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Chapter 8. Troubleshooting and problem determination 
287
Command Console window is closed, the tracing is stopped. To manually stop 
the tracing of commands, type this in the Command Console:
set MQSI_UTILITY_TRACE=none
It is important to reset these variables like this when the command that you are 
tracing has completed. If MQSI_UTILITY_TRACE is left as it is, all subsequent 
commands are also traced. This leads to a degradation in performance of these 
commands.
8.3.4  Tracing the Message Brokers Toolkit
Various components of the Message Brokers Toolkit for WebSphere Message 
Broker can have trace activated on them. This is not described in detail here, as 
trace on these components is only likely to be required if the IBM Service Center 
requests it. However, trace in the Message Brokers Toolkit and other advanced 
settings can be accessed through the Preferences window (in the Message 
Brokers Toolkit, select Windows → Preferences).
There are a variety of options for recording trace for Broker Administration in 
Preferences. Figure 8-32 on page 288 shows the Preferences window with some 
of the settings that can be altered for tracing connections for broker 
administration. 
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288
WebSphere Message Broker Basics
Figure 8-32   Preferences in the Message Brokers Toolkit
8.3.5  WebSphere MQ trace
Trace can be switched on within WebSphere MQ; however, this must be used 
with caution because it records trace for every executable running in WebSphere 
MQ and can lead to the production of very large log files and affect performance. 
Error logs are produced for WebSphere MQ without trace being set; check these 
first if problems are occurring in WebSphere MQ before switching on trace. 
These error logs can be located in the trace directory under the install path for 
WebSphere MQ (for example, C:\Program Files\IBM\WebSphere MQ\trace).
To switch on trace for WebSphere MQ:
1. Start the WebSphere MQ Explorer program.
2. Right-click IBM WebSphere MQ and select Trace from the context menu.
3. Click Start in the Trace window (Figure 8-33 on page 289), and click OK.
VB.NET Image: Image Cropping SDK to Cut Out Image, Picture and
VB.NET Image & Picture Cropping Application. Do you need to save a copy of certain part of an image file in a programming way? Do you need to cut out certain
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C# PDF insert image Library: insert images into PDF in C#.net, ASP
NET image adding library control for PDF document, you can easily and quickly add an image, picture or logo to any position of specified PDF document file page
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Chapter 8. Troubleshooting and problem determination 
289
Figure 8-33   Starting trace on WebSphere MQ
To view the trace files that have been created, open the TRC files that are 
located in the trace directory under the install path for WebSphere MQ (for 
example, C:\Program Files\IBM\WebSphere MQ\trace).
Select Stop in the Trace dialog to stop trace from being recorded on WebSphere 
MQ components and programs after the required trace has been generated.
8.3.6  ODBC trace
ODBC trace can be useful if problems related to database connections occur 
when using message flows that access databases to query information, or 
update, delete, or insert data from tables. To start ODBC tracing on Windows:
1. Open the ODBC Data Source Administrator program from the Windows 
Control Panel. (It is usually located under Administrative Tools, but the 
location depends on the version of Windows that is installed on the system.)
2. Select the Tracing tab in the ODBC Data Source Administrator (Figure 8-34 
on page 290).
3. Check the Log file Path. This can be changed to a different name and 
directory, if necessary.
4. Click Start Tracing Now to start tracing ODBC connections on the system.
VB.NET Image: Image Resizer Control SDK to Resize Picture & Photo
like VB.NET image cropping application to cut out an NET Method to Resize Image & Picture. Here we powerful & profession imaging controls, PDF document, image
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C# PDF remove image library: remove, delete images from PDF in C#.
Support removing vector image, graphic picture, digital photo, scanned signature, logo, etc. Able to cut and paste image into another PDF file.
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290
WebSphere Message Broker Basics
Figure 8-34   Starting ODBC trace
Click Stop Tracing Now in the ODBC Data Source Administrator to stop 
collecting ODBC trace.
Figure 8-35 on page 291 shows an example of the output that is produced in the 
ODBC trace file. The success of an ODBC/SQL action is indicated by the return 
code, where 0 (zero) is successful and the value -1 is an error condition.
VB.NET PDF insert image library: insert images into PDF in vb.net
Enable users to insert images to PDF file in ASPX webpage project. Import graphic picture, digital photo, signature and logo into PDF document.
paste image into pdf preview; how to copy pictures from pdf in
VB.NET PDF remove image library: remove, delete images from PDF in
PDF Page. Image: Copy, Paste, Cut Image in Powerful PDF image editor control, compatible with .NET Support removing vector image, graphic picture, digital photo
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Chapter 8. Troubleshooting and problem determination 
291
Figure 8-35   Example contents of an ODBC trace log
8.4  Troubleshooting common problems
This section describes some basic, common problems that may be experienced 
with WebSphere Message Broker, and suggestions for overcoming these issues.
8.4.1  Default Configuration wizard problems
The Default Configuration wizard may fail for a variety of reasons, but typically 
because of an underlying problem with the WebSphere Message Broker 
configuration that prevents the creation or starting of one of the components that 
the Default Configuration wizard creates. 
VB.NET Image: How to Process & Edit Image Using VB.NET Image
getting an image / picture / photo with image capturing device, in general, people will perform some editing or processing functions on source image file.
copy and paste image into pdf; copy picture from pdf reader
292
WebSphere Message Broker Basics
If the Default Configuration wizard fails, the message shown in Figure 8-36 is 
displayed. This message indicates which task the Default Configuration wizard 
was attempting when it failed. The Default Configuration wizard provides a Yes 
and a No button. Clicking the Yes button attempts to complete the task that failed 
again. Clicking No roll backs all of the tasks that the Default Configuration wizard 
has completed up to that point.
Figure 8-36   Error produced on Default Configuration wizard failure
The only way of finding out why the particular task has failed at this point is to 
consult the log that the Default Configuration wizard creates. This log can be 
found in the .metadata directory in the Message Brokers Toolkit workspace. The 
workspace directory is located by default here in Windows:
C:\Documents and Settings\wmbuser\IBM\wmbt6.0\workspace
Where wmbuser is the user ID for the user logged on to the machine. The log 
created by the Default Configuration wizard is called:
DefaultConfigurationWizard.log
This log can be consulted for errors generated while the wizard was run. An 
example of an error that may occur and its format in the 
DefaultConfigurationWizard.log is provided in Example 8-4. This shows that the 
cause of the error is that user name and password that the Default Configuration 
wizard is trying to use to create the broker is wrong.
Example 8-4   Excerpt of DefaultConfigurationWizard.log
D:\MessageBrokers>mqsicreatebroker WBRK6_DEFAULT_BROKER -i wmbuser -a 
********** -q WBRK6_DEFAULT_QUEUE_MANAGER -n DEFBKDB6  
BIP2321E: Database error: ODBC return code '-1'. 
The message broker encountered an error whilst executing a database operation. 
The ODBC return code was '-1'. See the following messages for information 
obtained from the database pertaining to this error. 
Use the following messages to determine the cause of the error. This is likely 
to be such things as incorrect datasource or table names. Then correct either 
the database or message broker configuration. 
Chapter 8. Troubleshooting and problem determination 
293
BIP2322E: Database error: SQL State ''08001''; Native Error Code '-30082'; 
Error Text ''[IBM][CLI Driver] SQL30082N  Attempt to establish connection 
failed with security reason "24" ("USERNAME AND/OR PASSWORD INVALID").  
SQLSTATE=08001  ''. 
The error has the following diagnostic information:     SQL State             
''08001''     SQL Native Error Code '-30082'     SQL Error Text        
''[IBM][CLI Driver] SQL30082N  Attempt to establish connection failed with 
security reason "24" ("USERNAME AND/OR PASSWORD INVALID").  SQLSTATE=08001  '' 
This message may be accompanied by other messages describing the effect on the 
message broker itself.  Use the reason identified in this message with the 
accompanying messages to determine the cause of the error. 
BIP8040E: Unable to connect to the database. 
The database cannot be accessed with the userid and password that were 
specified when the broker was created. 
Check that the database is running, that an ODBC connection has been created 
and that the userid and password pair specified for ODBC connect on the 
mqsicreate command are capable of being used to connect to the database using 
an ODBC connection. Also ensure that the database has a adequate number of 
database connections available for use. 
The conclusion from the errors shown in Example 8-4 on page 292 is that the 
password supplied to the Default Configuration wizard has been entered 
incorrectly. 
Sometimes an error may be displayed in the DefaultConfigurationWizard.log that 
can be fixed by the user; for example, if an error was displayed indicating that no 
start database command was received, this would mean that the DB2 Universal 
Database service was stopped. This could be started and the Default 
Configuration wizard could continue from where it left of. In such a circumstance 
where you can fix the problem, click Yes after the problem is resolved to try 
re-running the failed task.
If a problem occurs that cannot be fixed by the user, then the No button must be 
clicked to roll back the tasks that the wizard has performed to continue. In the 
problem shown above, where the password has been entered incorrectly, we 
must click No to roll back all the tasks, so that the Default Configuration wizard 
can be restarted and the password re-entered. 
8.4.2  Errors with the Message Brokers Toolkit
A variety of errors can occur in the Message Brokers Toolkit. Some problems 
caused by an internal problem with the underlying code can cause a message to 
be displayed on the screen, indicating that more information can be found in the 
Error Log. Typically these are Java or NullPointer errors and can occur in the 
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WebSphere Message Broker Basics
PDE Runtime Error Log. This can be accessed by using the following 
instructions:
1. In the Message Brokers Toolkit, select Preferences from the Window menu.
2. Check the Eclipse Developer box in the Capabilities section, as shown in 
Figure 8-37.
3. Click OK.
Figure 8-37   Adding the Eclipse Developer capability
4. Select Show View → Other from the Window menu.
5. Select Error Log from PDE Runtime in the choice of views, as shown in 
Figure 8-38 on page 295.
Information in this log may be useful to service to help track down the cause of a 
problem, or where more than one product is using the Rational Application 
Development platform, which product may be producing errors.
Chapter 8. Troubleshooting and problem determination 
295
Figure 8-38   Selecting the PDE Runtime Error Log
Other problems seem to cause strange behavior in the Message Brokers Toolkit, 
such as an editor no longer opening correctly. Other problems that may occur 
are that the perspectives and user settings in the Message Brokers Toolkit 
cannot be saved on shutdown or be restored during startup of the Eclipse 
workbench. Errors may also occur if the Eclipse Workbench is terminated 
unexpectedly. For any such errors that are not resolved through normal use of 
the Message Brokers Toolkit, the following method is useful to try to resolve the 
problem.
1. Close the Message Brokers Toolkit.
2. Open a command window.
3. Navigate to the install directory of the Message Brokers Toolkit, for example, 
C:\MessageBrokers. 
4. Type the following onto the command line:
wmbt.exe -clean
The Message Brokers Toolkit restarts, and often this solves the problem. If this 
does not resolve the problem then check for errors in the PDE Runtime Error 
Log.
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WebSphere Message Broker Basics
Unexplained errors in message flows and message sets
Some unexplained errors can occur where a message flow or message set that 
was working correctly suddenly shows unexplained errors. This may be due to a 
change in a referenced project or for no clear reason. An example error message 
is Unable to find element reference. A potential way to solve this problem is to 
clean the projects in the Message Brokers Toolkit’s workspace. Use the 
instructions below to clean the projects in the Message Brokers Toolkit’s 
workspace.
1. Select Clean from the Project menu.
2. Select to either clean all projects, or select the project to clean by clicking 
Browse (an example is shown in Figure 8-39).
3. Click OK.
Figure 8-39   Clean projects
This rebuilds the projects, often removes unexplained error messages, and 
rebuilds the links with referenced projects. Cleaning all projects is useful where 
there are only small numbers, but the clean takes some time with many projects. 
If individual projects are selected then any projects referenced to the project 
showing the problems should also be cleaned.
If these steps do not solve a particular problem that is occurring in the Message 
Brokers Toolkit, you should seek further assistance.
8.4.3  Problems connecting to the Configuration Manager
The Message Brokers Toolkit must communicate with the Configuration 
Manager in order to perform any types of deploy task. The properties for the 
connection to the Configuration Manager are set up in the Domain Connection 
wizard. The properties are stored in a file with a .configmgr extension and, if the 
properties change, they can be edited by double-clicking the Domain Connection 
file.
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