c# ghostscript pdf to image : Convert word document to fillable pdf form software control dll windows azure winforms web forms triton_web_help37-part1061

TRITON - Web Security Help 
371
Troubleshooting
The initial filtering database is being used
The Websense Master Database houses the category and protocol definitions that 
provide the basis for filtering Internet content.
A partial version of the Master Database is installed with your Websense software on 
each Filtering Service machine. This partial database is used to enable basic filtering 
functionality from the time you enter your subscription key.
You must download the full database for complete filtering to occur. See The 
Websense Master Database, page 32, for more information.
The process of downloading the full database may take a few minutes or more than 
60 minutes, depending on factors such as Internet connection speed, bandwidth, 
available memory, and free disk space.
The Master Database is more than 1 week old
The Websense Master Database houses the category and protocol definitions that 
provide the basis for filtering Internet content. Websense software downloads changes 
to the Master Database according to the schedule defined in TRITON - Web Security. 
By default, download is scheduled to occur once a day.
To manually initiate a database download:
1. Go to the Status> Today page, and then click Database Download.
2. Click Update next to the appropriate Filtering Service instance to start the 
database download, or click Update All to start the download on all Filtering 
Service machines.
3. To continue working while the database is downloaded, click Close.
Click the Database Download button at any time to view download status.
If a new version of the Master Database adds or removes categories or protocols, 
administrators performing category- or protocol-related policy management tasks 
(like editing a category set) at the time of the download may receive errors. Although 
such updates are somewhat rare, as a best practice, try to avoid making changes to 
category- and protocol-related while a database is being updated.
The Master Database does not download
If you are unable to download the Websense Master Database successfully:
Note
After downloading updates to the Master Database, CPU 
usage can be 90% or more for a short time while the 
database is loaded into local memory. It is a good idea to 
perform the download at off-peak times.
Convert word document to fillable pdf form - C# PDF Form Data fill-in Library: auto fill-in PDF form data in C#.net, ASP.NET, MVC, WinForms, WPF
Online C# Tutorial to Automatically Fill in Field Data to PDF
change font size in pdf fillable form; convert pdf to fill in form
Convert word document to fillable pdf form - VB.NET PDF Form Data fill-in library: auto fill-in PDF form data in vb.net, ASP.NET, MVC, WinForms, WPF
VB.NET PDF Form Data fill-in library: auto fill-in PDF form data in vb.net, ASP.NET, MVC, WinForms, WPF
converting a word document to a fillable pdf form; create a fillable pdf form
Troubleshooting
372 
Websense Web Security and Websense Web Filter
Make sure that you have entered your subscription key correctly in TRITON - 
Web Security, and that the key has not expired (Subscription key, page 372).
Verify that the Filtering Service machine is able to access the Internet (Internet 
access, page 372).
Check firewall or proxy server settings to make sure that Filtering Service can 
connect to the Websense download server (Verify firewall or proxy server settings, 
page 373).
Make sure that there is enough disk space (Insufficient disk space on the Filtering 
Service machine, page 374) and memory (Insufficient memory on the Filtering 
Service machine, page 375) on the download machine.
Look for any application or appliance in the network, such as anti-virus software, 
that might prevent the download connection (Restriction applications, page 376).
Subscription key
To verify that the subscription key is entered correctly and has not expired:
1. Go to Settings> General> Account.
2. Compare the key that you received from Websense, Inc., or your reseller to the 
Subscription key field. The key must use the same capitalization as in your key 
document.
3. Check the date next to Key expires. If the date has passed, contact your reseller or 
Websense, Inc., to renew your subscription.
4. If you have made changes to the key in the Settings dialog box, click OK to 
activate the key and enable database download.
To manually initiate a database download, or to check the status of the most recent 
database download, click Database Download in the toolbar at the top of the Status > 
Today page.
Internet access
To download the Master Database, the Filtering Service machine sends an HTTP post 
command to the download servers at the following URLs: 
download.websense.com
ddsdom.websense.com
ddsint.websense.com
portal.websense.com
my.websense.com
To verify that Filtering Service has the Internet access necessary to communicate with 
the download server:
1. Open a browser on the machine running Filtering Service.
2. Enter the following URL:
http://download.websense.com/
C# Create PDF from OpenOffice to convert odt, odp files to PDF in
Create PDF document from OpenOffice Presentation in both .NET WinForms and ASP.NET using RasterEdge.XDoc.Word; How to Use C#.NET Demo Code to Convert ODT to
convert excel spreadsheet to fillable pdf form; convert pdf to form fill
C# Create PDF Library SDK to convert PDF from other file formats
Best C#.NET component to create searchable PDF document from Microsoft Office Word, Excel and PowerPoint. Create fillable PDF document with fields.
convert word form to pdf fillable form; convert word document to pdf fillable form
TRITON - Web Security Help 
373
Troubleshooting
If the machine is able to open an HTTP connection to the site, a redirect page is 
displayed, and then the browser displays the Websense home page.
If this does not happen, ensure that the machine: 
Can communicate over port 80, or the port designated in your network for 
HTTP traffic
Is configured to properly perform DNS lookups
Is configured to use any necessary proxy servers (see Verify firewall or proxy 
server settings, page 373)
Also make sure that your gateway does not include any rules that block HTTP 
traffic from the Filtering Service machine.
3. Use one of the following methods to confirm that the machine can communicate 
with the download site:
From the command prompt, enter the following command:
ping download.websense.com
Verify that the ping receives a reply from the download server. 
Use telnet to connect to download.websense.com 80. If you see a cursor and 
no error message, you can connect to the download server.
Verify firewall or proxy server settings
If the Master Database is downloaded through a firewall or proxy server that requires 
authentication, ensure that a browser on the Filtering Service machine can load Web 
pages properly. If pages open normally, but the Master Database does not download, 
check the proxy server settings in the Web browser.
Microsoft Internet Explorer:
1. Select Tools > Internet Options. 
2. Open the Connections tab. 
3. Click LAN Settings. Proxy server configuration information appears under Proxy 
server. 
Make a note of the proxy settings.
Mozilla Firefox:
1. Select Tools > Options > Advanced.
2. Select the Network tab. 
3. Click Settings. The Connection Settings dialog box shows whether the browser is 
configured to connect to a proxy server.
Make a note of the proxy settings.
Next, make sure that Websense software is configured to use the same proxy server to 
perform the download.
1. Go to Settings> General> Database Download.
C# PDF Field Edit Library: insert, delete, update pdf form field
A best C#.NET PDF document SDK library for PDF form field manipulation in Visual A professional PDF form creator supports to create fillable PDF form in C#.NET.
pdf form fill; pdf create fillable form
VB.NET Create PDF from OpenOffice to convert odt, odp files to PDF
VB.NET How-to, VB.NET PDF, VB.NET Word, VB.NET Excel, VB.NET Convert OpenOffice Spreadsheet data to PDF. Export PDF document from OpenOffice Presentation.
add signature field to pdf; convert pdf fillable forms
Troubleshooting
374 
Websense Web Security and Websense Web Filter
2. Verify that Use proxy server or firewall is selected, and that the correct server 
and port are listed.
3. Make sure that the Authentication settings are correct. Verify the user name and 
password, checking spelling and capitalization.
If Websense software must provide authentication information, the firewall or 
proxy server must be configured to accept clear text or basic authentication. 
Information about enabling basic authentication is available from the Websense 
Knowledge Base
.
If a firewall restricts Internet access at the time Websense software normally 
downloads the database, or restricts the size of a file that can be transferred via HTTP, 
Websense software cannot download the database. To determine if the firewall is 
causing the download failure, search for a rule on the firewall that might be blocking 
the download, and change the download times in TRITON - Web Security 
(Configuring database downloads, page 33), if necessary.
Insufficient disk space on the Filtering Service machine
Filtering Service needs adequate space to download compressed Master Database 
updates to the Websense bin directory (/opt/Websense/bin or C:\Program 
Files\Websense\bin, by default). It also needs space to decompress and load the 
database. As a general rule, Websense, Inc., recommends at least 4 GB of free disk 
space on the download drive.
A disk space warning indicates that free disk space on the Filtering Service machine 
has dipped below 4 GB.
On Windows systems, use Windows Explorer to check disk space:
1. Open My Computer in Windows Explorer (not Internet Explorer). 
2. Select the drive on which Websense software is installed. By default, Websense 
software is located on the C drive. 
3. Right-click and select Properties from the pop-up menu. 
4. On the General tab, verify that at least 4 GB of free space is available. If there is 
insufficient free space on the drive, delete any unnecessary files to free up the 
required space.
On Linux systems, use the df command to verify the amount of available space in the 
file system in which Websense software is installed:
1. Open a terminal session. 
2. At the prompt, enter:
df -h /opt
Websense software is usually installed in the /opt/Websense/bin directory. If it is 
installed elsewhere, use that path.
3. Make sure that at least 4 GB of free space is available. If there is insufficient free 
space on the drive, delete any unnecessary files to free up the required space.
VB.NET Create PDF Library SDK to convert PDF from other file
SharePoint. Best VB.NET component to convert Microsoft Office Word, Excel and PowerPoint to searchable PDF document. Gratis
adding signature to pdf form; auto fill pdf form fields
VB.NET Create PDF from Word Library to convert docx, doc to PDF in
VB.NET Tutorial for Creating PDF document from MS Office Word. Convert multiple pages Word to fillable and editable PDF documents.
create fillable forms in pdf; create a pdf form to fill out and save
TRITON - Web Security Help 
375
Troubleshooting
If, after addressing any disk space issues, you are unable to download the Master 
Database:
1. Stop all Websense services on the Filtering Service machine (see Stopping and 
starting Websense services, page 314).
2. Delete the Websense.xfr and Websense (no extension) files from the Websense 
bin directory.
3. Restart the Websense services.
4. Manually initiate a database download (go to the Status> Today page in 
TRITON - Web Security, and then click Database Download).
Insufficient memory on the Filtering Service machine
The memory required to run Websense software, download the Master Database, and 
apply Master Database updates varies, depending on the size of the network.
In a small network, at least 2 GB of memory is recommended (Windows and 
Linux).
Refer to the Deployment Guide for complete system recommendations.
When free memory drops below 512 MB on the Filtering Service machine, a Health 
Alert message is generated. Buffer and cache space are not included in this 
calculation.
If the machine meets or exceeds the requirements in the Deployment Guide, and 
Filtering Service is able to load the Master Database, the low memory condition is 
unlikely to cause problems.
If Filtering Service is unable to load the Master Database, however, you will need to 
free up memory on the machine, or add additional RAM.
To check the memory in a Windows system:
1. Open the Task Manager.
2. Select the Performance tab.
3. Check the total Physical Memory available.
You also can select Control Panel > Administrative Tools > Performance to 
capture information.
To check the memory in a Linux system:
1. Open a terminal session. 
2. At the prompt, enter:
top
3. Compute the total memory available by adding Mem: av and Swap: av.
To address problems with insufficient memory, you can either upgrade the machine’s 
RAM or move applications with high memory usage to another machine.
C# Create PDF from Word Library to convert docx, doc to PDF in C#.
C# Demo Code to Create PDF Document from Word in C# Program with .NET XDoc.PDF Component. Convert multiple pages Word to fillable and editable PDF
create fillable pdf form; convert pdf fillable form
VB.NET Create PDF from Excel Library to convert xlsx, xls to PDF
C#.NET convert PDF to text, C#.NET convert PDF to images DNN, C#.NET Winforms Document Viewer, C#.NET WPF Document Viewer. How-to, VB.NET PDF, VB.NET Word, VB.NET
pdf fillable form creator; converting a word document to pdf fillable form
Troubleshooting
376 
Websense Web Security and Websense Web Filter
Restriction applications
Some restriction applications or appliances, such as virus scanners, size-limiting 
applications, or intrusion detection systems can interfere with database downloads. 
Ideally, configure Websense software to go straight to the last gateway so that it does 
not connect to these applications or appliances. Alternatively:
1. Disable the restrictions relating to the Filtering Service machine and to the Master 
Database download location.
See the appliance or software documentation for instructions on changing the 
device’s configuration. 
2. Attempt to download the Master Database.
If this change has no effect, reconfigure the application or appliance to include the 
machine running Filtering Service.
Master Database download does not occur at the correct time
The system date and time may not be set correctly on the Filtering Service machine. 
Websense software uses the system clock to determine the proper time for 
downloading the Master Database.
If the download is not occurring at all, see The Master Database does not download, 
page 371.
Contacting Technical Support for database download issues
If you are still experiencing Master Database download problems after completing the 
troubleshooting steps in this Help section, send the following information to 
Websense Technical Support:
1. The exact error message that appears in the Database Download dialog box
2. External IP addresses of the machines attempting to download the database
3. Your Websense subscription key
4. Date and time of the last attempt
5. Number of bytes transferred, if any
6. Open a command prompt and perform an nslookup on download.websense.com. 
If connection to the download server is made, send the IP addresses returned to 
Technical Support.
7. Open a command prompt and perform a tracert to download.websense.com. If 
connection to the download server is made, send the route trace to Technical 
Support.
8. A packet trace or packet capture performed on the Websense download server 
during an attempted download.
9. A packet trace or packet capture performed on the network gateway during the 
same attempted download.
C# Create PDF from Excel Library to convert xlsx, xls to PDF in C#
C#.NET PDF SDK- Create PDF from Word in Visual C#. Description: Convert to PDF/TIFF and save it on the targetType, The target document type will be converted to.
c# fill out pdf form; create fill pdf form
C# Create PDF from PowerPoint Library to convert pptx, ppt to PDF
multiple pages PowerPoint to fillable and editable doc = new PPTXDocument(inputFilePath); // Convert it to PDF document can be converted from PowerPoint2003 by
convert word to pdf fillable form online; convert word form to pdf with fillable
TRITON - Web Security Help 
377
Troubleshooting
10.The following files from the Websense bin directory: websense.ini, eimserver.ini 
and config.xml. 
Go to www.websense.com/SupportPortal/default.aspx
for Technical Support contact 
information.
Filtering issues
Filtering service is not running, page 377
User Service is not available, page 378
Sites are incorrectly categorized as Information Technology, page 379
Keywords are not being blocked, page 379
Custom or limited access filter URLs are not filtered as expected, page 380
A user cannot access a protocol or application as expected, page 380
An FTP request is not blocked as expected, page 380
Websense software is not applying user or group policies, page 381
Remote users are not filtered by correct policy, page 381
Filtering service is not running
When Filtering Service is not running, Internet requests cannot be filtered and logged.
Filtering Service may stop running if:
There is insufficient disk space on the Filtering Service machine (see Insufficient 
disk space on the Filtering Service machine, page 374).
A Master Database download failed due to lack of disk space (see The Master 
Database does not download, page 371).
The websense.ini file is missing or corrupted. 
You stop the service (after creating custom block pages, for example) and do not 
restart it. 
Filtering Service may also appear to have stopped if you restarted multiple Websense 
services, and they were not started in the correct order. When you restart multiple 
services, remember to start the Policy Database, Policy Broker, and Policy Server 
before starting other Websense services. 
To troubleshoot these problems:
Verify that there is at least 3 GB of free disk space on the Filtering Service 
machine. You may need to remove unused files or add additional capacity.
Navigate to the Websense bin directory (C:\Program Files\Websense\bin or /opt/
Websense/bin, by default), and confirm that you can open websense.ini in a text 
editor. If this file has been corrupted, replace it with a backup file.
Troubleshooting
378 
Websense Web Security and Websense Web Filter
Check the Windows Event Viewer or websense.log file for error messages from 
Filtering Service (see Troubleshooting tools, page 432).
Log off of TRITON - Web Security, restart Policy Server, and then restart 
Filtering Service (see Stopping and starting Websense services, page 314).
Wait 1 minute before logging on to TRITON - Web Security again.
User Service is not available
When User Service is not running, or when Policy Server cannot communicate with 
User Service, Websense software cannot correctly apply user-based filtering policies.
User Service may appear to have stopped if you restarted Policy Server after restarting 
other Websense Services. To correct this issue:
1. Restart the Websense Policy Server service (see Stopping and starting Websense 
services, page 314).
2. Start or restart Websense User Service.
3. Close TRITON- Web Security.
Wait 1 minute before logging on to TRITON - Web Security again.
If the previous steps do not fix the problem: 
Check the Windows Event Viewer or websense.log file for error messages from 
User Service (see Troubleshooting tools, page 432).
Navigate to the Websense bin directory (C:\Program Files\Websense\bin or /opt/
websense/bin, by default), and make sure that you can open websense.ini in a text 
editor. If this file has been corrupted, replace it with a backup file.
High CPU usage on the Filtering Service machine
When the CPU on the Filtering Service machine is overloaded (whether by the 
volume of processing being performed by Filtering Service, or by demands from other 
software running on the Filtering Service machine), users may experience slow 
browsing, as requests for sites take longer to process.
During times of peak CPU usage (exceeding 95%), Filtering Service may be unable to 
process requests at all, leading to incorrect filtering.
To address this issue, start by using the Task Manager (Windows) or top command 
(Linux) to determine which processes on the machine are causing CPU usage to peak.
Are there applications that could be run from another machine?
Can you move Filtering Service to a dedicated machine?
If Filtering Service is using a high amount of processing time:
Evaluate the amount of traffic being processed by Filtering Service. DNS lookups 
can require a fair amount of processing time; you may want to install an additional 
Filtering Service instance for load balancing.
TRITON - Web Security Help 
379
Troubleshooting
Evaluate your use of keywords and regular expressions. Are you using a large 
number of regular expressions or keywords, or using very complex regular 
expressions?
Reducing the number of keywords and regular expressions, or removing or 
simplifying complex regular expressions can improve Filtering Service 
performance.
Sites are incorrectly categorized as Information Technology
Internet Explorer versions 4.0 and later have the ability to accept searches from the 
Address bar. When this option is enabled, if a user enters only a domain name in the 
Address bar (websense instead of http://www.websense.com, for example), Internet 
Explorer considers the entry a search request, not a site request. It displays the most 
likely site the user is looking for, along with a list of closely matching sites.
As a result, Websense software permits, blocks, or limits the request based on the 
status of the Information Technology/Search Engines and Portals category in the 
active policy—not on the category of the requested site. For Websense software to 
filter based on the category of the requested site, you must turn off searching from the 
Address bar:
1. Go to Tools > Internet Options.
2. Go to the Advanced tab.
3. Under Search from the Address bar, select Do not search from the Address bar.
4. Click OK.
Keywords are not being blocked
There are 2 possible reasons for this problem: Disable keyword blocking is selected, 
or the site whose URL contains the keyword uses post to send data to your Web 
server.
To ensure that keyword blocking is enabled:
1. Go to Settings> General> Filtering.
2. Under General Filtering, check the Keyword search options list. If Disable 
keyword blocking is shown, select another option from the list. See Configuring 
Websense filtering settings, page 55, for more information about the available 
options.
3. Click OK to cache the change. Changes are not implemented until you click Save 
All.
If a site uses post to send data to your Web server, Websense software does not 
recognize keyword filtering settings for that URL. Unless your integration product 
Note
These steps are valid for Internet Explorer versions 5, 6, 
and 7.
Troubleshooting
380 
Websense Web Security and Websense Web Filter
recognizes data sent via post, users can still access URLs containing blocked 
keywords.
To see whether a site uses a post command, view the site’s source from within your 
browser. If the source code contains a string like <method=post>, then post is used to 
load that site.
Custom or limited access filter URLs are not filtered as expected
If an HTTPS URL in a limited access filter or custom URL list (recategorized or 
unfiltered) is not filtered as expected, an integration product may be transforming the 
URL into a format that Filtering Service cannot recognize. 
Non-proxy integration products translate URLs from domain format into IP format. 
For example, the URL https://<domain> is read as https://<IP address>:443. When 
this occurs, Filtering Service cannot match the URL received from the integration 
product with a custom URL or limited access filter, and does not filter the site 
appropriately.
To work around this problem, add both the IP addresses and URLs for sites you want 
to filter using custom URLs or limited access filters.
A user cannot access a protocol or application as expected
If your network includes Microsoft ISA Server, certain authentication method 
configurations may result in dropped connections to messaging applications.
If any method other than Anonymous Authentication is active, the proxy server 
attempts to identify data packets received when users request application connections. 
The proxy server fails to identify the data packet, and the connection is dropped. This 
may skew Websense protocol filtering activity.
An inability to access a protocol or Internet application might also occur if the port 
used by the application is blocked. This could occur if:
The port is blocked by a firewall.
A blocked custom protocol includes the port (as a single port or as part of a port 
range) in any of its identifiers.
An FTP request is not blocked as expected
When integrated with Check Point
®
firewalls, Websense software requires folder 
view to be enabled in the client’s browser to recognize and filter FTP requests.
When folder view is not enabled, FTP requests sent to the FireWall-1 proxy are sent to 
Websense software with an “http://” prefix. As a result, Websense software filters 
these requests as HTTP requests, rather than FTP requests.
Documents you may be interested
Documents you may be interested