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Representative Guide for 
Electronic Records Express 
Sending Individual Case Responses by 
Secure Website 
Office of Disability Adjudication and Review 
October 2011 
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VB.NET Programming Guide to Delete Text from PDF File
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Representative Guide for Electronic Records Express 
Records 
Table of Contents 
The Social Security Administration’s Electronic Disability System ......................................................... 1
Submitting Electronic Evidence Using the Electronic Records Express Website ..................................... 1
How Do I Get Started? ..................................................................................................................... 1
New User Instructions for ERE – Logging In .................................................................................. 2
How to Use Send Response for Individual Case .............................................................................. 6
Logging Out of the ERE Website ...................................................................................................15
Special Considerations When Using the ERE Website ...................................................................16
Logging Into the ERE Website .........................................................................................16
Updating Your Email Address ..........................................................................................16
Changing Your Password .................................................................................................18
Naming Your Electronic Claimant Records .....................................................................18
Timing Out ........................................................................................................................18
Avoiding User Errors ........................................................................................................18
Bookmarking the ERE Website ........................................................................................19
Saving ERE Tracking Information Pages .........................................................................19
How SSA Communicates Information to ERE Users .......................................................20
ERE Electronic File Format Options: ...............................................................................20
Access Keys: .....................................................................................................................21
Contacts for Additional Assistance ..........................................................................................................22
Glossary ....................................................................................................................................................22
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›› VB.NET PDF: Delete PDF Page. VB.NET PDF - How to Delete PDF Document Page in VB.NET. Visual Basic Sample Codes to Delete PDF Document Page in VB.NET Class.
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C# PDF Page Delete Library: remove PDF pages in C#.net, ASP.NET
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The Social Security Administration’s Electronic 
Disability System 
This guide provides claimants’ representatives with detailed instructions for submitting 
ODAR level appeals materials in electronic format, e.g., briefs and additional disability-
related evidence, using the upload feature of SSA’s secure website.  SSA, including 
ODAR, is striving to obtain disability records in electronic format whenever feasible.   
If you have questions regarding these instructions or the process for submitting 
electronic evidence, please email:  odar.hq.rep.mail@ssa.gov 
Submitting Electronic Evidence Using the Electronic 
Records Express Website 
The Social Security Administration (SSA) has developed a free, easy-to-use website 
called Electronic Records Express (ERE) for representatives who can create an 
electronic record (either by scanning paper records or receiving electronic claimant 
records from medical providers).  Representatives can use the ERE website to securely 
send evidence direct to their client’s electronic folder.  Representatives will receive a 
tracking information page acknowledging that SSA received their transmission.   
To use the ERE website, you need: 
Internet access 
A Web browser 
A computer that supports an encryption level of 128 bits (most computers 
purchased in the last five years support 128 bit encryption)   
A Username and Password to access the ERE website (the Office of Disability 
Adjudication and Review will assist you with the registration process)  
No special software is required to use the ERE website. 
How Do I Get Started? 
When an electronic claim file meets all the technical prerequisites for receiving 
electronic evidence submissions, ODAR will forward you a bar code.  You will need to 
have the ODAR barcode when you log onto the ERE website because you will need to 
enter information such as the claimant’s social security number and the Request ID.  
This information ensures that the claimant’s records are properly transmitted to the 
appropriate electronic disability claim file.  
Before using the ERE website, you should have existing electronic records and you 
should know where they are stored on your computer system (i.e., which drive, which 
folders, etc.).  The ERE website accepts the following types of electronic files: .doc, 
.docx .wpd, .jpg, .bmp, .txt, .mdi, .rtf, .xls, .xlsx, .pdf, .tiff, and .tif.  Please use only the 
following types of characters when naming your electronic claimant files: 
numbers, letters, hyphens/dashes, underscores, backslashes, and spaces.  
Please refer to the section Special Considerations beginning on page 17 for additional 
information. 
The following pages contain instructions and screenshots to illustrate the user-
friendly design and functionality of the ERE website.  To use ERE, simply follow 
the instructions on the next page to get started. 
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New User Instructions for ERE – Logging In 
1.  Open an Internet browser  
2.  In the address window type in: http://eme.ssa.gov (do not type the “www.”) 
3.  Once you have this page up, select “Favorites” 
Select “Add to Favorites” 
Where it says name, type in “Electronic Records Express” and select 
the OK button. 
4.  Enter your case-sensitive Username and Password 
NOTE
 The Office of Disability Adjudication and Review will assist you in 
obtaining a Username and Password. 
5.  Select the LOGIN button. 
NOTE
:  You should be aware that after 3 failed attempts to sign in, your 
account will be locked.  If this occurs, you may obtain additional assistance 
online by reporting problems to EEAccountInfo@ssa.gov or calling 1-866-
691-3061.  You may also report problems to the Office of Disability 
Adjudication and Review at odar.hq.rep.mail@ssa.gov
C# PDF insert text Library: insert text into PDF content in C#.net
Supports adding text to PDF in preview without adobe reader installed in ASP.NET. Powerful .NET PDF edit control allows modify existing scanned PDF text.
remove text from pdf preview; delete text pdf document
C# PDF Convert to Text SDK: Convert PDF to txt files in C#.net
C#.NET PDF SDK - Convert PDF to Text in C#.NET. Integrate following RasterEdge C#.NET text to PDF converter SDK dlls into your C#.NET project assemblies;
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VB.NET PDF Convert to Text SDK: Convert PDF to txt files in vb.net
VB.NET PDF - Convert PDF to Text Using VB. Integrate following RasterEdge text to PDF converter SDK dlls into your VB.NET project assemblies;
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C# PDF Text Search Library: search text inside PDF file in C#.net
Text: Search Text in PDF. C# Guide about How to Search Text in PDF Document and Obtain Text Content and Location Information with .NET PDF Control.
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6.  Entering a correct Username and Password will bring you to the Electronic 
Records Express Home page. 
Note:  Although the Electronic Records Express Home page lists a number of 
electronic transmission features, at this time the only features available to ODAR users 
are Send Responses for Individual Case listed under the Evidence Submission 
Services box, Track Status of Submissions listed under the Document Exchange 
Services, and Communication Utility listed under the Communication Services box, 
above.  Guidance for using the Track Status of Submissions and Communication 
Utility is provided in separate ODAR instructions available in the User Instructions link 
in the upper right corner of the screen.
If this is the first time you are logging into ERE, you will be required to change your 
password (this is a security feature).   
The Change Password page should automatically appear.  You can also 
access the Change Password option from the ERE Home page (scroll down 
and the Change Password option is on the left side of your screen). 
Enter the password given you by ODAR in the old password window.   
Enter a new password
that is at least 7 characters long and includes both 
letters and numbers
 Confirm your new password by entering it again in the 
last box.  Remember that your Username and Password are case sensitive
Your password will expire every 90 days and you will be prompted to change 
your password (the page above will appear after you login). 
NOTE:  You have three attempts to enter your password.  After the third 
attempt you will be locked out.  If you are locked out of the website, you 
will need to send an email to EEAccountInfo@ssa.gov or call 866-691-
3061. 
7.  When you have changed your password after your first login, you may 
proceed with sending evidence to ODAR. 
How to Use Send Response for Individual Case 
On the Electronic Records Express Home page, under Evidence Submission 
Services, select Send Response for Individual Case
NOTE
 You will need to have the ODAR barcode to enter information in the next 
few steps.  The following illustration will help you find the necessary information 
on the ODAR barcode. 
Step 1: Enter the Site Code in the SITE CODE field.  It is important that you select the 
SITE code from the barcode sheet provided by ODAR.  DO NOT USE A BARCODE 
PROVIDED FROM ANOTHER SOURCE WHEN YOU ARE SENDING INFORMATION 
TO AN ODAR OFFICE (i.e. Disability Determination Services).   
NOTE
 When the SITE code is entered the appropriate ODAR office and state will 
be shown in the DESTINATION and STATE field.  The DESTINATION field has 
both ODAR and Disability Determination Service offices listed.  Be sure that an 
ODAR office is shown in the Destination field.  
Step 2:  From the barcode provided by ODAR, enter the following information in the 
appropriate fields. (See the figure shown below). 
Enter the claimant’s Social Security Number. 
Enter the Request ID information.  The Request ID is the document number 
or serial number which is usually located on the barcode.  Be sure to enter 
the Request ID beginning with the first non-zero number.  For example, if the 
request letter shows RQID as 00000001102400, enter 1102400. 
Enter the RF (Routing Field) information shown on the barcode.   
Enter the DR code information shown on the barcode. 
Do NOT enter the CS code. 
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