open pdf file in asp.net using c# : Adding text box to pdf Library software class asp.net winforms windows ajax 192UG08258-part526

4-3
Cisco Remote Expert Manager READ,  eREAD, and mREAD User Guide
Chapter  4      mREAD
Using mREAD
The center of the mREAD page contains the Start Collaboration and End Collaboration buttons in 
addition to the Draw, Control, and Clear buttons. The Draw button allows the agent to draw on the screen 
and it will be seen by the customer. The Clear button deletes anything drawn.The Control button allows 
the agent to take control of the web page that the customer is viewing on the mobile device and then click 
on its links to show the customer where to navigate within the website to perform desired tasks or find 
information about a topic. 
Using mREAD
Log Into mREAD
Step 1
Log into Cisco Finesse just as you would when you use eREAD to answer a call from a kiosk.
Step 2
Then choose Ready so that you can start accepting calls.
Figure 4-2
Ready State
Answer a Call
Step 1
When you receive a call, click the green Answer button in the upper right corner.
Figure 4-3
Answer Button
The mREAD page loads.
Adding text box to pdf - insert text into PDF content in C#.net, ASP.NET, MVC, Ajax, WinForms, WPF
XDoc.PDF for .NET, providing C# demo code for inserting text to PDF file
how to enter text into a pdf form; how to insert text in pdf reader
Adding text box to pdf - VB.NET PDF insert text library: insert text into PDF content in vb.net, ASP.NET, MVC, Ajax, WinForms, WPF
Providing Demo Code for Adding and Inserting Text to PDF File Page in VB.NET Program
add text box to pdf file; adding text fields to pdf
4-4
Cisco Remote Expert Manager READ,  eREAD, and mREAD User Guide
Chapter  4      mREAD 
Using mREAD
Figure 4-4
mREAD Page
Start Collaboration
Step 1
Before you can share documents or links with the customer, you will need to start collaborating. Click 
the Start Collaboration button.
Figure 4-5
Start Collaboration Button
The collaboration window appears on the left side of the page. It contains the content that the customer 
is currently viewing on their browser.
In the middle section of the page are the End Collaboration, Control, Draw, and Clear buttons. 
To the right of the page are the Documents and Links tab.
VB.NET PDF Text Box Edit Library: add, delete, update PDF text box
Provide VB.NET Users with Solution of Adding Text Box to PDF Page in VB.NET Project. Adding text box is another way to add text to PDF page.
add text to pdf in preview; how to add text to a pdf file in preview
C# PDF Text Box Edit Library: add, delete, update PDF text box in
Provide .NET SDK library for adding text box to PDF document in .NET WinForms application. Adding text box is another way to add text to PDF page.
how to add text to pdf document; adding text fields to pdf acrobat
4-5
Cisco Remote Expert Manager READ,  eREAD, and mREAD User Guide
Chapter  4      mREAD
Using mREAD
Figure 4-6
mREAD Page
The windows agent video and Video Chat windows are draggable.
Share Documents
Documents can be shared with the mobile customer. These documents must first be added by the 
administrator to the REAC.
C# PDF Annotate Library: Draw, edit PDF annotation, markups in C#.
Provide users with examples for adding text box to PDF and edit font size and color in text box field in C#.NET program. C#.NET: Draw Markups on PDF File.
how to add text to a pdf document using reader; adding text pdf files
VB.NET PDF Page Insert Library: insert pages into PDF file in vb.
Support adding PDF page number. Offer PDF page break inserting function. DLLs for Adding Page into PDF Document in VB.NET Class. Add necessary references:
adding text to a pdf document acrobat; adding a text field to a pdf
4-6
Cisco Remote Expert Manager READ,  eREAD, and mREAD User Guide
Chapter  4      mREAD 
Using mREAD
Figure 4-7
Documents Tab
Step 1
Choose a document in the Documents tab to share it with the customer. 
The shared document will appear on the left side of the mREAD page and will be pushed to the 
customer’s browser for co-sharing.
VB.NET PDF Text Add Library: add, delete, edit PDF text in vb.net
Highlight Text. Add Text. Add Text Box. Drawing Markups. PDF VB.NET PDF - Annotate Text on PDF Page in VB Professional VB.NET Solution for Adding Text Annotation
how to enter text in a pdf document; how to add text to a pdf file
VB.NET PDF Library SDK to view, edit, convert, process PDF file
Support adding protection features to PDF file by adding password, digital signatures and redaction feature. Various of PDF text and images processing features
how to insert text into a pdf; adding text to pdf file
4-7
Cisco Remote Expert Manager READ,  eREAD, and mREAD User Guide
Chapter  4      mREAD
Using mREAD
Figure 4-8
Document Example 1
C# PDF insert image Library: insert images into PDF in C#.net, ASP
application? To help you solve this technical problem, we provide this C#.NET PDF image adding control, XDoc.PDF for .NET. Similar
add editable text box to pdf; add text pdf file acrobat
C# PDF Page Insert Library: insert pages into PDF file in C#.net
By using reliable APIs, C# programmers are capable of adding and inserting (empty) PDF page or pages from various file formats, such as PDF, Tiff, Word, Excel
how to add text box to pdf; how to insert a text box in pdf
4-8
Cisco Remote Expert Manager READ,  eREAD, and mREAD User Guide
Chapter  4      mREAD 
Using mREAD
Figure 4-9
Document Example 2
Share Links
You can also share quick links to your company’s website or application with the mobile customer. 
External web links cannot be shared with mobile customers.
As with the documents, these quick links are added by your RE administrator to REAC.
Note
Link co-sharing on the customer’s browser or mobile application only works if the HTML or application 
code includes the Mobile Advisor libraries. Only webpages which have the libraries, will be able to 
participate in co-sharing. The libraries should be included in the HTML header across all webpages of 
the co-shared website. If the agent or customer clicks on a link that does not have the Mobile Advisor 
libraries while co-sharing, all collaboration will stop. 
Tip
While co-sharing, do not click on a link that does not have the Mobile Advisor libraries. Otherwise, all 
collaboration will stop.
4-9
Cisco Remote Expert Manager READ,  eREAD, and mREAD User Guide
Chapter  4      mREAD
Using mREAD
Step 1
Click the Links tab 
Step 2
Choose a link.
Figure 4-10
Links Tab
The web page will appear on the left side of the mREAD page and will be pushed to the customer’s 
browser for co-sharing.
Control the Web Page
The agent can take control of the web page that the customer used to initiate the call. The agent can then 
give the customer a tour of the web site in order to show the customer where he or she can find 
information on a specific topic, fill out a form, view their past activity, change their contact information, 
order products, watch a video, register for a seminar or webcast, etc.
Step 1
Click the Control button.
4-10
Cisco Remote Expert Manager READ,  eREAD, and mREAD User Guide
Chapter  4      mREAD 
Using mREAD
Figure 4-11
Control Button
The cursor control changes to a pointer.
Step 2
Go to the collaboration window on the left side of the mREAD page. You can now navigate the web site 
on the customer’s browser. 
Make Annotations
You can draw freehand on the collaboration window to show the customer where a particular object or 
text is located on the web page or document. The customer will see these annotations on their browser. 
For example, you can draw an arrow to point to a button or link that they will need to click in order to 
perform a task. Or you can circle a section in the document that you want the customer to read or the 
fields in a form that are mandatory.
Step 1
Click the Draw button to activate the pen.
Figure 4-12
Draw and Clear Buttons
Step 2
Draw within the collaboration window. The customer will see your annotations.
4-11
Cisco Remote Expert Manager READ,  eREAD, and mREAD User Guide
Chapter  4      mREAD
Using mREAD
Figure 4-13
An Arrow is Drawn Pointing to a Button on the Web Page
Step 3
Click the Clear button to remove the annotations.
Conference, Transfer, and Hold
As with eREAD, an agent using mREAD can conference with another agent, transfer the call to another 
agent, or put the call on hold. If you would like to use these functions, refer to the instructions in Chapter 
2.
End Collaboration
Step 1
When you are finished sharing links and documents, click the End Collaboration button.
4-12
Cisco Remote Expert Manager READ,  eREAD, and mREAD User Guide
Chapter  4      mREAD 
Mobile Customer Video Call Scenario
Figure 4-14
End Collaboration Button
Disconnect Call
Step 1
When you are finished speaking with the customer, click the red End button located in the upper right 
corner of the page. This will disconnect the video call.
Figure 4-15
End Button
Mobile Customer Video Call Scenario
The following scenario explains how a customer interacts with Mobile Advisor and how the agent 
interacts with mREAD when the mobile customer initiates a call using a mobile device or PC.
Table 4-1
Mobile Call Scenario
Step
Customer-side (Mobile Advisor)
Agent-side (mREAD)
1
Using the customer’s mobile device or 
PC. The customer opens an application 
on their iPad or opens the Google Chrome 
browser on their PC. The customer enters 
the URL of organization’s website.
The agent logs into Cisco Finesse and 
chooses “Ready” for the call state.
2
Customer logs into the application or 
website (or registers if he or she does not 
already have an account) to browse 
organization’s information or check 
account information. 
3
Customer clicks the Call for assistance 
button.
The call is queued and sent to the first 
available agent.
Documents you may be interested
Documents you may be interested