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Setting up FactoryTalk system availability                  Chapter 14 
Rockwell Automation Publication VIEWSE-UM006K-EN-E 
Set up redundancy options, and specify the secondary server 
computer name. For details, see Set up HMI server redundancy 
options on page 362
To ensure that settings for the redundant pair are identical, 
replicate changes from the primary to the secondary server. For 
details, see Replicate changes to the secondary HMI server on page 
Specify the Network Directory on the secondary 
After installing the FactoryTalk View SE Server software on the secondary 
server computer, specify the location of the FactoryTalk Network Directory 
for the application. 
To specify the Network Directory location: 
1.  Select Start > All Programs > Rockwell Software > FactoryTalk 
Tools > Specify FactoryTalk Directory Location
To open the FactoryTalk Directory Server Location 
Utility, you must log on as a user with administrative 
privileges at the Network Directory and in Windows, on 
the computer where the tool is running. For more 
information, see Setting up security on page 85. 
2.  In the FactoryTalk Directory Server Location Utility, click the Browse 
button beside Computer hosting directory server. 
3.  Select Remote computer, type the name of the Network Directory 
server computer, and then click OK
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Chapter 14                  Setting up FactoryTalk system availability 
Rockwell Automation Publication VIEWSE-UM006K-EN-E 
To specify a remote computer as the Network Directory 
server, you must log on as a user with administrative 
privileges at the Network Directory and in Windows, on 
the remote server. 
Copy HMI project files to the secondary computer 
It is easiest to copy an HMI server when it is not running. 
If the HMI server you want to copy is running, stop the server before copying 
the HMI project files. If you’
re not sure whether the HMI server is running, 
follow the steps on, for copying an HMI server while it is running. 
To stop a running HMI server: 
1.  In FactoryTalk View Studio, in the Explorer window, right-click the 
HMI server’
s icon, and then select Properties. 
2.  In the Properties dialog box, ensure that the Startup type is set to On 
3.  Stop any clients (FactoryTalk View Studio, the FactoryTalk View SE 
Administration Console, or FactoryTalk View SE Client) that might be 
connected to the HMI server. 
To copy the HMI project files to the secondary computer: 
1.  In Windows Explorer on the primary server computer, copy the HMI 
project folder, which has the same name as the HMI server, from the 
folder C:\Users\Public\Public Documents\ RSView 
Enterprise\SE\HMI Projects
2.  In Windows Explorer on the secondary server computer, paste the HMI 
project folder into the same location. 
Set up HMI server redundancy options 
In the primary HMI server’s Properties dialog box, in the 
Redundancy tab, 
you can set up an HMI server to fail over to a secondary server, when the 
primary server fails. 
You can also specify whether the system will switch back to the primary 
server automatically, or continue using the secondary server, after service is 
restored. Use this option to avoid unnecessary disruptions in the flow of data 
from the HMI server to clients. 
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Setting up FactoryTalk system availability                  Chapter 14 
Rockwell Automation Publication VIEWSE-UM006K-EN-E 
Settings in the Redundancy tab are saved with the application, and apply to 
both the primary and the secondary server. No further setup or special 
programming is required on the secondary server computer, or on computers 
hosting FactoryTalk View SE Clients. 
To set up redundancy in the Properties dialog box: 
1.  In FactoryTalk View Studio, in the Explorer window, right-click the 
HMI server’s icon, and then select 
2.  Select the option, Load and run startup components when operating 
system initializes. 
Tip: Servers set up to start On demand cannot be made 
When changing the redundancy setting (from 
non-redundant to redundant or vice-versa), for the 
changes to take effect you must restart the computers 
hosting the redundant pair, and restart the computer 
hosting the FactoryTalk Network Directory Server 
3.  In the Redundancy tab, select the check box, Provide redundancy 
using a secondary server
Specify the name of the secondary HMI server’s host computer, and 
the switchover option for this redundant server pair. 
For details about options in the Redundancy tab, click Help
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VB.NET PDF: Basic SDK Concept of XDoc.PDF
You may add PDF document protection functionality into your VB.NET program. Hyperlink Edit. XDoc.PDF for .NET allows VB.NET developers to edit hyperlink of PDF
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Chapter 14                  Setting up FactoryTalk system availability 
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Replicate changes to the secondary HMI server 
While the primary HMI server is active, you can modify HMI project 
components, such as graphic displays, configuration files, and log files. 
However, any changes you make on the primary server are not synchronized 
automatically on the secondary server. 
To synchronize server settings and contents, you must replicate changes 
manually, from the primary to the secondary server. The replicate operation 
copies the primary server’s configuration files, including settings in the 
Components tab, to the secondary server. 
For example, if an On Active and a Shutdown macro are selected for the 
primary server, the settings will be replicated to the secondary. This means 
that the same macros specified for the primary server will run when the 
secondary server becomes active or shuts down. 
Information that is not included in the replicate operation includes datalog 
files generated at run time, the current value of HMI memory tags, retentive 
tags, and the HMI tag alarm suppressed list. 
HMI server replication is only available for redundant application server 
pairs in a FactoryTalk View SE network distributed application. 
For replication to succeed, the primary server must remain active and the 
secondary server must remain on standby, for the duration of the replicate 
For information about checking server states, see Monitoring the status of 
application servers on page 351
To replicate changes from the primary to the secondary server: 
1.  In FactoryTalk View Studio, in the Explorer window, right-click the 
primary HMI server’s icon, and then select 
2.  Click the Redundancy tab, and then click Replicate Primary to 
Tip: The Replicate Primary to Secondary button is available 
only if the primary server is active when you select the 
Redundancy tab. 
Follow the instructions on screen. After replication is complete, the 
secondary server is restarted. 
At run time, either the primary or the secondary HMI server in a redundant 
pair can be in an active or a standby state: 
The Active server is actively providing data and services (for example, 
Determining the 
Active HMI server in 
a redundant pair 
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How to C#: Basic SDK Concept of XDoc.PDF for .NET
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Setting up FactoryTalk system availability                  Chapter 14 
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graphic displays and event processing) to connected clients. 
The Standby server is ready to provide data and services to connected 
clients, in the event that the Active server fails. 
The primary and secondary servers communicate about their status, and 
determine which server should be active, and which should be standby, based 
on redundancy options set up in the primary server’s Properties dialog box.
If you select the option, Switch over to the primary server when it 
becomes active, the redundant server pair will agree that, whenever it is 
ready, the primary server will always become the Active server. 
If you select the option, Continue to use the secondary server when the 
primary server becomes available again, the redundant server pair will 
agree that the currently Active server will always remain active. 
For information about setting up redundancy for an HMI server, see Set up 
HMI server redundancy options on page 362 For information about other 
server states, see Monitoring the status of application servers on page 351. 
When an HMI server is ready to be active or 
Application servers become active or standby only when they are ready, that 
is, when they are capable of accepting and processing requests from 
connected clients. 
An HMI server is considered to be ready when: 
The server is able to provide project components, such as graphic 
displays and macros. 
The server is able to receive and run commands. 
HMI tag and HMI tag alarm services are started and completely 
All alarmed HMI tags are on scan and ready to detect alarms. 
HMI tag alarm state synchronization is finished. For more information, 
see Synchronize time clocks on redundant computers on page 376.  
For information about when other application servers (RSLinx Enterprise 
data servers, for example) are ready to be active or standby, see the product 
documentation, or see Help. 
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Chapter 14                  Setting up FactoryTalk system availability 
Rockwell Automation Publication VIEWSE-UM006K-EN-E 
Specifying On Active and On Standby macros 
In the primary HMI server’s Properties dialog box, in the Components tab, 
you can select to run macros when the primary server becomes active or 
For example, you might specify an On Active macro that contains commands 
to run a certain event component and data log model, when the server 
becomes active. 
Then, you might use the On standby macro to stop those components, when 
the server becomes standby. 
In the Components tab, you can also start and stop components manually, on 
both the primary and the secondary HMI server. For details about options in 
the Components tab, click Help
Tip: If an On Active macro contains many commands (or 
other macros), it might not finish running before the HMI 
server is finished becoming active. This means that the 
macro might still be running, when the server is ready to 
accept requests from clients. 
Ensuring that macros finish running: 
If the Active HMI server in a redundant pair fails while a command or macro 
is running, the command or macro stops running, during failover to the 
Standby server. 
You might have to re-run the command or macro when the failover process 
finishes, and the Standby server becomes active. 
What happens if both servers become active 
If a network disconnection breaks communications between the primary and 
secondary HMI server computers, it is possible for both servers to be in an 
active state, when the network is restored. 
In a partitioned network, for example, where a switch exists between the 
primary and secondary host computers, clients on the primary server side of 
the switch would remain connected to the Active primary server, when a 
network break occurs. 
Setting up FactoryTalk system availability                  Chapter 14 
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Meanwhile, on the secondary server side of the switch, the secondary server 
would detect that the primary server has failed, and become active. Clients 
on that side of the switch would connect to the newly Active secondary 
When the network is restored, if redundancy options are set up to continue 
using the Active secondary server, then both the primary and the secondary 
HMI servers would remain active. 
If that happens, the HMI servers would use the following criteria to 
determine whether the primary or the secondary server should be active: 
If one HMI server in the redundant pair has more clients connected to 
it, then the server with the most clients will become the Active server. 
The server with the least clients will become the Standby server, and 
the clients connected to this server will reconnect to the new, Active 
If the HMI servers have an equal number of clients connected them, 
the primary server will become active, and the secondary server will go 
on standby. 
Determining which HMI tag alarm state to use 
During the network disconnection, HMI tag alarm states are maintained at 
both the Active primary and the Active secondary HMI server. 
When the network is restored, after the HMI servers determine which server 
will be active, the following criteria are used to determine which alarm states 
to retain: 
Most recent user input to alarm information
if the time stamp for 
most recent user input is the same at both servers, use the number of 
alarm transactions. 
Number of alarm transactions
if the number of alarm transactions is 
the same at both servers, use the greatest interval between the first and 
last transaction. 
Greatest interval between first and last alarm transaction
if the 
interval between the first and last transaction is the same at both 
servers, use the most recent transaction. 
If all alarm state criteria are the same at the primary and secondary HMI 
servers, the state of HMI tag alarms on the primary server is used at the new, 
Active HMI server. 
Chapter 14                  Setting up FactoryTalk system availability 
Rockwell Automation Publication VIEWSE-UM006K-EN-E 
When the Active HMI server in a redundant pair fails, the system fails over 
automatically to the Standby server, as long as it is ready and able to provide 
If the system fails over to the secondary server, and the secondary server 
becomes active, when service is restored to the primary server, either the 
system will switch back automatically to the primary server, or the secondary 
server will remain active. 
This depends on the switchback option you have selected in the Redundancy 
tab of the primary HMI server’s Properties dialog box. (You can also select a 
switchover option in the Server Status dialog box.) 
If you select the option, Continue using the secondary server even when 
the primary server becomes available again, then the secondary server will 
remain active, unless you manually switch the Active and Standby servers. 
Tip: If you select the switchover option, Switch over to the 
primary server when it becomes available, you cannot 
switch the Active and Standby servers manually. 
To switch the Active and Standby HMI servers: 
1.  In FactoryTalk View Studio, in the Explorer window, right-click the 
HMI server’s icon, and then select 
Server Status
2.  In the Server Status dialog box, click Switchover
The Server Status display should reflect the switch, for both servers. 
Tip: If the server currently on standby is not ready to become 
active, then the manual switchover will not occur. For 
information about when an HMI server is ready, see 
When an HMI server is ready to be active or standby on 
page 365. 
About FactoryTalk Security permissions 
To switch the Active and Standby servers manually, users must have 
permission to perform the switch operation, under User Rights Assignments 
for the system. 
To set up the User Rights Assignment for switching servers: 
1.  In FactoryTalk View Studio, in the Explorer window, open the System 
2.  In the System Policies folder, double-click User Rights Assignments. 
Switching the 
Active and Standby 
servers manually 
Setting up FactoryTalk system availability                  Chapter 14 
Rockwell Automation Publication VIEWSE-UM006K-EN-E 
3.  Under Manage Servers, click Manual server switchover, and then click 
the Browse button in that row, beside Configure Security. 
4.  Select the Allow check box, beside users you want to give permission 
to switch servers. 
For information about FactoryTalk Security, see Setting up security on page 
Following are some conditions that might cause the primary, Active HMI 
server in a redundant pair to fail: 
The HMI server is shut down with its host computer, from the Start 
The HMI server is shut down using the FactoryTalk View SE Service 
Manager. For information about this tool, see the FactoryTalk View 
Site Edition Installation Guide
The HMI server is disconnected from the network. For information 
about how the system monitors network connections, see Monitoring 
network client and server connections on page 378
The HMI server is found to be unhealthy, because an essential service 
has stopped functioning. 
The HMI server’s host computer has a power failure.
Within five seconds, Diagnostic messages are logged at connected client 
computers, notifying operators of the server failure. 
Failing over to the Standby secondary server 
When the primary HMI server in a redundant pair fails, the system 
automatically fails over to the secondary server. 
If the secondary server is on standby, and ready to become active, it becomes 
the Active server. If the secondary server is unavailable, the HMI server is 
taken out of service. 
Clients that were connected at the time of the failure, start using the Active 
secondary server within 30 seconds of it becoming active. 
Clients will only connect to an Active server. 
If for some reason the secondary server cannot finish becoming active, then 
the server is taken out of service. For information about when an HMI server 
becomes active, see Determining the Active HMI server in a redundant pair 
on page 364. 
What happens when 
the primary HMI 
server fails 
Chapter 14                  Setting up FactoryTalk system availability 
Rockwell Automation Publication VIEWSE-UM006K-EN-E 
If both primary and secondary servers become active, 
then the servers decide which will be the Active server. 
For more information, see What happens if both servers 
become active on page 366. 
Switching back to primary, or staying with the 
Active server 
When service is restored at the primary server, either the system will switch 
back to the primary server automatically, or the secondary server will remain 
This depends on the switchover option you select in the Redundancy tab of 
the HMI server’s Properties dialog box. For details options in the Properties 
dialog box, click Help
You can also select a switchover option in the Server 
Status dialog box. 
Continuing to use the secondary server 
If you select the switchover option, Continue using the secondary server 
even when the primary server becomes available again, the secondary 
server will remain the Active server, even if the primary server is ready. 
Use this option if want to be able to choose when to switch back to the 
primary server. When you are ready, you can manually change the Active 
and Standby servers. For more information, see What happens if both servers 
become active on page 366
Clients will remain connected to the healthy Active server, until you perform 
the manual switchover, or until the currently Active secondary server fails. 
If the Active secondary server fails, as long as the primary server is on 
standby and ready to provide service, then the primary server will become 
the new, Active server. 
Switching back automatically to the primary server 
If you select the switchover option, Switch over to the primary server 
when it becomes available, the system will switch back automatically, from 
an Active secondary to a restored primary server. 
Connected clients will switch back to the Active primary server, as soon as it 
is ready. 
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