IT SKILLS COURSEWARE 
www.skillsoft.com 
©2013 Skillsoft Ireland Limited – Information subject to change. 
35 
!
Technical Management Essentials 
Transitioning from Technical Professional to 
Management ................................ mgmt_19_a01_bs_enus 
Strategies for Transitioning to Technical 
Management ................................ mgmt_19_a02_bs_enus 
Managing Technical Professionals mgmt_19_a03_bs_enus 
!
Customer Service Representative, 
Professionalism 
The Customer Service Representative (CSR) cust_06_a01_bs_enus 
Support Center Services and Work Environment cust_06_a02_bs_enus 
Team and Customer Relationships  cust_06_a03_bs_enus 
!
Customer Service Representative, Skills 
Customer Interactions  .................... cust_07_a01_bs_enus 
Communication Skills  ..................... cust_07_a02_bs_enus 
Conflict, Stress, and Time Management cust_07_a03_bs_enus 
!
Customer Service Representative, Process 
Customer Service Processes and Procedures cust_08_a01_bs_enus 
Quality in a Support Center  ............ cust_08_a02_bs_enus 
Support Center Tools, Technologies and 
Metrics ............................................. cust_08_a03_bs_enus 
Dealing with Irrational Customers and 
Escalating Complaints ..................... cust_08_a04_bs_enus 
!
Writing Skills for Technical Professionals 
Writing for Technical Professionals: 
Preparation and Planning .................. ib_wstp_a01_it_enus 
Writing for Technical Professionals: 
Effective Writing Techniques ............. ib_wstp_a02_it_enus 
!
IT Strategy Essentials 
IT Strategy Essentials: Business and IT 
Strategy Alignment .......................... stgy_06_a01_bs_enus 
IT Strategy Essentials: Creating an IT 
Strategy Plan ................................... stgy_06_a02_bs_enus 
IT Strategy Essentials: Implementing an IT 
Strategy ........................................... stgy_06_a03_bs_enus 
BUSINESS SKILLS FOR THE IT 
PROFESSIONAL 
TEST PREPS 
!
Test Preps 
TestPrep ITIL Foundation  .................. ib_itlv_a01_tp_enus 
BUSINESS SKILLS FOR THE IT 
PROFESSIONAL 
MENTORING 
!
Mentoring 
Mentoring ITIL Foundation  ..................................... mntitv3f 
PROJECT EFFECTIVENESS 
PROJECT MANAGEMENT 
CURRICULUM 
!
Project Management for Non-Project Managers 
Project Management Fundamentals proj_01_a01_bs_enus 
Transitioning into a Project Management Role proj_01_a02_bs_enus
Initiating and Planning a Project  ...... proj_01_a03_bs_enus 
Managing a Project  ......................... proj_01_a04_bs_enus 
Troubleshooting and Closing the Project proj_01_a05_bs_enus 
Project Management for Non-Project Managers PROJ001A 
Managing Projects with No Direct Authority _pc_bi_pmbi001 
Supporting Project Managers  ................... _pc_ch_lach042 
Ensuring Management Buy-In on a Project _pc_bi_pmbi002 
Managing Conflict in Project Teams  ........ _pc_bi_pmbi003 
Handling a Change Request  .................. _pc_ch_pmch001 
Scope Definition Tools and Techniques  . _pc_ch_pmch002 
Managing Scope on a Project  .................. _pc_bi_pmbi004 
Weighing the Costs of Project Change  .... _pc_bi_pmbi005 
Managing Vendor Relationships  .............. _pc_bi_pmbi006 
Anticipating and Solving Problems as a 
Project Champion ..................................... _pc_bi_pmbi007 
Addressing Stakeholder Conflicts  ............ _pc_bi_pmbi008 
Portfolios, Programs, and Projects: What’s 
the Difference? .......................................... _pc_bi_pmbi009 
Controlling Project Cost  ........................... _pc_bi_pmbi010 
Mitigating Risks when Improving Processes _pc_bi_pmbi011 
Ethics and Risks: Why they Matter in Project 
Success .................................................. _pc_ch_pmch003 
Project Management Essentials  ............... _pc_ch_lach041 
How to bookmark a page in pdf document - add, remove, update PDF bookmarks in C#.net, ASP.NET, MVC, Ajax, WinForms, WPF
Empower Your C# Project with Rapid PDF Internal Navigation Via Bookmark and Outline
add bookmarks to pdf file; pdf create bookmarks
How to bookmark a page in pdf document - VB.NET PDF bookmark library: add, remove, update PDF bookmarks in vb.net, ASP.NET, MVC, Ajax, WinForms, WPF
Empower Your VB.NET Project with Rapid PDF Internal Navigation Via Bookmark and Outline
export pdf bookmarks to text; copy pdf bookmarks to another pdf
IT SKILLS COURSEWARE 
www.skillsoft.com 
©2013 Skillsoft Ireland Limited – Information subject to change. 
36 
!
Project Management Essentials (PMBOK® Guide 
- Fifth Edition-aligned) 
Managing Projects within Organizations 
(PMBOK® Guide Fifth Edition) ........ proj_19_a01_bs_enus 
Project Management Overview (PMBOK® Guide 
Fifth Edition) .................................... proj_19_a02_bs_enus 
Project Management Process Groups (PMBOK® 
Guide Fifth Edition).......................... proj_19_a03_bs_enus 
!
Project Integration Management (PMBOK® 
Guide - Fifth Edition-aligned) 
Integrated Initiation and Planning (PMBOK® 
Guide Fifth Edition).......................... proj_20_a01_bs_enus 
Direct, Monitor, and Control Project Work 
(PMBOK® Guide Fifth Edition) ........ proj_20_a02_bs_enus 
Controlling Changes and Closing a Project 
(PMBOK® Guide Fifth Edition) ........ proj_20_a03_bs_enus 
!
Project Scope Management (PMBOK® Guide - 
Fifth Edition-aligned) 
Project Requirements and Defining Scope 
(PMBOK® Guide Fifth Edition) ........ proj_21_a01_bs_enus 
Creating the Work Breakdown Structure 
(PMBOK® Guide Fifth Edition) ........ proj_21_a02_bs_enus 
Monitoring and Controlling Project Scope 
(PMBOK® Guide Fifth Edition) ........ proj_21_a03_bs_enus 
!
Project Time Management (PMBOK® Guide - 
Fifth Edition-aligned) 
Defining and Sequencing Project Activities 
(PMBOK® Guide Fifth Edition) ........ proj_22_a01_bs_enus 
Estimating Activity Resources and Durations 
(PMBOK® Guide Fifth Edition) ........ proj_22_a02_bs_enus 
Developing and Controlling the Project 
Schedule (PMBOK® Guide Fifth Edition)proj_22_a03_bs_enus 
!
Project Cost Management (PMBOK® Guide - 
Fifth Edition-aligned) 
Planning Project Costs (PMBOK® Guide Fifth 
Edition) ............................................ proj_23_a01_bs_enus 
Controlling Project Costs (PMBOK® Guide 
Fifth Edition) .................................... proj_23_a02_bs_enus 
!
Project Quality Management (PMBOK® Guide - 
Fifth Edition-aligned) 
Plan Quality Management (PMBOK® Guide Fifth 
Edition) ............................................ proj_24_a01_bs_enus 
Quality Assurance and Quality Control 
(PMBOK® Guide Fifth Edition)......... proj_24_a02_bs_enus 
!
Project Human Resource Management (PMBOK® 
Guide - Fifth Edition-aligned) 
Planning Project Human Resources (PMBOK® 
Guide Fifth Edition) .......................... proj_25_a01_bs_enus 
Managing Project Human Resources (PMBOK® 
Guide Fifth Edition) .......................... proj_25_a02_bs_enus 
!
Project Communications Management (PMBOK® 
Guide - Fifth Edition-aligned) 
Plan and Manage Project Communications 
(PMBOK® Guide Fifth Edition)......... proj_26_a01_bs_enus 
Control Project Communications (PMBOK® Guide 
Fifth Edition) ..................................... proj_26_a02_bs_enus 
!
Project Risk Management (PMBOK® Guide - 
Fifth Edition-aligned) 
Risk Management Planning (PMBOK® Guide Fifth 
Edition) ............................................. proj_27_a01_bs_enus 
Identifying Project Risks (PMBOK® Guide 
Fifth Edition) ..................................... proj_27_a02_bs_enus 
Performing Risk Analysis (PMBOK® Guide Fifth 
Edition) ............................................. proj_27_a03_bs_enus 
Risk Response and Control (PMBOK® Guide 
Fifth Edition) ..................................... proj_27_a04_bs_enus 
!
Project Procurement Management (PMBOK® 
Guide - Fifth Edition-aligned) 
Planning Project Procurement Management 
(PMBOK® Guide Fifth Edition)......... proj_28_a01_bs_enus 
Managing Procurements (PMBOK® Guide Fifth 
Edition) ............................................. proj_28_a02_bs_enus 
!
Project Stakeholder Management (PMBOK® 
Guide - Fifth Edition-aligned) 
Project Stakeholder Management (PMBOK® Guide 
Fifth Edition) ..................................... proj_29_a01_bs_enus 
Managing and Controlling Stakeholder 
Engagement (PMBOK® Guide Fifth Edition)proj_29_a02_bs_enus 
!
Program Management (PMI® Second Edition-
aligned) 
Introduction to Program Management proj_16_a01_bs_enus 
Program Life Cycle and Benefits Management proj_16_a02_bs_enus
VB.NET PDF Page Delete Library: remove PDF pages in vb.net, ASP.
VB.NET PDF - How to Delete PDF Document Page in VB.NET. Please follow the sections below to learn more. DLLs for Deleting Page from PDF Document in VB.NET Class.
pdf bookmarks; auto bookmark pdf
VB.NET PDF Page Insert Library: insert pages into PDF file in vb.
Easy to Use VB.NET APIs to Add a New Blank Page to PDF Document in VB.NET Program. DLLs for Adding Page into PDF Document in VB.NET Class.
creating bookmarks in a pdf document; bookmarks in pdf files
IT SKILLS COURSEWARE 
www.skillsoft.com 
©2013 Skillsoft Ireland Limited – Information subject to change. 
37 
!
Code of Ethics and Professional Conduct (PMI® 
Standard-aligned) 
The Role of Ethics in Project Management proj_15_a01_bs_enus 
Core PMI® Values and Ethical Standards proj_15_a02_bs_enus 
!
IT Project Management Essentials 
IT Project Management Essentials: 
Introduction to IT Project Managementproj_17_a01_bs_enus 
IT Project Management Essentials: Initiating 
and Planning IT Projects ................. proj_17_a02_bs_enus 
IT Project Management Essentials: Executing 
IT Projects ....................................... proj_17_a03_bs_enus 
IT Project Management Essentials: Monitoring 
and Controlling IT Projects .............. proj_17_a04_bs_enus 
IT Project Management Essentials: Managing 
Risks in an IT Project ...................... proj_17_a05_bs_enus 
IT Project Management Essentials: Testing 
Deliverables and Closing IT Projectsproj_17_a06_bs_enus 
!
Managing Software Project Outsourcing 
Managing Software Project Outsourcing: 
Preparing to Manage an Outsourced Projectproj_18_a01_bs_enus 
Managing Software Project Outsourcing: 
Developing a Vendor Contract ........ proj_18_a02_bs_enus 
Managing Software Project Outsourcing: 
Working with the Outsourced Team proj_18_a03_bs_enus 
Managing Software Project Outsourcing: 
Dealing with Risks ........................... proj_18_a04_bs_enus 
!
Agile Practitioner - (PMI-ACP & ScrumMaster 
aligned) 
Agile Project Management Essentials ib_pmag_a01_it_enus 
Adopting an Agile Approach to Project 
Management .................................... ib_pmag_a02_it_enus 
An Overview of Agile Methodologies ib_pmag_a03_it_enus 
Overview of the Scrum Development Process ib_pmag_a04_it_enus 
Agile Planning: Project Initiating and 
Requirements Gathering .................. ib_pmag_a05_it_enus 
Agile Planning: Doing Estimates and 
Completing the Release Plan ........... ib_pmag_a06_it_enus 
Planning and Monitoring Iterations on an 
Agile Project ..................................... ib_pmag_a07_it_enus 
Leading an Agile Team  ................... ib_pmag_a08_it_enus 
Managing Stakeholder Engagement on an Agile 
Project .............................................. ib_pmag_a09_it_enus 
Ensuring Delivery of Value and Quality in 
Agile Projects ................................... ib_pmag_a10_it_enus 
Core PMI® Values and Ethical Standards proj_15_a02_bs_enus 
!
PRINCE2®: 2009 Foundation 
PRINCE2® is a Registered Trade Mark of AXELOS 
Limited 
Overview of Project Management (PRINCE2®: 
2009-aligned) ...................................... ib_prin_a01_it_enus 
Project Organization, Planning and Risk 
(PRINCE2®: 2009-aligned) ................. ib_prin_a02_it_enus 
Project Quality, Change and Progress 
(PRINCE2®: 2009-aligned) ................. ib_prin_a03_it_enus 
Starting Up, Initiating and Directing a 
Project (PRINCE2®: 2009-aligned) ..... ib_prin_a04_it_enus 
Controlling, Managing and Closing a Project 
(PRINCE2®: 2009-aligned) ................. ib_prin_a05_it_enus 
Tailoring PRINCE2 to a Project Environment 
(PRINCE2®: 2009-aligned) ................. ib_prin_a06_it_enus 
!
Mentoring Assets 
Mentoring PRINCE2: Foundation  .................... mntprince2f 
Mentoring Project Management Professional 
(PMP) PMBOK Guide 5th Edition Aligned........ mntpmp5ed 
Mentoring Certified Associate in Project 
Management (CAPM) PMBOK Guide 5th Ed. mntcapm5ed 
!
Test Preps 
TestPrep PRINCE2: Foundation  ....... ib_prin_a01_tp_enus 
TestPrep Project Management Professional 
(PMP) PMBOK Guide 5th Edition Alignedpm_proj_a04_tp_enus 
TestPrep Certified Associate in Project 
Management (CAPM) PMBOK Guide 5th Ed.pm_capm_a02_tp_enus
PROJECT EFFECTIVENESS 
TEAM BUILDING CURRICULUM 
!
Optimizing Your Performance On a Team 
Being an Effective Team Member  . team_02_a01_bs_enus 
Establishing Team Goals and Responsibilities team_02_a02_bs_enus
Elements of a Cohesive Team  ...... team_02_a03_bs_enus 
Effective Team Communication  .... team_02_a04_bs_enus 
Using Feedback to Improve Team Performance team_02_a05_bs_enus
Power and Politics in Matrixed Teams  ... _pc_ch_mgch002 
!
Leading Teams 
Leading Teams: Launching a Successful Team team_03_a01_bs_enus
Leading Teams: Establishing Goals, Roles, 
and Guidelines ............................... team_03_a02_bs_enus 
C# PDF Page Delete Library: remove PDF pages in C#.net, ASP.NET
C#.NET PDF Library - Delete PDF Document Page in C#.NET. Able to remove a single page from PDF document. Ability to remove a range of pages from PDF file.
how to bookmark a pdf page; creating bookmarks pdf
C# PDF Page Extract Library: copy, paste, cut PDF pages in C#.net
String filepath = @""; String outPutFilePath = @""; PDFDocument doc = new PDFDocument(filepath); // Copy the first page of PDF document.
pdf export bookmarks; how to add a bookmark in pdf
IT SKILLS COURSEWARE 
www.skillsoft.com 
©2013 Skillsoft Ireland Limited – Information subject to change. 
38 
Leading Teams: Developing the Team and its 
Culture ........................................... team_03_a03_bs_enus 
Leading Teams: Building Trust and Commitment team_03_a04_bs_enus 
Leading Teams: Fostering Effective 
Communication and Collaboration team_03_a05_bs_enus 
Leading Teams: Motivating and Optimizing 
Performance .................................. team_03_a06_bs_enus 
Leading Teams: Dealing with Conflict team_03_a07_bs_enus 
Leading Teams: Managing Virtual Teams team_03_a08_bs_enus 
Building Trust Incrementally  ....................... _pc_bi_lsbi004 
Inspiring your Team .................................... _pc_bi_lsbi010 
Support Your Leader  .................................. _pc_bi_pfbi010 
Developing Self-Sufficient Teams  .......... _pc_ch_mgch001 
Choosing the Right Team Culture  ............ _pc_ch_pfch006 
Managing Communications in a Virtual Team _pc_bi_mgbi001 
Building and Leading Teams  .................... _pc_ch_lach023 
Meeting Team Performance Challenges  . _pc_ch_pach010 
PROJECT EFFECTIVENESS 
BUSINESS ANALYSIS 
!
Certified Business Analysis Professional 
(CBAP™) - BABOK® Guide V2.0 aligned 
Introduction to Business Analysis and 
Essential Competencies .................... ib_buap_a01_it_enus 
Introduction to Business Analysis Planning ib_buap_a02_it_enus 
Planning Business Analysis Communication and 
Monitoring ......................................... ib_buap_a03_it_enus 
Business Analysis Requirements Elicitation ib_buap_a04_it_enus 
Business Analysis Requirements Management 
and Communication .......................... ib_buap_a05_it_enus 
Business Analysis: Enterprise Analysis ib_buap_a06_it_enus 
Business Analysis: Introduction to 
Requirements Analysis ...................... ib_buap_a07_it_enus 
Business Analysis: Verify and Validate 
Requirements .................................... ib_buap_a08_it_enus 
Business Analysis: Solution Assessment and 
Validation .......................................... ib_buap_a09_it_enus 
Final Exam: Certified Business Analysis 
Professional (CBAP) - BABOK V2.0 alignedib_buap_a01_fe_enus 
C# PDF Page Insert Library: insert pages into PDF file in C#.net
Support to create new page to PDF document in both web server-side application and Windows Forms. DLLs for Inserting Page to PDF Document.
creating bookmarks in pdf documents; how to bookmark a pdf document
VB.NET PDF File Split Library: Split, seperate PDF into multiple
file by defined page range in VB.NET class application. Divide PDF file into multiple files by outputting PDF file size. Split PDF document by PDF bookmark and
create bookmarks in pdf reader; adding bookmarks to pdf document
DESKTOP SKILLS COURSEWARE 
www.skillsoft.com 
©2013 Skillsoft Ireland Limited – Information subject to change. 
39 
DESKTOP SKILLS COURSEWARE 
DESKTOP COMPUTER SKILLS 
ADOBE 
!
Adobe Flash CS5 
Introduction to Adobe Flash Professional CS5 at_fcsp_a01_it_enus 
Drawing and Working with Images in Flash CS5 at_fcsp_a02_it_enus 
Using Flash CS5 Libraries, Text, and 
Components ....................................... at_fcsp_a03_it_enus 
Animation in Flash CS5  ..................... at_fcsp_a04_it_enus 
ActionScript and Multimedia in Flash CS5 at_fcsp_a05_it_enus 
Creating Navigation and Publishing Movies in 
Flash CS5 .......................................... at_fcsp_a06_it_enus 
!
Adobe Photoshop CS5 
Photoshop CS5: Getting Started  ...... at_pcsp_a01_it_enus 
Photoshop CS5: Beyond the Basics . at_pcsp_a02_it_enus 
!
Adobe Dreamweaver CS5 
Setting up a Site and Adding Content in 
Dreamweaver CS5 ............................ at_dcsp_a01_it_enus 
Adding Links and Images in Dreamweaver CS5 at_dcsp_a02_it_enus 
Tables, Accessibility, and Standards in 
Dreamweaver CS5 ............................ at_dcsp_a03_it_enus 
Reusing Content in Dreamweaver CS5 at_dcsp_a04_it_enus 
Creating Interactive Web Pages in 
Dreamweaver CS5 ............................ at_dcsp_a05_it_enus 
Cascading Style Sheets in Dreamweaver CS5 at_dcsp_a06_it_enus 
!
Adobe PhotoShop CS4 
Photoshop CS4: Getting Started  ....... at_pcsf_a01_it_enus 
Photoshop CS4: Beyond the Basics .. at_pcsf_a02_it_enus 
!
Adobe Illustrator CS4 
Illustrator CS4: Getting Started  .......... at_icsf_a01_it_enus 
Illustrator CS4: Beyond the Basics  ..... at_icsf_a02_it_enus 
!
Adobe InDesign CS4 
Adobe InDesign CS4: Fundamentals  at_idcs_a01_it_enus 
!
Adobe Dreamweaver CS4 
Setting up a Site and Adding Content in 
Dreamweaver CS4 ............................. at_dcsf_a01_it_enus 
Adding Links and Images in Dreamweaver CS4 at_dcsf_a02_it_enus
Tables, Accessibility, and Standards in 
Dreamweaver CS4 ............................. at_dcsf_a03_it_enus 
Reusing Content in Dreamweaver CS4 at_dcsf_a04_it_enus 
Creating Interactive Web Pages in 
Dreamweaver CS4 ............................. at_dcsf_a05_it_enus 
Cascading Style Sheets in Dreamweaver CS4 at_dcsf_a06_it_enus 
Dreamweaver CS4 Site Maintenance and 
Advanced Concepts ........................... at_dcsf_a07_it_enus 
!
Adobe Flash CS4 
Introduction to Adobe Flash CS4 Professional at_fcsf_a01_it_enus 
Drawing and Working with Images in Flash CS4 at_fcsf_a02_it_enus
Using Flash CS4 Libraries, Text, and 
Components ........................................ at_fcsf_a03_it_enus 
Animation in Flash CS4  ..................... at_fcsf_a04_it_enus 
ActionScript and Multimedia in Flash CS4 at_fcsf_a05_it_enus 
Workflow and Adobe Integration in Flash CS4 at_fcsf_a06_it_enus 
Creating Navigation and Publishing Movies in 
Flash CS4 ........................................... at_fcsf_a07_it_enus 
!
Adobe AIR for Flash Developers 
Adobe Air for Flash CS4 Developers  at_aafd_a01_it_enus 
!
Adobe Fireworks CS4 
Adobe Fireworks CS4: Fundamentals at_fwcs_a01_it_enus 
!
Adobe Captivate 4 
Adobe Captivate 4  ........................... at_capv_a01_it_enus 
!
Adobe Reader X 
Adobe Reader X  ............................. at_adre_a01_dt_enus 
!
Adobe Reader 9 
Adobe Reader 9  .............................. at_rean_a01_dt_enus 
!
Adobe Reader 8.0 
Using Adobe Reader 8  .................... at_adar_a01_dt_enus 
!
Adobe Acrobat 9 
Adobe Acrobat 9: Fundamentals  ...... at_adan_a01_it_enus 
C# PDF Page Rotate Library: rotate PDF page permanently in C#.net
Using this C# .NET PDF rotate page control SDK, you can easily select any page from a multi-page PDF document file, rotate selected PDF page to special
bookmarks pdf reader; creating bookmarks pdf files
C# PDF Library SDK to view, edit, convert, process PDF file for C#
APIs for editing PDF document hyperlink (url) and quick navigation link in PDF bookmark. can be drawn and added to a specific location on PDF file page.
bookmark a pdf file; how to create bookmarks in pdf file
DESKTOP SKILLS COURSEWARE 
www.skillsoft.com 
©2013 Skillsoft Ireland Limited – Information subject to change. 
40 
!
Adobe Acrobat 8.0 
Creating and Working with PDFs in Adobe 
Acrobat 8 ......................................... at_adab_a01_dt_enus 
Editing and Reviewing in Adobe Acrobat 8 at_adab_a02_dt_enus 
Forms and Document Security in Adobe Acrobat 
8 ...................................................... at_adab_a03_dt_enus 
Advanced Features of Adobe Acrobat 8 at_adab_a04_dt_enus 
!
Adobe AIR 3 
Adobe Air 3 for Flash CS5.5 Developers at_airr_a01_it_enus 
!
Adobe InDesign CS5 
Adobe InDesign CS5: Fundamentals  . at_idct_a01_it_enus 
DESKTOP COMPUTER SKILLS 
BEST PRACTICES FOR DESKTOP USERS 
!
Information Security for End Users 
Introduction to Information Security  . db_iseu_a01_dt_enus 
Using your Desktop Computer and Mobile 
Devices Safely ................................. db_iseu_a02_dt_enus 
Using E-mail, the Internet, and Social Media 
Safely in a Corporate Environment .. db_iseu_a03_dt_enus 
DESKTOP COMPUTER SKILLS 
MICROSOFT OFFICE 2013 
!
Microsoft Office 2013: Beginning Word 
Performing Basic Tasks in Word 2013 mo_bgwo_a01_dt_enus 
Editing and Formatting in Word 2013 mo_bgwo_a02_dt_enus 
Using Tables in Word 2013  .......... mo_bgwo_a05_dt_enus 
Structuring a Document in Word 2013 mo_bgwo_a03_dt_enus 
Adding Lists and Objects in Word 2013 mo_bgwo_a04_dt_enus 
!
Microsoft Office 2013: Beginning Access 
Creating and Modifying Forms in Access 2013 mo_bgas_a04_dt_enus 
Creating and Modifying Reports in Access 
2013 .............................................. mo_bgas_a05_dt_enus 
Creating and Populating a Database in Access 
2013 .............................................. mo_bgas_a01_dt_enus 
Modifying Tables in Access 2013  . mo_bgas_a02_dt_enus 
Creating and Modifying Queries in Access 
2013 .............................................. mo_bgas_a03_dt_enus 
!
Microsoft Project 2013 
Tools for Tracking Project Performance in 
Project 2013 .................................... mo_bgpj_a04_dt_enus 
Resource Management in Project 2013 mo_bgpj_a03_dt_enus 
Communicate and Finalize Project Information 
Using Project 2013 .......................... mo_bgpj_a05_dt_enus 
Task-based Scheduling in Project 2013 mo_bgpj_a02_dt_enus 
Setting up a Project in Project 2013 mo_bgpj_a01_dt_enus 
!
Microsoft Office 2013: Advanced Outlook 
Formatting E-mail and Configuring Message 
Options in Outlook 2013 ................ mo_adou_a01_dt_enus 
Management and Customization in Outlook 2013 mo_adou_a02_dt_enus
Mail Automation, Cleanup, and Storage in 
Outlook 2013 .................................. mo_adou_a03_dt_enus 
Collaboration and Customization with the 
Calendar, Contacts and Tasks in Outlook 2013mo_adou_a04_dt_enus
!
Microsoft Office 2013: Power User Excel 
Sharing and Linking Data, and Adding Office 
Apps to Excel 2013 ......................... mo_puel_a01_dt_enus 
Reviewing and Protecting Content in Excel 
2013 ................................................ mo_puel_a02_dt_enus 
Advanced Formats and Layouts in Excel 2013 mo_puel_a03_dt_enus
Advanced Formulas and Functions in Excel 
2013 ................................................ mo_puel_a04_dt_enus 
Using Financial Functions and What-If 
Analysis in Excel 2013 .................... mo_puel_a05_dt_enus 
Using PivotTables, PivotCharts, and Advanced 
Charts in Excel 2013 ....................... mo_puel_a06_dt_enus 
!
Microsoft Office 2013: SharePoint for Power 
Users 
Configuring Pages, Sites, and Content in 
SharePoint 2013 ............................ mo_sppu_a01_dt_enus 
Configuring Lists, Libraries, E-mail, and 
Announcements in SharePoint 2013mo_sppu_a02_dt_enus 
Managing Templates, Views, and Versioning in 
SharePoint 2013 ............................ mo_sppu_a03_dt_enus 
Managing Web Parts, Users, and Groups in 
SharePoint 2013 ............................ mo_sppu_a04_dt_enus 
Using and Configuring Search in SharePoint 
2013 ............................................... mo_sppu_a05_dt_enus 
Workflows, Collaboration, and Analysis in 
SharePoint 2013 ............................ mo_sppu_a06_dt_enus 
DESKTOP SKILLS COURSEWARE 
www.skillsoft.com 
©2013 Skillsoft Ireland Limited – Information subject to change. 
41 
!
Microsoft Office 2013: Advanced Excel 
Creating and Customizing Visual Elements in 
Excel 2013 ..................................... mo_adel_a01_dt_enus 
Customizing Options and Views in Excel 2013 mo_adel_a02_dt_enus 
Manipulating Data in Excel 2013  ... mo_adel_a03_dt_enus 
Data Search, Data Validation, and Macros in 
Excel 2013 ..................................... mo_adel_a04_dt_enus 
!
Microsoft Office 2013: Advanced PowerPoint 
Advanced Slide Shows Tools in PowerPoint 
2013 .............................................. mo_adpw_a01_dt_enus 
Sharing, Printing, Protecting and Delivery 
Presentations In PowerPoint 2013 mo_adpw_a02_dt_enus 
!
Microsoft Office 2013: Advanced Word 
Advanced Formatting in Word 2013 mo_adwo_a01_dt_enus 
Customizing Document Layout in Word 2013 mo_adwo_a02_dt_enus 
Advanced Table Customization in Word 2013 mo_adwo_a03_dt_enus 
Inserting and Formatting Graphics in Word 
2013 .............................................. mo_adwo_a04_dt_enus 
Navigating and Reviewing Documents in Word 
2013 .............................................. mo_adwo_a05_dt_enus 
Reference Tools and Mail Merge in Word 2013 mo_adwo_a06_dt_enus 
Adjusting Document Views and Customizing the 
Appearance of Word 2013 ............ mo_adwo_a07_dt_enus 
Sharing and Collaboration in Word 2013 mo_adwo_a08_dt_enus 
!
Microsoft Office 2013: Beginning Excel 
Creating Workbooks, Worksheets, and Data in 
Excel 2013 ..................................... mo_bgel_a01_dt_enus 
Saving and Printing Data in Excel 2013 mo_bgel_a02_dt_enus 
Formatting Cells and Worksheets in Excel 
2013 ............................................... mo_bgel_a03_dt_enus 
Formatting Data in Excel 2013  ...... mo_bgel_a04_dt_enus 
Presenting Data using Conditional Formatting 
and Sparklines in Excel 2013 ......... mo_bgel_a05_dt_enus 
Performing Calculations Using Functions in 
Excel 2013 ..................................... mo_bgel_a06_dt_enus 
Presenting Data in Tables and Charts in 
Excel 2013 ..................................... mo_bgel_a07_dt_enus 
!
Microsoft Office 2013: Beginning Outlook 
Working with E-mail in Outlook 2013 mo_bgou_a01_dt_enus 
Managing E-mail in Outlook 2013  mo_bgou_a02_dt_enus 
Working with Contacts in Outlook 2013 mo_bgou_a03_dt_enus 
Scheduling with Appointments, Events, and 
Tasks in Outlook 2013 ................... mo_bgou_a04_dt_enus 
Working with Meetings in Outlook 2013 mo_bgou_a05_dt_enus 
!
Microsoft Office 2013: Beginning PowerPoint 
Creating Presentations in PowerPoint 2013 mo_bgpw_a01_dt_enus
Enhancing PowerPoint 2013 Presentations mo_bgpw_a02_dt_enus 
Animations and Media in PowerPoint 2013 mo_bgpw_a03_dt_enus 
Finalizing a PowerPoint 2013 Presentation mo_bgpw_a04_dt_enus 
!
Microsoft Office 2013: SharePoint for End Users 
Navigating, Lists, Libraries, Alerts, and 
Document Sets in SharePoint 2013mo_speu_a01_dt_enus 
My Site and Social Features in SharePoint 
2013 ............................................... mo_speu_a02_dt_enus 
Community Sites, Search, and Office 
Integration in SharePoint 2013 ....... mo_speu_a03_dt_enus 
DESKTOP COMPUTER SKILLS 
MICROSOFT OFFICE 2010 
!
Microsoft Office 2010: New Features 
Office 2010 New Core Features  ......mo_otnf_a01_dt_enus 
New Messaging and Collaboration Features in 
Office 2010.......................................mo_otnf_a02_dt_enus 
Office 2010 Web Apps and New Features in 
Publisher and Mobile .......................mo_otnf_a03_dt_enus 
!
Microsoft Office 2010 New Features for Users 
Migrating from Office 2003 
The New Office 2010 Interface, Word 2010, 
and Excel 2010 .............................. mo_nfum_a01_dt_enus 
Outlook 2010 and Collaboration in Office 
2010 ............................................... mo_nfum_a02_dt_enus 
New Features for PowerPoint, Publisher, and 
Access in Office 2010 .................... mo_nfum_a03_dt_enus 
!
Microsoft Office 2010: Beginning Word 
Getting Started with Word 2010  .... mo_bwrd_a01_dt_enus 
Formatting and Working with Text in Word 
2010 ............................................... mo_bwrd_a02_dt_enus 
Organizing and Arranging Text in Word 2010 mo_bwrd_a03_dt_enus
Moving Around in Word 2010  ........ mo_bwrd_a04_dt_enus 
Structuring Word 2010 Documents mo_bwrd_a05_dt_enus 
Reviewing Documents in Word 2010 mo_bwrd_a06_dt_enus 
Saving, Sharing, and Printing in Word 2010 mo_bwrd_a07_dt_enus 
Customizing the Behavior and Appearance of 
Word 2010 ..................................... mo_bwrd_a08_dt_enus 
DESKTOP SKILLS COURSEWARE 
www.skillsoft.com 
©2013 Skillsoft Ireland Limited – Information subject to change. 
42 
Drawing and Inserting Graphics in Word 2010 mo_bwrd_a09_dt_enus 
!
Microsoft SharePoint 2010: New Features for 
End Users 
SharePoint 2010 New Features for End Users mo_nspe_a01_dt_enus 
!
Microsoft SharePoint 2010 for End Users 
Getting Started with SharePoint 2010 mo_ospe_a01_dt_enus 
Using SharePoint 2010 with Office 2010 mo_ospe_a02_dt_enus 
!
Microsoft SharePoint 2010: New Features for 
Power Users 
Microsoft SharePoint 2010: New Features for 
Power Users .................................. mo_nspp_a01_dt_enus 
!
Microsoft SharePoint 2010 for Power Users 
Managing SharePoint 2010 Sites, Lists, and 
Libraries ........................................ mo_ospp_a01_dt_enus 
Managing SharePoint 2010 Pages and 
Components .................................. mo_ospp_a02_dt_enus 
SharePoint 2010 Security and Business 
Intelligence .................................... mo_ospp_a03_dt_enus 
!
Microsoft Office 2010: Beginning Excel 
Getting Started with Excel 2010  ..... mo_bexl_a01_dt_enus 
Applying Basic Data Formatting in Excel 2010 mo_bexl_a02_dt_enus 
Moving and Getting Around in Excel 2010 mo_bexl_a03_dt_enus 
Moving Data and Modifying Worksheets in 
Excel 2010 ...................................... mo_bexl_a04_dt_enus 
Saving, Sending, and Printing Excel 2010 
Workbooks ...................................... mo_bexl_a05_dt_enus 
Using Conditional Formatting, Tables, and 
Sparklines in Excel 2010 ................. mo_bexl_a06_dt_enus 
Reviewing and Protecting Content in Excel 
2010 ................................................ mo_bexl_a07_dt_enus 
Using Basic Formulas in Excel 2010 mo_bexl_a08_dt_enus 
Using Basic Functions with Excel 2010 mo_bexl_a09_dt_enus 
Inserting Basic Charts in Excel 2010 mo_bexl_a10_dt_enus 
Adding Visuals, Themes, and Styles to Excel 
2010 Workbooks ............................. mo_bexl_a11_dt_enus 
!
Microsoft Office 2010: Beginning Outlook 
Getting Started with Outlook 2010  mo_bout_a01_dt_enus 
Managing Conversations and Organizing E-mail 
in Outlook 2010 .............................. mo_bout_a02_dt_enus 
Managing Attachments, Graphics, Signatures, 
and Autoreplies in Outlook 2010 .... mo_bout_a03_dt_enus 
Using the Calendar for Appointments, Events, 
and Meetings in Outlook 2010 ........ mo_bout_a04_dt_enus 
Managing Meetings and Customizing the 
Calendar in Outlook 2010 ............... mo_bout_a05_dt_enus 
Outlook 2010 Social Connector and Messaging mo_bout_a06_dt_enus
Working with Contacts in Outlook 2010 mo_bout_a07_dt_enus 
Using the Tasks, Notes, and Journal Features 
in Outlook 2010 ............................... mo_bout_a08_dt_enus 
!
Microsoft Office 2010: Advanced Word 
Using Themes, Backgrounds, Watermarks, and 
Quick Parts in Word 2010 .............. mo_awrd_a01_dt_enus 
Adding Tables of Contents, Footnotes, 
Hyperlinks, and Bookmarks in Word 2010mo_awrd_a02_dt_enus 
Forms, Fields, and Mail Merge in Word 2010 mo_awrd_a03_dt_enus
Managing, Inspecting, and Recovering Word 
2010 Documents ............................ mo_awrd_a04_dt_enus 
Creating and Formatting Tables in Word 2010 mo_awrd_a05_dt_enus
Manipulating Tables in Word 2010  mo_awrd_a06_dt_enus 
Embedding Charts and Tables into Word 2010 mo_awrd_a07_dt_enus
!
Microsoft Office 2010: Advanced Excel 
Customizing Visual Elements in Excel 2010 mo_aexl_a01_dt_enus 
Workbook Settings, Conditional Formatting, 
and Number Formats in Excel 2010 mo_aexl_a02_dt_enus 
Organizing Data and Objects in Excel 2010 mo_aexl_a03_dt_enus 
Verifying Excel 2010 Data and Formulas mo_aexl_a04_dt_enus 
Automating Excel 2010 Tasks Using Macros mo_aexl_a05_dt_enus
Analyzing Data with What-if Analysis in 
Excel 2010 ...................................... mo_aexl_a06_dt_enus 
PivotTables and PivotCharts in Excel 2010 mo_aexl_a07_dt_enus 
PivotTable Filters, Calculations, and 
PowerPivot ...................................... mo_aexl_a08_dt_enus 
!
Microsoft Office 2010: Advanced Outlook 
Formatting E-mail and Configuring Message 
Options in Outlook 2010 ................. mo_aout_a01_dt_enus 
Customizing Outlook 2010 and Managing 
Accounts ......................................... mo_aout_a02_dt_enus 
Managing E-mail with Rules, Automatic 
Replies, and Alerts in Outlook 2010 mo_aout_a03_dt_enus 
Working with Files and Folders and Using 
Search and RSS Feeds in Outlook 2010mo_aout_a04_dt_enus 
Data Files, Archiving, and Send/Receive 
Groups in Outlook 2010 .................. mo_aout_a05_dt_enus 
Implementing Security with Outlook 2010 mo_aout_a06_dt_enus 
Accessing Exchange Remotely and Using Forms 
in Outlook 2010 ............................... mo_aout_a07_dt_enus 
DESKTOP SKILLS COURSEWARE 
www.skillsoft.com 
©2013 Skillsoft Ireland Limited – Information subject to change. 
43 
!
Microsoft Office 2010: Beginning PowerPoint 
Getting Started with PowerPoint 2010 mo_bppt_a01_dt_enus 
Visually Enhancing PowerPoint 2010 
Presentations ................................. mo_bppt_a02_dt_enus 
Adding Images to Presentations in PowerPoint 
2010 ............................................... mo_bppt_a03_dt_enus 
Using Multimedia and Animations in 
PowerPoint 2010 ............................ mo_bppt_a04_dt_enus 
!
Microsoft Office 2010: Advanced PowerPoint 
Using Advanced Slide Show Tools in 
PowerPoint 2010 ............................ mo_appt_a01_dt_enus 
Collaborating and Sharing Presentations in 
PowerPoint 2010 ............................ mo_appt_a02_dt_enus 
!
Microsoft Office 2010: Beginning Access 
Getting Started with Access 2010  . mo_bacc_a01_dt_enus 
Creating Basic Tables in Access 2010 mo_bacc_a02_dt_enus 
Data Manipulation and Simple Relationships 
in Access 2010 ............................... mo_bacc_a03_dt_enus 
Introduction to Forms in Access 2010 mo_bacc_a04_dt_enus 
Modifying Basic Forms in Access 2010 mo_bacc_a05_dt_enus 
Introduction to Queries in Access 2010 mo_bacc_a06_dt_enus 
Introduction to Reports in Access 2010 mo_bacc_a07_dt_enus 
!
Microsoft Office 2010: Beginning Project 
Introduction to Project Management using 
Project 2010 .................................... mo_bprj_a01_dt_enus 
Introduction to Project 2010  ........... mo_bprj_a02_dt_enus 
Initializing a Project with Project 2010 mo_bprj_a03_dt_enus 
Defining Project Properties in Project 2010 mo_bprj_a04_dt_enus 
Building a Schedule with Project 2010 mo_bprj_a05_dt_enus 
Creating Resources in Project 2010 mo_bprj_a06_dt_enus 
Managing Resource Assignments with Project 
2010 ................................................ mo_bprj_a07_dt_enus 
Monitoring Schedule Performance with Project 
2010 ................................................ mo_bprj_a08_dt_enus 
Communicating Project Information with 
Project 2010 .................................... mo_bprj_a09_dt_enus 
!
Microsoft Office 2010: Advanced Access 
Advanced Importing and Exporting with Access 
2010 ............................................... mo_aacc_a01_dt_enus 
PivotTables and PivotCharts in Access 2010 mo_aacc_a02_dt_enus 
Retrieving, Validating, and Attaching Data 
in Access 2010 ............................... mo_aacc_a03_dt_enus 
Subforms, Subreports, and Conditional 
Formatting in Access 2010............. mo_aacc_a04_dt_enus 
Joins, SQL, and Action Queries in Access 
2010 ............................................... mo_aacc_a05_dt_enus 
Using Access 2010 with SharePoint and Access 
Services ......................................... mo_aacc_a06_dt_enus 
Access 2010 Macros and VBA  ...... mo_aacc_a07_dt_enus 
Optimizing, Securing, and Sharing Access 
2010 Databases ............................. mo_aacc_a08_dt_enus 
!
Microsoft Office 2010: Power User Excel 
Sharing Excel 2010 Workbooks Online and on a 
Network ........................................... mo_pexl_a01_dt_enus 
Using Excel 2010 to Collaborate Online and 
with Other Office Applications ......... mo_pexl_a02_dt_enus 
Using Lookup, Reference, Math, and Text 
Functions in Excel 2010 .................. mo_pexl_a03_dt_enus 
Manipulating Formulas and Using Forms in 
Excel 2010 ...................................... mo_pexl_a04_dt_enus 
Using Excel 2010 Data Connections: Web 
Queries, XML, and Databases ........ mo_pexl_a05_dt_enus 
!
Microsoft Office 2010: Advanced Project 
Advanced Customizing with Project 2010 mo_aprj_a01_dt_enus 
Advanced Tools for Managing Multiple 
Projects with Project 2010................ mo_aprj_a02_dt_enus 
Advanced Resource Management with Project 
2010 ................................................. mo_aprj_a03_dt_enus 
Advanced Scheduling Management with Project 
2010 ................................................. mo_aprj_a04_dt_enus 
Advanced Reporting and Management Tools in 
Project 2010 ..................................... mo_aprj_a05_dt_enus 
!
Microsoft Office 2010: Beginning Visio 
Getting Started with Visio 2010  ...... mo_bvis_a01_dt_enus 
Working with Diagrams in Visio 2010 mo_bvis_a02_dt_enus 
Collaboration, Evaluation and Printing in 
Visio 2010 ....................................... mo_bvis_a03_dt_enus 
!
Microsoft OneNote 2010 for End Users 
Microsoft Office 2010: Managing Information 
with OneNote .................................. mo_onel_a01_dt_enus 
Microsoft Office 2010: Sharing Information 
with OneNote .................................. mo_onel_a02_dt_enus 
!
Microsoft Office 2010: Lync for End Users 
Microsoft Office 2010: Getting Started with 
Lync ................................................ mo_lync_a01_dt_enus 
DESKTOP SKILLS COURSEWARE 
www.skillsoft.com 
©2013 Skillsoft Ireland Limited – Information subject to change. 
44 
Microsoft Office 2010: Lync Meetings, Calls, 
Sharing and Collaboration ............... mo_lync_a02_dt_enus 
DESKTOP COMPUTER SKILLS 
MICROSOFT OFFICE FOR MAC 2011 
!
Microsoft Office: Beginning Word for Mac 2011 
Microsoft Word for Mac 2011: Getting Started om_bwmc_a01_dt_enus 
Microsoft Word for Mac 2011: Formatting and 
Working with Text ......................... om_bwmc_a02_dt_enus 
Microsoft Word for Mac 2011: Structuring and 
Organizing Documents ................. om_bwmc_a03_dt_enus 
Microsoft Word for Mac 2011: Moving Around a 
Document ..................................... om_bwmc_a04_dt_enus 
Microsoft Word for Mac 2011: Adding and 
Formatting Images ....................... om_bwmc_a05_dt_enus 
Microsoft Word for Mac 2011: Creating and 
Formatting Tables ........................ om_bwmc_a06_dt_enus 
Microsoft Word for Mac 2011: Saving, 
Printing, and Spellchecking .......... om_bwmc_a07_dt_enus 
!
Microsoft Office: Beginning Excel for Mac 2011 
Microsoft Excel for Mac 2011: Getting 
Started .......................................... om_bemc_a01_dt_enus 
Microsoft Excel for Mac 2011: Applying Basic 
Data Formatting ........................... om_bemc_a02_dt_enus 
Microsoft Excel for Mac 2011: Navigating the 
Interface and Viewing Workbooks om_bemc_a03_dt_enus 
Microsoft Excel for Mac 2011: Moving Data 
and Modifying Worksheets ........... om_bemc_a04_dt_enus 
Microsoft Excel for Mac 2011: Using Basic 
Formulas ...................................... om_bemc_a05_dt_enus 
Microsoft Excel for Mac 2011: Using Basic 
Functions ...................................... om_bemc_a06_dt_enus 
Microsoft Excel for Mac 2011: Inserting 
Basic Charts ................................. om_bemc_a07_dt_enus 
Microsoft Excel for Mac 2011: Saving, 
Sending, and Printing Workbooks om_bemc_a08_dt_enus 
!
Microsoft Office: Beginning Outlook for Mac 
2011 
Microsoft Outlook for Mac 2011: Getting 
Started .......................................... om_bomc_a01_dt_enus 
Microsoft Outlook for Mac 2011: Managing 
Conversations and E-mail ............ om_bomc_a02_dt_enus 
Microsoft Outlook for Mac 2011: Mastering 
E-mail ........................................... om_bomc_a03_dt_enus 
Microsoft Outlook for Mac 2011: Scheduling 
with the Calendar ......................... om_bomc_a04_dt_enus 
Microsoft Outlook for Mac 2011: Managing 
Contacts ........................................ om_bomc_a05_dt_enus 
Moving Beyond E-mail to Maximize Microsoft 
Outlook’s Potential ........................ om_bomc_a06_dt_enus 
!
Microsoft Office: Beginning PowerPoint for Mac 
2011 
Microsoft PowerPoint for Mac 2011: Getting 
Started .......................................... om_bpmc_a01_dt_enus 
Microsoft PowerPoint for Mac 2011: Adding 
Simple Presentation Enhancementsom_bpmc_a02_dt_enus 
Microsoft PowerPoint for Mac 2011: Using 
Media Files in a Presentation ........ om_bpmc_a03_dt_enus 
Microsoft PowerPoint for Mac 2011: 
Animations and Presentation Toolsom_bpmc_a04_dt_enus 
DESKTOP COMPUTER SKILLS 
MICROSOFT OFFICE 2007 
!
Microsoft Office 2007: New Features 
New Features for End Users in Microsoft 
Office 2007.................................................... 239866_ENG 
Microsoft Office Excel, PowerPoint, and 
Outlook 2007 ................................................. 239874_ENG 
Microsoft Access 2007 and Microsoft 
Publisher 2007 .............................................. 239976_ENG 
Sharing and Collaboration in Microsoft 
Office Enterprise 2007 .................................. 240019_ENG 
!
Microsoft Office 2007: Beginning Word 
Getting Started with Word 2007  ... mo_bgwd_a01_dt_enus 
Working with Text and Paragraphs in Word 
2007 .............................................. mo_bgwd_a02_dt_enus 
Structuring, Editing, Saving, and Opening 
Documents in Word 2007.............. mo_bgwd_a03_dt_enus 
Printing, Help, and Automated Formatting in 
Word 2007 .................................... mo_bgwd_a04_dt_enus 
Working with Documents in Word 2007 mo_bgwd_a05_dt_enus 
!
Microsoft Office 2007: Advanced Word 
Advanced Formatting in Word 2007 mo_adwd_a01_dt_enus 
Advanced Document Navigation and Document 
Reviews in Word 2007 .................. mo_adwd_a02_dt_enus 
Using Tables, Charts, and Graphics in Word 
2007 .............................................. mo_adwd_a03_dt_enus 
Documents you may be interested
Documents you may be interested