social media and can provide trends for searches. As well as providing regular
updates of new postings, these search engines can provide an overview of a certain
period of time.
• Blogpulse.http://www.blogpulse.com
. Blogpulse tracks conversations
and trends and supplies an RSS feed for updates.
• Technorati.http://www.technorati.com
. Technorati tracks blogs and
tagged social media.
Keeping track of blog posts is one thing, but mentions of a company can also appear
in blog comments and on forum postings. The following two services assist in
monitoring comments and forums.
• Boardtracker.http://www.boardtracker.com
. Boardtracker monitors
popular forums and provides alerts via short message service (SMS) for
keywords mentioned in a thread.
• Co.mments.http://co.mments.com
. RSS alerts can be created for
mentions of a keyword in the comments of blog posts.
Yahoo! has a number of social media companies under its umbrella, and most
provide the opportunity to monitor mentions via RSS.
• Flickr.http://www.flickr.com/search
. RSS updates for searches on a
particular keyword will reveal when a brand name has been used in
tagging a photo.
Chapter 11 Online Reputation Management
11.2 The First Step: Monitor the Conversation
260
• Yahoo! Upcoming.http://upcoming.yahoo.com
. Yahoo! Upcoming
will alert you via RSS to any upcoming events related to the keyword
you have selected.
• Delicious.http://delicious.com
. An RSS feed can be created for URLs
tagged with keywords or for new bookmarkings of a URL.
• Yahoo! Pipes.http://pipes.yahoo.com/pipes
. Yahoo! Pipes allows
anyone to set up a custom buzz-monitoring tool with previously
chosen filters.
There might be Web sites that a company would like to monitor for keyword
mentions that do not offer RSS feeds. Using a service such as Rollyo
(http://www.rollyo.com
) allows the creation of a custom search engine that will
search those specific sites only.
Listening is the first step to getting involved in the conversation surrounding a
company. Using search tools and RSS feeds means that information can be accessed
quickly and in one place without the need to visit hundreds of Web sites.
KEY TAKEAWAYS
• With ORM, there is no need for costly focus groups to know a brand’s
reputation.
• Conversations are taking place all the time on the Internet, and it is
crucial for companies to be aware of what is being said about them.
Customers are now dictating the channels of communication, and
companies that cannot engage with their consumers in this way stand to
lose them.
• ORM is about using the tools of the Internet, the same tools that
customers are using, to monitor, analyze, and ultimately influence the
conversation. Companies need to learn to listen and engage.
• There are many free and paid-for tools available for monitoring online
conversations, and with most it is easy to set up custom RSS feeds that
will update with any new mentions. Mentions need to be analyzed for
sentiment, credibility, influence, and source, and appropriate action to
be taken.
Chapter 11 Online Reputation Management
11.2 The First Step: Monitor the Conversation
261
EXERCISE
1. Using the Yahoo! properties mentioned above, evaluate a particular
brand by using relevant keywords to see what comes up in a search.
What did you find? Give examples. Are you surprised by what you saw?
Chapter 11 Online Reputation Management
11.2 The First Step: Monitor the Conversation
262
11.3 The Second Step: Measure What’s Being Said by Whom
LEARNING OBJECTIVE
1. Understand how to analyze what is being said online.
As a marketer, the first step in looking at who is saying what is to take stock of the
messages being sent by your own company. This includes all Web sites and domains
owned by a company, all blogs maintained by employees (whether company blogs
or personal blogs), and all blogs maintained by former employees. An audit should
give an idea of the content that is available to the public and what that content is
saying.
With regular RSS updates declaring that selected keywords have been used in some
form of social media, a growing list is being created of mentions surrounding a
brand. Now what?
Even in the democratized world of the Internet, not all mentions are equal. They
vary in terms of positivity or negativity and influence. Not all mentions require
action from a company, but some require drastic measures to be taken. But all, no
matter how quiet or how loud, are an indication of consumer sentiment.
Whether a post is positive, negative, or indifferent can be quickly assessed by
reading it. Influence can be a little harder to establish.
Indicators such as traffic, links, and subscriber numbers can all assist in assessing
the influence of a blog. There are also services such as Social Meter
(http://www.socialmeter.com
) that will show an entered URL’s audience and reach.
However, statements, particularly inflammatory ones, should still be monitored, as
traffic can increase substantially and quickly online.
Influence can also assist in establishing the credibility of the author. Factors that
can indicate credibility include the size of the blog’s audience, the frequency of
posts, and the age of the blog. From this, metrics such as credibility, sentiment, and
media distribution can be extrapolated. Furthermore, metrics such as reputation
Chapter 11 Online Reputation Management
263
Documents you may be interested
Documents you may be interested