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User’s Guide: Best Case
Bankruptcy for Windows 
Text and graphics in this book are all © copyright 1996-2014 Best Case, LLC. No part of this manual may be 
copied, reproduced, or transmitted by any means, mechanical, electrical or otherwise, or in any form without the 
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Revised  February 2014. 
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Table of Contents   3 
Table of Contents 
Introduction ......................................................................................................................................................................................... 12 
Purpose of Best Case
Bankruptcy ............................................................................................................................................. 12
Overview of Best Case Bankruptcy .............................................................................................................................................. 12
Customizing Your Program ....................................................................................................................................................... 12
Client List Window .................................................................................................................................................................... 12
Adding Clients ........................................................................................................................................................................... 13
Forms and Schedules Menu ..................................................................................................................................................... 13
Entering Case Information ........................................................................................................................................................ 13
Printing Forms........................................................................................................................................................................... 14
Electronic Filing......................................................................................................................................................................... 14
System Requirements .................................................................................................................................................................. 14
Running Best Case on a Mac?
...................................................................................................................................... 14
How this Manual is Organized...................................................................................................................................................... 15
Context Sensitive Help is a Good Alternative to User’s Guide ................................................................................................. 15
Technical Support ........................................................................................................................................................................ 16
Customer Comments ................................................................................................................................................................... 16
Visit our Web Site ......................................................................................................................................................................... 16
Installation and Setup ......................................................................................................................................................................... 17
Installing the Single-User Version ................................................................................................................................................ 18
Entering Unlock Information ..................................................................................................................................................... 18
Installing the Multi-User Network Version of Best Case Bankruptcy ........................................................................................... 18
Installing the Single-User Version of Best Case Bankruptcy on a Network ................................................................................. 19
Starting Best Case Bankruptcy .................................................................................................................................................... 19
The Setup Wizard and Installing Jurisdictions ............................................................................................................................  20
The Welcome Window ................................................................................................................................................................. 21
Review Exemption Statutes ......................................................................................................................................................... 22
Printer Selection ........................................................................................................................................................................... 22
Entering Information ........................................................................................................................................................................... 23
The Client List Window ................................................................................................................................................................. 24
Adding a New Client ..................................................................................................................................................................... 24
Opening an Existing Client File .................................................................................................................................................... 26
Forms and Schedules Shortcuts .................................................................................................................................................. 27
Opening Forms and Schedules ................................................................................................................................................ 27
Tips on Entering Information in Best Case Bankruptcy................................................................................................................ 28
Never Enter “None” ................................................................................................................................................................... 28
Moving from field to field ........................................................................................................................................................... 28
Spell Check ............................................................................................................................................................................... 29
AddressHelper™....................................................................................................................................................................... 29
Common Creditor List and AddressFill™ ................................................................................................................................. 29
AddressClipper™ ...................................................................................................................................................................... 30
Printing ...................................................................................................................................................................................... 30
Cut, Copy, and Paste ................................................................................................................................................................ 31
Working with Forms and Schedules ................................................................................................................................................. 32
Voluntary Petition ......................................................................................................................................................................... 33
Debtor/Business Debtor ............................................................................................................................................................ 33
Joint debtor ............................................................................................................................................................................... 34
Business Info ............................................................................................................................................................................ 34
Filing Information ...................................................................................................................................................................... 34
Info 2/ Ex D ............................................................................................................................................................................... 36
Chapter 11 ................................................................................................................................................................................ 36
Prior/Related ............................................................................................................................................................................. 37
Statistical/Administrative ........................................................................................................................................................... 38
Editing the Voluntary Petition .................................................................................................................................................... 39
§ 522 Exemption Analyzer ........................................................................................................................................................... 39
Using the Exemption Analyzer .................................................................................................................................................. 39
What the Analysis Results Mean .............................................................................................................................................. 40
Exhibit “A” to Voluntary Petition.................................................................................................................................................... 40
Exhibit “C” to Voluntary Petition ................................................................................................................................................... 41
Exhibit “D” to the Voluntary Petition ............................................................................................................................................. 42
Form 3A. Application to Pay Filing Fee in Installments ................................................................................................................ 42
Form 3B. Application for Waiver of the Filing Fee ........................................................................................................................ 44
Preparing Form 3B for Filing ..................................................................................................................................................... 44
Where the Information in Form 3B Comes From ...................................................................................................................... 45
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4   Best Case Bankruptcy for Windows 
User’s Guide
Form 4. List of Creditors Holding 20 Largest Unsecured Claims ................................................................................................. 47
Insiders Will Be Excluded .......................................................................................................................................................... 48
Print Order of Creditors ............................................................................................................................................................. 49
Emergency Filings ..................................................................................................................................................................... 49
Editing this Form in Special Cases ............................................................................................................................................ 49
Matrix of Creditors Holding 20 Largest Claims .......................................................................................................................... 49
Creditors Marked “Do Not Print/Total on Sch.”.......................................................................................................................... 50
Form 6. Summary of Schedules ................................................................................................................................................... 50
Viewing information for the Summary of Schedules ................................................................................................................. 50
View Secured and Unsecured Totals for Schedule D ............................................................................................................... 50
View Priority and Non-Priority Totals for Schedule E ................................................................................................................ 50
Statistical Summary of Certain Liabilities and Related Data (28 U.S.C. § 159) ........................................................................ 50
Editing the Summary of Schedules ........................................................................................................................................... 51
Overview of “Links” Between Schedules ...................................................................................................................................... 51
Schedules A-H: Summary List Windows & Entry Screens ........................................................................................................... 51
Adding items to summary list screens ....................................................................................................................................... 52
Editing items appearing on list screens ..................................................................................................................................... 52
Deleting items on list screens .................................................................................................................................................... 53
Schedule A. Real Property ............................................................................................................................................................ 53
If the debtor has no real property .............................................................................................................................................. 53
Entering real property ................................................................................................................................................................ 53
Add another item of real property .............................................................................................................................................. 55
Closing Schedule A ................................................................................................................................................................... 55
Entering Lien and Exemption Information through Schedule A .................................................................................................... 55
Entering liens through Schedule A ............................................................................................................................................ 55
Changing Rank Order for Liens ................................................................................................................................................. 56
Entering exemptions through Schedule A ................................................................................................................................. 57
Editing Schedule A .................................................................................................................................................................... 59
Moving Property from Schedule A to Schedule B ..................................................................................................................... 59
Schedule B. Personal Property ..................................................................................................................................................... 59
Opening Schedule B.................................................................................................................................................................. 59
Specifying no property of a given category ............................................................................................................................... 60
Adding Property to Schedule B ................................................................................................................................................. 61
Adding another item to Schedule B ........................................................................................................................................... 62
Entering exemption and lien information through Schedule B .................................................................................................. 62
Moving Property from Schedule B to Schedule A ..................................................................................................................... 62
Editing Schedule B .................................................................................................................................................................... 62
Schedule C. Property Claimed as Exempt ................................................................................................................................... 63
Claiming Property as Exempt ....................................................................................................................................................... 63
If the Debtor Has No Exempt Property ...................................................................................................................................... 63
Specifying that Property is Exempt ........................................................................................................................................... 63
Specify multiple statutes for a single piece of property ............................................................................................................. 66
Schedule C for Corporate Debtors ............................................................................................................................................ 66
Viewing and Printing Exemption Summaries ................................................................................................................................ 66
Exemption Detail Tab ................................................................................................................................................................ 66
Property Summary Tab ............................................................................................................................................................. 66
Printing the Property Summary ................................................................................................................................................. 67
Editing Property Through Schedule C ....................................................................................................................................... 67
Statute Summary Tab................................................................................................................................................................ 67
Printing the Statute Summary ................................................................................................................................................... 68
Liquidation Analysis ................................................................................................................................................................... 68
Editing Schedule C .................................................................................................................................................................... 69
Tools and Shortcuts Available in Creditor Schedules ................................................................................................................... 69
Alphabetizing Creditors by Last Name ...................................................................................................................................... 69
AddressHelper™ Fills in the City and State When You Enter the Zip Code ............................................................................. 69
Common Creditor List................................................................................................................................................................ 69
Creditor Pick List ....................................................................................................................................................................... 71
AddressClipper™ ...................................................................................................................................................................... 71
Locator Key ............................................................................................................................................................................... 71
Foreign Addresses .................................................................................................................................................................... 72
Moving Creditors from One Schedule to Another ..................................................................................................................... 72
Cut and Paste from Summary List Window............................................................................................................................... 72
Creditor Import/Export ............................................................................................................................................................... 72
Copy an Entire Creditor Schedule from One Case to Another .................................................................................................. 72
Exclude Creditor from Matrix ..................................................................................................................................................... 72
Exclude Creditor from Schedule and Schedule Total ............................................................................................................... 73
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Table of Contents   5 
Schedule D. Creditors Holding Secured Claims .......................................................................................................................... 73
Entering secured claim information .......................................................................................................................................... 73
Creditor information .................................................................................................................................................................. 74
Means Test Treatment (only appears for Chapter 7 & 13 cases) ............................................................................................ 76
Form 8 Intention (only appears for Chapter 7 cases) ............................................................................................................... 77
13 Plan treatment (only appears for Chapter 13 cases) ........................................................................................................... 77
Codebtors ................................................................................................................................................................................. 78
Additional Notice ....................................................................................................................................................................... 79
Notes/POC ................................................................................................................................................................................ 79
When there are Multiple Liens against One Piece of Property ................................................................................................. 80
When Multiple Pieces of Property Secure a Lien ..................................................................................................................... 80
Editing Schedule D ................................................................................................................................................................... 80
Schedule E. Creditors Holding Unsecured Priority Claims .......................................................................................................... 81
Sort by name or priority type ..................................................................................................................................................... 83
Form 22 Means Test Treatment (only appears for Chapter 7 & 13 cases) .............................................................................. 83
13 Plan treatment (only appears for Chapter 13 cases) ........................................................................................................... 83
Codebtors ................................................................................................................................................................................. 83
Additional Notice ....................................................................................................................................................................... 84
Notes/POC ................................................................................................................................................................................ 84
Editing Schedule E ................................................................................................................................................................... 85
Schedule F. Creditors Holding Unsecured Nonpriority Claims .................................................................................................... 85
13 Plan treatment (only appears for Chapter 13 cases) ........................................................................................................... 86
Codebtors ................................................................................................................................................................................. 87
Additional Notice ....................................................................................................................................................................... 87
Notes/POC ................................................................................................................................................................................ 88
Editing Schedule F .................................................................................................................................................................... 88
Schedule G. Executory Contracts and Unexpired Leases ........................................................................................................... 88
Editing Schedule G ................................................................................................................................................................... 89
Schedule H. Codebtors ................................................................................................................................................................ 89
Editing Schedule H ................................................................................................................................................................... 91
Schedule I. Current Income of Individual Debtors........................................................................................................................ 91
Marital status/employment ........................................................................................................................................................ 91
Dependents............................................................................................................................................................................... 92
Wages ....................................................................................................................................................................................... 92
Other Income ............................................................................................................................................................................ 94
Prorating Amounts .................................................................................................................................................................... 94
Expected changes .................................................................................................................................................................... 95
Form Preferences ..................................................................................................................................................................... 95
Editing Schedule I ..................................................................................................................................................................... 95
Attachment for Business Income and Expenses ...................................................................................................................... 95
Schedule J. Current Expenditures of Individual Debtors.............................................................................................................. 96
Prorate calculator ...................................................................................................................................................................... 96
Separate spouse’s schedule ..................................................................................................................................................... 96
Net Income................................................................................................................................................................................ 97
Other Expenses ........................................................................................................................................................................ 97
Special Form Preference .......................................................................................................................................................... 97
Editing Schedule J .................................................................................................................................................................... 97
Declaration Concerning Debtor’s Schedules ............................................................................................................................... 98
Form 7. Statement of Financial Affairs ......................................................................................................................................... 98
Never type “None”..................................................................................................................................................................... 98
Entering Information ................................................................................................................................................................. 98
Shortcuts for Particular Questions ............................................................................................................................................ 99
Reordering Answers to a Question ......................................................................................................................................... 100
Questions 19-25...................................................................................................................................................................... 101
All Answers ............................................................................................................................................................................. 101
Signature Section ................................................................................................................................................................... 101
Editing the Form...................................................................................................................................................................... 101
Printing a single page ............................................................................................................................................................. 101
Form 8. Chapter 7 Individual Debtor’s Statement of Intention ................................................................................................... 101
Specifying Treatment of Executory Contracts and Unexpired Leases ................................................................................... 102
Specifying Treatment of Unsecured Claims ........................................................................................................................... 103
Specifying Multiple Intents for One Claim ............................................................................................................................... 103
Checkboxes ............................................................................................................................................................................ 104
Editing the Statement of Intention........................................................................................................................................... 104
Compensation Statement of Attorney for Debtor(s) ................................................................................................................... 104
Specifying What Your Fee Includes and Excludes ................................................................................................................. 105
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6   Best Case Bankruptcy for Windows 
User’s Guide
Formatting Options .................................................................................................................................................................. 105
Completing the Form ............................................................................................................................................................... 105
Copying Amount Paid to Statement of Financial Affairs ......................................................................................................... 105
Editing this Form in the Best Case Editor ................................................................................................................................ 105
Notice to Individual Consumer Debtor of Available Chapters ..................................................................................................... 106
Editing this Document.............................................................................................................................................................. 106
List of Equity Security Holders .................................................................................................................................................... 106
Sorting Equity Security Holders ............................................................................................................................................... 107
Verification of Creditor Matrix ...................................................................................................................................................... 107
Formatting Options .................................................................................................................................................................. 108
Custom Formats ...................................................................................................................................................................... 108
Variations: Add Phrase “Under Penalty of Perjury” or Text About Disk File ........................................................................... 108
Editing the Verification ............................................................................................................................................................. 108
Creditor Address Matrix .............................................................................................................................................................. 108
Printing the Matrix.................................................................................................................................................................... 109
Duplicate Checking.................................................................................................................................................................. 109
Adding names other than creditors to the matrix .................................................................................................................... 109
Creating an ASCII Text File of the Creditor Address Matrix/Copying the Matrix to Disk ........................................................ 111
View/edit matrix text file ........................................................................................................................................................... 112
Troubleshooting problems with the matrix on disk .................................................................................................................. 112
Numbered List of Creditors ......................................................................................................................................................... 112
Corporate Ownership Statement (Rule 7007.1) ......................................................................................................................... 113
Form 21. Statement of Social Security Number ......................................................................................................................... 113
Form 22. Statement of Current Monthly Income & Means Test Calculation/ Calculation of Commitment Period & Disposable Income
.................................................................................................................................................................................................... 114
Supplemental Forms Folder ........................................................................................................................................................ 114
Form 23 Certification Concerning Financial Management ...................................................................................................... 115
Form 25A Plan of Reorganization in Small Business Case .................................................................................................... 116
Form 25B Disclosure Statement in Small Business Case ...................................................................................................... 116
Form 25C Small Business Monthly Operating Report ............................................................................................................ 116
Form 26 Periodic Report ......................................................................................................................................................... 116
Form 283 Chapter 13 Debtor’s Certifications Regarding Domestic Support Obligations and Section 522 ............................ 116
527(a) Disclosure Statement ................................................................................................................................................... 116
527(b) Disclosure Statement ................................................................................................................................................... 116
Adversary Proceeding Cover Sheet ........................................................................................................................................ 116
Amended Schedules Signature Declaration............................................................................................................................ 118
Amendment Cover Sheet ........................................................................................................................................................ 118
Application/ Order for Fees ..................................................................................................................................................... 118
Business Income and Expenses ............................................................................................................................................. 118
Caption (Generic) .................................................................................................................................................................... 119
Certificate of Service ............................................................................................................................................................... 119
Checklist of Forms to File ........................................................................................................................................................ 119
Creditor Letter - Notice of Filing/ Automatic Stay .................................................................................................................... 119
Debtor’s Rebuttal for Presumption of Abuse ........................................................................................................................... 120
Declaration of Compliance with Rule 9009 ............................................................................................................................. 120
Designation of Agent ............................................................................................................................................................... 120
Discharge of Debtor................................................................................................................................................................. 120
Household Goods Sheet (Generic) ......................................................................................................................................... 120
How Credit Reports Can Help in Bankruptcy (to give to client)............................................................................................... 120
Motion to Amend Bankruptcy Petition (Generic) ..................................................................................................................... 120
Motions to Convert Case from Chapter 7 to Chapter 13, and from Chapter 13 to Chapter 7 (Generic) ................................. 121
Non-Attorney Preparer Compensation Statement .................................................................................................................. 121
Non Attorney Preparer Declaration Form 19A ........................................................................................................................ 121
Non Attorney Preparer Declaration Form 19B ........................................................................................................................ 121
Notice of Change of Address .................................................................................................................................................. 121
Notice of Motion or Objection .................................................................................................................................................. 121
Notice of Motion ....................................................................................................................................................................... 121
Order to Convert Case from Chapter 7 to Chapter 13 and From Chapter 13 to 7 .................................................................. 121
Payment Advices Coversheet ................................................................................................................................................. 121
Proof of Authority to Sign and File Petition/Corporate Resolution .......................................................................................... 122
Proof of Claim .......................................................................................................................................................................... 122
Proof of Service by Mail .......................................................................................................................................................... 122
Reaffirmation Agreement ........................................................................................................................................................ 122
Redemption of Property Agreement ........................................................................................................................................ 122
Statement of Information Required by 11 U.S.C. §341 ........................................................................................................... 122
Suggestion of Bankruptcy ....................................................................................................................................................... 122
Table of Contents   7 
Supplemental Schedule for Property Acquired after Discharge ............................................................................................. 123
Client Questionnaires ............................................................................................................................................................. 123
Creditor Forms ........................................................................................................................................................................... 123
Proof of Claim ......................................................................................................................................................................... 123
Creating Proof of Claim Forms When You Represent the Debtor .......................................................................................... 123
Creating a Proof of Claim Form When You Represent the Creditor ...................................................................................... 126
Accessing the Proof of Claim Form ........................................................................................................................................ 126
Involuntary Petition ................................................................................................................................................................. 127
Means Test Calculator ...................................................................................................................................................................... 129
Means Test Quick Start .............................................................................................................................................................. 130
What is the Best Case Means Test Calculator?......................................................................................................................... 131
A Quick Overview of the Means Test Concept .......................................................................................................................... 132
Applying the Means Test/ Calculating Commitment Period & Disposable Income .................................................................... 133
Indicate Marital Status, Family Size and Household Size ...................................................................................................... 133
Determining Current Monthly Income ..................................................................................................................................... 134
Comparing the Debtor’s CMI with the State Median .............................................................................................................. 137
Deducting the IRS Living Allowance ....................................................................................................................................... 139
Deducting the Health Allowance ............................................................................................................................................. 140
Other Necessary Expenses: Health Care ............................................................................................................................... 140
Deducting the IRS Housing Allowance ................................................................................................................................... 141
Deducting the Transportation Allowance ................................................................................................................................ 142
Necessary Expenses .............................................................................................................................................................. 144
Additional Expenses ............................................................................................................................................................... 145
Entering Debt Payments ......................................................................................................................................................... 145
Summary and Outcome .......................................................................................................................................................... 147
Special Circumstances ........................................................................................................................................................... 148
Specifying Means Test Treatment for Secured Claims .......................................................................................................... 149
Specifying a Means Test Treatment for Priority Claims ......................................................................................................... 152
Frequently Asked Questions about the Means Test and the Best Case Means Test Calculator ........................................... 153
Chapter 13 Plan Calculator .............................................................................................................................................................. 157
Introduction to the Best Case Chapter 13 Plan Calculator ........................................................................................................ 158
Quick Overview (Assigning treatment classes, working out a plan, printing, and editing) ..................................................... 158
What Every Lawyer Should Know About Chapter 13 Plans ...................................................................................................... 159
Chapter 13 Treatment for Schedule D Claims ........................................................................................................................... 159
Accessing this screen ............................................................................................................................................................. 159
What do the different sections of this screen refer to? ........................................................................................................... 160
Chapter 13 Treatment for Schedule E Claims ........................................................................................................................... 162
Accessing this Screen ............................................................................................................................................................ 162
Choosing the Treatment Class ............................................................................................................................................... 163
Chapter 13 Treatment for Schedule F Claims ............................................................................................................................ 163
Accessing this screen ............................................................................................................................................................. 163
Choosing the Treatment Class ............................................................................................................................................... 163
Reference Table of Treatment Classes ..................................................................................................................................... 164
Working Out a Repayment Schedule ......................................................................................................................................... 166
Sections of the Chapter 13 Plan Calculator ............................................................................................................................... 167
Working Out a Plan: The Summary Tab .................................................................................................................................... 167
Accessing the Summary Tab Screen ..................................................................................................................................... 167
Summary Totals ...................................................................................................................................................................... 170
Printing the Summary Data ..................................................................................................................................................... 170
Chapter 13 Plan Calculator: Claims Tab .................................................................................................................................... 171
Entering Attorney’s Fees/Filing Fees ...................................................................................................................................... 171
Explanation of Columns in Claims tab .................................................................................................................................... 171
Editing Claims from the Claim Treatment Tab ........................................................................................................................ 172
Payout Tab ................................................................................................................................................................................. 172
Explanation of columns in Payout tab:.................................................................................................................................... 172
Liquidation Analysis .................................................................................................................................................................... 173
Entering Administrative Costs ................................................................................................................................................. 173
To Print the Liquidation Analysis ............................................................................................................................................ 173
How the Numbers are Calculated ........................................................................................................................................... 174
Split Claim Tab ........................................................................................................................................................................... 174
Wage Deduction Tab .................................................................................................................................................................. 175
Errors! Tab ................................................................................................................................................................................. 176
Other Tab ................................................................................................................................................................................... 177
Chapter 13 Plan Setup and Printing Options ............................................................................................................................. 177
Printing Options ...................................................................................................................................................................... 177
Common Questions .................................................................................................................................................................... 179
8   Best Case Bankruptcy for Windows 
User’s Guide
Troubleshooting Problems .......................................................................................................................................................... 180
General Tips ............................................................................................................................................................................ 180
Other Problems ........................................................................................................................................................................... 181
Accessing the 13 Plan Section of the Setup Menu ................................................................................................................. 182
Changing the Percentage Paid to the Trustee ........................................................................................................................ 183
Don’t Accrue Interest on Claims While Unpaid ....................................................................................................................... 183
Changing the Usual (Default) Classification of a Given Type of Claim ................................................................................... 183
Editing Classification Treatments ............................................................................................................................................ 184
Adding Classifications ............................................................................................................................................................. 184
Payout Rank ............................................................................................................................................................................ 185
Undo changes and go back to original settings ...................................................................................................................... 185
Printing Forms ................................................................................................................................................................................... 187
Printing Forms ............................................................................................................................................................................. 188
Selecting All Documents to Print ............................................................................................................................................. 188
Printing Options .......................................................................................................................................................................... 189
Privacy Tab .............................................................................................................................................................................. 190
Globally Changing “Mask on Form” Choices........................................................................................................................... 191
Options .................................................................................................................................................................................... 192
Printing Multiple Copies .............................................................................................................................................................. 193
Print Preview Function ................................................................................................................................................................ 193
Printing Double-Sided on Printers that Can’t Duplex .................................................................................................................. 196
Printing Blank Forms ................................................................................................................................................................... 197
Amending a Form or Petition ...................................................................................................................................................... 197
Printing Only the New or Changed Items on an Amended Schedule ..................................................................................... 197
Removing All Amended Checkmarks ...................................................................................................................................... 198
Creating an Attachment .............................................................................................................................................................. 198
What is an Attachment in Best Case Bankruptcy? .................................................................................................................. 198
Adding Attachments ................................................................................................................................................................ 199
Editing and Reordering Attachments ....................................................................................................................................... 200
Changing Attachment Options ................................................................................................................................................ 200
Printing Attachments ............................................................................................................................................................... 200
Replacing a Form with an Attachment You Create ................................................................................................................. 201
The Best Case Editor .................................................................................................................................................................. 202
RTF Documents and the Best Case Editor ............................................................................................................................. 202
Editing RTF documents and QuickForms in the Best Case Editor ......................................................................................... 203
Printing from the Best Case Editor .......................................................................................................................................... 203
Importing a Scanned Document into the Best Case Editor ..................................................................................................... 203
Creating a PDF from the Best Case Editor ............................................................................................................................. 203
Print Preview ........................................................................................................................................................................... 203
Saving Documents .................................................................................................................................................................. 203
Options in the Best Case Editor .............................................................................................................................................. 204
Importing RTF Documents from Other Applications ............................................................................................................... 205
Saving to Your Hard Drive ....................................................................................................................................................... 205
Printing Multiple Copies of a Document .................................................................................................................................. 206
Exiting the Best Case Editor .................................................................................................................................................... 206
Additional Documents Library ..................................................................................................................................................... 206
Printing Documents in the Additional Documents Library ....................................................................................................... 207
Merging Several Creditor Records into a Form ....................................................................................................................... 208
Changing Documents in the Additional Documents Library .................................................................................................... 209
Adding a Document to the Additional Documents Library ....................................................................................................... 209
Merge Codes for Adding Documents to the Additional Documents Library ............................................................................ 211
Working with Forms in Your Word Processor ............................................................................................................................. 215
Opening a Form in MS Word or WordPerfect ......................................................................................................................... 216
Saving Merged Forms ............................................................................................................................................................. 217
Electronic Case Filing ....................................................................................................................................................................... 219
Electronic Case Filing ................................................................................................................................................................. 220
Quick Tutorial: Creating Files and Uploading Them ............................................................................................................... 220
Paying Filing Fees On-line .......................................................................................................................................................... 226
Assigning Judge and Trustee ..................................................................................................................................................... 226
Filing Form 23 with OneTouch .................................................................................................................................................... 226
ECF Manager .............................................................................................................................................................................. 227
Prior Filings Tab ...................................................................................................................................................................... 229
ECF Options................................................................................................................................................................................ 230
Scanning Documents with BestScan: ......................................................................................................................................... 230
How to Use BestScan in the ECF Manager ............................................................................................................................ 231
Working with BestScan in the ECF Manager .......................................................................................................................... 231
Table of Contents   9 
What to Name Your Scanned PDF ......................................................................................................................................... 232
Creating Motions for Electronic Filing ........................................................................................................................................ 233
PDF Bookmarks ......................................................................................................................................................................... 234
Incorporating PDF Documents Created in Other Applications Using PDF Attachments ........................................................... 235
Adding Existing PDF Attachments .......................................................................................................................................... 235
Scanning an Attachment ......................................................................................................................................................... 236
Printing PDF Attachments ...................................................................................................................................................... 237
Replacing a Form with a PDF Attachment You Create .......................................................................................................... 237
Filing an Amended Document Electronically .............................................................................................................................. 237
Creating a PDF of a Proof of Claim, Involuntary Petition, or Adversary Proceeding Cover Sheet ............................................ 238
ECF FAQ .................................................................................................................................................................................... 239
Troubleshooting Problems ......................................................................................................................................................... 241
ECF Requirements ................................................................................................................................................................. 242
The Credit Report Manager, Due Diligence, Credit Counseling and Debtor Education ............................................................ 243
Credit Report Manager ............................................................................................................................................................... 243
Credit Report Manager ............................................................................................................................................................... 244
Introduction to the Credit Report Manager ............................................................................................................................. 244
Independent Vendors Provide Credit Reports ........................................................................................................................ 244
Getting Started ........................................................................................................................................................................ 244
Join a Credit Reporting Service .............................................................................................................................................. 244
Credit Report Manager Configuration ........................................................................................................................................ 247
Report Providers ..................................................................................................................................................................... 247
Login ....................................................................................................................................................................................... 247
Ordering and Importing Credit Reports ...................................................................................................................................... 248
Viewing Reports and Importing to Best Case ............................................................................................................................ 250
To View Credit Reports ........................................................................................................................................................... 250
To Import Claims to Best Case Bankruptcy ............................................................................................................................ 250
Data Imported ......................................................................................................................................................................... 251
Working with the Credit Report Manager ................................................................................................................................... 251
Due Diligence, Credit Counseling and Debtor Education .......................................................................................................... 253
Credit Counseling Requirement (pre-petition) ........................................................................................................................ 253
Debtor Education Requirement (Prior to Discharge) .............................................................................................................. 253
Ordering Credit Counseling and Debtor Education through Best Case ................................................................................. 253
Ordering Due Diligence and Credit Counseling from OCR Suite Solutions ........................................................................... 255
Filing Credit Counseling and Debtor Education Certificates ...................................................................................................... 255
Saving Your Credit Counseling Certificate in the Right Place ................................................................................................ 256
Scanning a Paper Certificate of Credit Counseling ................................................................................................................ 257
Attaching the CCC.PDF to Exhibit “D” .................................................................................................................................... 257
Filing the Debtor’s Certification of Completion of Instructional Course Concerning Personal Financial Management (Debtor Education 
Certification) ............................................................................................................................................................................ 258
File Management, Case Management and General Procedures .................................................................................................. 259
AddressFill™* ............................................................................................................................................................................. 260
Turning AddressFill On or Off ................................................................................................................................................. 261
Spell Check ................................................................................................................................................................................ 261
Case Status, Notes and Filing Information ................................................................................................................................. 262
Accessing notes while working on a case .............................................................................................................................. 262
Date Picker ............................................................................................................................................................................. 262
Changing File Status and Case Status ................................................................................................................................... 263
Adding/changing a follow-up date........................................................................................................................................... 263
Marking a case that needs attention ....................................................................................................................................... 263
Adding comments and notes .................................................................................................................................................. 264
Adding debtor’s phone number, etc. ....................................................................................................................................... 264
Changing the way a client is listed in the Client List Window ................................................................................................. 264
Changing/adding an office file number ................................................................................................................................... 265
Changing the chapter of filing or type of debtor ...................................................................................................................... 265
Case dates and filing information ........................................................................................................................................... 265
Important Dates ...................................................................................................................................................................... 265
User Defined Note Fields ........................................................................................................................................................ 266
Changing the Case Number and Filing Date .......................................................................................................................... 266
Assigning a Judge or Trustee to a Case ................................................................................................................................ 266
Working with the Client List ........................................................................................................................................................ 267
Right-Click on Client Name for File Options ........................................................................................................................... 267
Using the Filter Tabs to Hide and Sort Cases ........................................................................................................................ 267
Searching the Client List ......................................................................................................................................................... 268
Searching Within the Filtered Client List ................................................................................................................................. 268
Printing a List of Clients or Client Count Summary ................................................................................................................ 269
10   Best Case Bankruptcy for Windows 
User’s Guide
Exporting the Client List to Comma Seperated Variable (CSV) Format ................................................................................. 270
Printing a Client Summary Sheet/Client Notes........................................................................................................................ 270
Copying One Client File to a Diskette or a Separate Folder ................................................................................................... 270
Drag and Drop Files ................................................................................................................................................................ 271
Copying a Client File from a Diskette or Another Drive to Your Computer ................................................................................. 271
Rebuilding the Client List ......................................................................................................................................................... 272
Emailing a Client File .................................................................................................................................................................. 272
Backing Up and Restoring Files.................................................................................................................................................. 273
Tips for backing up files ........................................................................................................................................................... 273
Backing up files ....................................................................................................................................................................... 274
Restoring backed up files ........................................................................................................................................................ 275
Restoring Deleted Files ............................................................................................................................................................... 275
General Procedures .................................................................................................................................................................... 276
Moving Creditors from One Schedule to Another ................................................................................................................... 276
Copying Creditors from One Schedule to Another .................................................................................................................. 276
Exporting and Importing a Common Creditor List ....................................................................................................................... 277
Exporting Your Common Creditor List ..................................................................................................................................... 277
Importing a Common Creditor List .......................................................................................................................................... 277
About the Generic CSV format ................................................................................................................................................ 278
Combining Common Creditor Lists from Multiple Machines ....................................................................................................... 279
Making a Duplicate Copy of a Client File .................................................................................................................................... 279
Making a Standard Client Template............................................................................................................................................ 280
Using the Calculator .................................................................................................................................................................... 280
Advanced Feature: Creditor Import/Export ................................................................................................................................. 280
Creditor Import ......................................................................................................................................................................... 281
File format for creditor import .................................................................................................................................................. 281
Tips about Data Format ........................................................................................................................................................... 283
Tips on Exporting from Other Applications in CSV Format ..................................................................................................... 284
Deleting All Creditors on a Schedule ....................................................................................................................................... 285
Creditor Export ........................................................................................................................................................................ 285
Copying a Creditor Schedule from One Client to Another .......................................................................................................... 286
Converting Word or WordPerfect Addresses into CSV Format for Import ................................................................................. 286
Property Import and Export ......................................................................................................................................................... 287
Property Import ........................................................................................................................................................................ 288
Property Export ........................................................................................................................................................................ 289
Copying Property Schedules from One Client File to Another ................................................................................................ 290
Internet Options .......................................................................................................................................................................... 290
Connect to Websites ............................................................................................................................................................... 290
U.S. Courts Web Information .................................................................................................................................................. 291
Online Tools ............................................................................................................................................................................ 291
Check for Update..................................................................................................................................................................... 291
What Happens When I Check for Updates? ........................................................................................................................... 292
The Setup Menu ................................................................................................................................................................................. 293
Law firm information .................................................................................................................................................................... 295
Attorney names ........................................................................................................................................................................... 295
Jurisdictions ................................................................................................................................................................................ 296
Installing Jurisdictions.............................................................................................................................................................. 296
Some settings for your district are pre-defined in Best Case Bankruptcy ............................................................................... 296
Other settings are defined by the user .................................................................................................................................... 296
Editing Jurisdiction Settings ........................................................................................................................................................ 297
Basic Information Tab ................................................................................................................................................................. 298
Jurisdiction Forms List ................................................................................................................................................................ 299
To Reorder Forms: .................................................................................................................................................................. 299
To Remove a Form from Your Forms and Schedules Menu .................................................................................................. 299
To Add a Form to Your Forms and Schedules Menu .............................................................................................................. 299
Supplemental Forms ............................................................................................................................................................... 299
To Specify that a Form Should/Should Not Appear for a Given Type of Case ....................................................................... 300
To Change the Title of a Form ................................................................................................................................................ 300
Form Preferences .................................................................................................................................................................... 300
Print as QuickForm to Allow Editing Before Printing ............................................................................................................... 300
To Reset to Standard Settings ................................................................................................................................................ 301
Jurisdiction: matrix (Creditor Mailing List) setup ......................................................................................................................... 301
Creditor Address Matrix: Disk File Formatting Options ............................................................................................................... 304
Accessing Disk Formatting Options ........................................................................................................................................ 304
Formatting Options for Matrix on Disk ..................................................................................................................................... 305
Jurisdictions: Miscellaneous Options ...................................................................................................................................... 305
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