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4-3
Cisco IronPort AsyncOS 7.5 for Email Daily Management Guide
OL-25138-01
Chapter 4      Quarantines
Quarantines Overview
Providing a foundation for the Outbreak Filters feature - hold messages 
flagged by the Outbreak Filters feature until a anti-virus or anti-spam update 
is released. For more information about the Outbreak Filters feature, see the 
“Outbreak Filters” chapter in the Cisco IronPort AsyncOS for Email 
Configuration Guide. 
Your Cisco IronPort appliance can have several pre-configured quarantines, 
depending on features licensed; however, the Policy quarantine is created by 
default, regardless of license.
Outbreak, a quarantine used by the Outbreak Filters feature created when the 
Outbreak Filters feature license key is enabled.
Virus, a quarantine used by the anti-virus engine, created when the anti-virus 
license key is enabled.
Policy, a default quarantine (for example, use this to store messages requiring 
review).
For details on how to add, modify, or delete additional quarantines, see Managing 
System Quarantines via the Graphical User Interface (GUI), page 4-4.
Access and interact with system quarantines via the Graphical User Interface 
(GUI) or the Command Line Interface (CLI) via the 
quarantineconfig
command.
Note
The Command Line Interface (CLI) for system quarantines contains a subset of 
the functionality found in the GUI (see the Cisco IronPort AsyncOS CLI Reference 
Guide).
IronPort Spam Quarantines
AsyncOS can be configured to send both spam and suspected spam to an IronPort 
Spam quarantine. You can also configure the system to send a notification email 
to users, informing them of quarantined spam and suspected spam messages. This 
notification contains a summary of the messages currently in the IronPort Spam 
quarantine for that user. The user may view the messages and decide whether to 
have them delivered to their inbox or delete them. Users can also search through 
their quarantined messages. Users can access the quarantine via the notification 
or directly via a web browser (this requires authentication, see Configuring End 
User Quarantine Access, page 4-34).
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Help to Read and Extract Field Data from PDF with a Convenient C# Solution
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Convenient VB.NET Solution to Read and Extract Field Data from PDF
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Chapter 4      Quarantines
Managing System Quarantines via the Graphical User Interface (GUI)
4-4
Cisco IronPort AsyncOS 7.5 for Email Daily Management Guide
OL-25138-01
The system can be configured to be self-maintaining, meaning that mail is 
periodically deleted from the IronPort Spam quarantine automatically in order to 
keep from consuming all of the quarantine space. IronPort Spam quarantines are 
used specifically to hold spam and suspect spam messages for end users. 
For more information about IronPort Spam quarantines, see Managing Messages 
in IronPort Spam Quarantines, page 4-50.
Managing System Quarantines via the Graphical 
User Interface (GUI)
Log in to the Graphical User Interface (GUI) and click the Monitor tab. (For 
information about how to access the GUI, see the “Overview” chapter in the Cisco 
IronPort AsyncOS for Email Configuration Guide.) Click the Quarantines link in 
the Quarantines section of the left menu.
Figure 4-1
The Quarantines Page
The Quarantines page shows information about all of your quarantines, including 
the number of messages contained in each, the default action (length of time to 
retain, and then the final action of delete or release), and the percentage full. You 
can edit the settings (size, retention period, default action, how to handle overflow 
messages, and users associated with the quarantine) via the Edit link (for more 
information, see System Quarantine Settings, page 4-5). Also displayed is the 
status of the quarantine, including whether or not the associated security service 
C# PDF Image Extract Library: Select, copy, paste PDF images in C#
C#.NET extract image from multiple page adobe PDF file library Extract various types of image from PDF file, like XObject Image, XObject Form, Inline Image
extract data from pdf file; exporting data from pdf to excel
C# PDF Text Extract Library: extract text content from PDF file in
XDoc.PDF ›› C# PDF: Extract PDF Text. C# PDF - Extract Text from PDF in C#.NET. Best C#.NET PDF text extraction library and component for free download.
extract data from pdf to excel; how to fill out pdf forms in reader
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Chapter 4      Quarantines
Managing System Quarantines via the Graphical User Interface (GUI)
(anti-virus scanning for the Virus quarantine, and Outbreak Filters for the 
Outbreak quarantine) is enabled, and whether or not the particular quarantine’s 
contents are currently available.
Also note that if the IronPort Spam Quarantine is enabled on the appliance, it is 
visible in the Quarantines listing. This is an end user quarantine, for more 
information about working with end user quarantines, see Configuring the 
IronPort Spam Quarantines Feature, page 4-26.
System Quarantine Settings
Quarantines have an automated process for handling messages based on 
quarantine settings. Quarantines have several settings used to determine how the 
quarantine acts on a day-to-day basis: Space Allocation, Retention Time, Default 
Action, Overflow Messages, and Users. Once you have made a change, click the 
Submit button, add a optional comment if necessary, and then click Commit 
Changes to save the changes.
Allocating Space for System Quarantines
There is a limited amount of space available for system quarantines, as they are 
created on the Cisco IronPort appliance itself. The amount of available space for 
new quarantines is displayed on the Manage Quarantines page. Messages are 
forced from the quarantine when the size of the quarantine reaches the space 
allocated. For more information, see System Quarantine Settings, page 4-5.
* Additional space when licensing the Outbreak Filters feature.
The minimum size for a quarantine is 250MB.
Table 4-1
Space Available for Quarantines on Cisco IronPort Appliances
Cisco IronPort Appliance
Storage Space
Outbreak Filters Storage Space*
X1050/1060/1070
10GB
3GB
C650/660/670
10GB
3GB
C350/360/370
4GB
2GB
C150/160
2.5GB
1GB
C# PDF Library SDK to view, edit, convert, process PDF file for C#
PDF SDK for .NET allows you to read, add, edit, update Please refer to this C# guide to learn how to for .NET to insert, delete and update PDF form fields in C#
collect data from pdf forms; edit pdf form in reader
C# PDF File Compress Library: Compress reduce PDF size in C#.net
C#.NET PDF Document Optimization. resources: Since images are usually or large size, images size reducing can help to reduce PDF file size Flatten form fields.
extract data from pdf using java; how to save filled out pdf form in reader
Chapter 4      Quarantines
Managing System Quarantines via the Graphical User Interface (GUI)
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Retention Time 
Retention Time is the length of time messages are kept in a quarantine. The 
Default Action (see Default Action, page 4-6) is performed on any message in the 
quarantine once that retention time is reached. Each message has its own specific 
expiration time, displayed in the quarantine listing.
Messages are stored for the amount of time specified (Normal Expiration) unless 
they are manually processed by a mail administrator (or other user) or the size 
limit set for the quarantine is reached. If the size limit is reached, the oldest 
messages are processed (Early Expiration) and the Default Action in performed 
for each message until the size of the quarantine is again less than the size limit. 
The policy is First In First Out (FIFO). For more information about specifying 
quarantine size limits, see Creating System Quarantines, page 4-8.
The expiration time on a message can be delayed (extended) via the Select Action 
menu in the various quarantine listings. Delaying the expiration of a message can 
be helpful when you need to keep specific messages in the quarantine past their 
scheduled expiration (for example, waiting for an administrator to have time to 
review the messages or for a specific anti-virus IDE to be published).
Note
The retention time for messages in the Outbreak Filters quarantine are configured 
in the appliance’s mail policies.
Default Action
The Default Action is the action performed on messages in a quarantine when 
either of the two following circumstances occur:
Normal Expiration - the Retention Time is met for a message in the 
quarantine (see Retention Time, page 4-6).
Early Expiration - a message is forced from the quarantine when the size limit 
for the quarantine is reached. For more on setting size limits for quarantines, 
see Creating System Quarantines, page 4-8. Messages released from 
quarantine because of a queue-full condition (early expiration) can optionally 
have other operations performed on them. For more information, see When 
Allocated Space is Exceeded Send Messages and:, page 4-7.
There are two Default Actions:
Delete - the message is deleted.
How to C#: Basic SDK Concept of XDoc.PDF for .NET
›› C# PDF: Basic SDK Concept. C#.NET PDF: Basic Concept of .NET XDoc.PDF SDK. Introductions to Classes and APIs Included in .NET XDoc.PDF for C# Programming.
how to save pdf form data in reader; pdf data extraction tool
C# PDF File Merge Library: Merge, append PDF files in C#.net, ASP.
form. Append one PDF file to the end of another and save to a single PDF file. Merge PDF with byte array, fields. Merge PDF without size limitation. RasterEdge
export pdf data to excel; filling out pdf forms with reader
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Chapter 4      Quarantines
Managing System Quarantines via the Graphical User Interface (GUI)
Release - the message is released for delivery. Upon release, the message is 
rescanned for viruses, assuming anti-virus is enabled for that particular mail 
policy. For more information about virus scanning and messages released 
from quarantines, see System Quarantines and Virus Scanning, page 4-23.
Note
In addition to these two default actions, a third message action (Delay Exit) is 
available in the Select Action menu in the quarantined messages listing.
When Allocated Space is Exceeded Send Messages and:
The When Allocated Space is Exceeded Send Messages and: section is used to 
dictate how messages are handled as they are released from the quarantine due to 
overflow. These settings include: Subject Tagging, Adding an X-Header, and 
Stripping Attachments.
Subject Tagging
Messages released or deleted from a quarantine because of a queue-full condition 
(early expiration only) can optionally have their subjects tagged with text you 
specify when editing or creating a quarantine.
The tag is a user-defined string that can either be prepended or appended to the 
original subject header.
Note
In order for a subject with non-ASCII characters to display correctly it has to be 
represented according to RFC 2047.
Add X-Header
Messages released or deleted from a quarantine because of a queue-full condition 
(early expiration only) can optionally have an X-Header added.
Specify the name of the X-Header and the value.
C# PDF Field Edit Library: insert, delete, update pdf form field
C#.NET Demo Code: Add Form Fields to an Existing PDF File in C#.NET. This C# demo will help you to add form fields to PDF file. String
extract pdf data into excel; change font size pdf form reader
.NET PDF Document Viewing, Annotation, Conversion & Processing
XDoc.PDF SDK for .NET is completely developed in .NET, compatible with Visual C#, Visual Basic, and Delphi for .NET. Read form data from PDF form file.
fill in pdf form reader; extracting data from pdf to excel
Chapter 4      Quarantines
Managing System Quarantines via the Graphical User Interface (GUI)
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Strip Attachment
Messages released or deleted from a quarantine because of a queue-full condition 
(early expiration only) can optionally have their attachments stripped. This can be 
used to help reduce the chance for virus infected files will be released from a 
quarantine.
System Quarantine Performance
Messages stored in system quarantines use system memory in addition to hard 
drive space. Storing hundreds of thousands of messages in system quarantines on 
a single appliance may cause a decrease in the appliance’s performance due to 
excessive memory usage. The appliance takes more time to quarantine, delete, and 
release messages, which causes message processing to slow down and the email 
pipeline to back up.
Cisco recommends storing an average of less than 20,000 messages in your 
system quarantines to ensure that Email Security appliance processes email at a 
normal rate.
Users and User Groups
Users belonging to the Administrators group have access to quarantines by 
default. Users in the Operators, Guests, Read-Only Operators, and Help Desk 
Users groups, as well as custom user roles with quarantines access privileges, can 
be assigned to a quarantine (so that they may view, process, or search messages 
within a quarantine), but cannot change the quarantine's configuration (e.g. the 
size, retention period, etc.), or create or delete quarantines. Users in the 
Technicians group cannot access quarantines.
Creating System Quarantines
You can create new system quarantines to hold messages. The basic workflow for 
setting up a quarantine is:
1.
Create users who will interact with the quarantine.
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a.
Local Users. A quarantine's user list contains local users in all user 
groups, except Administrators. Users in the Administrators group always 
have full access to the quarantine. For more information, see Working 
with User Accounts, page 8-18
b.
External Users. You can also enable your Cisco IronPort appliance to 
use an external directory to authenticate users and select which user 
groups have access to the quarantine. For more information, see External 
Authentication, page 8-33
c.
Delegated Administrators. You can create a custom user role with 
quarantine access privileges and assign local users to the group to act as 
delegated administrators for the quarantine. For more information, see 
Managing Custom User Roles for Delegated Administration, page 8-37.
2.
Create the quarantine, following the steps below.
3.
Create filters that will move messages to the quarantine. For more 
information about creating filters, see the “Email Security Manager” chapter 
in the Cisco IronPort AsyncOS for Email Configuration Guide and refer to 
“Using Message Filters to Enforce Email Policies” in the Cisco IronPort 
AsyncOS for Email Advanced Configuration Guide.
To create a system quarantine:
Step 1
Click Add Quarantine on the Quarantines page. The Add Quarantine page is 
displayed.
Step 2
Type a name for the quarantine.
Step 3
Specify the space (in megabytes) to allocate for the quarantine. For more 
information, see Allocating Space for System Quarantines, page 4-5.
Step 4
Select a Retention Period, or time to keep a message in the quarantine before the 
default action in performed on the message. For more information, see Retention 
Time, page 4-6.
Step 5
Select a Default Action (Delete or Release).
Step 6
If you want to modify the subject of messages that are processed through the 
quarantine, type the text to add and select whether to prepend or append it to the 
original message subject. For more information, see Subject Tagging, page 4-7.
Step 7
If you want to add an X-Header, enter the name and value. For more information, 
see Add X-Header, page 4-7.
Chapter 4      Quarantines
Managing System Quarantines via the Graphical User Interface (GUI)
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Step 8
If you want to strip any file attachments when the file is release from the 
quarantine due to overflow (early release), select On. For more information, see 
Strip Attachment, page 4-8.
Step 9
Select users to access this quarantine by clicking on Local Users link and select 
the check boxes for the users you want to access the quarantine. A quarantine's 
user list contains local users in all user groups, except Administrators and 
Technicians. Users in the Administrators group always have full access to the 
quarantine and users in the Technicians group cannot access quarantines. For 
more information, see Users and User Groups, page 4-8. The link is not available 
if you have not yet created any users.
Step 10
Optionally, check the link for Externally Authenticated Users and select the check 
boxes for the user roles of externally authenticated users to access the quarantine. 
Externally authenticated users are authenticated by your Cisco IronPort appliance 
using a centralized authentication system. For more information, see External 
Authentication, page 8-33.
Step 11
Optionally, click the link for Custom User Roles if you want delegated 
administrators to access the quarantine. Select the check boxes for the custom user 
roles with quarantine access privileges and click OK. For more information, see 
Managing Custom User Roles for Delegated Administration, page 8-37.
Step 12
Submit and commit your changes.
Editing System Quarantines
Only users belonging to the Administrators group can edit quarantines.
To edit an existing quarantine:
Step 1
Click the Edit link in the Settings column for the quarantine you want to modify. 
The Edit Quarantine page is displayed:
4-11
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Chapter 4      Quarantines
Managing System Quarantines via the Graphical User Interface (GUI)
Figure 4-2
Editing a System Quarantine
Step 2
Make your changes to the settings for the quarantine.
Step 3
Submit and commit your changes.
Deleting System Quarantines
To delete an existing quarantine:
Step 1
Click the Delete Quarantine link in the Edit Quarantine page:
Figure 4-3
Deleting a System Quarantine
Step 2
A confirmation message is displayed:
Chapter 4      Quarantines
Working with Messages in System Quarantines
4-12
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Figure 4-4
Confirming a System Quarantine Deletion
Step 3
Click Delete. The quarantine is deleted.
Step 4
Commit your changes.
Working with Messages in System Quarantines
Use the Quarantine Overview to work with messages within quarantines. As a 
user with access to a quarantine, you can:
View the messages in a quarantine.
Perform Message Actions on (process) messages.
Download message attachments.
Search for messages in quarantines.
Note
The functionality described in this section applies only to the GUI.
Viewing Messages in a System Quarantine
Use the Local Quarantine page to see if a quarantine contains any messages. In 
this example, the Policy quarantine has 241 messages:
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