c# ghostscript pdf to image : Create a fillable pdf form from a pdf application control tool html web page .net online triton_web_help39-part1063

TRITON - Web Security Help 
391
Troubleshooting
At the Linux command shell, enter the command:
eDirectoryAgent -c
2. When you are ready to stop the agent, press Enter. It may take a few seconds for 
the agent to stop running.
Troubleshooting RADIUS Agent
RADIUS Agent has built-in diagnostic capabilities, but these are not activated by 
default. To activate RADIUS Agent logging and debugging:
1. Stop the RADIUS Agent service (see Stopping and starting Websense services
page 314).
2. On the RADIUS Agent machine, go to the agent installation directory (by default, 
Websense\bin\).
3. Open the wsradius.ini file in a text editor.
4. Locate the [RADIUSAgent] section.
5. To enable logging and debugging, change the value of DebugMode to On:
DebugMode=On
6. To specify the log detail level, modify the following line:
DebugLevel=<N>
N can be a value from 0-3, where 3 indicates the most detail.
7. Modify the LogFile line to indicate the name of the output file:
LogFile=filename.txt
By default, log output is sent to the RADIUS Agent console. If you are running 
the agent in console mode (see Running RADIUS Agent in console mode, page 
391), you can optionally keep the default value.
8. Save and close the wsradius.ini file.
9. Start the RADIUS Agent service (see Stopping and starting Websense services
page 314).
If remote users are not being identified and filtered as expected, the likely cause is 
communication problems between RADIUS Agent and your RADIUS server. Check 
your RADIUS Agent logs for errors to determine the cause.
Running RADIUS Agent in console mode
To start RADIUS Agent in console mode (as an application), enter the following:
At the Windows command prompt:
RadiusAgent.exe -c
At the Linux shell prompt:
./RadiusAgent -c
To stop the agent at any time, press Enter again. It may take a couple of seconds for 
the agent to stop running.
Create a fillable pdf form from a pdf - C# PDF Form Data fill-in Library: auto fill-in PDF form data in C#.net, ASP.NET, MVC, WinForms, WPF
Online C# Tutorial to Automatically Fill in Field Data to PDF
converting pdf to fillable form; create a fillable pdf form from a pdf
Create a fillable pdf form from a pdf - VB.NET PDF Form Data fill-in library: auto fill-in PDF form data in vb.net, ASP.NET, MVC, WinForms, WPF
VB.NET PDF Form Data fill-in library: auto fill-in PDF form data in vb.net, ASP.NET, MVC, WinForms, WPF
convert pdf fill form; convert word to fillable pdf form
Troubleshooting
392 
Websense Web Security and Websense Web Filter
RADIUS Agent accepts the following command-line parameters:    
User and group policies are not being applied
Users may not be filtered by the user or group policy you assigned for a variety of 
reasons. Check the following topics, and check the  Knowledge Base
for additional 
information.
Directory service connectivity and configurationpage 393
Directory service configuration in TRITON - Web Securitypage 393
User identification and Windows Server 2008page 393
I cannot add users and groups to TRITON - Web Security
Being unable to see the list of users and groups when you attempt to add clients into 
TRITON - Web Security, can be caused by a variety of problems. Check the following 
topics, and check the  Knowledge Base
for additional information.
Directory service connectivity and configurationpage 393
Directory service configuration in TRITON - Web Securitypage 393
User identification and Windows Server 2008page 393
Note
On Linux, Websense, Inc., recommends using the script 
provided to start or stop Websense RADIUS Agent 
(WsRADIUSAgent start|stop), instead of the -r and -s 
parameters.
Parameter
Description
-i
Installs RADIUS Agent service/daemon.
-r
Runs RADIUS Agent service/daemon.
-s
Stops RADIUS Agent service/daemon.
-c
Runs RADIUS Agent as an application process 
instead of as a service or daemon. When in console 
mode, RADIUS Agent can be configured to send 
log output to the console or to a text file.
-v
Displays the version number of RADIUS Agent.
-?
-h
-help
<no option>
Displays usage information on the command line. 
Lists and describes all possible command line 
parameters.
C# Create PDF Library SDK to convert PDF from other file formats
Create fillable PDF document with fields. Load PDF from existing documents and image in SQL server. Load PDF from stream programmatically.
convert word document to fillable pdf form; create a pdf with fields to fill in
VB.NET Create PDF from OpenOffice to convert odt, odp files to PDF
Edit Bookmark. Metadata: Edit, Delete Metadata. Form Process. Create PDF document from OpenOffice Text Document with ODT, ODS, ODP forms into fillable PDF formats
convert word to pdf fillable form; attach file to pdf form
TRITON - Web Security Help 
393
Troubleshooting
Directory service connectivity and configuration
Make sure that the Websense User Service machine and your directory service 
machine are running, and able to communicate over the network. 
In addition, consider the following:
If you are running a Windows NT Directory or Active Directory (Mixed Mode), 
Websense User Service must run as an account that has administrative privileges 
on the directory if User Service runs on Windows Server 2008. This may 
sometimes be required in other versions of Windows Server. To check or change 
the User Service account, see Changing DC Agent, Logon Agent, and User 
Service permissionspage 394
If you are running Active Directory (Native Mode), set the User Service to run as 
the LocalSystem account. No account should be assigned to the actual service. 
However, native mode requires using an administrator account added within 
TRITON - Web Security. 
If you are running User Service on a Linux machine and communicating with a 
Windows-based directory service, see User Service on Linuxpage 395, for 
additional instructions.
Determine whether a firewall is blocking communication between TRITON - 
Web Security and User Service. If so, open the port that 
Directory service configuration in TRITON - Web Security
If you encounter problems adding users and groups in TRITON - Web Security, make 
sure that you have provided complete and accurate configuration for your directory 
service.
1. Go to Settings> General> Directory Services.
2. Select the directory service used by your organization.
3. Verify the configuration. See Directory servicespage 63, and its sub-topics for 
details.
If you are running Websense User Service on a Linux server and communicating with 
either Windows NT Directory or Active Directory, see User Service on Linuxpage 
395, for additional configuration requirements.
User identification and Windows Server 2008
You may encounter problems adding users and groups in TRITON - Web Security if 
you install one or more of the following components on Windows Server 2008: 
Websense User Service
Microsoft Active Directory
If your network uses Windows NT Directory or Active Directory (Mixed Mode), the 
Windows Computer Browser service must be running on the machine where User 
Service is installed, and also on the machine running Active Directory 2008. This 
C# Create PDF from OpenOffice to convert odt, odp files to PDF in
Create PDF document from OpenOffice Presentation in both .NET WinForms and ASP.NET NET control to change ODT, ODS, ODP forms to fillable PDF formats in Visual
add fillable fields to pdf; pdf fillable form creator
VB.NET Create PDF Library SDK to convert PDF from other file
Create fillable PDF document with fields in Visual Basic .NET application. Load PDF from existing documents and image in SQL server.
pdf form filler; convert fillable pdf to html form
Troubleshooting
394 
Websense Web Security and Websense Web Filter
service is turned on by default in earlier versions of Windows. However, it is disabled 
by default on Windows Server 2008.
In addition, when Websense User Service is installed on Windows Server 2008, and 
you are using either Windows NT Directory or Active Directory (Mixed Mode), you 
must configure User Service with domain rights to access information from Active 
Directory.
If you are running Websense User Service on Linux and using Active Directory 2008, 
additional configuration is required. See User Service on Linuxpage 395
To enable the Computer Browser service on a relevant machine, see Turning on the 
Computer Browser servicepage 394.
To configure User Service with rights to access directory information, see Changing 
DC Agent, Logon Agent, and User Service permissionspage 394.
Turning on the Computer Browser service
Websense Setup offers the option to turn on the Computer Browser service during 
installation of the following components on Windows Server 2008. 
Websense User Service
Websense DC Agent
Websense Logon Agent
If you chose not to have it started, or the installer was not successful, you must turn on 
the service manually.
Perform the following procedure on each machine running an affected component:
1. Make sure that Windows Network File Sharing is enabled.
a. Go to Start> Network> Network and Sharing Center. 
b. In the Sharing and Discovery section, set File Sharing to On.
2. Go to Control Panel> Administrative Tools> Services.
3. Double-click Computer Browser to open the Properties dialog box.
4. Set the Startup type to Automatic.
5. Click Start.
6. Click OK to save your changes and close the Services dialog box.
7. Repeat these steps on each machine running Windows Server 2008 and an 
affected component.
Changing DC Agent, Logon Agent, and User Service permissions 
Sometimes, DC Agent, Logon Agent, or User Service needs to run as an account that 
has permission to access the directory service.
C# PDF Field Edit Library: insert, delete, update pdf form field
A professional PDF form creator supports to create fillable PDF form in C#.NET. An advanced PDF form maker allows users to create editable PDF form in C#.NET.
c# fill out pdf form; pdf fillable forms
VB.NET Create PDF from PowerPoint Library to convert pptx, ppt to
Convert multiple pages PowerPoint to fillable and editable PDF documents. Easy to create searchable and scanned PDF files from PowerPoint.
converting a word document to pdf fillable form; convert pdf to fillable form online
TRITON - Web Security Help 
395
Troubleshooting
1. On the machine running the domain controller, create a user account such as 
Websense. You can use an existing account, but a Websense account is preferable 
so the password can be set not to expire. No special privileges are required.
Set the password never to expire. This account only provides a security context 
for accessing directory objects. 
Make note of the user name and password you establish for this account, as they 
must be entered in step 6 and 7. 
2. On the machine running an affected component, go to Start> Programs> 
Administrative Tools > Services.
3. Select the appropriate Websense service entry, listed below, and then click Stop.
Websense DC Agent
Websense Logon Agent
Websense User Service
4. Double-click the Websense service entry.
5. On the Log On tab, select the This account option.
6. Enter the user name of the Websense account created in step 1. For example: 
DomainName\websense.
7. Enter and confirm the Windows password for this account.
8. Click OK to close the dialog box.
9. Select the Websense service entry in the Services dialog box, and then click Start.
10.Repeat this procedure for each instance of Websense DC Agent, Logon Agent, 
and User Service in the network.
User Service on Linux 
If you plan to apply filtering policies to individual users and groups in your network, 
special configuration steps are required to assure that the Websense software can 
identify users successfully in networks that run Websense User Service on a Linux 
server and one of the following:
Use Windows NT Directory or Active Directory (Mixed Mode)
Plan to use Websense Logon Agent to transparently identify users in Active 
Directory (Native Mode) 
In these environments, Websense software must be configured to communicate with a 
Windows Internet Name Server (WINS) to resolve domain names to domain 
controller IP addresses. The precise steps vary, depending on your environment.
If your network uses Windows NT Directory or Active Directory (Mixed Mode):
1. In TRITON- Web Security, go to the Settings> General> Directory Services 
page.
2. Select Windows NT Directory / Active Directory (Mixed Mode), which is the 
default.
3. Enter the name and password for the administrative user.
VB.NET Create PDF from Word Library to convert docx, doc to PDF in
formatting. Create PDF files from both DOC and DOCX formats. Convert multiple pages Word to fillable and editable PDF documents. Professional
create a fillable pdf form in word; change font size in fillable pdf form
VB.NET Create PDF from Excel Library to convert xlsx, xls to PDF
Link: Edit URL. Bookmark: Edit Bookmark. Metadata: Edit, Delete Metadata. Form Process. Create fillable and editable PDF documents from Excel in Visual
convert pdf to fillable form; pdf fill form
Troubleshooting
396 
Websense Web Security and Websense Web Filter
4. Enter the Domain name. 
If your organization uses multiple domains, enter the name of a domain that is 
trusted by all domains that authenticate your users.
5. Enter the IP address of a Windows Internet Name Server (WINS) that can resolve 
the domain name entered above to a domain controller IP address.
6. Click OK to cache your changes. Changes are not implemented until you click 
Save All.
If your network uses Active Directory (Native Mode), and uses Logon Agent to 
transparently identify users for filtering:
1. Go to the Settings> General>Directory Services page.
2. Provide administrative credentials and identify the Windows Internet Name 
Server (WINS), as follows.
a. Select Windows NT Directory / Active Directory (Mixed Mode), which is 
the default.
b. Enter the name and password for the administrative user.
c. Enter the Domain name.
If your organization uses multiple domains, enter the name of a domain that is 
trusted by all domains that authenticate your users.
d. Enter the IP address of a Windows Internet Name Server (WINS) that can 
resolve the domain name entered above to a domain controller IP address.
e. Click OK to cache your changes. 
f. Click Save All to implement these changes.
3. On the Directory Service page, select Active Directory (Native Mode).
4. Configure the global catalog servers and other settings for your directory service. 
See Windows Active Directory (Native Mode)page 64, for assistance.
5. Click OK to cache your changes. Changes are not implemented until you click 
Save All.
Remote users are not prompted for manual authentication
If you have configured remote users to manually authenticate when accessing the 
Internet, there may be some occasions when individual users are not prompted for the 
authentication. This can occur in situations where some in-network IP addresses have 
been configured to bypass manual authentication.
When a remote user accesses the network, Websense software reads the last portion of 
the computer’s Media Access Control (MAC) address. If this matches an in-network 
IP address that has been configured to bypass manual authentication, the remote user 
will not be prompted to authenticate manually when accessing the Internet.
One solution is to reconfigure the in-network IP address to use manual authentication. 
An alternative solution is to disable the manual authentication requirement for the 
affected remote user.
C# Create PDF from Excel Library to convert xlsx, xls to PDF in C#
Create fillable and editable PDF documents from Excel in both .NET WinForms and ASP.NET. Create searchable and scanned PDF files from Excel.
create a pdf form that can be filled out; convert fillable pdf to word fillable form
C# Create PDF from PowerPoint Library to convert pptx, ppt to PDF
Convert multiple pages PowerPoint to fillable and editable PDF documents. Easy to create searchable and scanned PDF files from PowerPoint.
convert pdf to pdf form fillable; add signature field to pdf
TRITON - Web Security Help 
397
Troubleshooting
Remote users are not being filtered correctly
If remote users are not being filtered, or are not being filtered by particular policies 
assigned to them, check the RADIUS Agent logs for the message Error receiving 
from server: 10060 (Windows) or Error receiving from server: 0 (Linux).
This usually occurs when the RADIUS server does not recognize RADIUS Agent as a 
client (source of RADIUS requests). Ensure that your RADIUS server is configured 
properly (see Configuring the RADIUS environment, page 249).
You can use RADIUS Agent’s built-in diagnostic tool to troubleshoot filtering 
problems (see Troubleshooting RADIUS Agent, page 391).
If you have installed remote filtering software (see Filter Users Off Site, page 179), 
off-site users cannot be filtered if the Remote Filtering Client cannot communicate 
with the Remote Filtering Server within the network. 
For instructions on configuring remote filtering software, see the Remote Filtering 
Software technical paper.
Block message issues
No block page appears for a blocked file typepage 397
Users receive a browser error instead of a block pagepage 397
A blank white page appears instead of a block pagepage 398
Protocol block messages don’t appear as expectedpage 399
A protocol block message appears instead of a block pagepage 399
No block page appears for a blocked file type
When file type blocking is used, the block message may not always be visible to the 
user. For example, when a downloadable file is contained within an internal frame 
(IFRAME) on a permitted site, the block message sent to that frame is not visible 
because the frame size is zero.
This is only a display problem; users cannot access or download the blocked file.
Users receive a browser error instead of a block page
If users receive an error message instead of a block page, the 2 most likely causes are:
The user’s browser is configured to use an external proxy. In most browsers, there 
is a setting that enables use of an external proxy. Verify that the browser is not set 
to use an external proxy.
There is a problem identifying or communicating with the Filtering Service 
machine.
Troubleshooting
398 
Websense Web Security and Websense Web Filter
If the user’s browser settings are correct, make sure that the IP address of the Filtering 
Service machine is listed correctly in the eimserver.ini file.
1. Stop Websense Filtering Service (see Stopping and starting Websense services
page 314).
2. Navigate to the Websense bin directory (C:\Program Files\Websense\bin or /opt/
Websense/bin, by default).
3. Open the eimserver.ini file in a text editor.
4. Under [WebsenseServer], add a blank line, and enter the following:
BlockMsgServerName = <Filtering Service IP address>
For example, if the Filtering Service IP address is 10.201.72.15, enter:
BlockMsgServerName = 10.201.72.15
5. Save and close the file.
6. Restart Filtering Service.
If the Filtering Service machine has more than one NIC, and the block page still does 
not display correctly after editing the eimserver.ini file, try the IP addresses of the 
other NICs in the BlockMsgServerName parameter.
If the block page still does not appear, make sure that users have read access to the 
files in the Websense block page directories:
Websense\BlockPages\en\Default
Websense\BlockPages\en\Custom
If the block page problem persists, see the Websense Knowledge Base
for additional 
troubleshooting hints.
A blank white page appears instead of a block page
When advertisements are blocked, or when a browser does not correctly detect the 
encoding associated with a block page, users may receive a blank white page instead 
of a block page. The reasons for this behavior are as follows:
When the Advertisements category is blocked, Websense software sometimes 
interprets a request for a graphic file as an advertisement request, and displays a 
blank image instead of a block message (the normal method for blocking 
advertisements). If the requested URL ends in .gif or similar, have the user reenter 
the URL, leaving off the *.gif portion.
Some older browsers may not detect the encoding of block pages. To enable 
proper character detection, configure your browser to display the appropriate 
character set (UTF-8 for French, German, Italian, Spanish, Brazilian Portuguese, 
Simplified Chinese, Traditional Chinese, or Korean; and Shift_JIS for Japanese). 
See your browser’s documentation for instructions, or upgrade the browser to a 
newer version.
TRITON - Web Security Help 
399
Troubleshooting
Protocol block messages don’t appear as expected
Protocol block messages may not appear, or appear only after a delay, for any of the 
following reasons:
User Service must be installed on a Windows machine in order for protocol block 
messages to display properly. For more information, see the Installation Guide.
Protocol block messages may not reach client machines if Network Agent is 
installed on a machine with multiple network interface cards (NICs), and a NIC is 
monitoring a different network segment from Filtering Service. Ensure that the 
Filtering Service machine has NetBIOS and Server Message Block protocol 
access to client machines, and that port 15871 is not blocked.
A protocol block message may be slightly delayed, or appear on an internal 
machine where the requested protocol data originated (instead of on the client 
machine), when Network Agent is configured to monitor requests sent to internal 
machines.
If the filtered client or the Websense filtering machine is running Windows 200x, 
the Windows Messenger service must be running for the protocol block message 
to display. Use the Windows Services dialog box on the client or server machine 
to see if the Messenger service is running (see The Windows Services dialog box
page 432). Even though the block message does not appear, protocol requests are 
still blocked.
A protocol block message appears instead of a block page
If your integration product does not send HTTPS information to Websense software, 
or if Websense software is running in stand-alone mode, Network Agent may interpret 
an HTTPS site request that is blocked via category settings as a protocol request. As a 
result, a protocol block message is displayed. The HTTPS request is also logged as a 
protocol request.
Log, status message, and alert issues
Where do I find error messages for Websense components?page 399
Websense Health alertspage 400
Two log records are generated for a single requestpage 401
Where do I find error messages for Websense components?
When there are errors or warnings related to core Websense components, short alert 
messages are displayed in the Health Alert Summary list at the top of the Status > 
Today page in TRITON - Web Security (see Websense Health alerts, page 400).
Click an alert message to see more detailed information on the Status > Alerts 
page.
Troubleshooting
400 
Websense Web Security and Websense Web Filter
Click Solutions next to a message on the Status > Alerts page for troubleshooting 
assistance.
Errors, warnings, and messages from Websense software components, as well as 
database download status messages, are recorded in the websense.log file in the 
Websense bin directory (C:\Program Files\Websense\bin or /opt/Websense/bin, by 
default). See The Websense log filepage 432.
For Websense software components installed on Windows machines, you can also 
check the Windows Event viewer. See The Windows Event Viewerpage 432.
Websense Health alerts
The Websense Health Alert Summary lists any potential concerns encountered by 
monitored components of your Websense software. These include:
User Service is not available
There is a subscription problem
No subscription key has been entered
The subscription key is about to expire
The initial filtering database is in use
The Master Database is downloading for 
the first time
The Master Database is being updated
The Master Database is more than 1 
week old
The Master Database did not download 
successfully
WebCatcher is not enabled
A Log Server is not running
The Log Database is not available
Presentation reports scheduler is not 
connected to the Log Database
One or more presentation report jobs 
failed
Low disk space on the TRITON - Web 
Security machine
There is no Log Server configured for a 
Policy Server
Low disk space on the Log Server 
machine
Network Agent is not running
No monitoring NIC has been configured 
for a Network Agent
No Filtering Service has been 
configured for a Network Agent
Low memory on the Network Agent 
machine
High CPU usage on the Network Agent 
machine
There is no Network Agent configured 
for a Policy Server
A Filtering Service is not running
Low disk space on the Filtering Service 
machine
Low memory on the Filtering Service 
machine
High CPU usage on the Filtering 
Service machine
Documents you may be interested
Documents you may be interested