111
Asses | How to calculate the ROI of your eLearning courses?
red to a few thousand dollars per course. ROI is de-
manded by senior managers who sanction this budget. 
This is measured in both tangible as well as intangi-
ble terms. Tangible terms are the profits and revenue 
generated through the improved performance of the 
learners in the work environment. Intangible terms are 
the improved communication and execution of business 
protocols by these learners. Senior managers need re-
ports with such details to appreciate the efforts behind 
an eLearning course. 
Justifying an ROI is important in order to continue devel-
oping eLearning courses for your organization’s learning 
management system. ROI when demonstrated properly 
leads to a definite intellectual learning organization. 
Why is it important?
Organizations determine clear profit margins before 
investing in a venture or a project. Investing in organi-
zational learning through eLearning training develop-
ment is a significant investment. ROI for eLearning is 
measured in short-term as well as long-term basis. The 
true effects of learning are seen over the years, when 
knowledge is internalized, realized and shared down the 
corporate chain. A successful ROI calculated by the com-
pany enables the senior managers to improve business 
strategy through innovative measures. Any new develop-
ment, research, patent, copyright or business practice 
needs an eLearning course to be disseminated through 
eLearning. The benefits derived from this knowledge 
Pdf export bookmarks - add, remove, update PDF bookmarks in C#.net, ASP.NET, MVC, Ajax, WinForms, WPF
Empower Your C# Project with Rapid PDF Internal Navigation Via Bookmark and Outline
adding bookmarks in pdf; create pdf bookmarks from word
Pdf export bookmarks - VB.NET PDF bookmark library: add, remove, update PDF bookmarks in vb.net, ASP.NET, MVC, Ajax, WinForms, WPF
Empower Your VB.NET Project with Rapid PDF Internal Navigation Via Bookmark and Outline
export pdf bookmarks; bookmark pdf in preview
112
Asses | How to calculate the ROI of your eLearning courses?
generation can be seen in the form of currently imple-
mented business strategies. According to an article in 
eLearning industry: “In conclusion, it is important to un-
derstand that all eLearning programs must be measured 
in terms of ROI. Not only should eLearning specialists 
should take into consideration the investments such as 
personnel, technology, content, and hidden costs, but 
they should also look at benefits associated with eLearn-
ing such as flexibility and reduction of travel costs. By 
accurately calculating the cost of a training program, 
eLearning professionals will be able to easily justify the 
investment in the program and decide if eLearning is 
ultimately a viable solution.”
What to take under consideration while calculating 
the costs?
Personnel
Personnel costs calculation deals with calculating the 
internal and external costs associated with e-learn-
ing development. Personnel costs are unpredictable. 
As the project proceeds, you may hire programmers 
and graphics artists to complete some scenarios or 
pages. You may also need copyright permissions of 
some resources.   
eLearning Technology
With a plethora of innovative tools, organizations 
need to select learning solutions that are broadly 
classified as, Application tools, Virtual Classrooms, 
Learning Management Systems and Remote Learn-
ing Infrastructure. Apart from purchasing new infra
VB.NET PDF File Compress Library: Compress reduce PDF size in vb.
document file. Remove bookmarks, annotations, watermark, page labels and article threads from PDF while compressing. Also a preview
pdf bookmarks; convert word to pdf with bookmarks
C# PDF File Split Library: Split, seperate PDF into multiple files
Split PDF file by top level bookmarks. The following C# codes explain how to split a PDF file into multiple ones by PDF bookmarks or outlines.
create pdf bookmarks; delete bookmarks pdf
113
structure and tools, existing systems may need to be 
refurbished to support the new one, for example, re-
placing existing laptops/tablet devices and network-
ing/collaboration devices. If the organization has an 
upgraded communications and collaboration system 
and network in place, new applications would only 
need custom coding for a seamless integration.
eLearning Content
Converting pdfs and ebooks into eLearning content 
is relatively easier and less time consuming than 
building content including multimedia (audio, video, 
images, diagrams). For every layer of scenario-
building and interactivity, you are looking into more 
development time. Also, if off-the-shelf eLearning 
programs do not integrate with your existing learn-
ing management system, modifications and coding 
might be required, which will lead to more effort 
and time.
Hidden costs 
When deciding to cross-over from conventional 
learning to eLearning, be prepared for hidden costs 
like personnel disruptions, resource reallocations, 
existing project deferrals, (short term) team realign-
ments.
What to take under consideration while calculating 
the benefits?
Travel savings
Let’s start with the most aggravating travel experi-
Asses | How to calculate the ROI of your eLearning courses?
VB.NET PDF File Split Library: Split, seperate PDF into multiple
Demo Code in VB.NET. The following VB.NET codes explain how to split a PDF file into multiple ones by PDF bookmarks or outlines.
editing bookmarks in pdf; export excel to pdf with bookmarks
C# PDF File Compress Library: Compress reduce PDF size in C#.net
NET framework. Remove bookmarks, annotations, watermark, page labels and article threads from PDF while compressing. C# class demo
add bookmark pdf; create pdf bookmarks online
114
ence: driving in snow/sleet or rain to get to the 
organization’s training site. Now this is not a very 
motivating thought. If anything, driving in inclem-
ent weather is a prime precursor to procrastination! 
Imagine the relief when your trainees learn that the 
course is mostly online with a few on-site meetings.
Did we mention the escalating gas prices? And what 
about the home-career balance ratio? Your eLearn-
ing course is guaranteed to alleviate travel expenses, 
as well as the associated emotional turmoil. 
Trainer costs savings
Have you ever been in a situation in which you were 
attending a lecture, perhaps in college and were 
so distracted that you had a small voice recorder 
record your instructor’s lesson? Were you struggling 
to catch on lost sleep? Were you working on another 
assignment? Such is life. And with current times, 
this phenomenon is more common. As a trainer, 
you have the opportunity to save time and effort 
of facilitators who would need to work in shifts to 
repeat sessions at different times. Weather related 
cancellations, trainee drop outs, or other unavoid-
able reasons can also waste time and effort as well 
as money invested in administering a course in a live 
environment.
Logistics and facilities
Live trainings can be fun but they are expensive too. 
Consider adding the “fun” element in the on-site 
meeting sessions of your eLearning course. Not 
only will you save your organization power and data 
Asses | How to calculate the ROI of your eLearning courses?
C# PDF Convert to HTML SDK: Convert PDF to html files in C#.net
Export PDF images to HTML images. The HTML document file, converted by C#.NET PDF to HTML SDK, preserves all the original anchors, links, bookmarks and font
bookmarks in pdf files; create pdf with bookmarks from word
How to C#: Basic SDK Concept of XDoc.PDF for .NET
document. OutLines. This class describes bookmarks in a PDF document. Copyright © <2000-2016> by <RasterEdge.com>. All Rights Reserved.
pdf reader with bookmarks; create bookmarks in pdf from excel
115
resources, you will also be able to engage learners 
in a more meaningful and constructive way. Other 
exhaustible stationary used to demonstrate learn-
ing materials in a live environment can be replaced 
by interactivity and multimedia in an online learning 
environment. Audio, video and graphics utilized in a 
live environment can be used effectively in an online 
training environment. What’s more, your learners 
can repeat the session as many times as they want, 
just like you could play your instructors voice when 
you were ready to listen! 
When it comes to investing in training, some employees 
and managers still demand justification.
There may be some resistance and hesitation to pur-
chase new training, especially if the previous one failed 
to impact employee performance or behavior.
This attitude highlights the lack of a training strategy.
Developing and establishing a training strategy for your 
organization will create fewer setbacks and roadblocks 
for you. When you have a training strategy in place, se-
lecting or building the desired course is a breeze. 
However, calculating the ROI (return on investment) 
requires a bit more planning.
When deciding to buy off-the-shelf training or building 
custom training, use these pointers to justify your ROI:
If leaning on off-the-shelf training material, ask your-
self: we are in the same business as our competitor. 
If we use generic training materials we may lose our 
edge. 
If you have a certain way of doing things, consider 
Asses | How to calculate the ROI of your eLearning courses?
VB.NET PDF: Basic SDK Concept of XDoc.PDF
document. OutLines. This class describes bookmarks in a PDF document. Copyright © <2000-2015> by <RasterEdge.com>. All Rights Reserved.
creating bookmarks in pdf from word; bookmark template pdf
C# Create PDF Library SDK to convert PDF from other file formats
file. Create and save editable PDF with a blank page, bookmarks, links, signatures, etc. Create fillable PDF document with fields.
bookmark pdf acrobat; how to add a bookmark in pdf
116
custom building training materials.  
You can also purchase off-the-shelf training and add 
your examples and case studies. 
Building your own training usually saves money.
.
Asses | How to calculate the ROI of your eLearning courses?
117
Asses | How to iterate successfully?
How to iterate 
successfully?
The previous section provided an example where course 
defects are detected using the reporting and tracking 
tools of the LMS. Improvements made in increments are 
actually the final aspect of instructional design. As we 
said earlier, not surprisingly, the phase is never com-
pleted. There are several other evaluation procedures. 
Quality management documents are freely available on 
the Internet.
These are checklists for instructional designers and 
clients to ensure quality standards for learning have been 
adhered to.
118
Another popular standard is USA Section 508 standards. 
These govern policies that require instructional design-
ers to create disability and impairment friendly learning 
materials. Specific trainings have their own evaluation 
procedures. Once a course is complete, it is subjected 
to its evaluation criteria and revised to satisfy all guide-
lines. Michael Allen, the eLearning expert suggests the 
following ten iterations to perform before launching your 
eLearning course: 
Before you pitch the course to your audience, walk 
through with your subject matter expert and instruc-
tional designer to ensure all elements of the course are 
neatly tied together.  
These are some of the touch points to look for:
Correct all grammatical errors and typos. Before 
meeting with the client, make sure you clear any word 
clutter, any repetitions, any spelling mistakes and so 
on. Ask your team members to check if you cannot 
find any! 
Check for any broken links within the course and 
external to the course. Double check the contact 
details. Revise and review the links to make sure they 
lead to addresses you want your learners to go to. 
Ensure all content is present and you haven’t missed 
out on anything. When clients review the final prod-
uct, they (and sometimes you and your team)
Asses | How to iterate successfully?
119
Asses | How to iterate successfully?
will realize some parts need re-writing and new parts 
need to replace deleted ones. Be prepared for such 
changes. This is the most important aspect of course 
iteration. Watch out for logical flow of the content. 
Make sure the content matches the course objec-
tives. Another area to check for is matching course 
objectives with assessment items. Be prepared to 
figure out errors with clients that you didnt think were 
errors!
Check for content accuracy 
Policy and compliance trainings are sensitive. Before 
launching make sure you contact the client to ensure 
nothing has changed and the accuracy of the course 
content won’t be affected. A rule of thumb for all 
forms of writing is to thoroughly check your sources. 
If in doubt, leave it out! Do not let incorrect informa-
tion affect your credibility!
What are the implementation plans? What steps will 
be taken after you deliver the course?
One of the pitfalls for instructional designers and 
e-learning developers is discovering much later (or 
worse yet, when the course is complete) that the LMS 
or the IT infrastructure hosted for the client does not 
support the output file of your course. Before you try 
to convert your output file into another format (and 
ruin some features of your course) check with the cli-
ent on the details of the LMS. Also check for hard-
ware facility available that will support the multimedia 
in your course.
120
Asses | How to iterate successfully?
Walkthrough the navigation: make sure it is simple 
and easy to follow.
Advancing smoothly through the course is one of the 
important features to retain the learner. Check for 
navigation several times before the final launch.
Are the instructions correct?
Provide clear instructions in the form of tool tips 
that aid in following alternative navigation paths in 
your course. This holds especially true for scenario-
based interactive slides that require decision-making 
choices or other activities like drag and drop, match-
ing etc.
Stick to conventional course template and style.
Create simple and easy to use user-interface. Think: 
WISIWYG (what you see is what you get). Have a few 
learners comment on your navigation and course 
template style. Your learners may highlight problem-
atic areas better than you.
Observe learners evaluate your course.
Observing the learner work their way through your 
course provides valuable information as compared to 
sending them out surveys. Watch their body lan-
guage and facial expressions. Ask them their comfort 
level in navigating through the course. Take notes 
and repeat with at least one more learner.
Documents you may be interested
Documents you may be interested